【文章內(nèi)容簡介】 3）核實(shí)范圍：讓用戶接受項(xiàng)目成果；（34）控制范圍：讓范圍在可控之內(nèi)；（35）控制進(jìn)度：讓進(jìn)度在可控之內(nèi)；（36）控制成本：讓費(fèi)用在可控之內(nèi)；（37）實(shí)施質(zhì)量控制：讓結(jié)果滿足既定的合格標(biāo)準(zhǔn)；（38）報(bào)告績效：是騾子是馬拉出來溜溜；（39）監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)：讓風(fēng)險(xiǎn)在可控之內(nèi)；（40）管理采購：讓本次購買可控；(五)收尾過程組：（41）結(jié)束項(xiàng)目或階段：給項(xiàng)目（階段）畫“句號(hào)”；（42）結(jié)束采購：給本次購買畫“句號(hào)”。四、CMMI的5個(gè)等級(jí)記憶法 ：世上本沒有路，：走的人多了，就有路了。：隨著經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，開始制定規(guī)范，定義修路的標(biāo)準(zhǔn)。：路多了，我們開始規(guī)范管理，什么是人走的路，什么是車走的路。：優(yōu)化路面等級(jí)，適合各種車輛通行。如：由泥巴路變成水泥路。五、質(zhì)量特性的21個(gè)子特性的便捷記憶是準(zhǔn)用一安，錯(cuò)譯成，學(xué)姐操，石源，試改定分，應(yīng)裝一T 功能靠用小護(hù)翼和533244來記。功能——功能性 靠——可靠性 用——可用性 小——效率 護(hù)——維護(hù)性 翼——可移植性 是——適合性 準(zhǔn)——準(zhǔn)確性 用——互用性 一——依從性 安——安全性 錯(cuò)——容錯(cuò)性 譯——易恢復(fù)性成——成熟性 學(xué)——易學(xué)性 姐——易理解性 操——易操作性 石——時(shí)間特性 源——資源特性 試——可測試性改——可修改性 定——穩(wěn)定性 分——易分析性 應(yīng)——適應(yīng)性 裝——易安裝性 一——一致性 T——可替換性六、生命周期、開發(fā)階段、靜態(tài)、動(dòng)態(tài)圖的便捷記憶(一)信息系統(tǒng)生命周期：花開云消(散)花——信息系統(tǒng)規(guī)劃階段 開——信息系統(tǒng)開發(fā)階段云——信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段消(散)——信息系統(tǒng)更新階段(消亡階段)(二)信息系統(tǒng)開發(fā)階段的幾個(gè)階段——?jiǎng)澐旨磳?shí)驗(yàn) 劃——總體規(guī)劃階段 分——系統(tǒng)分析階段 即——系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 實(shí)——系統(tǒng)實(shí)施階段 驗(yàn)——系統(tǒng)驗(yàn)收階段七、關(guān)于小雞公爵六十只的質(zhì)量管記憶法八、今日賞菊，發(fā)一貼記憶溝通管理的干干——識(shí)別干系人腚訂——制訂溝通管理計(jì)劃 不布——發(fā)布信息理理——管理干系人期望 雞績——報(bào)告績效九、ITSM情景記憶（女生甚入）ITSM的目的？=想象一個(gè)某男去享受特殊服務(wù)，女的肯定以男的為中心。、低成本的服務(wù)=女的質(zhì)量很高，很爽，但某男給的消費(fèi)很少。=提供一次服務(wù)多少錢？ 十、九大管理七言絕句：三劃一管四過程，兩控一收整體完； 計(jì)劃定義出工分，確認(rèn)控制范圍線； 活動(dòng)需資源時(shí)間，計(jì)劃控制進(jìn)度全； 成本估算預(yù)算難，控制不好白花錢； 質(zhì)量計(jì)劃制定好，保證控制是關(guān)鍵； 用人計(jì)劃編制完，組團(tuán)建團(tuán)管理團(tuán)； 與誰溝通編制全，信息績效聯(lián)系完； 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃識(shí)別好，性量應(yīng)對(duì)監(jiān)控難； 采購計(jì)劃多少錢，招標(biāo)選擇合同管； 四四過程記憶好，論文永遠(yuǎn)不算難；有人提議解釋一下，我就給說說（主要看關(guān)鍵字就成）： 三劃一管四過程，兩控一收整體完；這句中的三劃就是三個(gè)文件（項(xiàng)目章程、范圍說明書初步、項(xiàng)目管理計(jì)劃）都是需要寫的，所以是三個(gè)計(jì)劃文檔；一管是指導(dǎo)和管理項(xiàng)目；兩控指監(jiān)督和控制項(xiàng)目，項(xiàng)目變更控制；一收是項(xiàng)目收尾。