【文章內(nèi)容簡介】 況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況；用人單位有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況，勞動者應當如實說明。這是確立勞動關(guān)系的第一步或基礎。企業(yè)與勞動者依法簽訂勞動合同后，對勞動者，無論他是男或是女，是老工人還是新工人，應該在工資待遇上堅持“同崗同酬”或“同工同酬”一視同仁，不能夠“內(nèi)外有別”、“新老有別”或“男女有別”，這是企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的根基。堅持以人為本其次做到以情動人以理感人及時化解矛盾；堅持善于做好過細的員工思想政治工作，及時化解他們工作上的消極情緒，思想上的抵觸情緒，穩(wěn)定隊伍思想。因為，人在生活和工作中，總難免會遇到問題。今天不是你因為遇到家庭生活上有什么矛盾一時無法解決或是因為子女上學、就業(yè)出現(xiàn)問題而產(chǎn)生煩惱，明天就是他因為工作不順心，思想上產(chǎn)生這樣或那樣的想法而感到不快。這些看似不顯眼，很平常的事，人都會遇到。但是，人是有思想有豐富感情的高級動物。各級組織和領導骨干，特別是從事工會工作的同志，必須要把這些看似不顯眼，很平常的事，看成是自己的兄弟姐妹的大事，主動去關(guān)心和幫助他們，解決問題和化解矛盾的效果就會事半功倍。因為，人在困難時，最需要的就是組織和各級領導，親朋好友的幫助與問候。只要你在這時伸出援助之手給予他一點關(guān)心和幫助，問候他一句暖心窩的話，他必定會“滴水之恩當涌泉相報”，其效果必然會“予人玫瑰，手留余香”。各級組織要時時把員工的冷暖記在心中，放在手上。無論職工何時、何地，無論誰，只要家庭生活出現(xiàn)“生、老、病、死”之類的“紅、白”喜事或有難以解決的問題和難以化解的矛盾，以及思想上產(chǎn)生解不開的疙瘩時，各級領導和工會組織應 該“必訪”，千方百計想方設法切實為他們解決好生活和工作中確實存在的實際困難，及時化解各類矛盾，以充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。此外，堅持以人為本，還要求企業(yè)注重為員工創(chuàng)造寬松、舒心的工作環(huán)境和勞動條件，重視關(guān)注員工個人性能量的充分釋 放。企業(yè)要尊重和信任員工，尊重員工個人的人格、勞動和一切 權(quán)益。要像胡錦濤總書記所說的那樣：“既要堅持教育人、引導 人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”。其中重點的要做到教育人、尊重人、關(guān)心人。教育人就是要利用多 種形式教育員工的進取精神和效忠精神，使企業(yè)的每個員工真正 理解“廠興我榮、廠衰我恥”的道理。尊重人就是尊重人的人格，重視和重用人的才能。關(guān)心人就是生活上體貼，工作上支持，思想上關(guān)懷。只有堅持“以人為本”的管理理念，才能夠營造和諧的勞動關(guān)系，職工對企業(yè)的忠誠度才會提升，企業(yè)的凝聚力才會增強，企業(yè)才能向良性發(fā)展的軌道。三、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系要以法律為準繩和諧社會的一個基本特征是民主法制。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系同樣也要以法律為準繩。這個準繩就是我國頒布的調(diào)節(jié)勞動關(guān)系的法律法規(guī)。在我國目前勞動力供大于求的嚴峻的就業(yè)形勢下，員工成為弱勢群體，企業(yè)居于主導地位，因此，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，企業(yè)必須主動承擔法律責任，切實保障職工享有國家規(guī)定的各項權(quán)利?！秳趧臃ā肥钦{(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一 些社會關(guān)系基本法，《勞動法》規(guī)定了調(diào)整勞動關(guān)系的基本原則和法律規(guī)范，是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的法律保證。《中國人民 共和國勞動法》第三條明確規(guī)定：“勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利，獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。