【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ： 查爾斯：我很笨。 父親：你不笨。 查爾斯：我就是很笨。 父親：你不笨。記得你在夏令營(yíng)時(shí)多聰明嗎？輔導(dǎo)員認(rèn)為你是最聰明的人之一。 查爾斯：你怎么知道他怎么想？ 父親：他告訴我的。 查爾斯：是么，那么他為什么總是說(shuō)我笨？ 父親：他只是在開(kāi)玩笑。 查爾斯：我是很笨，我知道，看看我在學(xué)校的分?jǐn)?shù)。 父親：你只是需要更用功一點(diǎn)。 查爾斯：我已經(jīng)用功多了，但是還是一點(diǎn)用都沒(méi)有。我沒(méi)長(zhǎng)腦子。 父親：你很聰明，我知道。 查爾斯：我很笨，我知道。 父親（大聲地）：你不笨！ 查爾斯：我就是笨！ 父親：你不笨！笨蛋！ 如果一個(gè)孩子說(shuō)自己很笨，或者很丑，或者很壞時(shí)，我們無(wú)法說(shuō)出一些話或做一些事能讓他立刻改變對(duì)自己的看法。一個(gè)人對(duì)自己根深蒂固的看法，通常無(wú)法直接改變。就像一個(gè)孩子對(duì)他父 親說(shuō)的那樣：?爸爸，我知道你是對(duì)我好，但是我還沒(méi)蠢到把你的話當(dāng)真的程度。? 當(dāng)孩子表達(dá)了對(duì)自己消極、否定的看法時(shí)，我們的否定和反對(duì)對(duì)他沒(méi)什么幫助，他們會(huì)更堅(jiān)定地確信自己的看法，我們能給予的最大幫助是告訴他，我們不僅理解他的感受，還理解他的特別的暗示。例如： 伊凡：我很笨。 父親（認(rèn)真地）：你真的那么覺(jué)得么？你不覺(jué)得你很聰明？ 伊凡：不覺(jué)得。 父親：那么你心里一定很難過(guò)？ 伊凡：嗯。 父親：在學(xué)校里，你一定非常擔(dān)心時(shí)間，擔(dān)心不及格，擔(dān)心分?jǐn)?shù) 低。當(dāng)老師叫你回答問(wèn)題時(shí)，你一定很慌亂，甚至即使知道答案，你也無(wú)法正確說(shuō)出來(lái)，你怕你的話聽(tīng)起來(lái)很愚蠢……老師會(huì)批評(píng)你……同學(xué)會(huì)笑話你。所以，很多時(shí)候，你寧愿什么也不說(shuō)。我想你大概記得你說(shuō)了什么而大家笑話你的情景，這讓你覺(jué)得自己很愚蠢，同時(shí)也覺(jué)得受到了傷害，很生氣。（這時(shí)，孩子可能會(huì)告訴你一些他的經(jīng)歷。） 父親：看，兒子！在我眼里，你是優(yōu)秀的，只是你自己有不同的看法。 這段對(duì)話可能并不會(huì)使孩子立刻改變對(duì)自己的看法，但是可能會(huì)在他心里埋下懷疑的種子，懷疑自己是不是真的那么無(wú)能。他可能會(huì)在心里 想：如果爸爸理解我，認(rèn)為我是一個(gè)優(yōu)秀的人，那么可能我并不是那么沒(méi)用。這段談話產(chǎn)生的親密可能會(huì)讓兒子要努力地?zé)o愧于父親對(duì)他的信任，最終，他會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)。 當(dāng)孩子說(shuō)?我總是運(yùn)氣不好?時(shí)，爭(zhēng)論和解釋都無(wú)法改變他的想法。我們每舉出一個(gè)好運(yùn)的例子，他都會(huì)提出兩件不幸的事來(lái)反駁。我們所能做的就是，讓他看到我們非常理解他有這種想法的感受： 安娜貝爾：我的運(yùn)氣總是不好。 媽媽：你真的那么想？ 安娜貝爾：是的。 媽媽：所以當(dāng)你參加一個(gè)比賽的時(shí)候，你心里會(huì)想：我 不會(huì)贏的，我沒(méi)有那個(gè)運(yùn)氣。 安娜貝爾：是的，我就是那么想的。 媽媽：在學(xué)校里，如果你知道答案，你會(huì)想，今天老師不會(huì)叫我回答問(wèn)題的。 女兒：是的。 媽媽：我想你可以告訴我更多的例子。 安娜貝爾：當(dāng)然，就像……（孩子舉了一些例子。） 