信訪(fǎng)穩(wěn)定工作制度(編輯修改稿)
2024-11-15 12:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ………………………………來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記、受理、回復(fù)、立卷歸檔制度…………………領(lǐng)導(dǎo)批閱度……………………………………………………會(huì)議度…………………………………………………………赴省進(jìn)京和群體性事件應(yīng)急度………………………………村、居信訪(fǎng)工作制度 …………………………………………責(zé)任追究度……………………………………………………包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部協(xié)同處理所包村、居信訪(fǎng)事項(xiàng)制 度一、信訪(fǎng)案件以包村領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制為原則，充分發(fā)揮包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部在所包村、居的作用。對(duì)所包的信訪(fǎng)問(wèn)題，承擔(dān)包接待、包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定的責(zé)任，一包到底。二、包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案的一般信訪(fǎng)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)予以處理：重大信訪(fǎng)問(wèn)題，一般在30天內(nèi)處理完畢；情況復(fù)雜、難以按期處理完畢的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)報(bào)結(jié)期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)60天。包案信訪(fǎng)問(wèn)題處理完畢后，應(yīng)及時(shí)存檔。對(duì)區(qū)信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)要在20個(gè)工作日內(nèi)對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)提出處理意見(jiàn)或進(jìn)行答復(fù)；如在20個(gè)工作日內(nèi)不能提出處理意見(jiàn)和答復(fù)的，要提出延期申請(qǐng)，由辦公室報(bào)信訪(fǎng)局批準(zhǔn)。三、領(lǐng)導(dǎo)包案協(xié)調(diào)處理重大、復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題，條件具備時(shí)，可以采取舉行信訪(fǎng)聽(tīng)證會(huì)、民主懇談會(huì)等方式和措施，有效解決信訪(fǎng)問(wèn)題。四、包案領(lǐng)導(dǎo)要把向群眾宣傳《信訪(fǎng)條例》貫穿于協(xié)調(diào)處理信訪(fǎng)問(wèn)題的全過(guò)程，努力在解決實(shí)際問(wèn)題中增強(qiáng)群眾依法逐級(jí)有序進(jìn)行信訪(fǎng)的法制觀(guān)念，形成正確的信訪(fǎng)導(dǎo)向，暢通信訪(fǎng)渠道，建立良好的信訪(fǎng)秩序。矛盾糾紛排查化解工作制度一、綜治信訪(fǎng)辦全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的受理、分流、調(diào)解、督辦、報(bào)結(jié)、回訪(fǎng)等工作，對(duì)矛盾糾紛實(shí)行“一站式”管理、“一條龍”調(diào)解。各村、居成立調(diào)解委員會(huì)對(duì)本村(社區(qū))范圍內(nèi)的矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行調(diào)解。做到小事不出村(社區(qū))，大事不出街辦。二、采取普法宣傳、政策宣講、舉案說(shuō)法等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾的守法意識(shí)、對(duì)政策的理解認(rèn)知和明辨是非能力。早預(yù)測(cè)、早介入、早預(yù)防、早調(diào)解，防止矛盾糾紛激化。三、是建立臺(tái)賬。把排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛等各種不穩(wěn)定因素全部納入視野，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi)，逐項(xiàng)登記建檔，做到底數(shù)清楚。四、建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)制度，組織動(dòng)員街辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾、深入問(wèn)題多困難大的地方，了解和掌握信訪(fǎng)突出問(wèn)題，提高面對(duì)面做好群眾工作的能力，有效預(yù)防群體性事件的發(fā)生。黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度一、定期開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日活動(dòng)街辦黨政領(lǐng)導(dǎo)每周開(kāi)展一次信訪(fǎng)接待來(lái)訪(fǎng)群眾活動(dòng)，地點(diǎn)設(shè)在街辦綜治信訪(fǎng)辦辦公室，具體時(shí)間為每周星期一上午。二、信訪(fǎng)接待日活動(dòng)公布于眾通過(guò)當(dāng)?shù)貜V播、會(huì)議通知等媒介，把黨政領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展接待群眾來(lái)訪(fǎng)日活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)向各行政村公布，以方便群眾來(lái)訪(fǎng)并接受人民群眾的監(jiān)督。三、領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日的主要內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)或預(yù)約接待來(lái)訪(fǎng)群。電話(huà)：2180511批辦重要群眾來(lái)信和人民建議。例會(huì)研究解決重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。聽(tīng)取信訪(fǎng)部門(mén)的工作匯報(bào)，研究解決信訪(fǎng)工作中亟待解決的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)同志認(rèn)為需要過(guò)問(wèn)處理的有關(guān)信訪(fǎng)問(wèn)題。四、領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日的基本要求認(rèn)真執(zhí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“及時(shí)、就地、依法解決問(wèn)題和思想教育相結(jié)合”等原則，對(duì)于群眾的合理要求，凡屬能夠解決的要盡快予以解決；一時(shí)難以辦到的，要講清情況耐心說(shuō)服；對(duì)要求過(guò)高或不合理的，要認(rèn)真做好思想工作。重要信訪(fǎng)案件、群眾集體上訪(fǎng)案件要實(shí)行
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