【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 從沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。到了秋天它就飛走，春天又飛回來(lái)?？梢?，大雁對(duì)駕馭目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)境界。大雁實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，已經(jīng)變成了一種習(xí)慣。大雁100%地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，到秋天就飛走，到春天就飛回來(lái)，這已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。冰川時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在天氣已經(jīng)沒(méi)那么寒冷了，如果大雁不到南方去過(guò)冬，它也能生存，但是它沒(méi)有動(dòng)搖，沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)可以不實(shí)現(xiàn)，而不去追求；沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)可以定得低一點(diǎn)而改變，如只需要飛到稍微暖和一點(diǎn)的地方不至于凍死就行。點(diǎn)評(píng)：人在設(shè)立目標(biāo)時(shí)，往往不做那么高的追求，而是基于現(xiàn)有的條件，把目標(biāo)定得低一點(diǎn)。但是大雁不是這樣的，今天的大雁甚至有條件改變目標(biāo)，可以不再去遷徙，在北方也不會(huì)被凍死。但大雁沒(méi)有選擇放棄，沒(méi)有因?yàn)榄h(huán)境的變化而喪失對(duì)目標(biāo)的追求。大雁，即使它可以做一個(gè)喪失目標(biāo)的選擇，它也不會(huì)做，因?yàn)槿绻坏﹩适繕?biāo)的選擇，可以預(yù)言這些大雁雖然可以活著，但是它飛翔的能力會(huì)逐漸減弱，有可能不會(huì)飛翔，最終喪失了本性的東西。同理，在團(tuán)隊(duì)工作中，一旦訂立了一個(gè)目標(biāo)，就要排除一切艱難險(xiǎn)阻，向著目標(biāo)努力。 198。 建立目標(biāo)對(duì)目標(biāo)的理解是要深入骨髓的，學(xué)習(xí)了管理，就一定要對(duì)自己進(jìn)行目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的第一個(gè)步驟是建立目標(biāo)。建立目標(biāo)時(shí)，如果個(gè)人目標(biāo)趨向于與集體目標(biāo)相吻合的話，個(gè)人的目標(biāo)在集體目標(biāo)之下，屬于集體目標(biāo)，個(gè)人就會(huì)更容易借助到別人的力量。如果在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人還打著自己的小算盤，個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)相背離，那么個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程就會(huì)更艱難，因?yàn)榈貌坏街車说膸椭?。?duì)于任何目標(biāo)，要想提高其實(shí)現(xiàn)效率，除了自己的努力以外，還需要借助別人的力量。有的人年年定目標(biāo)，月月定目標(biāo)，反反復(fù)復(fù)定，卻未能實(shí)現(xiàn)。這時(shí)就要檢討自己的目標(biāo)是不是切合實(shí)際，是不是在集體大目標(biāo)的利益之下。但是有人認(rèn)為：反正我就隨波逐流，到了這家企業(yè)，給我3000塊錢，我就朝九晚五地來(lái)上班，也安安全全地過(guò)了這么長(zhǎng)時(shí)間。但是事實(shí)上，沒(méi)有目標(biāo)會(huì)影響到一個(gè)人的身心健康，這一點(diǎn)有時(shí)是自己察覺不到的，但它確實(shí)存在。【案例】雪盲癥在某個(gè)階段，美國(guó)的一些士兵患上了雪盲癥，大家開始探究雪盲癥是怎么得的。開始時(shí)想當(dāng)然地認(rèn)為，士兵的眼睛長(zhǎng)時(shí)間受雪面反射光的影響，可能傷害到眼睛了。于是他們采取了保護(hù)措施，給每個(gè)士兵都配上了雪鏡，但是依然有士兵患上雪盲癥。