媽媽：你對(duì)運(yùn)氣的想法我覺(jué)得很有意思，如果發(fā)生了你認(rèn)為運(yùn)氣不好的事情，或者運(yùn)氣好的事情，來(lái)告訴我，我們可以討論討論。 這樣的談話可能不會(huì)改變孩子相信自己運(yùn)氣不好的想法，但是，她可能會(huì)覺(jué)得有這樣一個(gè)通情達(dá)理的媽媽是多 么幸運(yùn)的一件事??！ 混亂的感受，混亂的信息 孩子愛(ài)我們，同時(shí)也怨恨我們。他們對(duì)于父母、老師以及任何可以管教他們的人都有兩種態(tài)度。父母發(fā)現(xiàn)要接受這種又愛(ài)又恨的矛盾感情很困難，他們自己不喜歡這樣，也不能容忍自己的孩子有這種想法。他們認(rèn)為對(duì)人又愛(ài)又恨在情感上天生就是錯(cuò)誤的，特別是對(duì)家人而言。 我們可以學(xué)著接受我們自己內(nèi)心以及孩子心中的這種矛盾情感。為了避免不必要的沖突，孩子應(yīng)該知道這樣的感情是正常的、自然的。通過(guò)承認(rèn)孩子的這種矛盾情感，并表達(dá)出來(lái)，可以減少孩子的內(nèi)疚和焦慮。 ?你似乎 對(duì)老師有兩種不同的看法，你既喜歡她，又討厭她。? ?你似乎對(duì)你哥哥有兩種情感，一方面你敬愛(ài)他，另一方面又討厭他。? ?對(duì)這件事你有兩種想法：你既想去參加夏令營(yíng)，又想待在家里。? 對(duì)孩子的矛盾情感保持平靜的、不批評(píng)的態(tài)度對(duì)孩子有好處，因?yàn)檫@樣做傳達(dá)給他們一種信息：即使是這樣混合的情感也是能夠被理解的。就像一個(gè)孩子說(shuō)的：?如果我的這些混亂的情緒能夠被理解，那么它們就不是那么混亂的。?另一方面，下面的話是毫無(wú)幫助的：?孩子，你的思路很混亂！你一會(huì)兒喜歡你的朋友，一會(huì)兒又討厭他。下定決 心，如果你有決心的話。? 對(duì)人類本性更高深的考察考慮到了這種可能性：有愛(ài)就會(huì)有恨，有尊重就會(huì)有嫉妒，有奉獻(xiàn)就會(huì)有對(duì)抗，有成功就會(huì)有擔(dān)憂。需要睿智才能意識(shí)到這些感覺(jué)都是真實(shí)的：不管是積極的、消極的，還是既積極又消極的矛盾心情。 要內(nèi)心接受這樣的概念并不容易，我們兒時(shí)的教育和成年之后的教育都傾向于從相反的一面教導(dǎo)我們。我們被教導(dǎo)說(shuō)消極的情緒是?不好的?，我們不應(yīng)該那么想，我們應(yīng)該為那樣的想法感到羞愧。而新的方法認(rèn)為只能針對(duì)具體的事實(shí)下判斷，不能對(duì)那些想像中的?不好的?、?好的?事實(shí)妄加評(píng)論。 只有行為才能受到譴責(zé)或表?yè)P(yáng)，而感受不能、也不應(yīng)受此對(duì)待。對(duì)感覺(jué)下判斷，或者對(duì)幻想橫加指責(zé)，不但妨礙個(gè)人自由，也會(huì)對(duì)精神上的健康造成傷害。 情感是遺傳的一部分。魚(yú)兒會(huì)游泳，鳥(niǎo)兒會(huì)飛翔，人會(huì)感知。我們有時(shí)開(kāi)心，有時(shí)不開(kāi)心，但是，我們的生活中一定會(huì)有這樣的時(shí)刻：我們感到憤怒、恐懼、悲傷、開(kāi)心、貪婪、內(nèi)疚、渴望、不屑、喜悅、厭惡。盡管我們無(wú)法隨意地選擇這些情緒，但是，倘若我們知道它們是什么，我們就可以根據(jù)自己的意愿選擇何時(shí)以及如何表達(dá)出來(lái)，這是問(wèn)題的關(guān)鍵。許多人被教育得不知道自己的真實(shí)想法是什么，當(dāng)他們感 到憎恨時(shí)，被告知說(shuō)那只是不喜歡而已；當(dāng)他們感到害怕時(shí)，又被告訴說(shuō)沒(méi)什么好害怕的；當(dāng)他們感到痛苦時(shí)，教育建議他們要微笑著勇敢面對(duì)。我們中的許多人被勸誡在不開(kāi)心的時(shí)候要強(qiáng)作歡顏。 在以上的這些矯飾中我們真正該做什么呢？說(shuō)實(shí)話。情感教育可以幫助孩子知道他們的真實(shí)想法。