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正文內(nèi)容

城市社區(qū)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策(編輯修改稿)

2024-11-09 17:24 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ”“211”應(yīng)屆本科、研究生參與到社區(qū)工作中來(lái),本次考察中的三個(gè)社區(qū)均有新入職的黨建專(zhuān)職副書(shū)記,年齡均在28歲以下。街道除書(shū)記、主任外,按1名班子成員加1個(gè)部門(mén)包1個(gè)社區(qū)的1+1+1形式,從理論指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、社會(huì)治理等多方面參與社區(qū)建設(shè)。政府的大力支持、優(yōu)秀人才的引進(jìn)保證了社區(qū)各項(xiàng)工作創(chuàng)新、做實(shí)的能力,完善的待遇制度點(diǎn)燃了社工獻(xiàn)身社區(qū)的激情,目前推行的全科社工“一口清導(dǎo)辦、一門(mén)式受理、一站式辦結(jié)”也基于此開(kāi)展。(三)“兩新”組織健康發(fā)展。七里山街道積極投入,引導(dǎo)各社區(qū)引入和培育社會(huì)組織,以購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的形式落地社區(qū)各類(lèi)創(chuàng)新項(xiàng)目。如“黨員管理精準(zhǔn)化”項(xiàng)目,在傳統(tǒng)黨建模式的基礎(chǔ)上,社區(qū)提出創(chuàng)新項(xiàng)目意向后,大膽嘗試融入社工專(zhuān)業(yè)元素“借智、借力”,以招標(biāo)形式投入13萬(wàn)元獲得省委黨校教授團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)支持,由兩名教授專(zhuān)職研究創(chuàng)新內(nèi)容并落實(shí),社區(qū)定期調(diào)度進(jìn)展情況,創(chuàng)造了黨建新概念管理模式,采取“線上線下”積分制的方式加強(qiáng)對(duì)黨員的管理,“線上”是通過(guò)利用燈塔系統(tǒng)、微信平臺(tái),推送黨員活動(dòng)、居民服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)政策;“線下”是通過(guò)開(kāi)展“主題黨日”、“三會(huì)一課”、“講吧”等多種活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)黨員學(xué)習(xí)教育,不能參與線下活動(dòng)的,可會(huì)后通過(guò)微視頻回放、評(píng)論繼續(xù)參與社區(qū)活動(dòng),獲得積分,可兌換多種書(shū)籍、社區(qū)特色服務(wù)等。通過(guò)這種形式,一是幫助社區(qū)解決了社會(huì)組織培育孵化、社區(qū)志愿團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)效服務(wù)等專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事;二是讓一些熱心于社區(qū)服務(wù)的“兩新”組織得到資金支持和實(shí)踐鍛煉,使“兩新”組織和社區(qū)同步發(fā)展,形成良性循環(huán);三是充分發(fā)揮了居委會(huì)“牽頭、協(xié)調(diào)、監(jiān)督”的優(yōu)勢(shì),既培育、壯大了社會(huì)服務(wù)組織,又延伸了社區(qū)服務(wù)居民的能力。(四)是服務(wù)居民方式多樣。目前,泉景社區(qū)建立了以社區(qū)黨委為統(tǒng)領(lǐng)、社會(huì)組織為依托、專(zhuān)業(yè)社工人才為支撐、社區(qū)志愿者為補(bǔ)充的“四社聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制;提出了“黨員居民提事、兩委班子審事、居民代表議事、全體居民評(píng)事”的民主協(xié)商四步議事法的新模式,解決各項(xiàng)小區(qū)管理難題;正在探索以服務(wù)為抓手,以居民為主體,以參與為核心的“三全”(全程、全時(shí)、全心)服務(wù)運(yùn)行模式,都很好的提升了社區(qū)的服務(wù),并讓全體居民參與到社區(qū)決策,有較好的借鑒意義。