【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 .....................................................................................................................................................................................................................．系統(tǒng)概述..................................21 21 21 21 22 22 22 22 23 23 23 23 24 24 24 24 24 24 25 25 25 25 25 ...................................26 ...............................27 vod點(diǎn)播系統(tǒng)................................27 ...................................27 ...................................28（1）前端系統(tǒng).....................................（2）網(wǎng)絡(luò)傳輸部分.................................（3）客戶端系統(tǒng)................................... 系統(tǒng)功能及特點(diǎn).............................（1）培訓(xùn)學(xué)習(xí).....................................（2）點(diǎn)播電影.....................................（3）家庭卡拉ok..................................（4）信息服務(wù)....................................28 28 28 28 28 28 28 28 1項(xiàng)目概況本建筑設(shè)計(jì)方案將對(duì)xx市的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、老年人福利事業(yè)及城市建設(shè)做出一些貢獻(xiàn)，并且也將有助于xx市延安三路濱海沿線的繁榮發(fā)展及為該區(qū)域景觀增添新的地標(biāo)。本案位于xx市延安三路以西，香港中路以北，南為福彩大廈，北為金藝大廈，用地以西以北為住宅區(qū)?；爻书L(zhǎng)方形?？傆玫孛娣e：地上建筑面積：地下建筑面積：容積率： 綠地率：% 建筑密度：% 公寓套數(shù)：235（床位470）停車位：295輛地下停車位：260輛（采用立體停車）地上停車位：35輛地上總共25層，地下三層。其中地下3為車庫(kù)； 1層為公寓接待大廳； 2層為老年公寓餐廳；3層為員工的餐廳及辦公區(qū)； 4層為公寓中西醫(yī)保健區(qū)； 5層為公寓的游泳健身區(qū)； 6層為公寓的娛樂休息活動(dòng)室； 710層為公寓客房及業(yè)主辦公室； 1125層為公寓客房。項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)我們的總體目標(biāo)是把陽光怡居老年公寓建設(shè)成為適用、安全、1篇五：元和老年公寓策劃方案老年公寓營(yíng)銷推廣方案一、關(guān)于項(xiàng)目客戶真正的需求在哪里？老有所養(yǎng)、老有所樂，真正的享受到專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)激發(fā)并介入客戶的需求與客戶達(dá)成共鳴，互動(dòng)，須從項(xiàng)目一開始就要培養(yǎng)與客戶的感情，與市場(chǎng)的感情。我們?nèi)绾巫觯恳慌谧呒t，路人皆知，重在參與，因此，須在開盤之前完成以下幾個(gè)大事件。一、一場(chǎng)大活動(dòng)，“關(guān)愛老人，幸福一生” 大型老年人需求關(guān)愛活動(dòng)。二、贊助一次大型“老年人的養(yǎng)生課堂”講座。三、一次大型的老年人“老年文娛聯(lián)誼”大賽（與政府合辦）以上活動(dòng)具體方案不在此方案中贅述，另制定活動(dòng)執(zhí)行方案（一）、項(xiàng)目推廣形象定位：項(xiàng)目的形象定位要突破在價(jià)格、房型、配套設(shè)施等淺層次的表現(xiàn)，而把產(chǎn)品賣點(diǎn)提升到一種身份的象征、一種高尚的生活方式，以此來滿足目標(biāo)客戶的更高層次的要求，因此本項(xiàng)目的推廣形象定位：清平樂——完美的養(yǎng)老圣地定位理由：（1）、本項(xiàng)目占地4000多畝，為皖西最大項(xiàng)目，為老年人清平的生 活提供了相應(yīng)的硬性條件。（2）、本項(xiàng)目獨(dú)特的建筑風(fēng)格，完美山地景觀，罕見的水系湖泊都為本案帶來了獨(dú)特的市場(chǎng)差異化特征，大面積的湖泊所帶來的水岸生活，將為本項(xiàng)目帶來有力的賣點(diǎn)支撐，是不可多得的養(yǎng)老圣地。