【文章內(nèi)容簡介】 座的管理人員能夠向“職業(yè)經(jīng)理人”發(fā)展，也是目標(biāo)激勵。員工有這種心理需求，就要激勵。一是盡力滿足員工的合理要求。二是運用目標(biāo)管理進行激勵。三是精神激勵。團隊精神是現(xiàn)代企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。很多成功經(jīng)營的實例也表明調(diào)整飯店的人際關(guān)系，樹立團隊意識，強化員工對飯店的忠誠、歸屬感與向心力，滿足員工需求、增強凝聚力，使員工形成與飯店共命運的思想等都是經(jīng)營的成功關(guān)鍵。四是精神和物質(zhì)激勵，我們正在實踐著。第二篇：員工心理分析二、員工心理產(chǎn)生不健康因素的原因員工心理產(chǎn)生不健康因素的原因是多方面的，有來自于社會的，有來自于企業(yè)的，也有來自于家庭的，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(一)壓力引起在工作中，當(dāng)環(huán)境條件提出的要求超出一個人的能力和資源范圍時，人們會感到緊張，這是一種由于對潛在危險(身體上或精神上)的意識及如何消除危險而產(chǎn)生的精神和生理狀況。科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，壓力過大將直接導(dǎo)致冠心病、高血壓、腸胃潰瘍等疾病，以及手腳麻木、肌肉酸痛、偏頭痛、容易疲勞等各種亞健康癥狀，人體免疫力隨之下降。由于壓力的困擾，造成如缺勤率、離職率、事故率高以及體力衰竭、精神恍惚、效率下降、抑郁癥和自殺等一系列心理和病理的后果，并最終影響企業(yè)的績效。然而，很多企業(yè)并未意識到保持員工心理健康的重要性，不同程度地給員工施壓，諸如：不能完成任務(wù)就扣獎金，違反公司規(guī)定的就下崗，公司改制等等都給員工們帶來了很大的壓力。在這種情況下員工心理就極易產(chǎn)生很多現(xiàn)實與理想的沖突，從而引發(fā)心理不健康因素。同時，畢業(yè)新生不適應(yīng)比較艱苦的工作環(huán)境又暫時沒有更好的辦法改變現(xiàn)狀，心理時常處于矛盾和郁悶中，久而久之，就產(chǎn)生了心理調(diào)節(jié)的不平衡從而產(chǎn)生疾??；另一部分人則是長年在工地工作的技術(shù)員，因為學(xué)歷不高，晉升機會不多，無法回城市上班，與家人長期分開，缺乏家庭的溫暖，時間長了就容易滋生煩躁、易怒等不良情緒，進而誘發(fā)心理疾病。(二)家庭引起路橋企業(yè)的大部分員工都是遠離家庭到各地工作的，這就容易引起一系列的家庭矛盾。由于與伴侶長期分居，不少夫妻往往因感情淡化而導(dǎo)致感情破裂，最終走上離異之路，也有的因為無法分擔(dān)家庭事務(wù)，如照顧小孩、老人等而導(dǎo)致矛盾激發(fā)，最終引起家庭破裂。家庭的種種困擾使得員工心理受到極大的沖擊，多數(shù)員工因無法承受而直接導(dǎo)致心理不健康。(三)社會引起社會上許多人對施工行業(yè)存在偏見和不理解，認(rèn)為該行業(yè)的人都是農(nóng)民工或是包工頭，灰頭黑臉的，素養(yǎng)不高，稱他們?yōu)椤榜R路仔”、“泥佬”什么的。他們往往在社會上不受人尊重，有的甚至找女朋友都很困難，因此，他們就會產(chǎn)生自卑感，更甚者會發(fā)展成自暴自棄，導(dǎo)致心理疾病。三、路橋企業(yè)員工心理健康的維護需要社會、企業(yè)、個人的共同努力只有身心健康的路橋施工管理人員才能修建更多、更好的基礎(chǔ)設(shè)施，促進祖國的發(fā)展，保持社會和家庭和諧、穩(wěn)定，因此，路橋企業(yè)的員工必須有良好的心理條件，那么如何維護路橋企業(yè)員工心理健康呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從如下幾方面入手：(一)引導(dǎo)社會對路橋企業(yè)職業(yè)的理解和幫助1．