【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 取各種輿論媒體宣傳手段，加大公司企業(yè)文化建設(shè)宣傳報(bào)道，提高員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。積極推行“墻上有理念、櫥窗有圖片、報(bào)刊有版面、網(wǎng)站有頁(yè)面”，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造良好的輿論氛圍；繼續(xù)通過舉辦企業(yè)文化月、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)等文化活動(dòng)，寓教于樂，使公司企業(yè)文化建設(shè)深入人心，使公司“安全第一、顧客至上、以人為本、回報(bào)社會(huì)”經(jīng)營(yíng)理念真正成為職工共同愿景。加強(qiáng)指導(dǎo)，抓好示范，及時(shí)總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。通過各系統(tǒng)、部門的通力協(xié)調(diào)努力，將企業(yè)文化建設(shè)滲透到每一項(xiàng)工作中、每一個(gè)角落、每個(gè)人的心中，形成人人、時(shí)時(shí)、處處在企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境中，達(dá)到潛移默化的效果。畢 業(yè) 論 文結(jié) 論第 14 頁(yè)共 15 頁(yè)本論文以河北機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)文化建設(shè)為研究對(duì)象，運(yùn)用管理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)文化等理論，采用理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)證分析為主的方法，對(duì)該公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。從企業(yè)文化產(chǎn)生、成長(zhǎng)、發(fā)展、創(chuàng)新過程中的不同特點(diǎn)，并按從里及表的結(jié)構(gòu)順序，對(duì)其企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行了深入淺出的分析，指出了該公司企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，并針對(duì)問題提出了解決對(duì)策。在解決對(duì)策中，首次提出將企業(yè)文化建設(shè)上升到公司戰(zhàn)略地位高度，并加以理論闡述，結(jié)合實(shí)際，提出了具體的實(shí)施措施——建立企業(yè)文化建設(shè)管理制度，澄清了對(duì)企業(yè)文化戰(zhàn)略地位的認(rèn)識(shí)，深刻剖析了該公司企業(yè)文化的發(fā)展。畢 業(yè) 論 文參 考 文 獻(xiàn)第 15 頁(yè)共 15 頁(yè)〔1〕：北京大學(xué)出版社， 〔2〕：山東大學(xué)出版社， 〔3〕威廉大內(nèi) ——：山東師范大學(xué)出版社， 〔4〕佟 , 〔5〕刑以群，：機(jī)械工業(yè)出版社， 〔6〕[美]埃德加H：機(jī)械工業(yè)出版社， 〔7〕：中國(guó)發(fā)展出版社， 〔8〕《河北機(jī)場(chǎng)企業(yè)文化報(bào)》.河北機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)，第三篇：工商管理論文畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論文）當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)誠(chéng)信問題的對(duì)策分析摘 要誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必不可少的道德基石。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善、法制的逐步健全、競(jìng)爭(zhēng)的逐步加劇，使“誠(chéng)信”逐漸成為人們和社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，企業(yè)失信行為嚴(yán)重，給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來了惡劣的后果，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展設(shè)置了障礙，同時(shí)為社會(huì)誠(chéng)信體系的確立造成了不良影響，今時(shí)今日社會(huì)各界均在呼吁企業(yè)誠(chéng)信，因此，政府應(yīng)加強(qiáng)法制建設(shè)為企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)提供法制保障，建立和完善企業(yè)的信用評(píng)價(jià)和管理系統(tǒng)，推動(dòng)企業(yè)信用信息的公開化、社會(huì)化、倡導(dǎo)誠(chéng)信觀念，加強(qiáng)宣傳教育。為此，本文就是就企業(yè)誠(chéng)信的一系列問題加以分析，以便找到企業(yè)誠(chéng)信的問題及對(duì)策。關(guān)鍵詞： 企業(yè)； 誠(chéng)信； 對(duì)策； 分析前 言人們對(duì)誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值早就有所認(rèn)識(shí)。誠(chéng)信在中國(guó)自古即為修身立國(guó)之根本?！