客戶管理手冊(編輯修改稿)
2025-09-10 13:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 — 呈交上級主管審批。 如何填寫？ — 供應(yīng)商指其它廠家。 — 信用額度指最高賒賬額。 客 戶 信 用 卡 客戶編號 : 年 月 日 客戶名稱 負責(zé)人 客戶地址 開戶銀名稱 郵政編碼 賬號地 址 營 業(yè)執(zhí) 照編 號 信用額度 性 質(zhì) □國營 □民營 經(jīng)銷方式 □代銷 □經(jīng)銷 回款評定 銷售代表評價 經(jīng)理 意 見 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 客戶投訴處理的目的 — 樹立用戶至上的觀念，建立健全各種規(guī)章制度，防患于未然。 — 一旦出現(xiàn)客戶投訴，銷售部應(yīng)及時報告，責(zé)任部門應(yīng)及時處理。 — 處理問題時應(yīng)分清責(zé)任，確保問題妥善解決，并不再重犯。 — 對每家客戶投訴及其處理都要作出詳細的記錄。 客戶投訴處理記錄表 編 號 客戶名 稱 投訴內(nèi) 容 聯(lián)系方 式 處理意 見 處理日 期 填表 人 日 期 記錄 人 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻， ： 332985688，個人主頁 目的？ 使銷售人員能清楚掌握全部客戶的付款規(guī)律、特點、便于及時查收到期貨款。 誰人填寫？ 有直接客戶的銷售人員。 何時填寫及呈交？ 開戶時就應(yīng)填寫。
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