【正文】 暴自棄。二．員工需要與企業(yè)利益“雙贏”通過這次訪談，對員工的需要有了初步了解。下一步的工作是：進一步深入理論探索，從心理學角度摸索一套有力措施，與社會各界其它研究成果有機結合，綜合干預，逐步使新生代勞務工實現(xiàn)生活相對舒適、陽光自信、有安全感、在集體中感受到愛與歸屬，被尊重、被欣賞、尊重他人，追求理想，意氣奮發(fā)，成長為一個生機勃勃的團隊，最終與企業(yè)的生命融為一體，實現(xiàn)“雙贏”。這是我們各界努力的目標，也是解決這一問題的“治本之道”。第四篇：分析消費者的網購需求心理由消費者的網購需求心理探尋促進消費者網購的營銷手段消費者行為可以看成是兩部分構成，一是消費者的購買行動；二是消費者的購買決策過程。購買決策是消費者在使用和消費所購買的商品和服務之前的心理活動和行為傾向，屬于消費態(tài)度的形成過程；而消費者的購買行動則更多的是購買決策的實踐過程。在現(xiàn)實的消費生活中，消費者行為的這兩個部分相互滲透，相互影響，共同構成了消費者行為的完整過程。隨著互聯(lián)網在經濟活動中的廣泛運用，人們對網絡的依賴越來越強烈，網絡正在不知不覺中改變著人們的生活態(tài)度和生活方式。電子商務的興起，開創(chuàng)了全球性的商務革命和經營革命，并逐漸成為一種極重要的商務方式。交易方式改變，對企業(yè)而言，網上購物比傳統(tǒng)的購物方式更能提供增加收入的機會。但是，同傳統(tǒng)營銷一樣，網絡營銷同樣要了解和分析消費者的心理和消費行為，從而進行有利于企業(yè)的網上市場營銷活動。從本質上來講，消費者是由一個希望滿足他們需求的欲望而驅動的。被人們感覺到的需求有兩大類：實用的需求和享樂的或經驗的需求。對于實用的需求，消費者更多的是考慮產品的功能屬性，產品是否能滿足消費者的使用需求，而享樂的或經驗的需求，則是消費者在滿足了實用基礎上所追求的，是一種心理需求，它或許不能給消費者帶來任何功能上的作用，但是卻能夠給消費者帶來心理上的滿足。在一個購買決定中，大多數(shù)情況下，這兩類需求是都會被考慮進去的。比如，一個消費者想要買一件冬天的棉衣來御寒，他的實用需求是衣服要保暖，他的享樂的或者經驗的心理需求是衣服要好看，于是，在這兩方面的需求作用下，他最終可能會購買一件非常漂亮的風衣而不是去買一件棉襖。從消費者需求的角度，網購之于傳統(tǒng)購物具有非常大的優(yōu)勢。由于沒有營業(yè)面積的限制，網絡可以展示的商品的數(shù)量非常之多并且挑選起來也非常便捷，即使是世界各類知名品牌都可以展示出來供消費者挑選或是購買，這就為消費者提供了非常大的選擇空間，可以吸引消費者選擇網絡進行購物消費。除此之外，由于網絡購物沒有時間限制，大多數(shù)網絡商店都是24小時開放的，因而顧客可以在任意的時間進行購買，更大程度上滿足消費者的個性特點，也就更加容易獲得消費者的青睞。但是網購相比較傳統(tǒng)購物存在著不可忽視的不足之處。首先是信譽度的問題。網絡購物中最突出的問題就是信譽度的問題，不僅包括商家的信譽度，也包括消費者的信譽度。但對于完成消費的整個過程來說，商家的信譽度更為重要。因為商家提供的商品信息、商品質量保證、商品售后服務能否和傳統(tǒng)的商場一樣，購買商品后能否如期拿到商品等問題都是消費者非常擔心的問題，這其中任何一項不能滿足消費者的要求，那么消費者就不會選擇與該商家進行商品買賣交易，那么這項消費活動就不可能完成。其次，網絡安全問題也是消費者所密切關注的問題。從網絡進入人們的生活開始，網絡安全問題就一直存在著。在網絡購物中，網民的個人信息、交易過程中的賬戶密碼、資金安全等都使消費者對于網絡購物產生了一定的排斥心理。再次，商品的配送問題也是消費者所擔心的。傳統(tǒng)購物一般是選好了商品后，就可以直接付費拿走，但網絡購物就需要一個訂貨后的等待過程（商家配貨并交給物流公司送達）。不管商家的配貨和物流的速度有多快，都不可能像傳統(tǒng)購物那樣快捷，因此如果購買者需要的東西很急的話，網絡購物就不太適合。綜合消費者消費需求的特點和網絡購物之余傳統(tǒng)購物方式的優(yōu)缺點，我們可以從以下幾個方面來建議商家擴大網絡購物的宣傳。網絡商家應多銷售具有實用價值的商品，對于同一件商品，宣傳的時候更不可忽視對其實用的價值的宣傳；對于質量較好，品味較高一類的商品，可以著重宣傳其能夠給消費者帶來的心理滿足感，能讓消費者感到舒適、享受、有品位等；商家應更加注重塑造自己的信譽度并為自己良好的信譽度而宣傳，取得消費者或潛在消費者的信任；商家可以以更快的配貨速度，更加完善的物流服務來吸引消費者的光顧。除此之外，商家還可以根據具體商品的特點來進行宣傳?？傊殡S著個人電腦的普及和使用電腦人口的增加，網絡購物是大趨勢，網購也將會是商務中不可忽視的一部分。第五篇：幼兒園職工心理現(xiàn)狀及需求分析幼兒園職工心理現(xiàn)狀及需求分析調查對象：幼兒園全體職工 調查途徑：問卷調查 存在問題：第一，本職工作：有80% 的員工對工作付出和回報比較不滿意；85%的員工認為在職務方面自己的上升空間不大；有35%的員工對職稱管理不滿意。第二，家庭問題：95%的員工在撫養(yǎng)孩子或子女就業(yè)、贍養(yǎng)老人方面感到壓力很大；第三，生活問題：有40%的員工認為工作負荷太重影響到自己的健康；有35%的員工認為工作干擾了正常的家庭生活。員工需求： 100%的員工認為自身有心里咨詢的需求，幼兒園應該為員工提供EAP幫扶。有70%的員工認為自己在工作上有難度，需要再培訓。100%的員工希望提供指導兒童與老人照顧這方面的服務。100%的員工最希望提供個人發(fā)展服務，包括個人能力訓練、技能訓練、管理團隊、職業(yè)生涯規(guī)劃、身心健康等。