叭硕鵁o信，不知其可也”，兩千多年前的孔老夫子就這樣斷言，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信是個(gè)人修身立命的基本道德準(zhǔn)則。戰(zhàn)國(guó)時(shí)商鞅相秦，曾有南門立木的故事，說明誠(chéng)信對(duì)推行法律、政策，建立強(qiáng)國(guó)的重要性，當(dāng)今社會(huì)也非常關(guān)注誠(chéng)信的話題，特別是企業(yè)誠(chéng)信的問題。建立健全企業(yè)誠(chéng)信體系，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信管理，是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)所面臨的緊迫任務(wù)。我國(guó)本是一個(gè)禮儀之邦，誠(chéng)信乃處事之根本，然而，隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型和文化沖突，已經(jīng)給我國(guó)的企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的誠(chéng)信危機(jī)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深人，不僅是經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換，而且是社會(huì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)理念、價(jià)值觀念的重大變革。在此過程中形成了一個(gè)斷面，使得社會(huì)失序、行為失范、價(jià)值失衡，原有的道德規(guī)范被打破，而新的行為規(guī)范尚未形成，造成了企業(yè)誠(chéng)信嚴(yán)重滑坡。在此，本文從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)誠(chéng)信加以闡述。第一章 企業(yè)誠(chéng)信現(xiàn)狀 企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)缺乏統(tǒng)一引導(dǎo)，企業(yè)誠(chéng)信管理服務(wù)相對(duì)滯后信用市場(chǎng)的建設(shè)不成熟，不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。第一，由于信用條件不完善，市場(chǎng)交易手段落后，增加了企業(yè)成本；第二，信用資源割據(jù)，第三方信用服務(wù)發(fā)展受到限制；第三，我國(guó)缺少在誠(chéng)信管理方面的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用，沒有統(tǒng)一的引導(dǎo)，企業(yè)誠(chéng)信管理體系的建立還在探索之中。 企業(yè)自身的誠(chéng)信建設(shè)體制不完善，缺乏誠(chéng)信管理人才目前，國(guó)內(nèi)只有少數(shù)企業(yè)建立了較完善的信用管理制度。雖然很多企業(yè)已經(jīng)把誠(chéng)信作為重要的戰(zhàn)略事宜加以考慮，但從總體來看，我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信管理水平還處于初級(jí)階段，企業(yè)誠(chéng)信管理的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序和資源得不到落實(shí)，誠(chéng)信管理體系不能形成。與跨國(guó)企業(yè)相比，我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信管理系統(tǒng)化、專業(yè)化水平較低。企業(yè)誠(chéng)信總體水平滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信用管理不完善，管理績(jī)效較低，道德管理滯后。企業(yè)誠(chéng)信管理的人員和資源相對(duì)匱乏。我國(guó)信用管理專業(yè)人才的培養(yǎng)近年才開始，企業(yè)信用管理人員嚴(yán)重不足，企業(yè)缺少專業(yè)的誠(chéng)信管理人員。綜上所述企業(yè)誠(chéng)信普遍較差，但已有所好轉(zhuǎn)。國(guó)有企業(yè)、股份制企業(yè)、外資企業(yè)其誠(chéng)信程度比一般企業(yè)要好。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)比經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的企業(yè)誠(chéng)信度要高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深人與進(jìn)一步完善，為誠(chéng)信體系的建立奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)，為修復(fù)已有的理念斷面起到了促進(jìn)作用，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)本來就是一柄雙刃劍，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身的逐利行為有可能造成企業(yè)的失信行為，但這種逐利行為本身又要求企業(yè)必須保持誠(chéng)實(shí)守信，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的基礎(chǔ)，也是社會(huì)進(jìn)步、社會(huì)文明的基本前提。