信訪穩(wěn)定工作制度-文庫吧
2025-11-01 12:32 本頁面
【正文】 不穩(wěn)定因素，排出亟待處理的問題提交局長辦公會研究制定預(yù)案解決信訪問題，力爭把不穩(wěn)定因素解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。二是信訪接待制。明確局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和有關(guān)股室、中心配合按周輪換值班接待，處理信訪問題。三是首問負(fù)責(zé)制。對初次信訪實行首問負(fù)責(zé)制，信訪記錄記載清楚，做到不推諉、不扯皮，從首次接訪到最終回訪，一問到底，包案處理。四是責(zé)任追究制。對因信訪問題處理不力，引發(fā)信訪人越級上訪的具體責(zé)任人，視情節(jié)給予相關(guān)的處理。五是分級負(fù)責(zé)制。對所有信訪件實行“一把手”親自閱處、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督辦、工作人員具體承辦的工作制度，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。努力做好工作，切實維護(hù)穩(wěn)定。六是文明接訪制。信訪接待工作人員帶著熱情做信訪者工作，帶著感情為信訪者服務(wù)，讓來訪者帶著怨氣來，帶著滿意歸。七是限時辦結(jié)制。對一般信訪問題能解決的當(dāng)場作出承諾，予以解決；對繁雜信訪問題在15個工作日內(nèi)辦結(jié)，一時難以解決的，及時向信訪人說明情況；對超越部門處理權(quán)限的信訪問題，向信訪人員做好說服解釋和疏導(dǎo)教育工作。八是回訪反饋制。對所有信訪件的辦理結(jié)果，向信訪人回訪反饋，做到件件有回音，事事有落實。九是信訪網(wǎng)絡(luò)制。全局自上而下，建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確信訪穩(wěn)定責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)員，建立健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)，保證信訪渠道暢通。十是領(lǐng)導(dǎo)下訪制。對本系統(tǒng)內(nèi)（包括煤礦企業(yè)）可能存在的焦點問題，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行定期不定期下訪，調(diào)查了解情況，收集相關(guān)信息，指導(dǎo)、督促相關(guān)股室、中心做好信訪工作，化解疑難問題，求真務(wù)實做好工作。第四篇：禮樂小學(xué)信訪穩(wěn)定工作制度禮樂小學(xué)信訪穩(wěn)定工作制度一、明確信訪穩(wěn)定工作責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部實行“一崗雙責(zé)”制，在抓好本職工作的同時，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。（一）校長譚吉兵對全系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)。定期在領(lǐng)導(dǎo)班子會上聽取信訪穩(wěn)定工作匯報，分析信訪穩(wěn)定形勢，研究制定工作措施，部署信訪穩(wěn)定工作，必要時確定包案領(lǐng)導(dǎo)。（二）主管副校長陳震亞對全系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作負(fù)主要責(zé)任。負(fù)責(zé)制定信訪穩(wěn)定總體工作思路和主要工作措施；指導(dǎo)、督促、檢查全系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作；審核、簽署上級督辦信訪結(jié)案案件；適時向校長辦公會提出信訪穩(wěn)定工作建議；加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作隊伍建設(shè)。（三）其他領(lǐng)導(dǎo)干部對分管工作全面的信訪穩(wěn)定工作負(fù)具體責(zé)任。負(fù)責(zé)安排部署分管工作中的信訪穩(wěn)定工作，搞好信訪苗頭、矛盾糾紛、不穩(wěn)定隱患和社會熱點的排查化解工作，確保分管的工作中不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件。二、建立信訪接待日。每周二為校領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日。信訪接待日的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)來訪群眾的實際情況，可隨時調(diào)度信訪穩(wěn)定工作人員共同做好接待。三、做好日常信訪穩(wěn)定工作。信訪穩(wěn)定工作人員在主管副校長陳震亞的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，隨時接待或處理信訪穩(wěn)定案件。對來信、來訪群眾提出的問題或要求，能當(dāng)場解決的，要當(dāng)場解決；暫時不能解決的，要說明原因，并講明逐步解決的辦法；對不合理的要求，要認(rèn)真耐心地做好說服教育工作；對無理取鬧的，要在細(xì)心勸解的同時，報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門處理。四、實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對暫時不能解決的重大信訪穩(wěn)定事件，實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，由校長根據(jù)工作分工，確定包案領(lǐng)導(dǎo)，并一包到底。第五篇：信訪穩(wěn)定工作制度目錄版龍城街辦信訪穩(wěn)定工作制度包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部協(xié)同處理所包村、居信訪事項制度……矛盾糾紛排查化解工作度……………………………………黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日度………
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