通過(guò)本文的分析和探討,影響城市社區(qū)管理的好壞有著許許多多的因素,本文只是提到重點(diǎn)幾個(gè),所以要探索城市社區(qū)治理結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題,可以借鑒國(guó)內(nèi)城市社區(qū)的治理經(jīng)驗(yàn),來(lái)構(gòu)建和完善我國(guó)的城市社區(qū)管理體制,目前城市社區(qū)組織的發(fā)育程度還不高,社區(qū)成員的參與能力也有待提高,社區(qū)自治的客觀條件尚不充分。從這個(gè)意義上說(shuō),高度社會(huì)化與強(qiáng)勢(shì)政府的互動(dòng)、政府主導(dǎo)與社區(qū)自治的共治是當(dāng)前我國(guó)城市社區(qū)管理體制的理想構(gòu)架。第三篇:城市社區(qū)管理存在的問(wèn)題分析及對(duì)策有關(guān)社會(huì)基層管理與政權(quán)建設(shè)的論文論文標(biāo)題:城市社區(qū)管理存在的問(wèn)題分析及對(duì)策作者:_學(xué)號(hào):年級(jí)專(zhuān)業(yè):__成績(jī):_____________【摘要】:現(xiàn)代城市履行社區(qū)管理職能是其重要功能,而社區(qū)管理職能主要是由居委會(huì)承擔(dān)和完成的。但是,居委會(huì)歷史和現(xiàn)實(shí)原因,在履行管理職能時(shí)有較多問(wèn)題。不僅僅是硬件的匱乏、軟件的缺位,更重要的還在于職實(shí)的背離性等,都使之產(chǎn)生難以擺脫的困惑。而要解決其根本問(wèn)題,應(yīng)從制度保障、工作方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)居提高等方面予以改善?!娟P(guān)鍵詞 】:居委會(huì)。居民自治。工作方式一、當(dāng)前居委會(huì)社區(qū)管理存在的問(wèn)題及原因分析近20年來(lái),全國(guó)各地先后對(duì)城市社區(qū)管理體制和管理方式進(jìn)行了有益的探索,取得了明顯的成效。但從社區(qū)管理的現(xiàn)狀和客觀需要來(lái)看,還存在著不少矛盾和問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(一)普遍問(wèn)題1.是思想觀念陳舊。盡管改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了迅猛發(fā)展,城市功能大大增強(qiáng),但一些干部特別是一些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部,仍然習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)的管理方式,許多事情習(xí)慣于老套套,“一竿子插到底的直接管理”,有些權(quán)力習(xí)慣于自己攬著,怕放下去下邊管不好,管不了。這種思想觀念影響和制約著社區(qū)管理的發(fā)展。2.是社區(qū)類(lèi)型單一。政府作為行政核心,擁有對(duì)社區(qū)主要的管理權(quán)。也就是已成型的“兩級(jí)政府、三級(jí)管理”的社區(qū)管理體制。所謂兩級(jí)政府是指市級(jí)政府、區(qū)級(jí)政府。街道辦事處是區(qū)級(jí)政府的派出機(jī)構(gòu)內(nèi)含于“兩級(jí)政府”之中,它既是政府各項(xiàng)政策的具體執(zhí)行者,又是調(diào)節(jié)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等活動(dòng)的中樞。三級(jí)管理是指市級(jí)政府、區(qū)級(jí)政府、街道辦事處三者至上而下的管理模式。街道辦事處管理著居委會(huì),并通過(guò)它來(lái)處理大部分具體的社區(qū)事務(wù)。1982年,憲法中首次明確指出居委會(huì)作為基層群眾自治組織,辦理本居住地區(qū)的公共事務(wù)、公益事業(yè)、調(diào)解民間糾紛、協(xié)助社會(huì)治安,并向政府反映民眾的意見(jiàn)、要求和提出意見(jiàn)等。但除了這種政治性的社區(qū)組織之外,幾乎還未形成其它成熟的社會(huì)組織。3.是社區(qū)組織的職能錯(cuò)位?,F(xiàn)行社區(qū)組織除了“二級(jí)政府、三級(jí)管理模式”之外,就是指駐地單位。而駐地單位按照行政區(qū)劃或行政系統(tǒng)被劃入不同層次的政府各主管部門(mén)的管轄范圍之內(nèi)。政府行政指令成了這些單位的活動(dòng)宗旨。條條塊塊的行政關(guān)系割裂了社區(qū)生活的有機(jī)聯(lián)系,并且政府職能與社區(qū)組織職能錯(cuò)位,從而造成了這些單位小而全、萬(wàn)事不求人的半封閉狀況,產(chǎn)生所謂的“單位辦社會(huì)”現(xiàn)象:一方面這些單位負(fù)擔(dān)過(guò)重,它們必須承擔(dān)建造、維持自己的后勤服務(wù)和福利設(shè)施的責(zé)任和經(jīng)費(fèi),并且要支付給相當(dāng)數(shù)量后勤服務(wù)人員的工資;另一方面重復(fù)建造同類(lèi)服務(wù)設(shè)施又不對(duì)外開(kāi)放造成利用率低,社會(huì)資源浪費(fèi),并導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)的社區(qū)服務(wù)組織難以形成。