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，誠(chéng)信最終將成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)立足的資本。目前，很多企業(yè)已開始建立和確立自己的誠(chéng)信，而且也在緊急呼吁社會(huì)誠(chéng)信體系的確立，因?yàn)槠垓_他人、欺騙顧客，也就是欺騙市場(chǎng)，也終將被市場(chǎng)所淘汰。第二章 企業(yè)誠(chéng)信的重要性在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，誠(chéng)信不僅僅是一種道德規(guī)范，也是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質(zhì)資源和人力資源更為重要。對(duì)企業(yè)來說,誠(chéng)信的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的通行證。企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信日積月累就能形成良好信譽(yù),在生意往來中處于有利地位,成為擴(kuò)大交往、促進(jìn)合作、走向成功的通行證。 誠(chéng)信是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力提高的精神動(dòng)力在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會(huì)中,對(duì)于企業(yè)而言,誠(chéng)信是一塊金字招牌,是企業(yè)的基礎(chǔ)和生命線。只有實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信基礎(chǔ)上的客戶認(rèn)同感,企業(yè)才能長(zhǎng)期受益。馬克思主義認(rèn)識(shí)論認(rèn)為，人是生產(chǎn)力中最積極最活躍的因素，也是生產(chǎn)力中唯一具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性的主體因素，再好的管理、再好的制度，也需要人來執(zhí)行和運(yùn)作。因此，企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，在根本上決定于員工個(gè)體的誠(chéng)信、決定于員工的素質(zhì)，建設(shè)一流的隊(duì)伍是推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的保證。塑造企業(yè)誠(chéng)信作為核心價(jià)值觀就是高度重視生產(chǎn)力中人的因素，通過精神層面的感召力，使得企業(yè)內(nèi)部真誠(chéng)相待，從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，高度認(rèn)同和支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策和方針，使企業(yè)生產(chǎn)力得到進(jìn)一步的釋放和發(fā)展。 誠(chéng)信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。企業(yè)凝聚力是企業(yè)生命力和企業(yè)活力的重要標(biāo)志，而企業(yè)誠(chéng)信則是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的源泉。一方面，誠(chéng)信作為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，能夠把企業(yè)在長(zhǎng)期奮斗中形成的優(yōu)良品質(zhì)、頑強(qiáng)作風(fēng)挖掘和提煉出來，成為大家認(rèn)同和遵從的價(jià)值規(guī)范，有助于把各級(jí)員工對(duì)企業(yè)的樸素情感升華為強(qiáng)烈的責(zé)任心和自豪感，把敬業(yè)愛崗的自發(fā)意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，使每位個(gè)體的積極性凝聚為一個(gè)整體，從而增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。另一方面，企業(yè)對(duì)外誠(chéng)實(shí)守信，就能形成巨大的吸引力從而不斷贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機(jī)遇，其信譽(yù)度就會(huì)不斷提高。只有堅(jiān)持做到“內(nèi)誠(chéng)外信”的企業(yè)才能擁有更多的合作客戶并與其建立“共生共贏”的合作關(guān)系。而一個(gè)失信的企業(yè)只能是搬起石頭砸自己的腳，最終在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。 誠(chéng)信是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利武器。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是一場(chǎng)沒有硝煙的信譽(yù)戰(zhàn)。誰贏得了優(yōu)良的市場(chǎng)信譽(yù),誰就能更好地爭(zhēng)取客戶,進(jìn)而最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)。 誠(chéng)信是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強(qiáng)大的無形資產(chǎn)。誠(chéng)信作為一種特殊的資源,它體現(xiàn)在企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)、品牌塑造、客戶資源運(yùn)用、融資、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域,比有形資產(chǎn)更加可貴。