【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 重要的激勵(lì)藝術(shù)。對(duì)下屬無(wú)微不至的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，就能使下屬增強(qiáng)主人翁思想，激發(fā)他們的工作熱情和獻(xiàn)身精神。這種愛(ài)撫效應(yīng)，無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)青年領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)效能。青年領(lǐng)導(dǎo)干部要在政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心和愛(ài)護(hù)下屬，使下屬感到溫暖。政治上關(guān)心，就要幫助他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，關(guān)心他們的進(jìn)步。思想上關(guān)心，就是要經(jīng)常找下屬談心，做好思想政治工作。工作上關(guān)心，就是耐心指導(dǎo)，給任務(wù)，教方法，出主意，想辦法。生活上關(guān)心，就是要經(jīng)常問(wèn)寒問(wèn)暖，幫助解決生活上的具體困難。尤其是對(duì)那些在“冷門(mén)”單位工作的下屬中對(duì)自己比較嚴(yán)、不愿輕易麻煩組織和領(lǐng)導(dǎo)、家庭又確有困難的同志，更要幫助他們排憂解準(zhǔn)，盡量不讓老實(shí)人吃虧。當(dāng)然，這種關(guān)心和愛(ài)護(hù)也必須以顧全大局為前提，當(dāng)局部利益與全局利益、個(gè)人利益與集體利益發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)主動(dòng)做好下屬的思想工作，服從全局和集體利益。不僅如此，對(duì)下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤要嚴(yán)肅進(jìn)行批評(píng)教育，不掩蓋，不袒護(hù)，不搞“下不為例”。對(duì)下屬的過(guò)錯(cuò)要分析原因，指出問(wèn)題的性質(zhì)和危害，既不能縱容、包庇和遷就，也不能不加分析地上綱上線，一棍子打死。要盡可能地拉他們一把，幫助他們分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，鼓勵(lì)他們放下包袱，輕裝前進(jìn)。（四）如果草原上兔子在跑，可能是狼來(lái)了；如果狼在跑，可能是獅子來(lái)了；如果獅子在跑，則可能是螞蟻來(lái)了。螞蟻夠小的了，一只螞蟻是不可能戰(zhàn)勝一只兔子的，更不用說(shuō)一只獅子了。但成千上萬(wàn)、綿綿不絕的螞蟻加在一起，威力是非常驚人的。有一種食肉蟻群，能橫鋪十幾公里，密密麻麻，所到之處都會(huì)被一掃而光，一頭獅子馬上就會(huì)變成一堆白骨。海豚是怎么捕食的呢？當(dāng)發(fā)現(xiàn)魚(yú)群的時(shí)候，它們會(huì)發(fā)出一種聲音，把附近的海豚全部叫過(guò)來(lái)，圍成很大的一個(gè)圈，緊緊包圍住魚(yú)群。所有的海豚全部發(fā)出一種聲音，魚(yú)群聽(tīng)到后便會(huì)驚慌失措、橫沖直撞，但這時(shí)所有的海豚并不急著吃魚(yú)，而是再次發(fā)出這種聲音，讓魚(yú)群更加驚慌。這時(shí)，魚(yú)群會(huì)聚集成很緊密的一團(tuán)，然后有一只海豚沖入魚(yú)群，張開(kāi)嘴滿滿吃了一口后又迅速退回包圍圈外，緊接著另一只海豚采取同樣的動(dòng)作上前進(jìn)食，直到將魚(yú)群全部吃完。由于相互配合、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，每一只海豚都成為了勝利者。