這就說(shuō)明，反射雪的光的說(shuō)法是不科學(xué)的，但是如果探究不到背后真正的原因，可能就會(huì)傷害到美國(guó)的軍事力量，問(wèn)題已經(jīng)被提高到這個(gè)層面來(lái)看待了。經(jīng)過(guò)不停地探究，最終發(fā)現(xiàn)，患雪盲癥的原因是，當(dāng)下了大雪到處白茫茫一片的時(shí)候，這些軍人在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，他們的眼睛沒(méi)有落點(diǎn)，即找不到所謂的假想目標(biāo)。在完成這個(gè)軍事任務(wù)的過(guò)程中，他們的眼睛需要有落點(diǎn)，而當(dāng)雪完全覆蓋了這些村莊、土地、橋梁時(shí)，到外都是白的，這些軍人空降到那里時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種緊張感，正是這種緊張導(dǎo)致他們患上了雪盲癥。最后的解決之道就是，由先遣的部隊(duì)首先空降，把房子上的雪掃一掃，露出一點(diǎn)房頂，撣一撣樹上的雪，露出來(lái)點(diǎn)綠。這樣后來(lái)部隊(duì)的士兵的眼睛就有了落點(diǎn)，就使得自己不緊張，自然就不會(huì)患雪盲癥了。點(diǎn)評(píng)：案例說(shuō)明，沒(méi)有目標(biāo)，易使人感覺緊張，會(huì)影響人的身心健康，卻又不易被察覺，但其危害確實(shí)存在。一個(gè)人沒(méi)有目標(biāo)，隨波逐流，在衣食不愁的情況下，在短時(shí)間內(nèi)，幾乎不會(huì)給他的生活造成什么本質(zhì)的影響。但是當(dāng)他有了進(jìn)一步的需求，要求被人尊重的時(shí)候，他就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己好像并沒(méi)有得到這些。于是，他就會(huì)惶惶不安，就會(huì)有一些變化。為了避免有一天身心受到影響并真正暴露出來(lái)，就需要制定目標(biāo)。每個(gè)人都要制定目標(biāo)，都要對(duì)自己有個(gè)規(guī)劃。目標(biāo)要求有一定的高度，還要具備一定的科學(xué)性。198。 目標(biāo)制定出來(lái)后，要執(zhí)行目標(biāo)不動(dòng)搖 大雁已經(jīng)把目標(biāo)的執(zhí)行做到一定境界了，它不會(huì)因?yàn)橥饨鐥l件變化找借口，不訂立目標(biāo)。相反，它對(duì)自己始終有要求。同理，一個(gè)人到了新的企業(yè)時(shí)，要有一個(gè)磨合期。往往老總或一線經(jīng)理也是這樣想的，新人到一個(gè)新的企業(yè)，先磨合再具體安排工作。這時(shí)新人就要清楚，要盡快找到自己的目標(biāo)，盡量做到對(duì)自己有要求。否則磨合來(lái)磨合去，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗就產(chǎn)生了。（二）協(xié)作和合作是完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的必由之路協(xié)作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中的一個(gè)手段，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要借助協(xié)作?！景咐?】大雁受傷之后當(dāng)一只大雁受傷掉隊(duì)時(shí)，另外兩只大雁會(huì)停下來(lái)幫助和保護(hù)它，直到它重新飛翔或者死去，另外兩只大雁才會(huì)離開它，追上前面的雁陣。本來(lái)受傷大雁的生與死，與別的大雁沒(méi)有太大的關(guān)系。但是在一個(gè)雁陣?yán)锩?，作為一種責(zé)任，就會(huì)有兩只大雁始終陪著受傷大雁。點(diǎn)評(píng)：所以，團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互關(guān)心和輔助，一定要做到這一點(diǎn)，才能使別人獲益，也使自己受益?！景咐?】種西瓜老伯的故事有一個(gè)老伯，春播的時(shí)候種西瓜，他得到了一批很好的種子。他心里想，盡量不告訴別人。但是他保守秘密的能力又不強(qiáng)，讓大家知道了。大家都來(lái)問(wèn)他，老伯您的種子這么好，告訴我們您在哪買的，我們也去買，哪怕貴一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。老伯不想讓別人都好，就說(shuō)賣種子的早走了，買不著了。所以別人都沒(méi)有買著老伯那樣的好種子。到了收獲的季節(jié)，老伯以為地里結(jié)出來(lái)的西瓜應(yīng)該是皮薄、又大又甜的，但事實(shí)上地里結(jié)出來(lái)的西瓜還不如他過(guò)去種的。