勞動者應當完成勞動任務，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德?！边@實際上是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的法律準繩，既提出了企業(yè)應保證 員工享有的權(quán)利，也提出了員工應履行的義務。此外，除了勞動法的有關(guān)規(guī)定，企業(yè)還應當遵守《工會法》，切實保障員工應享有各項權(quán)利?！豆ā芬笃髽I(yè)應當保證員工享有的合法權(quán)利?！豆ā穼T工參加和組織工會的權(quán)利的第三條明確規(guī)定：“在中國境內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位、機關(guān)中的工資收入主要生活來源的體力勞動者和腦力勞動者，不分民族、種族、性別、職業(yè)、宗教信仰、教育程度，都有依法參加和組織工會的權(quán)利，任何組織和個人不得阻撓和限制。”關(guān)于員工享有簽訂勞動合同和通過工會與企業(yè)簽訂集體合同的權(quán)利在《工會法》第二十條明確規(guī)定：“工會幫助、指導員工與企業(yè)以及實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位簽訂勞動合同。工會代表職工與企業(yè)以及實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位進行平等協(xié)商，簽訂集體合同?！睂τ趩T工參加企業(yè)的民主管理的權(quán)利，在《工會法》第六條和十九條也作出了明確規(guī)定。第六條 提出：“工會依照法律規(guī)定通過職代會或者其他形式，組織員工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。”第十九條規(guī)定：“企業(yè)、事業(yè)單位違反職工代表大會制度和其他民主管理制度。工會有權(quán)要求糾正，保障職工依法行使民主管理的權(quán)利?！鄙鲜龈黜梿T工依法享有的權(quán)利如能切實得到 保障，則勞動關(guān)系雙方自然會緊密團結(jié)，出現(xiàn)職工“愛企如家”，進入勞資雙贏的和諧的勞動關(guān)系境界。此外，在構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系方面，企業(yè)還按照國家其他的法律法規(guī)，在遵循環(huán)境保護、市場誠信建設、企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量責任等方面承擔相關(guān)的社會責任，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系創(chuàng)造條 構(gòu)建和諧的工作環(huán)境企業(yè)為了避免員工產(chǎn)生不公平的感覺，往往采取各種手段，在企業(yè)中造成一種公平合理的氣氛，使員工產(chǎn)生一種主觀上的公平感，如有的企業(yè)采用保密工資的辦法，使職工相互不了解彼此的收支比率，以免職工互相比較而產(chǎn)生不公平感。那么在企業(yè)中，如何實現(xiàn)公平的管理呢？企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建誠信友愛、公平公正、民主平等、干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，應做到以下幾點：誠信友愛，促進人際和諧。社會主義和諧社會是人與人之間和諧相處的社會，只有人際關(guān)系融洽，才能實現(xiàn)社會和諧。提倡誠信友愛，首先要做到企業(yè)與員工的和諧。這就要求企業(yè)要從關(guān)心人、體貼人出發(fā)，切實了解員工的所思、所想、所需、所盼。堅持公平公正，營造干事環(huán)境。一是制度設立要公平公正。俗話說：“公生明，廉生威”。企業(yè)的各項制度，都要體現(xiàn)公平公正原則，出發(fā)點要體現(xiàn)全體員工的利益，目的要調(diào)動絕大多數(shù)人的積極性和創(chuàng)造性。通過制度建設，讓好人多做好事。如報酬體系的公平。要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)人積極性的政策，充分體現(xiàn)按勞分配為主，效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，突出投入產(chǎn)出的效率原則。