在西方有“信譽(yù)就是金錢”的理念,中國(guó)有“貨真價(jià)實(shí),童叟無欺”的信條,可見講誠(chéng)信是企業(yè)潛在價(jià)值最大的無形資產(chǎn)。 誠(chéng)信是企業(yè)進(jìn)行國(guó)際交流的有力保障。目前，改革開放、世界經(jīng)濟(jì)一體化成為必然趨勢(shì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)的國(guó)際交流必然加大，在此過程中企業(yè)誠(chéng)信成為企業(yè)國(guó)際交流的有力保障。在大多現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，“誠(chéng)信為本，誠(chéng)信是金”已經(jīng)成為大企業(yè)、大公司的座佑銘，誠(chéng)信已經(jīng)成為企業(yè)或個(gè)人的一種資源或資本，企業(yè)或個(gè)人可以通過自身的誠(chéng)信取得所需資源。為此，在國(guó)際交流中也必然要求我們的企業(yè)必須具備某種誠(chéng)信度，否則將沒有哪家企業(yè)愿意與我們交流，以致形成我國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際交流的一種障礙。第三章 企業(yè)誠(chéng)信的主要影響因素、道德素質(zhì)、品格是影響企業(yè)誠(chéng)信的首要因素。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在此主要指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有絕對(duì)影響的個(gè)人。一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀念、道德取向主要取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的價(jià)值觀、品格及其誠(chéng)信觀念，企業(yè)的文化體系主要取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思想體系，企業(yè)理念也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人理念的一種貫徹，那么，企業(yè)誠(chéng)信也就成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信觀念的具體體現(xiàn)。 社會(huì)環(huán)境與道德觀念也是影響企業(yè)誠(chéng)信的重要因素之一。社會(huì)環(huán)境與道德觀念對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為有重大影響，在一個(gè)普遍守信的社會(huì)環(huán)境下，失信企業(yè)將沒有存身之處，而在一個(gè)普遍失信的社會(huì)環(huán)境下，守信企業(yè)也必然有失信的趨勢(shì)，這也正是社會(huì)環(huán)境對(duì)企業(yè)約束力的體現(xiàn)。 失信成本與失信效益的比較。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是效益經(jīng)濟(jì)，同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身也是一個(gè)利益經(jīng)濟(jì)，那么，企業(yè)失信的目的之一也是一種逐利行為，為此，企業(yè)失信必然會(huì)比較失信成本與失信效益，如果效益高于成本，則企業(yè)在逐利行為的驅(qū)使下必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的失信行為。相反，如果失信會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難性后果，企業(yè)自然不敢失信，即而建立一個(gè)理性的社會(huì)。 法制環(huán)境是否健全。對(duì)于企業(yè)的失信行為來說，應(yīng)該加大法律的打擊力度。因?yàn)椋袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)來說也應(yīng)該是一種法制經(jīng)濟(jì)，應(yīng)該具有相關(guān)的規(guī)則、制度，以保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行有序，對(duì)于違反法律、法規(guī)的一定要進(jìn)行切實(shí)的打擊，以免使企業(yè)存在僥幸心理，進(jìn)而保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的公正、公平、有序。第四章 企業(yè)誠(chéng)信存在的問題改革開放以來,我國(guó)的企業(yè)成長(zhǎng)較為迅速,其發(fā)展過程表現(xiàn)出了產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、機(jī)制靈活、適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),但其自身的弱點(diǎn)和局限性也嚴(yán)重限制了企業(yè)更快的發(fā)展。特別是誠(chéng)信缺失問題已成為影響企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵性問題。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：若使每個(gè)企業(yè)都守信,就必須建立對(duì)企業(yè)的約束機(jī)制。