【文章內容簡介】 ）關系；而中國當代的管理思想的問題則是如何在倫理價值上建立操作行為體系，如何認清操作規(guī)范行為的重要性。兩者具有很強的互補性。東西方管理思想的融合發(fā)展具有必然性，隨著經濟全球化思潮影響的深入，文明的沖突、交流與合作，成為全球化進程永恒的主體和旋律。不同的價值取向的文化間的溝通對話與和諧發(fā)展，成為一種必然的趨勢。未來管理學發(fā)展的主要取向應以東方管理文化為核心，吸收西方管理文化的科科學成果，以豐富管理科學的理論寶庫，從而促進東西方管理文化的大融合。第四篇：東西方管理思想的差異及啟示寧波大學考核答題紙（20 12—20 13學年第 二 學期）課號： 017K06AA1課程名稱： 西方管理思想史改卷教師：學號： 123010047姓名：何佳麗得分：東西方管理思想的差異及啟示何佳麗（寧波大學商學院，寧波315211）摘要：管理思想一個企業(yè)的靈魂，隨著管理實踐而發(fā)展。管理是一個相對獨立的科學研究領域，管理實踐和管理思想卻早已在人們的生活中存在。伴隨著人類生產方式的進步而發(fā)展，是人類智慧的結晶。無論是在西方還是在中國，在治理國家、管理社會的過程中，圣賢和時代精英們各抒其才，都形成了各具時代特色的管理思想。正是因為這些寶貴的文化遺產，為我們現代管理思想的不斷豐富和發(fā)展提供了取之不竭的營養(yǎng)。關鍵詞：管理思想；差異；啟示一、引言東西方的文化不同，其管理思想也存在著差異：東方管理學是由蘇東水教授創(chuàng)立的，以人為本的管理思想是他的精髓所在，其融合了中國古代的各學派的思想，尤其是儒家學派的思想，符合了現代科學發(fā)展觀的管理思想；而西方管理學則是由管理科學、行為科學以及權變管理思想等建立起來的現代管理學思想，重點在于提高生產率，根據市場以及宏觀大環(huán)境創(chuàng)造更高的利潤。二、東方的管理思想東方管理文化是以中華民族優(yōu)秀管理文化為主要內容，既包括著《易經》，儒家，道家，墨家，法家和兵家等傳統(tǒng)優(yōu)秀管理文化，同時也吸收了佛家管理文化中的合理成分，可謂是內容博大精深，思想精髓深刻。主要表現在：強調以人為管理的中心的人本思想、強調處理問題的最好方式是中庸、形成以家為生活及日?；顒拥闹械年P系導向、在戰(zhàn)略思想上善于運用計謀為交往中心。（一）儒家的管理思想儒家管理思想的核心是“治人”。他有兩種人性假設，即是善與惡的兩種假設。儒家思想對與組織有著獨特的見解，提出了整體大于部分之和，側重于組織的影響力，其管理的本質是一種以道德為引導, 借助相應的禮節(jié)來加以規(guī)范的行為，即是行“中庸之道”、“ 為政以德，道之以德，齊之以理”。儒家的管理思想在于采取的是“仁”、“德”和“禮”?！叭省笔侨寮依碚摰暮诵?，“德”是儒家的重要的管理思想，“禮”作為外在的管理規(guī)則。（二）道家的管理思想道家思想中隱含的管理規(guī)律是由陰陽相互作用而形成了對立統(tǒng)一的矛盾規(guī)律，即循環(huán)律、成長律、得失律、時間律、調節(jié)律、容忍律。這些規(guī)律對管理實踐有著重要的意義。其次，老子的柔性管理和無為管理，無為管理是指管理必須遵循規(guī)律,因勢利導，無為，就是不要勉強地去干那些悖于自然的事,悖于規(guī)律的事,而是要順乎自然，它的另一個含義是不要干預過多。在道學中最為精練的也是最為重要的是“無為”。道家的無為而治是管理上的一個高境界。（三）法家的管理思想法家核心的管理思想是“法治”, 即認為只有以成文法和不成文法為標準, 以賞罰為手段, 才能進行有效的管理。韓非主張“立法為教，反對人治”，只有 實行法治, 才能保證組織的正常運行。（四）佛學的管理思想佛家的宗旨是“普渡眾生”，即是企業(yè)管理的宗旨，企業(yè)管理的宗旨可以是“服務眾生”，從而促進“普渡眾生”。不同的是，佛家用宗教形式去做，企事業(yè)單位用實業(yè)、業(yè)務產品、服務等去做，眾生互相服務，互相促進，最終走向“普渡”的彼岸，可以理解為走向文明的和諧社會，超越“苦?！倍M入大同世界。三、西方的管理思想（一）早期管理思想亞當斯密提出的“經濟人”假設，認為一切經濟問題的出發(fā)點都是人的本性使然，資本主義的人性基礎是利己主義，每個人的一切活動都受著一本性的支配和控制。經濟人假設的意義在于注意到了人的需求以及需求可能帶來的激勵作用，注意到了工人的生產積極性對于生產效率的影響。由于工人具有獲收益的需求，給予一定量的工資激勵，可以引導工人更加努力工作。進而斯密在其名著《國富論》 中提出了“看不見的手” 的著名學說。