他非常氣憤，千方百計(jì)要找賣他西瓜種子的人，最終還真找著了。那個(gè)賣種子的人就說(shuō)了：“老伯，您怪不得我，我賣給您這么好的種子，種到地里發(fā)芽，開花，授的粉是誰(shuí)家瓜地里的粉啊？是您那么多鄰居家瓜地里的，那些劣質(zhì)種子開的花，這么一雜交，會(huì)怎么樣？就不是我賣給您那種子應(yīng)該結(jié)的果。所以您不能怪我?！弊罱K，老伯因?yàn)椴幌胱寗e人受益，自己也沒(méi)有受益?！景咐?】策劃案企劃部門里完成策劃案的主筆可能就一個(gè)人，大家經(jīng)常要對(duì)這件事情開策劃會(huì)。會(huì)上主筆問(wèn)一個(gè)人，關(guān)于這個(gè)事你有什么好的建議和想法？通常這個(gè)人不會(huì)說(shuō)什么，因?yàn)檫@件事情不是由他負(fù)責(zé)，如果說(shuō)得不好，那么他會(huì)在這么多人面前丟臉；如果說(shuō)得好了，功勞最終是主筆的了。即便是他有好的想法，也得哪天有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)在自己的策劃案里，而不是給別人貢獻(xiàn)價(jià)值?！景咐?】企劃部和銷售部的會(huì)議企劃部和銷售部一起開跨部門會(huì)議，共同討論某個(gè)方案的可執(zhí)行性問(wèn)題時(shí)，部門之間會(huì)有扯皮的現(xiàn)象。讓某個(gè)人貢獻(xiàn)點(diǎn)想法，他會(huì)說(shuō)這個(gè)還沒(méi)想好，不太成熟，然后就支支吾吾。很多企業(yè)里的會(huì)就這樣白開了，沒(méi)有效率，沒(méi)有結(jié)果。大家沒(méi)有多少合作的觀念，常常會(huì)這樣想：我為什么要幫別人把方案修改得更完美?即便有用的話，我也要體現(xiàn)在我自己身上。點(diǎn)評(píng)：這樣的人自以為很聰明，但其實(shí)是干了一件傻事。因?yàn)橐粋€(gè)人能力的施展是在不同的階段下表現(xiàn)出來(lái)的。如果那時(shí)別人沒(méi)有表現(xiàn)，而自己表現(xiàn)出來(lái)了，可能會(huì)有人認(rèn)為自己愛出風(fēng)頭，但也有的人會(huì)客觀地來(lái)看待這件事情，如果這個(gè)人恰恰是自己的領(lǐng)導(dǎo)或老總的話，那自己就更有機(jī)會(huì)了。當(dāng)這個(gè)機(jī)會(huì)給每個(gè)人的時(shí)候，就不叫機(jī)會(huì)了，只有當(dāng)這個(gè)機(jī)會(huì)給到少數(shù)人時(shí)，才是真正意義上的機(jī)會(huì)。獲得機(jī)會(huì)的手段是要有智慧的，不要覺得協(xié)助別人自己吃虧。大雁群飛時(shí)會(huì)比一只大雁單獨(dú)飛行增加71%的飛行動(dòng)力，所以當(dāng)大雁掉隊(duì)時(shí)，會(huì)感到孤獨(dú)和遲緩，它會(huì)盡早歸隊(duì)。同理，大家應(yīng)同走一條路，與前面領(lǐng)跑的人在一起，擁有共同的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神，這樣可以讓自己更快更輕易地完成工作。所以要做到以下兩點(diǎn)：198。 要找到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)最好一定有人在前邊領(lǐng)跑，這樣組合起來(lái)，會(huì)有更大效率；198。 要借助別人，使自己成長(zhǎng)?！景咐可w洛普公司的調(diào)查數(shù)據(jù)蓋洛普公司有這樣一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)，假如我是基層員工，我的一線經(jīng)理對(duì)我的輔助和提攜會(huì)幫助到我，使我的業(yè)績(jī)提高40%，這40%的業(yè)績(jī)有賴于一線經(jīng)理對(duì)我的輔導(dǎo)。當(dāng)員工心里有這個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候，他就會(huì)掂量是否跟一線經(jīng)理合作。一線經(jīng)理精力有限，關(guān)照到誰(shuí)是不一定的，這時(shí)我一定要有智慧，一定要讓他關(guān)注到的是我，那我有可能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再提高40%。點(diǎn)評(píng)：團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)人都要仔細(xì)考慮的，要在骨子里覺著這是一種需要。（三）對(duì)團(tuán)隊(duì)承諾雁千百為群，有一雁不眠，它在做哨兵。