而約束機(jī)制的內(nèi)容之一就是要建立企業(yè)信用檔案和企業(yè)信用評(píng)估系統(tǒng)。只有每個(gè)企業(yè)都有信用檔案,才能使企業(yè)的信用狀況有案可查。在建立企業(yè)信用檔案的同時(shí),還必須建立專門機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的信用程度進(jìn)行評(píng)估,評(píng)出企業(yè)守信的等級(jí)。目前盡管我國(guó)已有數(shù)百家征信公司和信用評(píng)級(jí)公司,但它們的規(guī)模都比較小,信息也不完整,而且各自為戰(zhàn),沒有形成全國(guó)統(tǒng)一的完善的企業(yè)信用檔案系統(tǒng),也沒有建立完善的富有效率的企業(yè)資信評(píng)估體系。因而“哪個(gè)企業(yè)守信用,那個(gè)企業(yè)曾經(jīng)失信”的信息很難獲得。企業(yè)或消費(fèi)者因?qū)灰椎膶?duì)方的信用狀況缺乏了解而上當(dāng)受騙的事例層出不窮。因怕再次受騙,許多企業(yè)只好采取“一手交錢,一手交貨”的落后的交易方式。而許多失信者的失信行為由于沒有檔案加以記錄,無案可查,因而它還有條件和可能再次失信。 “三角債”問題。企業(yè)“三角債”問題可以說是企業(yè)誠(chéng)信度最大的問題，也是目前企業(yè)最擔(dān)心的問題，其源頭是國(guó)有企業(yè)?？梢哉f“三角債”問題在一定程度上破壞了整個(gè)社會(huì)信用體系，而信用體系是企業(yè)生產(chǎn)的基本要素，如果信用面斷層，則只能是“現(xiàn)錢現(xiàn)貨”，這樣勢(shì)必就制約了整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的江、浙等地區(qū)，由于社會(huì)化生產(chǎn)的實(shí)施，已推動(dòng)了信用體系的形成，可見，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也必然要求是一種信用經(jīng)濟(jì)。 制假販假，侵犯商標(biāo)專用權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)非法造假是信用缺失的典型表現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每年由于產(chǎn)品質(zhì)量低劣或制假造成的各種損失2000億元。特別是有些企業(yè)在申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)未被批準(zhǔn)前就擅自使用，還有的企業(yè)未經(jīng)商標(biāo)所有權(quán)者允許私自盜用、惡意侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)，致使假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止。 拖欠貨款，抽逃稅收，逃廢債務(wù)不少企業(yè)簽約積極，履約消極，利用多頭開戶、無效擔(dān)保等方式騙取銀行貸款，并借企業(yè)改制、破產(chǎn)等名義，惡意逃廢債務(wù)；有的企業(yè)故意披露虛假業(yè)績(jī)，抽逃稅收。 假冒質(zhì)量認(rèn)證，不實(shí)信息充斥質(zhì)量認(rèn)證是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)志和保證，因此質(zhì)量體系的申請(qǐng)與獲準(zhǔn)有一套完整嚴(yán)格的審批程序和手續(xù)，能通過認(rèn)證的企業(yè)必須滿足組織、生產(chǎn)、管理、銷售及服務(wù)等一系列過得硬的條件。一些企業(yè)管理混亂、產(chǎn)品質(zhì)量低劣、售后服務(wù)極差或根本沒有售后服務(wù)，為達(dá)到產(chǎn)品銷售目的，或偽稱經(jīng)過論證、或以不正當(dāng)手段騙取論證，更有甚者以虛假?gòu)V告等手段夸大或虛構(gòu)產(chǎn)品功能，以不實(shí)信息坑害消費(fèi)者。 信用管理機(jī)制欠缺自身信用管理不僅是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),也關(guān)系著整個(gè)社會(huì)的信用狀況。我國(guó)中小企業(yè)管理存在嚴(yán)重的信用管理與風(fēng)險(xiǎn)控制缺陷，企業(yè)信用管理水平有待提高也是中小企業(yè)信用問題產(chǎn)生的十分重要的原因。企業(yè)自身信用管理的欠缺和相互間信用關(guān)系的混亂與失控，是債務(wù)拖欠和應(yīng)收賬款居高不下的根本原因之一，拖欠問題的背后反映的是信用風(fēng)險(xiǎn)問題，它源于外部環(huán)境和內(nèi)部管理兩個(gè)方面，其中企業(yè)內(nèi)部管理起決定性作用。因此，加強(qiáng)中小企業(yè)自身的信用管理機(jī)制需要加以關(guān)注和合理完善。 輿論監(jiān)督不力對(duì)失信企業(yè)不僅要依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任,更要使其喪失社會(huì)聲譽(yù),讓其名譽(yù)掃地。要做到這一點(diǎn),除了要采取建立全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用檔案和信用評(píng)估機(jī)構(gòu)等措施外,還需要大眾傳媒進(jìn)行輿論監(jiān)督。然而,我國(guó)的媒體對(duì)失信企業(yè)的輿論監(jiān)督卻很差,失信企業(yè)被媒體曝光的很少。我國(guó)的許多企業(yè)不怕政府批評(píng),也不怕罰款,但怕曝光。而我們卻恰恰沒有很好地抓住失信者的心理,沒有很好地利用傳媒這個(gè)有利武器。失信企業(yè)多而被曝光者少,也是目前失信企業(yè)越來越多的主要原因。第五章