但是，如果海豚不協(xié)作，一只海豚追逐一條魚(yú)，可能既辛苦又吃不飽。這讓我們不得不佩服造物主的神奇。大雁也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的典范。大雁在天空中飛行時(shí)，V字形的形狀基本不變，但頭雁卻是經(jīng)常替換的。關(guān)雁的阻力最大，它的身體和展開(kāi)的羽翼在沖破阻力時(shí)，能使它左右兩邊形成真空。其他的雁在它的左右兩邊的真空區(qū)域飛行，就等于乘坐一輛已經(jīng)開(kāi)動(dòng)的列車(chē)，自己無(wú)需再費(fèi)太大的力氣克服阻力。在飛行時(shí)，它們還不停地發(fā)出嗚叫聲互相鼓勵(lì)。晚上在地面休息時(shí)，一定有一只大雁是不睡覺(jué)的，它要當(dāng)警衛(wèi)，守護(hù)全員的安全。當(dāng)有一只大雁生病或受傷時(shí)，一定有兩只大雁留下來(lái)陪護(hù)它，直到它康復(fù)或死去，陪護(hù)的兩只才歸隊(duì)。人類(lèi)在自然界中不是最強(qiáng)悍的，但卻是最聰明和最具團(tuán)隊(duì)精神的。我們不管是在處理與上級(jí)、與同級(jí)，還是與下級(jí)的關(guān)系時(shí)，都要注重團(tuán)隊(duì)精神。俗話說(shuō)：孤掌難鳴、獨(dú)木不成橋。一個(gè)涉入社會(huì)生活的人，必然會(huì)要尋求他人的幫助，借他人之力，方便自己。一個(gè)沒(méi)有多少能耐的人必須這樣，一個(gè)有能耐的人也必須這樣。就算我們渾身都是鋼，也打不了幾個(gè)毛釘。俗語(yǔ)又說(shuō)：“一個(gè)好漢三個(gè)幫?！币氲玫綆椭?，首先自身要是“好漢”。反過(guò)來(lái)，“好漢”只有充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性、尊重人才、禮遇人才，才能得到別人的幫助，才能將團(tuán)隊(duì)效應(yīng)發(fā)揮到極致。一些人把“萬(wàn)事不求人”的昂首哲學(xué)當(dāng)作“優(yōu)秀”的“品格”來(lái)標(biāo)榜，自以為是，自以為能。殊不知，說(shuō)穿了，這些人卻正是缺少一種氣度，而正因如此，他們自身的才能很難更大幅度地提升，最終也很難成就什么事業(yè)。你可能已經(jīng)注意到，大凡胸懷大志并取得成功的人大多善于從自己的同伴那里汲取智慧和力量，從同行者那里獲得無(wú)窮的前進(jìn)動(dòng)力。（第二篇：上下級(jí)關(guān)系處理上下級(jí)關(guān)系處理面對(duì)下級(jí)的跳槽：愛(ài)的就是你在現(xiàn)代企業(yè)中，人才流動(dòng)相當(dāng)頻繁，跳槽已經(jīng)成了家常便飯。面對(duì)下級(jí)離職，上級(jí)應(yīng)該支持自己的“好兵”趁年輕多闖蕩，以便做出更好的人生選擇。如果上級(jí)還能表示隨時(shí)歡迎離職的員工回來(lái)工作，對(duì)方將十分感動(dòng)，而且這也將促使他們有朝一日回到自己的公司或者成為良好的合作伙伴。在“愛(ài)將”離職后，你還是有必要抽空電話問(wèn)詢(xún)一下他們的近況。雖然陣營(yíng)變了，但人畢竟是有感情的動(dòng)物，一點(diǎn)殘存的舊情加上共同的利益所在便足以促使雙方在將來(lái)的工作中相互支持，說(shuō)不定還能探聽(tīng)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)。面對(duì)下級(jí)的毛?。耗阍谖已劾锸亲蠲罒o(wú)疑，在工作中，上級(jí)應(yīng)該是很有威信、很?chē)?yán)肅的人，但是這并不等于在下級(jí)面前永遠(yuǎn)要僵著一張撲克臉。在人性化、人本主義泛濫的今天，員工不時(shí)就會(huì)有點(diǎn)小小的遲到早退，其中以頭痛、腦熱、拉肚子為由者眾，有點(diǎn)人情昧的公司自然不能剝奪員工上廁所的權(quán)利。不過(guò)有能力就職于貴公司的下級(jí)畢竟不是榆木腦袋，總能把握好火候，把自己的小貓膩控制在上級(jí)的忍耐限度內(nèi)。