計(jì)劃定義出工分，確認(rèn)控制范圍線；計(jì)劃是范圍規(guī)劃；定義是范圍定義；出工分提在規(guī)劃定義的基礎(chǔ)創(chuàng)建WBS；確認(rèn)：范圍確認(rèn)；控制：范圍控制；另外范圍線是輔助記憶用的，表示是范圍中的過程，要有個(gè)范圍線。活動(dòng)需資源時(shí)間，計(jì)劃控制進(jìn)度全；活動(dòng)指活動(dòng)定義；需是活動(dòng)排序；資源指估算活動(dòng)資料；時(shí)間指估算活動(dòng)歷時(shí)；后面一句同上，制定進(jìn)度計(jì)劃；進(jìn)度控制；進(jìn)度全是輔助記憶用的，表示是進(jìn)度管理中的過程。成本估算預(yù)算難，控制不好白花錢；這句不解釋了。質(zhì)量計(jì)劃制定好，保證控制是關(guān)鍵；這句不解釋了。用人計(jì)劃編制完，組團(tuán)建團(tuán)管理團(tuán)；這句不解釋了。與誰溝通編制全，信息績效聯(lián)系完；與誰溝通編制全是指溝通規(guī)劃，因?yàn)檫@里面寫全了溝通的相關(guān)內(nèi)容；信息是信息分發(fā)；績效是績效報(bào)告；聯(lián)系是指要與項(xiàng)目干系人溝通即項(xiàng)目干系人管理。風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃識(shí)別好，性量應(yīng)對(duì)監(jiān)控難；風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃指風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制；識(shí)別指風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；性指定性風(fēng)險(xiǎn)分析；量指定量風(fēng)險(xiǎn)分析；應(yīng)對(duì)指風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃；監(jiān)控指風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。采購計(jì)劃多少錢，招標(biāo)選擇合同管；采購計(jì)劃多少錢指采購規(guī)劃編制，多少錢指詢價(jià)計(jì)劃；招標(biāo)就是招標(biāo)；選擇指供方選擇；最后是合同管理和合同收尾。四四過程記憶好，論文永遠(yuǎn)不算難；十一、關(guān)于質(zhì)量管理工具：老七種工具和新七種工具，記憶方法 質(zhì)量管理常用工具：老七種工具：流程圖、因果圖、直方圖、散點(diǎn)圖、排列圖、控制圖、檢查表。新七種工具：矩陣圖、樹狀圖、相互關(guān)系圖、親和圖、過程決策方法圖、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖、優(yōu)先矩陣圖。編成一句詩：流因直點(diǎn)列制查，矩樹相親策動(dòng)優(yōu)。諧音是：劉英只點(diǎn)劣質(zhì)茶，鉅樹相親策動(dòng)優(yōu)。詩文講的故事是：有一個(gè)叫劉英的人在相親時(shí)只敢點(diǎn)最便宜的劣質(zhì)茶，為什么？家里窮呀。原來，她是鉅了家里的樹，賣了錢，來相親的?？梢娺@次相親的策劃活動(dòng)有多優(yōu)秀。十三、掙值管理法記憶之我所見掙值管理法中的PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI這些英文簡寫相信把大家都搞得暈頭轉(zhuǎn)向的。聽過小馬老師的錄音后，大約有點(diǎn)心得，不敢獨(dú)享，寫了出來。在掙值管理法中，需要記憶理解的有三個(gè)參數(shù)：PV、AC、EV。PV：計(jì)劃值，在即定時(shí)間點(diǎn)前計(jì)劃完成活動(dòng)或WBS組件工作的預(yù)算成本。