對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，知道他怎么想，遠(yuǎn)比知道他為什么會(huì)這么想要重要。當(dāng)他確確實(shí)實(shí)知道了他內(nèi)心的真實(shí)感受，那么他的內(nèi)心就不太可能覺(jué)得?一團(tuán)糟?。 映射情感 孩子看著鏡子中自己的影像，從而得知自己長(zhǎng)什么樣；通過(guò)聽(tīng)到映射到他們身上的感覺(jué)，從而了解 自己的情感。鏡子的功能就是反射影像本來(lái)的樣子，既不諂媚，也不挑剔。我們不希望鏡子告訴我們：?你看上去糟糕透了。你雙眼充血，臉頰腫脹，總之，你亂糟糟的。你最好收拾一下自己。?在這樣的魔鏡面前露幾次面，我們大概會(huì)把它當(dāng)成瘟疫一樣避之不及了。對(duì)著一面鏡子，我們需要的是影像，不是說(shuō)教。我們可能不喜歡所看到的影像，但是我們還是寧愿自己決定下一步的化妝措施。 情感的鏡子功能與普通鏡子類似，就是要把情感原原本本地映射出來(lái)，不變形。 ?你看上去很生氣。? ?聽(tīng)起來(lái)你非常恨他。? ?看 起來(lái)你好像很討厭整件事情。? 對(duì)于有上述情緒的孩子，這樣的話是最有幫助的。它們清晰地顯示了他或她的情緒。透明清晰的影像，不管是在穿衣鏡里，還是在情感的鏡子里，都能夠提供機(jī)會(huì)讓本人自發(fā)地修飾和改變。 作為成年人，我們都曾經(jīng)感到傷心、憤怒、害怕、困惑或者痛苦。在這樣情緒激動(dòng)的時(shí)刻，沒(méi)有什么比一個(gè)人的聆聽(tīng)和理解更讓人覺(jué)得安慰的了。對(duì)我們成年人是這樣，對(duì)孩子也是這樣。要用關(guān)心的交流取代批評(píng)、說(shuō)教和意見(jiàn)，用人與人之間的理解去給予孩子慰藉，幫助他們康復(fù)。 當(dāng)我們的孩子感到苦惱、害怕、困惑或 者痛苦時(shí)，我們很自然地會(huì)匆匆給出評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，通常會(huì)明白無(wú)誤地說(shuō)出來(lái) —— 即使不是故意的 —— ?你太遲鈍了，不知道該怎么做。?這簡(jiǎn)直是雪上加霜，在孩子原先的痛楚之上又增加了新的傷害。 有更好的方法。如果我們給予孩子時(shí)間和同情，理解他們，我們就向孩子傳達(dá)了一個(gè)完全不同的信息：?你對(duì)我很重要，我希望能明白你的感受。?在這個(gè)重要信息背后是一種保證：?一旦你平靜下來(lái)，你會(huì)找到更好的解決方法。? 第 2 章 語(yǔ)言的力量：鼓勵(lì)和指導(dǎo)的更好方法 稱贊對(duì)孩子不再有用了嗎？ 有時(shí)，孩子的不當(dāng)行為會(huì)發(fā)生在完全意料不到的 場(chǎng)合。 這是感恩節(jié)周末過(guò)后的星期一的早上，一家人正開(kāi)車從匹茲堡回紐約的家。在車子的后座上，六歲的伊凡靜靜地坐在那里，陷入了沉思，像個(gè)天使。他的媽媽心里想，應(yīng)該表?yè)P(yáng)他一下。當(dāng)他們駛?cè)肓挚纤淼罆r(shí)，她轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)伊凡說(shuō)：?伊凡，你真是個(gè)好孩子，你乖極了，我為你驕傲。? 片刻之后，伊凡拿出一個(gè)煙灰缸，把里面的東西一個(gè)個(gè)扔向爸爸媽媽，煙灰和煙蒂不停地扔過(guò)來(lái)，就像原子塵一樣。交通很擁擠，一家人都堵在隧道里，被煙灰嗆得無(wú)法呼吸。伊凡的媽媽恨不得殺了他，而最讓她心煩的是她剛剛夸過(guò)他。她問(wèn)自己：稱贊對(duì)孩子不再 有用了嗎？ 幾個(gè)星期之后，伊凡自己說(shuō)出了他那么做的原因。在回家的路上，他一直都在考慮如何擺脫他的弟弟，他的弟弟正靠在爸爸和媽媽中間。最后他冒出了一個(gè)念頭，如果車從中間折斷，他的爸爸和媽媽會(huì)沒(méi)事，但是他的弟弟會(huì)被切成兩半。