二、項(xiàng)目廣告策略（一）、廣告策略導(dǎo)向廣告策略是指如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體的包裝和重塑，并且利用各種手段有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行強(qiáng)力推廣。其目的是為了盡可能地展現(xiàn)樓盤的亮點(diǎn)，使目標(biāo)范圍內(nèi)的客戶能最大限度的為產(chǎn)品所吸引，并進(jìn)一步前來詢問了解，從而最后購(gòu)買。廣告策略的第一層面是廣告包裝，尤其對(duì)于本項(xiàng)目這樣銷售周期長(zhǎng)的物業(yè)，因此需要客戶對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)比較全面直觀的認(rèn)知，因此，本案的廣告宣傳一定要?jiǎng)?wù)實(shí)，讓大量理性的東西前來打動(dòng)消費(fèi)者。其次，項(xiàng)目的廣告宣傳一定要抓住本案的特色——清平生活，開心晚年，并且結(jié)合項(xiàng)目自身許多順應(yīng)潮流、立意別致地方，將本案獨(dú)一無二項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)在廣告包裝中加以完美的表現(xiàn)，以更加富有情感的方式傳遞給客戶。在具體工作中，廣告包裝主要側(cè)重于接待中心、樣板房、項(xiàng)目圖 冊(cè)等銷售模型以及項(xiàng)目vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作，它一方面幫助客戶理解本案的具體情況，另一方面，則是企業(yè)品牌形象向客戶全面推廣的機(jī)會(huì)。廣告策略的第二個(gè)層面是廣告推廣。其主要目的就是廣而告之，廣告推廣要注重廣告媒體的選擇和廣告在時(shí)間、空間上的布置，只有精心策劃的組合性廣告，才能發(fā)揮其強(qiáng)大的攻勢(shì)，并取得滿意的效果。（二）、廣告風(fēng)格與思路項(xiàng)目廣告的風(fēng)格首先應(yīng)該和項(xiàng)目定位相稱，應(yīng)該具有明顯的文化氣質(zhì)，其次作為一個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目，本案的廣告還應(yīng)該突出養(yǎng)老應(yīng)該有的親和、雍容大氣，要充分彰顯出本案的高檔與尊貴性，給人一種彌足珍貴的感覺，但又不失文化內(nèi)涵，完全徹底演繹本案的“極致生活”的主題。在廣告立足點(diǎn)上不盲目停留于“高檔”的表象，而應(yīng)充分挖掘出項(xiàng)目本身的特點(diǎn)與內(nèi)涵，以“親和的，清靜的，平和的，開心的生活主張”的主導(dǎo)方向逐步鋪開對(duì)多元化、多層面、個(gè)性化生活方式式的訴求。（三）、廣告受眾分析在細(xì)分市場(chǎng)的今天，任何一種產(chǎn)品的任何一個(gè)廣告都無法涵蓋整個(gè)市場(chǎng)，營(yíng)銷者只有順應(yīng)市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的針對(duì)性，仔細(xì)研究目標(biāo)客源的心理，據(jù)以發(fā)出針對(duì)性較高的廣告訴求，才能迅速為市場(chǎng)所接受。分析項(xiàng)目目標(biāo)客源，其主要特征如下：（1）職業(yè)上有一定的共性，主要以本地經(jīng)濟(jì)條件較好人群，有自我主見、能夠接受老年公寓模式。（2）絕大多數(shù)客戶是以方便生活，給老人以開心、健康的生活環(huán)境，能夠承受相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)支出，且家庭無富于人員照顧老 人的。（四）、廣告宣傳推廣策略總的原則是以市場(chǎng)領(lǐng)先者的個(gè)案形象切入市場(chǎng)，利用公共傳媒如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體等展開直接訴求，描繪客戶向往的利益點(diǎn)，激發(fā)其憧憬和擁有的沖動(dòng)，并輔之以系列sp活動(dòng)及pr活動(dòng)的配合，向受眾推薦一種 “極致生活”的生活理念。在具體推廣過程中，以唯實(shí)的推廣手法，將本案諸項(xiàng)優(yōu)勢(shì)按計(jì)劃逐項(xiàng)推出。首先，以推薦一種生活方式的手法推出本案營(yíng)銷主題，利用戶外、報(bào)紙、sp活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)和營(yíng)銷，以達(dá)成市場(chǎng)對(duì)本案品牌形象的初步認(rèn)知；其次，在認(rèn)知的基礎(chǔ)上，展開實(shí)際賣點(diǎn)訴求，將“生活方式”的利益點(diǎn)一一落到實(shí)處，贏得市場(chǎng)的認(rèn)同；最后，在品牌形象成功樹立的基礎(chǔ)上，推出系列sp造勢(shì)活動(dòng)，完成品牌形象的塑造。（五）、媒體選擇 媒體選擇的策略媒體選擇的原則應(yīng)考慮覆蓋面大，針對(duì)性強(qiáng)，能直接針對(duì)有效目標(biāo)客群。 媒體的選擇 建議制作專門針對(duì)老年公寓的圖冊(cè)；和其他廣告媒體相比較，印刷媒體渲染的成分少一點(diǎn)，說明部分更詳盡一些，是購(gòu)房者明確了解樓盤詳細(xì)資料的有效途徑。 