由此看來(lái),現(xiàn)實(shí)中社區(qū)組織的小社會(huì)是大政府直接管理下的,社區(qū)組織基本不具備作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行活動(dòng)的能力,在被動(dòng)狀態(tài)下,它很難關(guān)心自我改造、自我發(fā)展;此外,政府插手各項(xiàng)社區(qū)組織的事務(wù),如他們的成員須經(jīng)過(guò)政府認(rèn)可等,造成了政府管了許多管不好的事,造成了政府機(jī)構(gòu)龐大、人際關(guān)系復(fù)雜等。4.是體制方面的問(wèn)題。街道、居委會(huì)是我國(guó)城市社區(qū)管理的基本基層組織。從目前城市社區(qū)管理工作的客觀需要看,盡管這類(lèi)基層組織繼續(xù)發(fā)揮著十分重要的管理功能,但確實(shí)存在著嚴(yán)重的問(wèn)題,概括起來(lái)說(shuō),主要是建制散、權(quán)力小、服務(wù)少、參與差。(二)產(chǎn)生問(wèn)題的主要原因。隨著城市體制改革的不斷深入,一方面企業(yè)深化改革,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,企業(yè)的離退職工、下崗職工逐漸由“單位人”向“社區(qū)人”轉(zhuǎn)變,同時(shí)大量農(nóng)村人口涌入城市,流動(dòng)人口增加。另一方面由于政府職能轉(zhuǎn)變和“小政府”、“大社會(huì)”格局的形成,政府把更多的職能回歸社區(qū),越來(lái)越多的社會(huì)事務(wù)下沉到社會(huì)基層部門(mén),考驗(yàn)著社區(qū)居委會(huì)的承接能力。由于實(shí)際工作中,政府職能部門(mén)各級(jí)干部對(duì)社區(qū)居委會(huì)的性質(zhì)、職能、作用認(rèn)識(shí)模糊,認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是政府的派出機(jī)構(gòu),沒(méi)有把社區(qū)居委會(huì)作為一個(gè)居民自治組織來(lái)對(duì)待,漠視了社區(qū)居委會(huì)的法律地位,把給居委會(huì)發(fā)號(hào)施令、派放任務(wù)當(dāng)作是理所當(dāng)然的事,于是不管三七二十一,一級(jí)一級(jí)往下“批發(fā)”工作任務(wù),一些本不該由居委會(huì)辦的事情也壓到了社區(qū),使社區(qū)居委會(huì)大部分時(shí)間花在應(yīng)付上級(jí)交辦的任務(wù)上,大量擠占了用于社區(qū)管理和服務(wù)的時(shí)間。而對(duì)居民來(lái)說(shuō),居委會(huì)承擔(dān)著大量的政府和行政性事務(wù),很容易讓他們混淆居委會(huì)的角色地位,因此,許多居民都不了解居委會(huì)的工作。再加之居委會(huì)與其他一些政府組織之間的定位模糊甚至錯(cuò)位,導(dǎo)致居民對(duì)居委會(huì)信賴(lài)度越來(lái)越低,就更沒(méi)興趣了解居委會(huì)了?!吨腥A人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》第二條規(guī)定:“居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織”。同時(shí)還規(guī)定“不設(shè)市、市轄區(qū)的人民政府或它的派出機(jī)構(gòu)對(duì)居委會(huì)工作予以指導(dǎo)、支持和幫助。居委會(huì)協(xié)助其開(kāi)展工作?!彼羞@些法律條文都表明,居委會(huì)是一個(gè)群眾性的自治組織,不是國(guó)家的行政機(jī)關(guān)。在政府與居委會(huì)之間沒(méi)有行政上的隸屬關(guān)系,只存在著指導(dǎo)與被指導(dǎo)、協(xié)助與被協(xié)助的關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)中,卻是居委會(huì)的行政性?xún)A向特別明顯,政府對(duì)居委會(huì)工作事務(wù)的干預(yù)包括了從人員配備等重要事務(wù)到居委會(huì)日?,嵥榈膶拸V范圍。與此同時(shí),由于行政體制改革普遍滯后,縣區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)重疊,人浮于事的問(wèn)題遠(yuǎn)未解決,造成了各職能部門(mén)職責(zé)不清。