這一學說為后來經濟學和管理學的發(fā)展奠定了基礎，為自由貿易和市場經濟的發(fā)展提供了理論上的依據。（二）科學管理理論科學管理理論的貢獻在于提出了時間和動作的科學研究方法以及實行標準化任務管理的思想，這種標準化的工作方式對于提高工作效率意義重大，至今仍在流水線上被廣泛使用。其中最為杰出的代表人物是美國人弗里德里克泰羅，他通過觀察分析研究搬運工在工作中的每一個動作和勞動時間，總結出搬運作業(yè)的合理動作。他要求工人嚴格按照他總結的動作進行搬運作業(yè)，消除錯誤和無效的動作、慢動作，并結合工資激勵，使得搬運作業(yè)的效率大大提高。后來。在他的《科學管理原理》中提出了“泰羅制”，即對工人工作的各個組成部分進行科學的分析，形成標準化的作業(yè)流程，挑選具備能力的工人從事該種工作，并對在標準作業(yè)時間完成的超額工作增加工資，對無法在標準作業(yè)時間完成額定工作則罰減工資。（三）行為科學理論在霍桑實驗的影響下, 逐步拉開了管理學界研究人性的序幕。以人的需求與動機研究為出發(fā)點，馬斯洛于20世紀30年代提出了人類需要層次理論。他將人的需要歸為五大類, 即生理需要、安全需要、感情和歸屬的需要、尊重的需要及自我實現的需要。此理論只說明了需要與激勵之間存在關系, 并沒有提出相應的激勵方法, 而且也忽略了工作與工作環(huán)境之間的關系。赫茨伯格的雙因素理論是對需要層次論的有益補充, 它明確地提出了激勵工作的方向在于工作本身。這一理論不僅使對人性的認識得到了進一步的深入，同時它也表明管理工作者應按人性本身內在的特點和規(guī)律來尋求激勵方法與管理方法。（四）現代管理理論隨著時代的進步，西方管理學對人力資源越來越重視。比如現代管理學就認為，包括基層工人在內的企業(yè)所有員工都要進行決策，區(qū)別在于不同階層的企業(yè)員工決策的領域不同，即使是下層人員也要就日常生產計劃和每天的工作內容、工作方法做出決策。這是對人性價值一種更為全面的認識，這種認識的出現使得人們更加清楚地明白企業(yè)的成功不僅僅依靠企業(yè)家，而更多地依靠的是全員共同努力。管理人假設也同時激發(fā)了人對于自身價值新的認識。四、東西方管理思想的差異（一）在總體管理思想方面：東方管理思想中的儒家思想中在將國富民樂定為治國之目標，同時高度重視仁的作用，孔子的理想國是一個富裕、安樂、仁愛的國家。從這個意義上看東方的思想有社會主義傾向的一面。西方管理理論主要是企業(yè)利潤最大化服務的，試圖通過調和勞資雙方的矛盾使雙方都能獲利。因此，它雖倡導人本管理、工人自治，并沒有將其上升為企業(yè)的目標之一，它的利益導向性是鮮明的，資產階段性質也是十分明顯的。（二）在管理領域方面體現的思想在于：西方文化側重于獨立個體，反映在管理領域，形成了實用主義和個人主義兩個特點。西方企業(yè)追求利潤，以提高企業(yè)效率為本質，講究實用性。東方文化側重于組織，東方特色的管理文化是以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)為核心、以儒家文化為背景的東亞國家和地區(qū)的管理文化，是中國傳統(tǒng)文化精髓與管理實踐相結合的產物。中國傳統(tǒng)文化的核心是人文精神，重視社會與人生。（三）在管理本質方面體現的思想：東西方管理文化的差別在于西方管理突出個人主義、權力級差小；東方管理文化則體現權力級差大、風險回避，缺乏平等、民主，缺少冒險精神等。東方管理學者在認識管理本質的過程中，重視發(fā)揮人在管理中的能動作用，主要強調整體性，忽略個性發(fā)展，強調民本，忽視人的獨立人格。而西方管理者在管理活動中強調制度管理、規(guī)范管理和條例管理，追求實現管理的有序化和有效化。（四）在不同社會環(huán)境下體現的思想：東方是由封建社會成長起來的一個社會主義，在思想上難免會出現一些保守、陳舊的管理方法，在不同的起跑線上，體現的思想難免有些落后，東方管理學所推崇的“以人為本”，“以德為先”，“人為為人”等思想，蘊涵著以實現人性為重點管理思想。西方是一個資本主義社會，追求利益與將剩余轉變?yōu)橘Y本的資本主義及其精神，外在的激勵措施或個人內在的享樂的主觀意圖形成其獨自的管理思想。五、啟示（一）在競爭的指導思想上提倡雙贏。資本主義的發(fā)展史實質是一部以強凌弱的向外掠奪的歷史。而東方的智慧告訴人們，和諧是取得最大受益的最好方法。因為在競爭各方實力相當的情況下，和諧是最為有效的方法，所以，以中國東方的智慧所形成的管理思想, 在今后國際間的交往中將顯出越來越重要的作用。東西方管理