服裝店管理制度標(biāo)準(zhǔn)模板(編輯修改稿)
2024-11-15 04:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 期間手機統(tǒng)一保管，方可銷售。服裝店員工管理制度。員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等狀況。員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報紙、雜志、寫信或打盹等。員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。員工上班時間嚴(yán)禁私自外出。員工工作時間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。1收銀員要及時登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案狀況。1員工要主動及時處理顧客售后投訴。1收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。1員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實，個人需承擔(dān)相關(guān)電話費用。1員工要注意持續(xù)賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。1員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴(yán)禁擅自拆裝。1員工務(wù)必把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達給我們接待的每一位顧客，帶給給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。1公司員工要服從上級的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級。1員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋，要執(zhí)行及反饋。員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴(yán)格的保密。五、會議、培訓(xùn)管理員工在參加會議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席，否則曠工處理。員工在會議及培訓(xùn)期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議資料無關(guān)的，不允許擾亂會議秩序。員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或推薦私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴(yán)禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等狀況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。其他嚴(yán)禁員工利用店鋪活動套取顧客積分或套現(xiàn)等行為。員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。員工聘用時帶給或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前___天申請，正式人員須提前
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