【正文】 暴自棄。二．員工需要與企業(yè)利益“雙贏”通過(guò)這次訪談，對(duì)員工的需要有了初步了解。下一步的工作是：進(jìn)一步深入理論探索，從心理學(xué)角度摸索一套有力措施，與社會(huì)各界其它研究成果有機(jī)結(jié)合，綜合干預(yù)，逐步使新生代勞務(wù)工實(shí)現(xiàn)生活相對(duì)舒適、陽(yáng)光自信、有安全感、在集體中感受到愛(ài)與歸屬，被尊重、被欣賞、尊重他人，追求理想，意氣奮發(fā)，成長(zhǎng)為一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)，最終與企業(yè)的生命融為一體，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。這是我們各界努力的目標(biāo)，也是解決這一問(wèn)題的“治本之道”。第四篇：分析消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)需求心理由消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)需求心理探尋促進(jìn)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)手段消費(fèi)者行為可以看成是兩部分構(gòu)成，一是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)；二是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。購(gòu)買(mǎi)決策是消費(fèi)者在使用和消費(fèi)所購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)之前的心理活動(dòng)和行為傾向，屬于消費(fèi)態(tài)度的形成過(guò)程；而消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)則更多的是購(gòu)買(mǎi)決策的實(shí)踐過(guò)程。在現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)生活中，消費(fèi)者行為的這兩個(gè)部分相互滲透，相互影響，共同構(gòu)成了消費(fèi)者行為的完整過(guò)程。隨著互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的廣泛運(yùn)用，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)越來(lái)越強(qiáng)烈，網(wǎng)絡(luò)正在不知不覺(jué)中改變著人們的生活態(tài)度和生活方式。電子商務(wù)的興起，開(kāi)創(chuàng)了全球性的商務(wù)革命和經(jīng)營(yíng)革命，并逐漸成為一種極重要的商務(wù)方式。交易方式改變，對(duì)企業(yè)而言，網(wǎng)上購(gòu)物比傳統(tǒng)的購(gòu)物方式更能提供增加收入的機(jī)會(huì)。但是，同傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)同樣要了解和分析消費(fèi)者的心理和消費(fèi)行為，從而進(jìn)行有利于企業(yè)的網(wǎng)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。從本質(zhì)上來(lái)講，消費(fèi)者是由一個(gè)希望滿足他們需求的欲望而驅(qū)動(dòng)的。被人們感覺(jué)到的需求有兩大類(lèi)：實(shí)用的需求和享樂(lè)的或經(jīng)驗(yàn)的需求。對(duì)于實(shí)用的需求，消費(fèi)者更多的是考慮產(chǎn)品的功能屬性，產(chǎn)品是否能滿足消費(fèi)者的使用需求，而享樂(lè)的或經(jīng)驗(yàn)的需求，則是消費(fèi)者在滿足了實(shí)用基礎(chǔ)上所追求的，是一種心理需求，它或許不能給消費(fèi)者帶來(lái)任何功能上的作用，但是卻能夠給消費(fèi)者帶來(lái)心理上的滿足。在一個(gè)購(gòu)買(mǎi)決定中，大多數(shù)情況下，這兩類(lèi)需求是都會(huì)被考慮進(jìn)去的。比如，一個(gè)消費(fèi)者想要買(mǎi)一件冬天的棉衣來(lái)御寒，他的實(shí)用需求是衣服要保暖，他的享樂(lè)的或者經(jīng)驗(yàn)的心理需求是衣服要好看，于是，在這兩方面的需求作用下，他最終可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)一件非常漂亮的風(fēng)衣而不是去買(mǎi)一件棉襖。從消費(fèi)者需求的角度，網(wǎng)購(gòu)之于傳統(tǒng)購(gòu)物具有非常大的優(yōu)勢(shì)。由于沒(méi)有營(yíng)業(yè)面積的限制，網(wǎng)絡(luò)可以展示的商品的數(shù)量非常之多并且挑選起來(lái)也非常便捷，即使是世界各類(lèi)知名品牌都可以展示出來(lái)供消費(fèi)者挑選或是購(gòu)買(mǎi)，這就為消費(fèi)者提供了非常大的選擇空間，可以吸引消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)。除此之外，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)有時(shí)間限制，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)商店都是24小時(shí)開(kāi)放的，因而顧客可以在任意的時(shí)間進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，更大程度上滿足消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn)，也就更加容易獲得消費(fèi)者的青睞。