社會的輿論導(dǎo)向應(yīng)多正面宣傳路橋企業(yè)職業(yè)。由于路橋企業(yè)的員工大多在野外工作，默默無聞，路橋企業(yè)員工往往被媒體忽視，媒體把關(guān)注的焦點放在了農(nóng)民工問題、工程進展情況及領(lǐng)導(dǎo)視察工作上，很少對施工技術(shù)管理的企業(yè)員工進行報道，這樣，他們的工作就很難得到人們的了解、關(guān)注和尊重。社會輿論導(dǎo)向應(yīng)多正面宣傳路橋企業(yè)職業(yè)，使企業(yè)員工在社會上被關(guān)注，從而消除心理潛在的不健康因素。2．提高路橋企業(yè)員工的待遇。待遇是一個人的價值體現(xiàn)的主要途徑之一，因此，提高路橋企業(yè)員工的待遇，有助于提高人們對該職業(yè)的認(rèn)同感，使人們產(chǎn)生成為路橋企業(yè)員工的渴望、羨慕路橋企業(yè)員工等，從而讓自己的子女報考土木工程類專業(yè)等。這樣路橋企業(yè)員工在社會上的地位就會得到提高，從而使路橋企業(yè)員工本身從精神上和物質(zhì)上得到滿足，增加人們對路橋企業(yè)職業(yè)的關(guān)注和了解，達到理解的效果。(二)企業(yè)要給予高度重視，采取措施，不斷改進制度員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，因此，企業(yè)必須高度重視員工的心理健康問題，采取有效措施，不斷改進制度，調(diào)節(jié)員工的情商。1．設(shè)立員工心理輔導(dǎo)機構(gòu)。目前我們的社會與以前相比更廣泛地關(guān)注心理健康問題，各種心理醫(yī)療機構(gòu)也隨之興起，中央電視臺開設(shè)了關(guān)于心理問題的欄目“心理訪談”，為人們排解心理障礙問題，足見人們已意識到心理健康問題的重要性了。那么作為出現(xiàn)心理問題較重的路橋企業(yè)員工隊伍，也應(yīng)該得到專業(yè)的、良好的心理輔導(dǎo)，以達到身心健康，為國家建設(shè)多作貢獻。設(shè)立心理輔導(dǎo)機構(gòu)的形式可多樣，有條件的可在項目部單獨設(shè)立，沒有條件的也可聯(lián)合幾個項目部共同設(shè)立，或是由企業(yè)總部與醫(yī)院、高校的心理專家合作，定期到項目部進行心理咨詢服務(wù)，這樣，就可以給員工們搭建良好的心理治療平臺，及時調(diào)節(jié)員工心理，解決員工的心理障礙，使員工能以健康的心態(tài)全身心投入工作。2．加強職工之家建設(shè)。職工之家是當(dāng)前路橋企業(yè)項目廣為推行的一種豐富員工業(yè)余生活的方式，它能使員工在工作之余得到放松，打發(fā)閑余時間，緩解精神壓力。職工之家的主要是開設(shè)一個固定的場所，組織員工開展各種文娛、體育等活動，如：下棋、打牌、唱歌、跳舞、打球等等。加強職工之家的建設(shè)就是加強員工的精神建設(shè)。3．關(guān)愛員工。在工地項目的員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，因此，企業(yè)應(yīng)給予他們更多的關(guān)愛，利用多種渠道和形式對員工進行精神上的獎勵和鼓勵，如：逢年過節(jié)到工地慰問、發(fā)表揚信、感謝信等，讓他們感受到企業(yè)對他們的重視，從而得到自我滿足，促進心理健康。4．加強溝通，尊重員工權(quán)益。溝通是獲得信息的手段，是思想交流與情感