同時，正激勵手段的使用應多于作為負激勵手段的懲罰，獎罰分明以及重獎有突出貢獻者。避免獎罰帶入管理者的個人情感，獎罰的尺度對事項而非對個人對號入座。二是環(huán)境營造要公平公正。在和諧企業(yè)建設中，應堅持把推動工作與促進人的全面發(fā)展結(jié)合起來，以工作造就人，通過搭建平臺，提供舞臺，使企業(yè)的每個員工都能 各盡所能，各得其所。如績效考核的公平。要運用科學的考核標準和方法，對員工的績效進行定期考評。制定科學合理的績效考核辦法和考核標準，對員工的實際工作進行定性考核和定量測定，并做到真實具體。對每個員工進行客觀公正的評判，建立各種監(jiān)督機制，以保證考核工作的公正和公開。把崗位應要的業(yè)績與個人完成業(yè)績真實科學的給出合理的評定，不應出現(xiàn)實績與評定因個人因素或?qū)徫徽J識的偏差而考評結(jié)果出現(xiàn)偏差。三是用人導向要公平公正。要堅持正確的用人導向，堅持“德才”兼?zhèn)浜汀八幕狈结?，進一步健全和完善干部選拔任用機制、培訓交流機制、考核評價機制，以業(yè)績評判人，以群眾公認選人用人，使各類優(yōu)秀人才脫穎而出。因選拔機會的公平。為了使各種人才脫穎而出，在員工的選拔任用上，應做到文憑和水平兼顧、專業(yè)和專長兼顧、現(xiàn)有能力與潛在能力兼顧。把員工放在同一起跑線上去考核，為各類人員提供公平的競爭舞臺?？朔谶x拔制度建設中重制定、輕實施，重形式、輕效果的形式主義做法，避免個人因素左右結(jié)果。公平還體現(xiàn)在企業(yè)管理的其他方面，企業(yè)管理若能在各方面都做到公平與公正，將大大提高員工的滿意度，激發(fā)他們內(nèi)心深處的潛能，從而為企業(yè)不遺余力地奉獻才智。注重民主平等，保持團結(jié)穩(wěn)定。構(gòu)建和諧企業(yè)，目的是凝聚人心、推動工作、促進發(fā)展。要把人心凝聚起來，把力量調(diào)動起來，離不開民主平等的氛圍。這就要求企業(yè)與員工、上級與下級、同事與同事之間做到講尊重、講權(quán)益、講團結(jié)。講尊重，就是企業(yè)要尊重員工，定政策，作決定，要充分考慮員工的切身利益；同時，上下級之間，同事之間，要尊重彼此的人格，破除等級觀念，反對庸俗作風；講權(quán)益，就是不僅要保護企業(yè)的權(quán)益，而且要保護企業(yè)所有人員的權(quán)益，特別要保護好員工的應有權(quán)益，真正落 實好員工的知情權(quán)、參與權(quán)、建設權(quán)、監(jiān)督權(quán)；講團結(jié)，就是要在堅持原則的前提下求同存異，講大局，以誠相見，相互理解，相互信任，積極化解矛盾，促進企業(yè)和諧。五、建立有效激勵機制，發(fā)揮職工聰明才智“全心全意依靠員工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為員工”是堅持以人為本，貫徹落實科學發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，也是充分發(fā)揮員工聰明才智，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要保證。首先在企業(yè)管理中，要切實加強民主管理。對現(xiàn)代企業(yè)來說，沒有民主管理企業(yè)是治理不好的。企業(yè)要實現(xiàn)民主管理，必須堅持通過職工代表大會等形式讓職工代表源頭參與，這也是尊重和保障員工合法權(quán)益的體現(xiàn)。企業(yè)必須大力推行企務公開，做到企業(yè)重大事項向員工通報，重大決策征求員工意見，重要人事安排向員工公示，切實保證員工享有對企業(yè)內(nèi)部事務的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過民主管理，可為員工參與企業(yè)管理，發(fā)揮個人聰明才智提供良好平臺。其次要建立行之有效的薪資激勵機制，鼓勵職工崗位成才。在企業(yè)管理中，激勵不僅是挖掘人的內(nèi)在潛力，調(diào)動人的積極性，使企業(yè)得到發(fā)展的重要條件；也是提高企業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)活力的重要基礎；同時使企業(yè)貫徹落實各項規(guī)章制度、營造和諧勞動關(guān)系氛圍的重要保證。企業(yè)的激勵手段多種多樣，其中物質(zhì)薪資激勵是一種最基本的激勵手段。因此，企業(yè)所有者或管理者必須認真