溝通化解小矛盾(編輯修改稿)
2024-11-15 22:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)一調(diào)處”的工作機(jī)制，有效整合司法、公安、國土、民政、心立即組織當(dāng)?shù)攸h員干部深入各個村莊，經(jīng)過4天周密細(xì)致的工作，最終感動了參與事件的群眾。之后，中心還積極尋求各種支持，幫助當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q實際困難，傳為一段佳話?！拔覀儸F(xiàn)在真正做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。”甲子鎮(zhèn)鎮(zhèn)長、矛盾糾紛排查調(diào)處中心主任王式福介紹，中心自成立以來，共排查受理矛盾900多宗，成功調(diào)解了850宗。兩年來，沒有發(fā)生過一起因民事糾紛引發(fā)的刑事案件，也沒有發(fā)生過群體事件和越級上訪，轄區(qū)群眾的安全感和幸福感明顯增強(qiáng)。?？谑姓ㄎ睍浱稃愊颊f，矛盾糾紛排查調(diào)處中心在工作上還建立了“五個到位”工作法，即對群眾反映的合理訴求解決到位、對群眾的不合理訴求解釋到位、對確有生活困難的群眾幫扶到位、對參與非正常上訪和群體性事件的一般群眾教育到位、對無理取鬧的依法處理到位。陳軍表示，海口矛盾糾紛排查調(diào)處中心在兩年多的實踐中真正做到了為了群眾、貼近群眾、依靠群眾，成為社會管理中的“減壓閥”。這項創(chuàng)新實踐已成為一項實實在在的“民心工程”，在黨、政府、社會與群眾之間搭起了一座“連心橋”。摘自：《半月談》2011年第6期第四篇：矛盾化解機(jī)制紅星街道社會矛盾化解長效機(jī)制一、社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制。凡是涉及群眾利益的重大決策事項納入“三級”管理體系。對群眾滿意、條件成熟且穩(wěn)定風(fēng)險低的決策項目，列入“綠色”等級管理，加快推進(jìn)；對政策有異議，有一定穩(wěn)定風(fēng)險的決策項目，列入“黃色”等級管理，待條件成熟后再行啟動；對政策分歧較大，矛盾隱患集中，穩(wěn)定風(fēng)險大的項目，列入“紅色”等級管理，暫緩?fù)瞥?，避免因決策不當(dāng)引發(fā)矛盾糾紛和群體性事件。二、社會矛盾調(diào)處聯(lián)合接訪機(jī)制。全街道打破部門分工的局限性，有效整合各部門工作力量，對不同領(lǐng)域、不同性質(zhì)的社會矛盾統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、分級辦理、限期化解，形成“一站式服務(wù)、一條龍辦理、一攬子解決”的工作體制。三、經(jīng)費保障機(jī)制。將社會矛盾化解專項工作經(jīng)費列入財政預(yù)算，建立信訪專項儲備金，落實社會矛盾化解專項基金和涉法涉訴救助基金，為解決社會矛盾和突出信訪問題提供資金保障。四、信訪接待領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為加強(qiáng)對街道信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實做到信訪工作一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，根據(jù)《中國信訪條例》有關(guān)要求，結(jié)合本街道工作實際，特制度本責(zé)任制。第一條單位主要領(lǐng)導(dǎo)對本單位信訪工作負(fù)總責(zé)，組織負(fù)責(zé)人主管信訪工作，協(xié)調(diào)處理各類信訪問題，其他領(lǐng)導(dǎo)配合組織處理各自分管人員的信訪問題。第二條街道必須建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，定期和不定期的分析、排查、研究本單位的信訪苗頭性和傾向性信訪問題，集體審結(jié)疑難信訪。第三條街道單位主要領(lǐng)導(dǎo)要批閱重要信訪，批閱重要信訪率應(yīng)達(dá)到100%，并親自協(xié)調(diào)處理一些重大疑難信訪問題；第四條對上級領(lǐng)導(dǎo)有批示及上級部門交辦的重要信訪，街道主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)結(jié)案把關(guān)，并在限定的期限內(nèi)上報調(diào)查結(jié)果。第五條對署實名舉報的信訪件要將處理結(jié)果告知檢舉人、控告人，聽取其意見；匿名舉報的信訪問題，必要時可在適當(dāng)范圍公布調(diào)查處理結(jié)果。第六條要重視初信初訪，準(zhǔn)確把握解決問題的最
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