戶外媒體（1）、主要針對(duì)展示中心現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的包裝指引，路邊設(shè)立指引道旗、指示廣告、大燈箱等，與其他媒體相比，戶外媒體說明的成分較少，其主要作用是渲染現(xiàn)場(chǎng)氣氛，招徠引導(dǎo)客戶。（2）、主要針對(duì)項(xiàng)目廣告信息的傳播，信息發(fā)布持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，其主要作用是項(xiàng)目信息發(fā)布，招徠引導(dǎo)客戶，主要戶外媒體選擇有：戶外（高炮、道旗、沿路大牌和公交站牌等）。 網(wǎng)絡(luò)媒體主要內(nèi)容也是針對(duì)公寓部分，在安徽地產(chǎn)的門戶網(wǎng)站進(jìn)行信息發(fā)布。主要是針對(duì)六安本地報(bào)紙媒體以及周邊城市媒體進(jìn)行項(xiàng)目信息發(fā)布，以硬廣軟文新聞通稿等形式進(jìn)行發(fā)布，主要有：皖西日?qǐng)?bào)、六安廣播電視報(bào)、新安晚報(bào)等。其他媒體主要包括：短信、交通廣播、海報(bào)、電視字幕等。第三篇：老年公寓建設(shè)老年公寓建設(shè)一． 背景我國(guó)改革開放以來，國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們的生活水平也有了很大提高，人口老齡化的進(jìn)程不斷加快。中國(guó)已步入老年型社會(huì)，銀發(fā)浪潮將成為21世紀(jì)我國(guó)主要的人口問題之一。在社會(huì)化養(yǎng)老的趨勢(shì)下，老年公寓作為老年人養(yǎng)護(hù)和生活的社區(qū)，在全國(guó)范圍內(nèi)逐漸發(fā)展，也得到了各級(jí)政府部門及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。二． 公寓概括面向新世紀(jì)的老年公寓，應(yīng)該以老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂為目標(biāo)，提供多功能、全方位的服務(wù)，形成一個(gè)完善的老人社區(qū)。選址應(yīng)在郊區(qū)，距市內(nèi)一小時(shí)車程，占地500畝左右，周圍有河流、湖泊、山地、樹林，最好還有溫泉，空氣清新，環(huán)境怡人。內(nèi)部有果園、魚池、花圃、菜地、養(yǎng)殖場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，可供老人休閑、健身、勞動(dòng)。在設(shè)施建設(shè)上，住房應(yīng)以單元式公寓套房為主，有臥室、起居室、小廚房、衛(wèi)生間，配備家具、彩電、冰箱、空調(diào)、電話等設(shè)備，使之具有家庭氣氛；衛(wèi)生間及過道、走廊均安裝扶手，床頭安裝緊急呼救裝置。公寓樓設(shè)活動(dòng)室、娛樂室、健身房、洗衣房、閱覽室、會(huì)客室等，并設(shè)醫(yī)務(wù)室、監(jiān)護(hù)室及相應(yīng)的醫(yī)療儀器，另設(shè)招待客房。公寓的輔助設(shè)施應(yīng)有小商場(chǎng)、郵電所、銀行、停車場(chǎng)等。三． 規(guī)章制度(一)入住須知：入住程序入住守則一、嚴(yán)禁大聲喧嘩，使用電視、收音機(jī)等應(yīng)控制音量，保持公寓內(nèi)安靜有序。二、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔果皮、塑料袋、紙殼等雜物，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，衣被鞋帽擺放整齊。三、公寓的碗碟、筷子、報(bào)紙等公共物品不準(zhǔn)私自帶入房間。四、愛護(hù)健身器材及其他公共設(shè)施，因不合理使用造成公寓物品損壞應(yīng)折價(jià)賠償。五、室友之間要講團(tuán)結(jié)、講互助，提倡禮貌待人，寬容大度，善良友好的光榮傳統(tǒng)。六、不準(zhǔn)在公寓內(nèi)飼養(yǎng)各類動(dòng)物，嚴(yán)禁將寵物帶進(jìn)公寓。七、要服從管理人員根據(jù)實(shí)際情況變化的需要對(duì)您的住室、床位進(jìn)行調(diào)換。八、入住老人不準(zhǔn)留家屬、客人和小孩，來探望老人的家屬不要長(zhǎng)時(shí)間逗留。不得在老人房間研究和處理瑣事，晚九點(diǎn)前必須離開公寓，避免影響老人正常休息。九、保管好自己的物品，貴重物品可申請(qǐng)由財(cái)務(wù)部代為保管，由于記憶不清一時(shí)找不到的物品，應(yīng)找公寓領(lǐng)導(dǎo)或服務(wù)員協(xié)助查找，未找到之前不要隨意猜疑他人，以免因誤解而影響友好相處。十、睡覺必須關(guān)燈，九點(diǎn)半必須關(guān)電視，衛(wèi)生間的燈必須保證人走燈滅，違者罰款。十一、強(qiáng)化防火意識(shí)，嚴(yán)禁將易燃、易爆、腐蝕性物品帶入公寓；不準(zhǔn)使用電爐子、電鍋、酒精鍋和其他非公寓配備的電器，確實(shí)需要使用有治療作用的用電醫(yī)療器械，須向公寓提出申請(qǐng)，經(jīng)審查同意登記交費(fèi)使用。