經(jīng)典人力資源主管職位描述(編輯修改稿)
2024-11-09 22:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 千上萬人一起工作，那僅僅依靠個(gè)人能力、靠制度是不行的，那得依托一種文化，一種信念。在企業(yè)中體現(xiàn)為企業(yè)文化。在老板講述后，我將公司的相關(guān)制度跟他們簡(jiǎn)述了一下，希望他們能遵守。10：30 辦公室登陸公司OA界面，郵件助手馬上跳了出來，提示，我的郵箱內(nèi)13封新郵件。隨著年底的臨近，我把已經(jīng)準(zhǔn)備了一個(gè)月的明年即將實(shí)施的績(jī)效考核方案草案拿到了公司中層以上干部會(huì)議上供大家討論。該方案在會(huì)議上得到了老板的支持，其他人員看到老板支持也不好說什么，都對(duì)其提出了一些建議，我將這些建議都詳細(xì)的記錄，并進(jìn)行了整理。一些合理的東西，我都在修改稿中體現(xiàn)了。盡管在會(huì)上大家都沒提什么，但是，我知道，在一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，尤其是還帶著濃重的家族企業(yè)氛圍的企業(yè)呢，開展績(jī)效考核必須要得罪一些的利益。在我進(jìn)公司的時(shí)候，老板著重談到了這一點(diǎn)。希望我能盡快拿出一個(gè)可行方案，希望在2007年執(zhí)行。我說，出個(gè)考核方案很容易，主要是執(zhí)行力的問題。我只有一個(gè)條件，在任何時(shí)刻，我必須得到您的支持。老板答應(yīng)了。然后，我著手準(zhǔn)備方案，在經(jīng)過半個(gè)月的員工調(diào)查以及個(gè)別部門主管談話之后，我把我的方案拿到了中層干部會(huì)議上，并在OA上進(jìn)行公布。盡管會(huì)議上沒有人明顯反對(duì)，那是因?yàn)槔习逶?，而等我在OA上公布之后，一封封反對(duì)的郵件都不約而至。當(dāng)然，這其中也有支持我的，比如，一封來自財(cái)務(wù)部的郵件是一個(gè)掃描過的圖片，圖片的內(nèi)容是財(cái)務(wù)部的全體工作人員在我方案的封面上簽名。我一一地將13封郵件看完，對(duì)一些建設(shè)性的意見進(jìn)行了記錄。我知道，這個(gè)公司可能會(huì)因?yàn)檫@個(gè)考核而迎來一場(chǎng)風(fēng)暴。這場(chǎng)風(fēng)暴的源頭是因?yàn)?，考核中涉及到了?jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。11：20 辦公室電話鈴聲想起，我拿起電話，傳來銷售部經(jīng)理老許的聲音：“小沈，下午有空嗎？我想跟你聊聊？”我答到：“可以，許經(jīng)理，我到您辦公室去！”“不，小沈，還是我過去吧，下午2點(diǎn)?！薄昂玫?。”我知道，銷售經(jīng)理要跟我聊的內(nèi)容，這次考核采取的末位淘汰，必定要牽涉到很多銷售人員。銷售人員的薪酬是根據(jù)他們的銷售業(yè)績(jī)來計(jì)算，但是，公司目前給每個(gè)銷售人員都在交納養(yǎng)老、醫(yī)療、住房、失業(yè)等保險(xiǎn)基金。目前，銷售部門人員過多。按照“啞鈴”式的企業(yè)模式，是要靠銷售人員的業(yè)績(jī)來帶動(dòng)企業(yè)的利潤(rùn)，可是，根據(jù)我的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我們公司很多的銷售人員在近半年內(nèi)，沒有任何銷售業(yè)績(jī)，卻個(gè)人在外搞副業(yè)，公司卻在給他們交納一定的社會(huì)福利基金。這無疑對(duì)公司來說是一塊巨大的損失。11：50 大酒店 這是一次飯局。