服裝店管理制度標(biāo)準(zhǔn)模板-資料下載頁
2024-11-15 04:32本頁面
【正文】 法用金錢去衡量的，不是嗎況且這件服裝是今年我們店鋪品質(zhì)最好的款式之一，如果這件服裝能穿有年，每一天的投資才___元多一點啊!很劃算的，您說呢!每一天省一元錢能得到一件十分稱心的服裝，多劃算呀!發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品款式產(chǎn)生疑問時怎樣辦解決:不要直接否定顧客，用微笑代替否定的語言，應(yīng)多向顧客請教，以便建立信任。并請顧客給我們的商品和同類競爭對手的商品帶給推薦，為我們搜集競爭對手的信息建立來源。發(fā)現(xiàn)顧客對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑問時怎樣辦解決:耐心解釋和介紹產(chǎn)品的品質(zhì)，如果公司帶給此類產(chǎn)品相關(guān)的介紹效果更佳，同時要求導(dǎo)購員平時多積累產(chǎn)品知識。在介紹產(chǎn)品的時候不能死記硬背，要用自己的語言適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)，讓顧客感覺你很專業(yè)，對你產(chǎn)生信任感，并對你所傳遞的信息產(chǎn)生信賴感，到達(dá)解除疑義的效果。導(dǎo)購員檢查出顧客有“沒有付款商品”后怎樣辦解決:首先向顧客道歉，由于收銀員疏忽，請顧客再次回收銀臺交款。切記態(tài)度要誠懇，避免表現(xiàn)出懷疑和表達(dá)不信任的語言。1顧客忘記電腦小票而出不了店們時怎樣辦解決:請顧客在收銀臺索取小票，并提示顧客售貨小票應(yīng)保留好，可作為以后調(diào)換商品和品質(zhì)保障的依據(jù)。在表達(dá)意思的時候態(tài)度要誠懇，讓顧客感覺到你是站在顧客的立場去思考問題的，給來店的顧客留下好的印象，為顧客再度光臨做鋪墊。服裝店管理制度(五)服裝廠員工管理制度本廠實行獎勤罰懶，如能遵守本廠管理制度的員工年終有獎，本廠負(fù)責(zé)人實施監(jiān)督和檢查。所有員工入廠前務(wù)必仔細(xì)閱讀廠部制定的各項制度，入廠工作后視為自然理解制度之規(guī)范，廠部將按照獎罰條例嚴(yán)格執(zhí)行處罰措施。全體員工務(wù)必愛護(hù)公共財產(chǎn)設(shè)施，不得有盜竊行為。下班時務(wù)必關(guān)機(jī)關(guān)燈關(guān)風(fēng)扇，記數(shù)。生產(chǎn)現(xiàn)場的過道要持續(xù)暢通，在向下一道工序傳遞流程中，裁片或半成品上方務(wù)必有菲紙，按要求順序擺放整齊，不得隨意挪動不亂發(fā)不錯號，不得在裁片半成品和成品上坐臥踩踏。員工前一個月工資作為信譽(yù)保證金到年底結(jié)算，每個月月底發(fā)放工資。所有員工須做滿個月后方可辭工，貼合辭工條件的須提前天向廠部提出書面申請，經(jīng)廠長同意方可離職，否則作自動離廠處理。每個月最大限度休假天，休假未超天發(fā)放全勤獎元/月。工作時間滿個月，加元/月工齡工資，滿一年加元/月工齡工資。嚴(yán)禁帶閑雜人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，按照操作規(guī)程安全生產(chǎn)，否則引起的意外傷害，由當(dāng)事人負(fù)全部職責(zé)。員工務(wù)必養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，全體員工無特殊狀況務(wù)必按時上下班，不遲到不早退，不得無故曠工，有要事需請假者，務(wù)必經(jīng)廠部負(fù)責(zé)人同意后才方可準(zhǔn)假。在外面要請假者務(wù)必本人打電話給本廠負(fù)責(zé)人。全體員工務(wù)必服從本廠負(fù)責(zé)人的工作安排，在等候安排時不得借機(jī)爭吵影響他人工作，對生產(chǎn)過程中的疑難問題應(yīng)及時向本廠負(fù)責(zé)人反映。全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，不得擅自改動，如有造成廢品次品和需要返工的，務(wù)必向師傅補(bǔ)貨和返修或向本廠負(fù)責(zé)人反映問題，不得延拖藏匿和丟棄。員工入廠第一個月為試用期，試用期滿廠部和員工自愿建立勞務(wù)關(guān)系后轉(zhuǎn)為正式員工，從第二個月起計算工齡。
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