上級(jí)的魅力來(lái)自于可以和員工打成一片，但是又不失員工對(duì)他的尊重，上級(jí)要力求避免給下級(jí)造成命令、訓(xùn)斥、役使他們的感覺(jué)，而是要放下架子，以平易近人的方式對(duì)待下級(jí)。這樣，下級(jí)才會(huì)敞開(kāi)心扉。感情上貫通了，才談得上信息的交流、工作的配合。面對(duì)下級(jí)的恐懼：我的柔情你永遠(yuǎn)不懂能否平等地對(duì)待下級(jí)，會(huì)通過(guò)上級(jí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、表情、動(dòng)作、態(tài)度等方面體現(xiàn)出來(lái)。因此，不要以為是小節(jié)，純屬個(gè)人的習(xí)慣，就不會(huì)影響上下級(jí)的關(guān)系。實(shí)際上，這往往影響到下級(jí)是否敢與你接近，以及上下級(jí)關(guān)系的密切程度。此外，上級(jí)給下級(jí)安排工作時(shí)，不妨與下級(jí)先拉幾句家常，關(guān)心一下不涉及隱私的個(gè)人問(wèn)題，以便使感情接近，消除拘束感。在對(duì)下級(jí)工作發(fā)表評(píng)論時(shí)，一定要掌握分寸。因?yàn)樯霞?jí)點(diǎn)個(gè)頭或者搖個(gè)頭都會(huì)被看做“指示”而被貫徹下去，所以，在下級(jí)面前，上級(jí)輕易的表態(tài)或過(guò)于絕對(duì)的評(píng)價(jià)都容易造成失誤。大多數(shù)員工都有很多“老板”，職務(wù)越低，上級(jí)越多。每個(gè)上級(jí)就都是自己的“老板”，每個(gè)“老板”都得罪不得。通常，上級(jí)都有各自的脾氣，有大小、高低、尊卑之分。上級(jí)之間有斗爭(zhēng)是件令下級(jí)尷尬又頭痛的“大事”，不但使下級(jí)無(wú)所適從，而且破壞上級(jí)的形象，影響公司的運(yùn)作效率和持續(xù)發(fā)展。有些大腦容量有限的上級(jí)動(dòng)輒把下級(jí)當(dāng)成辦公室政治的犧牲品，其實(shí)最后損害的還是自己。面對(duì)下級(jí)的愿望：明明白白我的心有一種與下級(jí)溝通的能力和技巧是很多上級(jí)所忽視的。這就是不失時(shí)機(jī)地為下級(jí)創(chuàng)造一些驚喜，這種周期性的刺激能夠創(chuàng)造出持續(xù)不斷的動(dòng)力，從而避免長(zhǎng)期工作給員工帶來(lái)的倦怠情緒。例如，在節(jié)目來(lái)臨時(shí)給大家分發(fā)一些禮物，將得到下級(jí)歡呼雀躍的擁護(hù)。按照規(guī)律，節(jié)日長(zhǎng)假通常是員工跳槽的旺季，往往休假回來(lái)第一天就會(huì)發(fā)現(xiàn)辦公童空蕩蕩的。節(jié)日禮物是上級(jí)與下級(jí)交流溝通的重要形式，實(shí)實(shí)在在地表達(dá)著上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)心與理解，因此要比現(xiàn)金更有人情昧，也更能剌激下級(jí)的“革命熱情”，可以回避跳槽癥高發(fā)期，大大降低公司的跳槽率。需要注意的是，禮物的總體價(jià)格要與公司的盈利水平相符，每份禮物的金額也應(yīng)大體相等，不然會(huì)有人覺(jué)得不公平，好事反而變成壞事。面對(duì)上級(jí)的冷漠：假如給我一天的光明下級(jí)在上級(jí)面前如何拿捏自己的表現(xiàn)，不只影響上級(jí)對(duì)你的觀感，有時(shí)甚至?xí)绊懩愕墓ぷ骱颓巴尽Ｈ绻袡C(jī)會(huì)面對(duì)上級(jí)表現(xiàn)得過(guò)分膽小、拘謹(jǐn)、謙恭、服從，甚至唯唯諾諾、誠(chéng)惶誠(chéng)恐，那簡(jiǎn)直等于自殺或者自殘。上級(jí)雖然喜歡下級(jí)服從自己的命令，但是不會(huì)喜歡完全馴服而沒(méi)有個(gè)性的人。