但是網(wǎng)購(gòu)相比較傳統(tǒng)購(gòu)物存在著不可忽視的不足之處。首先是信譽(yù)度的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中最突出的問(wèn)題就是信譽(yù)度的問(wèn)題，不僅包括商家的信譽(yù)度，也包括消費(fèi)者的信譽(yù)度。但對(duì)于完成消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程來(lái)說(shuō)，商家的信譽(yù)度更為重要。因?yàn)樯碳姨峁┑纳唐沸畔?、商品質(zhì)量保證、商品售后服務(wù)能否和傳統(tǒng)的商場(chǎng)一樣，購(gòu)買(mǎi)商品后能否如期拿到商品等問(wèn)題都是消費(fèi)者非常擔(dān)心的問(wèn)題，這其中任何一項(xiàng)不能滿足消費(fèi)者的要求，那么消費(fèi)者就不會(huì)選擇與該商家進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)交易，那么這項(xiàng)消費(fèi)活動(dòng)就不可能完成。其次，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也是消費(fèi)者所密切關(guān)注的問(wèn)題。從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入人們的生活開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題就一直存在著。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，網(wǎng)民的個(gè)人信息、交易過(guò)程中的賬戶密碼、資金安全等都使消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生了一定的排斥心理。再次，商品的配送問(wèn)題也是消費(fèi)者所擔(dān)心的。傳統(tǒng)購(gòu)物一般是選好了商品后，就可以直接付費(fèi)拿走，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就需要一個(gè)訂貨后的等待過(guò)程（商家配貨并交給物流公司送達(dá)）。不管商家的配貨和物流的速度有多快，都不可能像傳統(tǒng)購(gòu)物那樣快捷，因此如果購(gòu)買(mǎi)者需要的東西很急的話，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就不太適合。綜合消費(fèi)者消費(fèi)需求的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之余傳統(tǒng)購(gòu)物方式的優(yōu)缺點(diǎn)，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)建議商家擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的宣傳。網(wǎng)絡(luò)商家應(yīng)多銷(xiāo)售具有實(shí)用價(jià)值的商品，對(duì)于同一件商品，宣傳的時(shí)候更不可忽視對(duì)其實(shí)用的價(jià)值的宣傳；對(duì)于質(zhì)量較好，品味較高一類(lèi)的商品，可以著重宣傳其能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的心理滿足感，能讓消費(fèi)者感到舒適、享受、有品位等；商家應(yīng)更加注重塑造自己的信譽(yù)度并為自己良好的信譽(yù)度而宣傳，取得消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的信任；商家可以以更快的配貨速度，更加完善的物流服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者的光顧。除此之外，商家還可以根據(jù)具體商品的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行宣傳?？傊?，伴隨著個(gè)人電腦的普及和使用電腦人口的增加，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是大趨勢(shì)，網(wǎng)購(gòu)也將會(huì)是商務(wù)中不可忽視的一部分。第五篇：幼兒園職工心理現(xiàn)狀及需求分析幼兒園職工心理現(xiàn)狀及需求分析調(diào)查對(duì)象：幼兒園全體職工 調(diào)查途徑：?jiǎn)柧碚{(diào)查 存在問(wèn)題：第一，本職工作：有80% 的員工對(duì)工作付出和回報(bào)比較不滿意；85%的員工認(rèn)為在職務(wù)方面自己的上升空間不大；有35%的員工對(duì)職稱(chēng)管理不滿意。第二，家庭問(wèn)題：95%的員工在撫養(yǎng)孩子或子女就業(yè)、贍養(yǎng)老人方面感到壓力很大；第三，生活問(wèn)題：有40%的員工認(rèn)為工作負(fù)荷太重影響到自己的健康；有35%的員工認(rèn)為工作干擾了正常的家庭生活。員工需求： 100%的員工認(rèn)為自身有心里咨詢的需求，幼兒園應(yīng)該為員工提供EAP幫扶。有70%的員工認(rèn)為自己在工作上有難度，需要再培訓(xùn)。100%的員工希望提供指導(dǎo)兒童與老人照顧這方面的服務(wù)。100%的員工最希望提供個(gè)人發(fā)展服務(wù)，包括個(gè)人能力訓(xùn)練、技能訓(xùn)練、管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、身心健康等。