【正文】 暴自棄。二．員工需要與企業(yè)利益“雙贏”通過這次訪談，對員工的需要有了初步了解。下一步的工作是：進一步深入理論探索，從心理學(xué)角度摸索一套有力措施，與社會各界其它研究成果有機結(jié)合，綜合干預(yù)，逐步使新生代勞務(wù)工實現(xiàn)生活相對舒適、陽光自信、有安全感、在集體中感受到愛與歸屬，被尊重、被欣賞、尊重他人，追求理想，意氣奮發(fā)，成長為一個生機勃勃的團隊，最終與企業(yè)的生命融為一體，實現(xiàn)“雙贏”。這是我們各界努力的目標，也是解決這一問題的“治本之道”。第四篇：分析消費者的網(wǎng)購需求心理由消費者的網(wǎng)購需求心理探尋促進消費者網(wǎng)購的營銷手段消費者行為可以看成是兩部分構(gòu)成，一是消費者的購買行動；二是消費者的購買決策過程。購買決策是消費者在使用和消費所購買的商品和服務(wù)之前的心理活動和行為傾向，屬于消費態(tài)度的形成過程；而消費者的購買行動則更多的是購買決策的實踐過程。在現(xiàn)實的消費生活中，消費者行為的這兩個部分相互滲透，相互影響，共同構(gòu)成了消費者行為的完整過程。隨著互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟活動中的廣泛運用，人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越強烈，網(wǎng)絡(luò)正在不知不覺中改變著人們的生活態(tài)度和生活方式。電子商務(wù)的興起，開創(chuàng)了全球性的商務(wù)革命和經(jīng)營革命，并逐漸成為一種極重要的商務(wù)方式。交易方式改變，對企業(yè)而言，網(wǎng)上購物比傳統(tǒng)的購物方式更能提供增加收入的機會。但是，同傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷同樣要了解和分析消費者的心理和消費行為，從而進行有利于企業(yè)的網(wǎng)上市場營銷活動。從本質(zhì)上來講，消費者是由一個希望滿足他們需求的欲望而驅(qū)動的。被人們感覺到的需求有兩大類：實用的需求和享樂的或經(jīng)驗的需求。對于實用的需求，消費者更多的是考慮產(chǎn)品的功能屬性，產(chǎn)品是否能滿足消費者的使用需求，而享樂的或經(jīng)驗的需求，則是消費者在滿足了實用基礎(chǔ)上所追求的，是一種心理需求，它或許不能給消費者帶來任何功能上的作用，但是卻能夠給消費者帶來心理上的滿足。在一個購買決定中，大多數(shù)情況下，這兩類需求是都會被考慮進去的。比如，一個消費者想要買一件冬天的棉衣來御寒，他的實用需求是衣服要保暖，他的享樂的或者經(jīng)驗的心理需求是衣服要好看，于是，在這兩方面的需求作用下，他最終可能會購買一件非常漂亮的風(fēng)衣而不是去買一件棉襖。從消費者需求的角度，網(wǎng)購之于傳統(tǒng)購物具有非常大的優(yōu)勢。由于沒有營業(yè)面積的限制，網(wǎng)絡(luò)可以展示的商品的數(shù)量非常之多并且挑選起來也非常便捷，即使是世界各類知名品牌都可以展示出來供消費者挑選或是購買，這就為消費者提供了非常大的選擇空間，可以吸引消費者選擇網(wǎng)絡(luò)進行購物消費。除此之外，由于網(wǎng)絡(luò)購物沒有時間限制，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)商店都是24小時開放的，因而顧客可以在任意的時間進行購買，更大程度上滿足消費者的個性特點，也就更加容易獲得消費者的青睞。但是網(wǎng)購相比較傳統(tǒng)購物存在著不可忽視的不足之處。首先是信譽度的問題。網(wǎng)絡(luò)購物中最突出的問題就是信譽度的問題，不僅包括商家的信譽度，也包括消費者的信譽度。但對于完成消費的整個過程來說，商家的信譽度更為重要。因為商家提供的商品信息、商品質(zhì)量保證、商品售后服務(wù)能否和傳統(tǒng)的商場一樣，購買商品后能否如期拿到商品等問題都是消費者非常擔心的問題，這其中任何一項不能滿足消費者的要求，那么消費者就不會選擇與該商家進行商品買賣交易，那么這項消費活動就不可能完成。其次，網(wǎng)絡(luò)安全問題也是消費者所密切關(guān)注的問題。從網(wǎng)絡(luò)進入人們的生活開始，網(wǎng)絡(luò)安全問題就一直存在著。在網(wǎng)絡(luò)購物中，網(wǎng)民的個人信息、交易過程中的賬戶密碼、資金安全等都使消費者對于網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生了一定的排斥心理。再次，商品的配送問題也是消費者所擔心的。傳統(tǒng)購物一般是選好了商品后，就可以直接付費拿走，但網(wǎng)絡(luò)購物就需要一個訂貨后的等待過程（商家配貨并交給物流公司送達）。不管商家的配貨和物流的速度有多快，都不可能像傳統(tǒng)購物那樣快捷，因此如果購買者需要的東西很急的話，網(wǎng)絡(luò)購物就不太適合。綜合消費者消費需求的特點和網(wǎng)絡(luò)購物之余傳統(tǒng)購物方式的優(yōu)缺點，我們可以從以下幾個方面來建議商家擴大網(wǎng)絡(luò)購物的宣傳。網(wǎng)絡(luò)商家應(yīng)多銷售具有實用價值的商品，對于同一件商品，宣傳的時候更不可忽視對其實用的價值的宣傳；對于質(zhì)量較好，品味較高一類的商品，可以著重宣傳其能夠給消費者帶來的心理滿足感，能讓消費者感到舒適、享受、有品位等；商家應(yīng)更加注重塑造自己的信譽度并為自己良好的信譽度而宣傳，取得消費者或潛在消費者的信任；商家可以以更快的配貨速度，更加完善的物流服務(wù)來吸引消費者的光顧。除此之外，商家還可以根據(jù)具體商品的特點來進行宣傳?？傊殡S著個人電腦的普及和使用電腦人口的增加，網(wǎng)絡(luò)購物是大趨勢，網(wǎng)購也將會是商務(wù)中不可忽視的一部分。第五篇：幼兒園職工心理現(xiàn)狀及需求分析幼兒園職工心理現(xiàn)狀及需求分析調(diào)查對象：幼兒園全體職工 調(diào)查途徑：問卷調(diào)查 存在問題：第一，本職工作：有80% 的員工對工作付出和回報比較不滿意；85%的員工認為在職務(wù)方面自己的上升空間不大；有35%的員工對職稱管理不滿意。第二，家庭問題：95%的員工在撫養(yǎng)孩子或子女就業(yè)、贍養(yǎng)老人方面感到壓力很大；第三，生活問題：有40%的員工認為工作負荷太重影響到自己的健康；有35%的員工認為工作干擾了正常的家庭生活。員工需求： 100%的員工認為自身有心里咨詢的需求，幼兒園應(yīng)該為員工提供EAP幫扶。有70%的員工認為自己在工作上有難度，需要再培訓(xùn)。100%的員工希望提供指導(dǎo)兒童與老人照顧這方面的服務(wù)。100%的員工最希望提供個人發(fā)展服務(wù)，包括個人能力訓(xùn)練、技能訓(xùn)練、管理團隊、職業(yè)生涯規(guī)劃、身心健康等。