在白天，當(dāng)別的大雁在休息或在進(jìn)食的時(shí)候，站崗的大雁則不吃不喝。沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)哪個(gè)值班的人可以不吃不喝，但是大雁就可以做到這一點(diǎn)。值班放哨的大雁為什么要這么做？為了保障別的大雁的安全，它需要盡職盡責(zé)地守護(hù)群雁的安全。為團(tuán)隊(duì)付出時(shí)間、精力、熱情和智慧，有時(shí)可能是一種默默的付出，在當(dāng)時(shí)別人不會(huì)覺得這個(gè)人為團(tuán)隊(duì)做出特別的努力了，但是也只有愿意吃虧的人最后得到的也最多。企業(yè)表達(dá)對(duì)一個(gè)人的高度信任時(shí)，就可能會(huì)交付給他更富有挑戰(zhàn)性的工作。【案例】BNS的故事愛迪生是一個(gè)偉大的發(fā)明家，同時(shí)也是一個(gè)工業(yè)家。他有他自己的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)得非常成功，所以很多人慕名而來(lái)，愿意給他打工，BNS就是其中的一個(gè)人。BNS找到了企業(yè)的相關(guān)部門，表達(dá)了自己的愿望，說(shuō)我一定要跟愛迪生一起工作，我要做愛迪生的合伙人。對(duì)方認(rèn)為他要做愛迪生的合伙人，是想一步登天，覺得BNS太不踏實(shí)了，所以拒絕了他。但BNS很執(zhí)著，堅(jiān)持要求到這個(gè)企業(yè)工作。對(duì)方就說(shuō)，你想進(jìn)來(lái)工作，做合伙人肯定不行，我們現(xiàn)在正好缺一個(gè)打掃衛(wèi)生的，你干不干？這樣BNS就在愛迪生的公司做了很多年，從打掃衛(wèi)生開始，到后來(lái)成了維修機(jī)器的工人。但他始終還想著他的目標(biāo)，這個(gè)過(guò)程很艱難。在他干了很多年后，有一天終于有機(jī)會(huì)了。愛迪生發(fā)明了留聲機(jī)，正發(fā)愁怎么把它賣出去。即便是偉大發(fā)明家發(fā)明出來(lái)的東西，在產(chǎn)品面世初期，打開市場(chǎng)仍然是很艱難的。當(dāng)時(shí)很多銷售人員回到公司后就開始發(fā)牢騷，埋怨這個(gè)東西不好賣。牢騷、埋怨是從業(yè)人員的特質(zhì)，這就意味著他們只能貢獻(xiàn)60%～80%的力量。但這并不意味著別人也只貢獻(xiàn)這些，BNS就想貢獻(xiàn)100%的力量。他在賣留聲機(jī)的過(guò)程中，始終在思考我到底怎么賣，我到底怎么在全美賣。于是一個(gè)月之后，他給愛迪生呈交了一份策劃書。愛迪生看完后，終于答應(yīng)讓BNS成為留聲機(jī)項(xiàng)目的合伙人。點(diǎn)評(píng)：愛迪生是怎么看待BNS這件事的呢？給我打工的人，在全球有千千萬(wàn)萬(wàn)，但是BNS是我看到的最好的員工之一，他是能夠在他本職工作以外多做事的一個(gè)人，這樣他才會(huì)有機(jī)會(huì)。目前在中國(guó)，很多西方的管理觀念、理念和做法正慢慢地滲透進(jìn)來(lái)。中國(guó)企業(yè)的老總也會(huì)這么想：最終能夠得到機(jī)會(huì)的人，是在崗位上更多付出的人。如果沒(méi)有奉獻(xiàn)的觀念，就不可能多付出。所以在看到以前同一部門的人得到發(fā)展時(shí)，不要吃驚，因?yàn)樗澈笫悄母冻觥！景咐扛裉m仕的空調(diào)市場(chǎng)格蘭仕初期的“分裂繁殖制度”，在剛開始實(shí)行的時(shí)候也是這樣，有的人愿意奉獻(xiàn)，愿意多付出，愿意吃虧，所以就被分裂出去了；有的人不愿意，覺得好不容易打下來(lái)的地盤，不愿意走。那么，公司給愿意走的人是什么？是更大的成長(zhǎng)空間，是更新的市場(chǎng)。然后是企業(yè)表示對(duì)他高度的信任，也就是說(shuō)如果他能夠占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，那么攻占下一個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)就會(huì)再給他。格蘭仕開始進(jìn)軍空調(diào)市場(chǎng)時(shí)，重慶是很大的市場(chǎng)，因?yàn)槟抢锵奶旌軣?，所以一到旺季，每家企業(yè)都一定要爭(zhēng)這個(gè)市場(chǎng)。通常來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)會(huì)把這個(gè)市場(chǎng)交給有經(jīng)驗(yàn)有能力的人去做。格蘭仕交給什么人來(lái)做呢？就是那些愿意做，而且有這種心態(tài)的人，因