電信裝維大賽方案(編輯修改稿)
2025-11-13 23:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 司《20XX年裝維技能競(jìng)賽學(xué)習(xí)大綱》）制定考試題庫(kù)制定(集團(tuán)公司20XX年競(jìng)賽題庫(kù))制定參賽選手守則（附件1）知識(shí)競(jìng)賽規(guī)則（附件2）制定監(jiān)考、評(píng)委守則（附件3）制定比賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（附件4，培訓(xùn)中心制定，省公司審核）制定競(jìng)賽通知，并下發(fā)到各個(gè)本地網(wǎng)（省公司）確定參賽人員、評(píng)審人員及仲裁名單（省公司）確定出席開幕式的領(lǐng)導(dǎo)及頒獎(jiǎng)嘉賓（省公司）確定主持人名單（省公司）1比賽場(chǎng)地確定、機(jī)房調(diào)試；競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)布置（評(píng)委+培訓(xùn)中心）1參賽人員、評(píng)委及工作人員生活安排(包括報(bào)名、食宿等)（培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)）1比賽現(xiàn)場(chǎng)組織管理（培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)）附件E8B+iTV操作比賽規(guī)則參賽人員：以本地網(wǎng)為單位成為參賽代表隊(duì)。參賽選手2人，由評(píng)審小組隨機(jī)抽取參賽次序：13支參賽次序由領(lǐng)隊(duì)會(huì)上抽簽決定競(jìng)賽流程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)E8B操作比賽之前已經(jīng)做好障礙，選手需將障礙排除后方能開通業(yè)務(wù)，完成E8B終端及iTV的安裝?？忌凑詹僮饕?guī)定流程操作。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照江蘇省電信公司員工上門服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。（1）禮儀及服務(wù)規(guī)范（6分）1）工號(hào)牌未帶（6分）。2）安裝攜帶“八個(gè)一”（扣1’/處）3）禮儀服務(wù)規(guī)范存在問題（扣1’/處）4）用戶協(xié)議、工單填寫（1分）5）報(bào)竣工，禮貌離開（1分）（2）E8B安裝及修障部分（50分）1）五類線制作（5分），皮線沒有壓接到位扣2分/對(duì)2）測(cè)試外線，征求用戶安裝位置，征求用戶安裝位置，正確連接（3分）a)未測(cè)試外線扣1分b)未征求用戶安裝位置扣1分c)入戶線到分離器得
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