【文章內容簡介】 座的管理人員能夠向“職業(yè)經理人”發(fā)展，也是目標激勵。員工有這種心理需求，就要激勵。一是盡力滿足員工的合理要求。二是運用目標管理進行激勵。三是精神激勵。團隊精神是現代企業(yè)成敗的關鍵因素。很多成功經營的實例也表明調整飯店的人際關系，樹立團隊意識，強化員工對飯店的忠誠、歸屬感與向心力，滿足員工需求、增強凝聚力，使員工形成與飯店共命運的思想等都是經營的成功關鍵。四是精神和物質激勵，我們正在實踐著。第二篇：員工心理分析二、員工心理產生不健康因素的原因員工心理產生不健康因素的原因是多方面的，有來自于社會的，有來自于企業(yè)的，也有來自于家庭的，主要表現在以下幾個方面：(一)壓力引起在工作中，當環(huán)境條件提出的要求超出一個人的能力和資源范圍時，人們會感到緊張，這是一種由于對潛在危險(身體上或精神上)的意識及如何消除危險而產生的精神和生理狀況。科學研究發(fā)現，壓力過大將直接導致冠心病、高血壓、腸胃潰瘍等疾病，以及手腳麻木、肌肉酸痛、偏頭痛、容易疲勞等各種亞健康癥狀，人體免疫力隨之下降。由于壓力的困擾，造成如缺勤率、離職率、事故率高以及體力衰竭、精神恍惚、效率下降、抑郁癥和自殺等一系列心理和病理的后果，并最終影響企業(yè)的績效。然而，很多企業(yè)并未意識到保持員工心理健康的重要性，不同程度地給員工施壓，諸如：不能完成任務就扣獎金，違反公司規(guī)定的就下崗，公司改制等等都給員工們帶來了很大的壓力。在這種情況下員工心理就極易產生很多現實與理想的沖突，從而引發(fā)心理不健康因素。同時，畢業(yè)新生不適應比較艱苦的工作環(huán)境又暫時沒有更好的辦法改變現狀，心理時常處于矛盾和郁悶中，久而久之，就產生了心理調節(jié)的不平衡從而產生疾病；另一部分人則是長年在工地工作的技術員，因為學歷不高，晉升機會不多，無法回城市上班，與家人長期分開，缺乏家庭的溫暖，時間長了就容易滋生煩躁、易怒等不良情緒，進而誘發(fā)心理疾病。(二)家庭引起路橋企業(yè)的大部分員工都是遠離家庭到各地工作的，這就容易引起一系列的家庭矛盾。由于與伴侶長期分居，不少夫妻往往因感情淡化而導致感情破裂，最終走上離異之路，也有的因為無法分擔家庭事務，如照顧小孩、老人等而導致矛盾激發(fā)，最終引起家庭破裂。家庭的種種困擾使得員工心理受到極大的沖擊，多數員工因無法承受而直接導致心理不健康。(三)社會引起社會上許多人對施工行業(yè)存在偏見和不理解，認為該行業(yè)的人都是農民工或是包工頭，灰頭黑臉的，素養(yǎng)不高，稱他們?yōu)椤榜R路仔”、“泥佬”什么的。他們往往在社會上不受人尊重，有的甚至找女朋友都很困難，因此，他們就會產生自卑感，更甚者會發(fā)展成自暴自棄，導致心理疾病。三、路橋企業(yè)員工心理健康的維護需要社會、企業(yè)、個人的共同努力只有身心健康的路橋施工管理人員才能修建更多、更好的基礎設施，促進祖國的發(fā)展，保持社會和家庭和諧、穩(wěn)定，因此，路橋企業(yè)的員工必須有良好的心理條件，那么如何維護路橋企業(yè)員工心理健康呢?筆者認為應從如下幾方面入手：(一)引導社會對路橋企業(yè)職業(yè)的理解和幫助1．社會的輿論導向應多正面宣傳路橋企業(yè)職業(yè)。由于路橋企業(yè)的員工大多在野外工作，默默無聞，路橋企業(yè)員工往往被媒體忽視，媒體把關注的焦點放在了農民工問題、工程進展情況及領導視察工作上，很少對施工技術管理的企業(yè)員工進行報道，這樣，他們的工作就很難得到人們的了解、關注和尊重。社會輿論導向應多正面宣傳路橋企業(yè)職業(yè)，使企業(yè)員工在社會上被關注，從而消除心理潛在的不健康因素。2．提高路橋企業(yè)員工的待遇。待遇是一個人的價值體現的主要途徑之一，因此，提高路橋企業(yè)員工的待遇，有助于提高人們對該職業(yè)的認同感，使人們產生成為路橋企業(yè)員工的渴望、羨慕路橋企業(yè)員工等，從而讓自己的子女報考土木工程類專業(yè)等。這樣路橋企業(yè)員工在社會上的地位就會得到提高，從而使路橋企業(yè)員工本身從精神上和物質上得到滿足，增加人們對路橋企業(yè)職業(yè)的關注和了解，達到理解的效果。(二)企業(yè)要給予高度重視，采取措施，不斷改進制度員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，因此，企業(yè)必須高度重視員工的心理健康問題，采取有效措施，不斷改進制度，調節(jié)員工的情商。1．設立員工心理輔導機構。目前我們的社會與以前相比更廣泛地關注心理健康問題，各種心理醫(yī)療機構也隨之興起，中央電視臺開設了關于心理問題的欄目“心理訪談”，為人們排解心理障礙問題，足見人們已意識到心理健康問題的重要性了。那么作為出現心理問題較重的路橋企業(yè)員工隊伍，也應該得到專業(yè)的、良好的心理輔導，以達到身心健康，為國家建設多作貢獻。設立心理輔導機構的形式可多樣，有條件的可在項目部單獨設立，沒有條件的也可聯(lián)合幾個項目部共同設立，或是由企業(yè)總部與醫(yī)院、高校的心理專家合作，定期到項目部進行心理咨詢服務，這樣，就可以給員工們搭建良好的心理治療平臺，及時調節(jié)員工心理，解決員工的心理障礙，使員工能以健康的心態(tài)全身心投入工作。2．加強職工之家建設。職工之家是當前路橋企業(yè)項目廣為推行的一種豐富員工業(yè)余生活的方式，它能使員工在工作之余得到放松，打發(fā)閑余時間，緩解精神壓力。職工之家的主要是開設一個固定的場所，組織員工開展各種文娛、體育等活動，如：下棋、打牌、唱歌、跳舞、打球等等。加強職工之家的建設就是加強員工的精神建設。3．關愛員工。在工地項目的員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，因此，企業(yè)應給予他們更多的關愛，利用多種渠道和形式對員工進行精神上的獎勵和鼓勵，如：逢年過節(jié)到工地慰問、發(fā)表揚信、感謝信等，讓他們感受到企業(yè)對他們的重視，從而得到自我滿足，促進心理健康。4．加強溝通，尊重員工權益。溝通是獲得信息的手段，是思想交流與情感