【文章內(nèi)容簡介】 文獻綜述............................................................................................3 第二章郵寄調(diào)查的優(yōu)點與局限性...................................................................4 .....................................................................................4 郵寄調(diào)查的局限性................................................................................4 第三章郵寄調(diào)查的適用范圍及其注意的問題................................................5 郵寄調(diào)查的適用范圍............................................................................5 郵寄調(diào)查應(yīng)注意的問題.........................................................................5 第四章 郵寄調(diào)查的方式和措施.........................................................................6 結(jié)論..................................................................................................................7 參考文獻：.......................................................................................................7郵寄調(diào)查在營銷調(diào)研中的應(yīng)用前言郵寄調(diào)查是一種有效的信息收集的方式，它不需要對調(diào)查員進行挑選和培訓(xùn)，整個調(diào)查可以由一家機構(gòu)完成，難以接近被訪者的調(diào)查即可采用這種方式。因此，看起來郵寄調(diào)查是一種高效、方便和廉價的調(diào)查方法。但是，郵寄調(diào)查具有突出的弱點，因為調(diào)查現(xiàn)場無訪問員指導(dǎo)，輔助被訪問者回答問題，因此限制了所獲信息的類型及該技術(shù)的普遍推廣。此外，郵寄調(diào)查還存在拒訪率高和系統(tǒng)誤差大的缺陷，因此在現(xiàn)在調(diào)查中的使用越來越少。但同時，當調(diào)查的實效性要求不高，調(diào)查對象的名單地址都比較清楚，調(diào)查經(jīng)費比較緊缺，而調(diào)查的內(nèi)容又比較多、比較敏感的情況下，采用郵寄調(diào)查是比較合適的。第一章文獻綜述《統(tǒng)計與決策》 PKU CSSCI2005年9期魏紅剛郵寄調(diào)查是通過郵件或類似方式從被訪者處收集信息的方法,由被調(diào)查者填寫,信息的傳遞依賴于問卷?！妒袌鲅芯俊?005年3期王文利，Wenli Wang ,由如下幾部分組成:郵出信封、封面信、問卷、.《蘭州大學學報（社會科學版）》 PKU CSSCI2008年1期翟本瑞，ZHAI Benrui 3電子郵寄問卷成本低、方便、迅速,但在涵蓋誤差、抽樣誤差、測量誤差、非回應(yīng)誤差等項上仍應(yīng)進一步檢視,問卷長短、親密用語、性別、年齡、是否為學生等因素的影響都不顯著,郵寄調(diào)查的優(yōu)點與局限性（1）擴大調(diào)查范圍。郵寄訪問可以不受調(diào)查對象所在地域的限制，只要是通郵地區(qū)都可以被選為調(diào)查對象。特別是在需要在一些偏遠農(nóng)村地區(qū)抽取樣本進行相關(guān)民意測驗的項目中，那些地區(qū)無線通信方式相對落后，電話訪問難度很大，入戶訪問的可能性也相對較小，此時郵寄訪問能較好的達到調(diào)查的要求。（2）增加樣本量。按隨機原則選定的調(diào)查樣本，可以達到一定數(shù)量，同時發(fā)放和回收問卷，而且調(diào)查時間短。