因?yàn)樯霞?jí)都有征服欲和迷戀勝利的快感，如果你“面”得如同小羊羔，那對(duì)于上級(jí)來(lái)說(shuō)就失去了挑戰(zhàn)性，也就失去了對(duì)你的興趣。對(duì)待上級(jí)要尊重，要慎重，但不能一味附和?！疤мI子”、“吹喇叭”等做法不僅有損自己的人格，得不到他人的重視與尊敬，還可能引起上級(jí)的反感和輕視。在保持獨(dú)立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表達(dá)自己的不同觀點(diǎn)，只要你從工作出發(fā)講出自己的道理，就不難博得上級(jí)的歡心。面對(duì)上級(jí)的喜好：你喜歡所以我喜歡一般來(lái)說(shuō)，上級(jí)向下屬交待工作，總是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還要擔(dān)心下級(jí)腦子進(jìn)水，唯恐下級(jí)對(duì)自己意思的領(lǐng)會(huì)有失偏頗。因此，下級(jí)有必要練就在上級(jí)提出問(wèn)題之前便奉上答案的功夫，準(zhǔn)確把握上級(jí)的要求，從而減輕上級(jí)的壓力，為上級(jí)分憂，讓上級(jí)騰出大腦容量去思考別的事情。當(dāng)然，替上級(jí)分憂并非越權(quán)行事，這最重要的是你要讓上級(jí)覺(jué)得你的建議是在他的精心啟發(fā)下才煉出的智慧結(jié)晶。此外，向上級(jí)展示自己還要選擇有利時(shí)機(jī)。上級(jí)每天都要面對(duì)海量的問(wèn)題，需要不停地思索，所以不要在上級(jí)埋頭處理大事時(shí)去打擾他，而應(yīng)該根據(jù)自己的問(wèn)題重要與否，去選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)反映。更重要的是，下級(jí)要善于利用一切與上級(jí)單獨(dú)相處的工作空隙來(lái)與上級(jí)溝通，比如走路時(shí)，乘坐電梯、汽車(chē)時(shí)，等候客人時(shí)等等。遇到上級(jí)火冒三丈或者態(tài)度冷淡時(shí)，下級(jí)萬(wàn)萬(wàn)不可硬碰硬、橫眉冷對(duì)、意氣用事?！霸挷徽f(shuō)不清，禮不弄不明?！痹谏舷录?jí)之間有了誤會(huì)或者矛盾的時(shí)候，下銀應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，積極主動(dòng)、隨意自然地與上級(jí)溝通互動(dòng)。如果大老極找你單獨(dú)談話，你最好在第一時(shí)間對(duì)自己的直接上級(jí)講明談話內(nèi)容，其實(shí)只需講講無(wú)關(guān)緊要的部分，不過(guò)一定要把這一部分說(shuō)成是談話的全部?jī)?nèi)容。面對(duì)上級(jí)的評(píng)價(jià)：右手換左手，左手換右手上級(jí)都是好為人師、自以為是的“智者”。如果不小心讓自己的缺點(diǎn)在上級(jí)面前曝光，或者上級(jí)直言不諱地指出了下級(jí)的不足之處，明智的下級(jí)絕不會(huì)馬上解釋?zhuān)歉兄x上級(jí)對(duì)自己的“關(guān)注”與“優(yōu)待”，并希望上級(jí)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，幫助自己改掉缺點(diǎn)。這將凸現(xiàn)出在你心目中上級(jí)是一個(gè)友好的幫助者，令他覺(jué)得你的進(jìn)步來(lái)源于他的支持和幫助，從而使他自然而然地繼續(xù)為你創(chuàng)造機(jī)會(huì)，找到屬于他自己的成就感和滿足感。殊途同歸，如果下級(jí)的工作成績(jī)得到上級(jí)的肯定和稱(chēng)贊的話，你應(yīng)該真心誠(chéng)意地感謝上級(jí)的幫助和栽培，讓他清楚地了解到這一點(diǎn)——你認(rèn)為自己的進(jìn)步是與他的培養(yǎng)密不可分的。每天與上級(jí)過(guò)招