記憶技巧：PLaned，計(jì)劃，Value，數(shù)值，簡寫是PV AC：實(shí)際成本，在即定時(shí)間段內(nèi)實(shí)比分完成工作發(fā)生的實(shí)際總成本。記憶 技巧：Actual，實(shí)際的，cost，成本，簡寫是AC EV：掙值，在即定時(shí)間段內(nèi)實(shí)際完工工作的預(yù)算成本。記憶技巧：Earn，掙，Value，數(shù)值，簡寫的EV我是在記住PV、AC、EV的英文全稱來記住簡寫，從而記住中文名稱的。只要記得以上三個(gè)參數(shù)，以下的計(jì)算公式就好辦了。以下以公式中，以S開頭的縮寫，都是表示進(jìn)度的，Schedule以C開頭的縮寫，都是表示成本的，cost。而且有一個(gè)規(guī)律，計(jì)算公式都是EV 開頭；偏差是用減法，即然是減法，那么肯定也是跟0 比較；指數(shù)是用除法，那么也肯定是跟 1比較。別問我為什么減法跟 0比較，除法跟 1比較，自已想去。進(jìn)度偏差SV＝EV－PV，即然是進(jìn)度方面的偏差，計(jì)算的肯定是進(jìn)度方面的內(nèi)容，那么上面兩個(gè)參數(shù)PV、AC那個(gè)是跟進(jìn)度有關(guān)系呢？肯定是PV計(jì)劃值了，所以公式SV＝EV－PV的記憶就出來了。SV0，進(jìn)度超前，SV成本偏差CV＝EV－AC，同上道理，成本方面的偏差，計(jì)算的也肯定是成本方面的內(nèi)容，那么上面兩個(gè)參數(shù)PV、AC那個(gè)是跟成本有關(guān)系的呢？肯定是AC實(shí)際成本了。所以公式CV＝EV－AC的記憶也出來了。CV0，成本節(jié)約，CV1，進(jìn)度超前，SPI成本績效指數(shù)CPI＝EV/AC，C開頭的縮寫，關(guān)于成本方面指數(shù)，公式以EV開頭，CPI＝1，資金使用效率一般；CPI1成本節(jié)約，資金使用效率高； CPI第三篇：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師://論項(xiàng)目的綜合管理【摘要】2006年4月，我有幸參與了國家發(fā)改委投資建設(shè)的“XXX部委辦公業(yè)務(wù)資源信息系統(tǒng)”項(xiàng)目的工程建設(shè)，并擔(dān)任應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織實(shí)施和管理控制。由于該項(xiàng)目規(guī)模大、涉及范圍廣，參與人員和公司眾多，具有大型復(fù)雜項(xiàng)目特點(diǎn)，首先建立適合該項(xiàng)目的過程管理體系，以指導(dǎo)、管理和約束各方以一致的方式來實(shí)施項(xiàng)目。通過制定“三審”制管理和控制項(xiàng)目實(shí)施，制定變更管理制度有效管控項(xiàng)目變更，通過項(xiàng)目分項(xiàng)驗(yàn)收、初步驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收的三階段驗(yàn)收過程來保證項(xiàng)目的成功收尾。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我以積極的態(tài)度推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，加強(qiáng)各方溝通，平衡相關(guān)干系人的利益，有效地控制了項(xiàng)目的范圍和進(jìn)度，確保了項(xiàng)目的質(zhì)量，最終順利完成了該項(xiàng)目，取得了用戶高度的認(rèn)可?！菊摹繛檫M(jìn)一步增強(qiáng)XXX部委工作的科學(xué)性和民主性，提高XXX部委的工作效率和質(zhì)量，在XXX領(lǐng)導(dǎo)、原信息產(chǎn)業(yè)部部長吳基傳同志的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，由XXX部委常委會(huì)辦公廳向國家發(fā)改委申請(qǐng)建設(shè)“XXX部委辦公業(yè)務(wù)資源信息系統(tǒng)”。經(jīng)國家發(fā)改委批復(fù)，總投資金額為XXXX萬元，其中應(yīng)用系統(tǒng)包為30