因違規(guī)使用電源或使用電器而引起的不良后果由使用人負(fù)責(zé)。十二、冬季供暖期間不得使用電褥子，供暖前后遇寒流時(shí)，公寓根據(jù)實(shí)際情況確定用電褥子的時(shí)間，因身體原因確需要使用的老人，應(yīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可使用并嚴(yán)加謹(jǐn)慎，電費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)，對(duì)違規(guī)使用者（含在供暖期間內(nèi)床下仍鋪著電褥子）查處一次罰款50元。十三、不提倡老人外出，有活動(dòng)能力的老人外出散步、購(gòu)物、探親等事宜，必須向服務(wù)人員登記外出原因和時(shí)間，并及時(shí)返回；活動(dòng)及思維能力差的老人不得個(gè)人私自外出，必須由家屬陪同，凡外出老人發(fā)生的摔倒，車禍及其他意外傷害等一切責(zé)任均自負(fù)。十四、尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)和人格，不傷害服務(wù)人員的自尊心，若您對(duì)服務(wù)員有意見可向公寓領(lǐng)導(dǎo)反映。(二)訪客須知一、來公寓探視、訪問老人者，請(qǐng)到服務(wù)臺(tái)登記。二、公寓內(nèi)禁止大聲喧嘩，監(jiān)護(hù)好兒童不得亂跑、亂竄。三、探訪者不得進(jìn)入康復(fù)中心、多功能廳、閱覽室等場(chǎng)所游樂。四、探訪者請(qǐng)勿在老人房間內(nèi)研究，處理家庭瑣事。五、送給老人的食物要保證新鮮潔凈，剩余變質(zhì)的食品堅(jiān)決倒掉。六、探訪者未經(jīng)允許不得在公寓住宿，違者罰款。七、探訪者或協(xié)助老人洗澡的子女，不的在公寓內(nèi)洗浴或洗衣，違者罰款。八、探訪者必須在晚上九點(diǎn)前離開公寓。九、探訪者請(qǐng)自覺遵守公寓規(guī)章制度，愛護(hù)公物，保持公寓衛(wèi)生。十、探訪者邀請(qǐng)老人外出時(shí)，必須向服務(wù)臺(tái)登記，老人回公寓時(shí)必須護(hù)送。(三)公寓各部門工作人員職責(zé)公寓負(fù)責(zé)人職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策、法律、法規(guī)，各負(fù)其責(zé)管理全公寓工作。熱愛老年事業(yè)，無私奉獻(xiàn)，搞好老年公寓各項(xiàng)工作。制定好公寓長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，工作目標(biāo)，調(diào)動(dòng)各種積極因素，組織實(shí)施。教育員工樹立一切為了老人的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。定期檢查督促各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平和應(yīng)急處理問題能力。嚴(yán)防各種事故的發(fā)生。勤政廉潔，以身作則，團(tuán)結(jié)員工，勇于創(chuàng)建一只服務(wù)于老年公寓的思想好，業(yè)務(wù)精優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行各項(xiàng)安全防范教育，防火、防盜、防止一切事故發(fā)生。創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型老年公寓，辦出自己的特色。不斷完善入住環(huán)境，使入住老人享受高品質(zhì)的生活。公寓護(hù)工職責(zé)樹立高度的愛崗敬業(yè)精神，全心全意為代養(yǎng)人員服務(wù)。積極參加學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到盡職盡責(zé)。認(rèn)真做好工作總結(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。尊敬、愛護(hù)老人，視老人為親人，急老人所急、想老人所想。公寓餐飲人員職責(zé)負(fù)責(zé)全公寓餐飲膳食工作，一日三餐，就餐準(zhǔn)時(shí)，每天保障開水供應(yīng)。根據(jù)老人飲食特點(diǎn)，注意營(yíng)養(yǎng)，科學(xué)合理配餐。做好衛(wèi)生和消毒工作。保持廚房清潔，無異味。加強(qiáng)衛(wèi)生安全防范意識(shí)，防止食物中毒及意外事故發(fā)生，一旦發(fā)生食物中毒要立即報(bào)告，保留、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，封存可疑食品，以待查清原因。保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，注意節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高烹飪技能。附：護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)人入住的身體狀核實(shí)確定護(hù)理級(jí)別，分別為自理、半護(hù)、全護(hù)、特護(hù)四個(gè)護(hù)理級(jí)別。自理：老人屬完全行為能力人，思維正常，活動(dòng)自如。服務(wù)內(nèi)容:、