大學(xué)學(xué)生就業(yè)辦設(shè)宴招待當(dāng)?shù)馗髦髽I(yè)的老總，HR主管吃飯，當(dāng)然，吃飯只是一種形式，向企業(yè)推銷他們的學(xué)生是真正的目的。隨著全國(guó)大學(xué)擴(kuò)招之后，學(xué)校的學(xué)生人數(shù)是多了，可是同樣一個(gè)問題也逐漸凸現(xiàn)：大學(xué)生就業(yè)難。而比起那些只顧招學(xué)生入校，等到學(xué)生就業(yè)時(shí)壓迫學(xué)生完成就業(yè)協(xié)議簽署，至于是不是真正就業(yè)的學(xué)校，大學(xué)的這種做法讓人敬佩，盡管我平時(shí)對(duì)這樣的飯局并不感興趣。飯局的開始，是學(xué)校的一名副校長(zhǎng)致辭，內(nèi)容無外乎，請(qǐng)到場(chǎng)的企業(yè)老總們能盡量考慮他們學(xué)校的學(xué)生。我不知道這樣的飯局是否能達(dá)到他們所預(yù)料的效果，但是對(duì)我來說，參加過各個(gè)大學(xué)組織的畢業(yè)生推介會(huì)，見過的大學(xué)生給我的感覺仍是高高在上，對(duì)工作崗位，高不成，低不就。學(xué)校的教育仍是在應(yīng)試教育，盡管現(xiàn)在學(xué)生多多少少每個(gè)人都懷揣著各種各樣的證書，但是，實(shí)際的操作能力不強(qiáng)，心態(tài)不平，仍是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的最大阻礙。13：30 辦公室公司的郵箱內(nèi)有多了幾封新郵件，多數(shù)也是對(duì)即將出臺(tái)的績(jī)效考核方案的建議，其中一封佚名郵件，讓我好奇，打開后，我憤怒了。這是一封，從嚴(yán)格意義上來說，是封恐嚇信，即將出臺(tái)的方案必將涉及到一部分人的利益，這封佚名信就是個(gè)說明。信的內(nèi)容，大概就是說我不要多管閑事，老實(shí)點(diǎn)，可以讓我在這個(gè)位置上多待一段時(shí)間，否則讓我馬上滾蛋。這是我從事HR多年來第一次收到“恐嚇”信。呵呵，有意思。14：08 辦公室辦公室的門被敲響的同時(shí)，被打開，進(jìn)來一個(gè)人，不高的身材，微禿的腦袋，挺著個(gè)將軍肚，這就是跟我約好時(shí)間的銷售部許經(jīng)理。他還有一個(gè)名號(hào)就是我們老板的小舅子。看著他通紅的臉蛋，我知道他今天中午又去應(yīng)酬，而且喝得還不少。我起身，把他引到沙發(fā)上就座，并給他泡了杯茶，笑道：“許總，今天又在哪里FB呀？”許經(jīng)理朝我擺擺手，說道：“一個(gè)客戶來考察，不能怠慢嘛！哎呀，小沈，不好意思，吃到了。” 我說：“沒事，也是為了工作嘛！”在一陣寒暄之后，我馬上直入主題，我將我這次考核方案的基本思路再次跟他簡(jiǎn)述了一下，并且說，可能會(huì)在銷售部首先開展。我希望能得到他的支持。他剛才的酒性似乎一下子消失了，馬上嚴(yán)肅地說：“小沈，你知道，銷售部是我們公司最重要的部門，你這么一搞，是否會(huì)影響到銷售員的積極性，影響到公司的銷售業(yè)績(jī)。”我說：“許總，我想應(yīng)該不會(huì)。這樣的方案對(duì)一個(gè)合格的銷售員不會(huì)帶來影響，反而，隨著配套薪酬制度的改革，這樣的考核方案對(duì)一名銷售業(yè)績(jī)不錯(cuò)的銷售員帶來更多的收益?！比缓螅覍⑷绾谓Y(jié)合考核結(jié)果改革銷售人員的薪酬制度的方案跟他描述了一下。許經(jīng)理似懂非懂地點(diǎn)點(diǎn)頭，但又馬上對(duì)我說：“還有個(gè)問題，對(duì)于那些不合格的銷售員真的直接下崗？”我搖了搖頭，說
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