目前造成的社區(qū)居委會(huì)負(fù)擔(dān)過(guò)重的一個(gè)原因是社區(qū)管理的方法和技術(shù)比較落后,現(xiàn)在社區(qū)居委會(huì)簡(jiǎn)單重復(fù)的工作多、手工操作多、社區(qū)居委會(huì)人員大部分時(shí)間忙于填寫(xiě)報(bào)表、資料匯總等簡(jiǎn)單事務(wù)性工作,工作量雖然大效率卻很低。辦公設(shè)備利用不充分或不夠用,有的居委會(huì)配備了多臺(tái)電腦,但是會(huì)操作使用的只有2-3人,造成了辦公資源的浪費(fèi)。有的居委會(huì)由于條件所限,只配備了一兩臺(tái)電腦,就限制了工作的進(jìn)行。我國(guó)現(xiàn)行的有關(guān)社區(qū)管理和居委會(huì)組織的法律法規(guī)還有許多立法上的空白,如社區(qū)居委會(huì)的法人資格問(wèn)題,由于社區(qū)居委會(huì)的法人資格模糊不清,當(dāng)遇到某些企業(yè)或團(tuán)體侵害自己利益時(shí),就不能用法律維護(hù)自身的利益,進(jìn)而導(dǎo)致某些工作缺乏法律依據(jù)和政策支持,致使居委會(huì)的工作經(jīng)常處于兩難的困窘境地。二、加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)管理的幾點(diǎn)建議(一)完善居委會(huì)組織的制度規(guī)范各地政府應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)刈陨砬闆r,依照《憲法》和《組織法》的原則,進(jìn)一步規(guī)范政府與居委會(huì)雙方的關(guān)系,規(guī)定政府對(duì)居委會(huì)授權(quán)事務(wù)的范圍、限度,居委會(huì)自身工作的主要方式、方法,政府對(duì)居委會(huì)人力、物力方面的支持力度等問(wèn)題,將指導(dǎo)性的法律,變?yōu)閷?shí)際的可操作性強(qiáng)的各種規(guī)定、條款。(二)減輕居委會(huì)不合理工作負(fù)擔(dān)如前所述,居委會(huì)承擔(dān)的下派任務(wù)過(guò)重是居委會(huì)的突出問(wèn)題之一。逐漸理順政府組織與居委會(huì)的關(guān)系,切實(shí)減輕居委會(huì)的不合理負(fù)擔(dān),是強(qiáng)化居委會(huì)為民服務(wù)功能的一項(xiàng)重要措施。首先,各級(jí)政府組織要根據(jù)相關(guān)法律和政策規(guī)定,結(jié)合本地的實(shí)際情況,明確居委會(huì)的工作職能,讓居委會(huì)有權(quán)拒絕不合理的攤派性任務(wù)。其次,根據(jù)《居委會(huì)組織法》的相關(guān)規(guī)定,改變目前各職能部門(mén)直接向居委會(huì)布置任務(wù)的狀況。凡是政府職能部門(mén)需要居委會(huì)協(xié)助完成的工作,都應(yīng)當(dāng)經(jīng)市、市轄區(qū)的人民政府或者街道辦事處同意并統(tǒng)一安排,而不得直接給居委會(huì)布置任務(wù)。基層政府或街道辦事處向居委會(huì)布置工作任務(wù)時(shí),要將交叉、重合的工作綜合起來(lái)交由居委會(huì)協(xié)助完成。再次,可以采用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式,培育社會(huì)中介組織承擔(dān)一部分政府布置的社區(qū)工作,例如人口普查等。眾多非政府組織的出現(xiàn)為政府職能下移和居委會(huì)減負(fù)二者的矛盾癥結(jié)找到了一條解決的途徑。公益性、志愿性、非營(yíng)利性社區(qū)中介組織的介入,權(quán)隨責(zé)走、責(zé)隨事轉(zhuǎn)到中介組織,不讓居委會(huì)負(fù)擔(dān)過(guò)重。(三)增強(qiáng)對(duì)居委會(huì)工作多方面的投入和幫助。經(jīng)費(fèi)問(wèn)題是保證居委會(huì)獨(dú)立性和群眾性的前提。一方面,應(yīng)該把政府資助居委會(huì)的措施制度化,即基層政府每月、每年給當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)多少錢(qián)的資助,應(yīng)該固定下來(lái),不因?yàn)橐恍┎淮_定的因素發(fā)生改變,并且不與任何條件掛鉤。另一方面,居委會(huì)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源也應(yīng)該多樣化,政府應(yīng)該考慮賦予居委會(huì)接受社會(huì)捐助的資格,并對(duì)捐助居委會(huì)的個(gè)人、企業(yè),給予稅收等政策的優(yōu)惠。