（3）減少了訪問員的勞務(wù)費，免除了對訪問員的管理。郵寄訪問除了正常的問卷郵寄費用以外，調(diào)查實施過程一般不需要支付訪問員的勞務(wù)費，受訪者禮品費也不需要太高，有的調(diào)查中甚至不需要準備受訪者的禮品費，而且整個調(diào)查過程中，由于不需要實地調(diào)查人員，從而大大減少了人力的投入，因此郵寄訪問能夠以相對低的成本收集數(shù)據(jù)信息。（4）被訪者能避免與陌生人接觸而引起的情緒波動。可以避免面訪調(diào)查中可能受到的訪問員的傾向性意見的影響，方便調(diào)查對象從容地考慮，從而提供更為周全的答案。這與電話訪問明顯不同，電話訪問的問題力求簡明扼要，受訪者不需要太多思考即可做出回答，因此收集信息的深度就會受到限制，而郵寄訪問恰好彌補了電話訪問這一缺陷。（5）被訪者有充足的時間填答問卷。（6）可以對較敏感或隱私問題進行調(diào)查。（1）問卷回收率較低。受訪者收到調(diào)查郵包后，完全基于受訪者自己的興趣來決定是否回答問卷，因此他們可能并不在意問卷上研究人員對他配合調(diào)查的致謝；也可能不在乎調(diào)查后可能得到的禮品；還有些人由于距離郵局較遠不方便將已經(jīng)完成的問卷填好寄出；另外，當抽樣出現(xiàn)問題又無法改變時，比如抽中的收件人不在，郵件可能被退回?；谶@些因素的影響，受訪者放棄被調(diào)查的概率就會較高。因此在郵寄訪問中，問卷的回收率通常較低。（2）信息反饋周期長，影響收集資料的時效。（3）要求被訪者有較好的文字表達能力。（4）問卷的內(nèi)容和題型不能太困難。（5）難以甄別被訪者是否符合條件。（6）調(diào)查內(nèi)容要求易引起被訪者興趣。第三章郵寄調(diào)查的適用范圍及其注意的問題 郵寄調(diào)查的適用范圍（1）空間范圍大。在一個地區(qū)可以郵寄到許多地方甚至是全國、國際市場進行調(diào)查。不受調(diào)查所在地區(qū)的限制，只要通郵的地方，都可選為調(diào)查樣本；（2）樣本數(shù)目可以很多，而費用開支少。按隨機原則選定的調(diào)查樣本，可以達到一定數(shù)量，同時發(fā)放和回收問卷，而且調(diào)查時間短；（3）被調(diào)查者有較充裕的時間來考慮回答問卷，并可避免面談中受調(diào)查者傾向性意見，從而得到較為真實可靠情況。 郵寄調(diào)查應(yīng)注意的問題(1)抽樣問題。郵寄抽樣可以是比較好的名單，也可以是不好的名單。郵寄調(diào)查的滿意度取決于郵寄名單的質(zhì)量。(2)應(yīng)答問題。如果調(diào)研人員不知道如何在郵寄調(diào)查中獲得滿意答案，應(yīng)答率會很低，因此在郵寄訪問中問卷設(shè)計的通俗化顯得非常重要。如，在郵寄訪問中經(jīng)常出現(xiàn)填寫問卷不符合設(shè)計要求，出現(xiàn)信息遺漏等情況；如受訪者可能并非收信人本人，從而導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)偏差；對于問卷中個別問題，由于沒有訪問員的現(xiàn)場指導(dǎo)和溝通，受訪者很可能會出現(xiàn)曲解原意，從而導(dǎo)致問題回答出現(xiàn)偏差。第四章 郵寄調(diào)查的方式和措施在市場調(diào)查技術(shù)中，郵寄調(diào)查通常有兩種方式：留置問卷調(diào)查和固定樣本郵寄調(diào)查。該調(diào)查技術(shù)應(yīng)用范圍包括：對時效性要求不高、樣本框較齊全、調(diào)查內(nèi)容較多、調(diào)查問題較敏感的項目。（1）留置問卷調(diào)查。由調(diào)查員按面訪方式找到被訪者，說明調(diào)查目的和填寫要求后，將問卷留置于被訪者處，約定日期登門取回填好的問卷，或附上回郵信封要求被訪者直接寄回。（2）固定樣本郵寄調(diào)查。事先抽取一個地區(qū)性或全國性的樣本，征得樣本中家庭或個人同意后，由調(diào)查機構(gòu)向該固定樣本中成員定期郵寄調(diào)查問卷，樣本中成員將問卷按要求填好后，及時寄送回調(diào)查機構(gòu)，為防止樣本老化，應(yīng)定期調(diào)整更新樣本。為了提高郵寄調(diào)查的回答率，克服郵寄調(diào)查的缺陷，通常采用如下措施：（1）電話提前提醒和相應(yīng)的解釋工作；（2）龐大的被調(diào)查目標人群數(shù)據(jù)庫，準確抽取樣本框；（3）適當?shù)莫剟畲胧?；?）多方位的合作伙伴（電信、銀行等）。結(jié)論目前我國市場調(diào)查中極少采用郵寄調(diào)查的方法來收集數(shù)據(jù)。