國(guó)家和地方也可每年拿出一定數(shù)額的福利彩票公益金用于資助居委會(huì)開(kāi)展社區(qū)福利性、公益性服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),應(yīng)該培育居委會(huì)的“造血”功能,興辦一些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,取得一定的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。當(dāng)然要始終把社會(huì)效益放在首位,將其收入主要用于發(fā)展社區(qū)福利性、公益性事業(yè)。這樣一來(lái),居委會(huì)的經(jīng)費(fèi)不但有了可靠保證,經(jīng)費(fèi)的來(lái)源結(jié)構(gòu)將得到優(yōu)化。政府部門(mén)應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平,并結(jié)合社區(qū)居民和實(shí)際居住人口的數(shù)量合理確定社區(qū)工作用房和公益性服務(wù)設(shè)施用房的使用面積。室內(nèi)活動(dòng)用房要有必要的活動(dòng)設(shè)施和用品,并有一處面積較大的單體空間,便于居民開(kāi)展集體活動(dòng)。室外活動(dòng)設(shè)施要有供居民開(kāi)展健身、休閑等活動(dòng)的場(chǎng)地和必要的設(shè)施。(四)改進(jìn)居委會(huì)的工作方式改進(jìn)工作方式最有效的途徑就是推動(dòng)居委會(huì)工作的志愿者化和公益化。一方面,大量招募社區(qū)居民作為居委會(huì)工作者,讓居民真正成為社區(qū)的主人。另一方面,還應(yīng)該改革居委會(huì)工作的報(bào)酬機(jī)制,除了少數(shù)專(zhuān)業(yè)性的全職人員可以拿工資外,其他居委會(huì)工作人員的報(bào)酬應(yīng)該津貼化。(五)突出居委會(huì)“居民自治組織”的性質(zhì)居委會(huì)的發(fā)展動(dòng)力來(lái)自于居民,應(yīng)充分調(diào)動(dòng)居民的參與熱情,發(fā)揮居民自身的潛力,并動(dòng)員其他社會(huì)力量關(guān)注居委會(huì)的建設(shè),調(diào)整自治與完成政府交辦工作的關(guān)系,才能把居委會(huì)建設(shè)成名副其實(shí)的居民自治組織。,建議采取社區(qū)聽(tīng)證會(huì)制度,充分聽(tīng)取社區(qū)居民代表的意見(jiàn),確保政策能切合實(shí)際,操作性強(qiáng)。,由居民自己決定,提出方法意見(jiàn)。例如居委會(huì)主任、副主任以及委員候選人的提名和選舉應(yīng)當(dāng)逐漸由社區(qū)群眾自己來(lái)掌握,并對(duì)候選人的資格條件進(jìn)行規(guī)定。其中,居住在本社區(qū)應(yīng)當(dāng)是首要的條件,因?yàn)橹挥芯幼≡诒旧鐓^(qū),他才具備了當(dāng)選社區(qū)自治組織管理者的基本要求,他才能夠了解社區(qū)居民的實(shí)際需要并根據(jù)本居住區(qū)的特點(diǎn)與居民群眾的實(shí)際要求,開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)。另外,真正由居民選舉的管理者應(yīng)向社區(qū)居民負(fù)責(zé),其工作應(yīng)由社區(qū)居民來(lái)監(jiān)督和評(píng)價(jià)。,讓他們的利益訴求通過(guò)民主渠道進(jìn)入居民自治的決策,進(jìn)而進(jìn)入政府的相關(guān)政策,使社區(qū)居民自治更有實(shí)效性,也有助于動(dòng)員居民參加社區(qū)建設(shè)和民主自治。,要把居民會(huì)議的考評(píng)結(jié)果作為衡量居委會(huì)工作的最基本的依據(jù)。多組織社區(qū)活動(dòng)大力培養(yǎng)和增強(qiáng)居民的參與意識(shí)和社區(qū)認(rèn)同感。居委會(huì)工作人員也應(yīng)多與群眾進(jìn)行聯(lián)系,增加工作的透明度。參考文獻(xiàn):[1]王青山,[M].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2004.[2][M].鄭州:鄭州大學(xué)出版社,2006.[3][M].北京:中國(guó)社會(huì)出版社,2006.[4][M].北京:中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社,2003.[5]鮑月新,劉澤雨,[M].大連:大連海事大學(xué)出版社,2004.第四篇:城市社區(qū)管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策內(nèi)容摘要:城市社區(qū)是城市社會(huì)的組成部分,
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