在歐洲，郵寄調(diào)查所占的比例也遠遠低于電話調(diào)查和面方調(diào)查。原因主要是由于郵寄調(diào)查的上述局限性。一般來說，當調(diào)查的實效性要求不高，調(diào)查對象的名單地址都比較清楚，調(diào)查經(jīng)費比較緊缺，而調(diào)查的內(nèi)容又比較多、比較敏感的情況下，采用郵寄調(diào)查是比較合適的。其涉及的內(nèi)容范圍可以是有關(guān)日常的消費、日常的購物習慣、日常接觸媒介習慣等比較具體的方面；也可以是有關(guān)消費觀念、生活形態(tài)、意識、看法、滿意度或態(tài)度等比較抽象的方面。此外，郵寄調(diào)查能夠應(yīng)付困難的問卷，郵寄問卷可以提供較好的服務(wù)。參考文獻：柯惠新等主編 《市場調(diào)查與分析 》 中國統(tǒng)計出版社2001柯惠新，劉紅鷹編，《民意調(diào)查實務(wù)》，中國經(jīng)濟出版社，1996年1月阿爾文Ｃ伯恩斯，羅納德Ｆ布什著，《營銷調(diào)研》，中國人民大學出版社,（英文版1998年8月第二版）樊志育著，《市場調(diào)查》，上海人民出版社，1995年10月王靜主編,《現(xiàn)代市場調(diào)查》 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社第三篇：論文中國科技論文在線 5摘要：綜述文章：以背景、研究現(xiàn)狀、研究用途的結(jié)構(gòu)書寫，篇幅以150～300字左右為宜，不用第一人稱做主語，不與正文語句重復(fù)。一般研究性文章：以摘錄要點的形式按目的、方法、結(jié)果、結(jié)論的結(jié)構(gòu)報道出作者的主要研究成果，字數(shù)在200～400字左右為宜，不用第一人稱做主語，不與正文語句重復(fù)。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞1；關(guān)鍵詞2；關(guān)鍵詞3（關(guān)鍵詞3~6個，分號隔開）要能反映文章的基本觀點，避免廣義詞。第一個關(guān)鍵詞為該文內(nèi)容所屬二級學科名稱 中圖分類號：請查閱《中國圖書館分類法》 10 Abstract: In this paper………..(10 Points, Times New Roman)Key words: key word 1。key word 2。key word 3 0 引言簡要回顧研究工作的背景和研究目的，一般400～600字，不超過800字。一級標題 二級標題 三級標題 25 圖表的標注：圖片標注在下方，表格標注在表格上方，居中，漢字用宋體，數(shù)字英文用Times New Roman, ：小五。表1 名稱……（小五號宋體） 英文名稱x/cm 10 12 注：I/mA 30 34v/(ms1) h/m 4 5p/MPa 110 111 30文獻出處標注：以參考文獻的序號在正文中以[1]標注出，字體：Times New Roman，字號：五號，上標，顏色：藍色。例：……年產(chǎn)量居全國之首[1]……第四篇：論文淺談境由心造 潤物無聲——試論小學生良好思想品德的養(yǎng)成教育論文摘要：新的課程標準要求重視學生的情感、態(tài)度、價值觀的正確導(dǎo)向，所以，教師不僅應(yīng)當是一名知識的傳授者，更應(yīng)是一個學生思想的塑造者。教學中，利用生活世界的活動和交往；文質(zhì)兼美的文本；校園環(huán)境的?軟硬?作用；豐富多彩的活動；良好的師德師風，把學生良好思想品德的養(yǎng)成教育與傳授知識結(jié)合起來，培養(yǎng)真正的智與德全面發(fā)展的新世紀人才。論文關(guān)鍵詞：生活世界的活動和交往；文本；校園環(huán)境；活動；師德師風，學生品德養(yǎng)成新的課程標準要求重視學生的情感、態(tài)度、價值觀的正確導(dǎo)向，強調(diào)培養(yǎng)學生高尚的道德情操和良好的審美情趣，使之形成正確的價值觀和積極的人生態(tài)度。所以，有人提出教師不僅應(yīng)當是—名知識的傳授者，更應(yīng)是一個學生思想的塑造者。教學中，不能將育人的德育工作被教書的任務(wù)沖淡了，應(yīng)把學生良好思想品德的養(yǎng)成教育與傳授知識結(jié)合起來，堅持德育為首，培養(yǎng)真正的智與德全面發(fā)展的新世紀人才。一、利用生活世界的活動和交往引導(dǎo)學生形成健康的人格著名教育家陶行知先生說過：?一個人學業(yè)上的缺陷不一定會影響