就在這時(shí)，媽媽夸他乖，這樣的夸獎(jiǎng)讓他覺(jué)得很慚愧，于是他就不顧一切地表現(xiàn)出自己不配那個(gè)夸獎(jiǎng)的樣子來(lái)。他看了看四周，看到了那個(gè)煙灰缸，于是后來(lái)的事情就立刻發(fā)生了。 夸獎(jiǎng)就好嗎？ 大多數(shù)人相信夸獎(jiǎng)可以建立孩子的自信，讓他們有安全感。但是，實(shí)際上，夸獎(jiǎng)可能導(dǎo)致緊張和行為 失當(dāng)。為什么會(huì)這樣？許多孩子經(jīng)常會(huì)有針對(duì)家庭成員的破壞性愿望，當(dāng)父母跟孩子說(shuō)?你真是個(gè)好孩子?時(shí)，他可能無(wú)法接受，因?yàn)樗麑?duì)自己的想法是完全不同的。在他自己看來(lái)，他希望媽媽消失，或者希望哥哥下個(gè)星期在醫(yī)院里度過(guò)，這樣的他可沒(méi)法說(shuō)是?好孩子?。事實(shí)上，夸獎(jiǎng)越多，他的不端行為可能就越多，因?yàn)樗腼@示出他的?真我?。父母?jìng)兘?jīng)常說(shuō)就在剛剛夸了孩子乖之后， 他們就開(kāi)始變野了，好像就是為了反對(duì)贊揚(yáng)似的。行為不端可能是孩子對(duì)于自己的公眾形象表達(dá)自己的保留態(tài)度的一種方式。 如果孩子被稱贊聰明，那么他很可能不大愿意接 受負(fù)有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)任務(wù)，這種情況并不反常，因?yàn)樗麄儾幌朊半U(xiǎn)而失去高分。相反，如果對(duì)孩子付出的努力進(jìn)行夸獎(jiǎng)，那么他們可能對(duì)于艱難的任務(wù)會(huì)更加堅(jiān)持不懈。 令人滿意和令人不快的稱贊 稱贊，就像青霉素一樣，絕不能隨意用藥。使用強(qiáng)效藥有一定的標(biāo)準(zhǔn)，需要謹(jǐn)慎小心，標(biāo)準(zhǔn)包括時(shí)間和劑量，需要謹(jǐn)慎小心是因?yàn)榭赡軙?huì)引起過(guò)敏反應(yīng)。對(duì)于精神藥物的施用也有同樣的規(guī)則。最重要的一條規(guī)則就是：只能夸獎(jiǎng)孩子的努力和成就，不要夸獎(jiǎng)他們的品性和人格。 當(dāng)孩子打掃了院子之后，說(shuō)他辛苦了，或者院子看上去多么棒啊，只有這樣的評(píng)論才 是平常的、自然的，而夸他是個(gè)多好的人幾乎毫無(wú)相干，也不適宜。贊美的話語(yǔ)應(yīng)該讓孩子看到他的成績(jī)的真實(shí)情況，而不是他品格的扭曲變形。 下面就是一個(gè)讓人滿意的有關(guān)稱贊的例子：八歲的朱莉很努力地把院子打掃干凈了，她用耙子把樹(shù)葉耙攏，把垃圾運(yùn)走，并且把工具重新擺放好。媽媽很感動(dòng)，對(duì)她的努力和成績(jī)表示了感激和欣賞： 媽媽：院子原來(lái)太臟了，我不相信一天就可以把它收拾干凈。 朱莉：我做到了！ 媽媽：院子里原先都是樹(shù)葉和垃圾，還有其他東西。 朱莉：我把它們都打掃干凈了。 媽媽：一定費(fèi)了你很大勁！ 朱莉：是的，我確實(shí)費(fèi)了很大勁。 媽媽：現(xiàn)在院子好干凈啊，看著都開(kāi)心。 朱莉：它現(xiàn)在很漂亮。 媽媽：你愉快的笑容告訴我你很自豪，謝謝你，親愛(ài)的。 朱莉（燦爛地笑著）：不客氣。 朱莉媽媽的話讓朱莉?yàn)樽约旱膭趧?dòng)感到高興，為自己的成績(jī)感到驕傲。晚上，她迫不及待地等父親回來(lái)，就是為了向他顯示一下干凈的院子，好在心里再次重溫一下對(duì)出色工作的驕傲。 與此相反，下面對(duì)孩子品格的贊美之辭是無(wú)益的： ?你真是個(gè)好女兒 。? ?你真是媽媽的好幫手。? ?沒(méi)有你，媽媽該怎么辦呢？? 這樣的評(píng)價(jià)可能會(huì)嚇著孩子，讓他們感到不安。她可能覺(jué)得自己離一個(gè)好女兒還差得遠(yuǎn)呢，配不上這樣的稱呼。因此，她可能會(huì)決定馬上減輕自己的負(fù)擔(dān)，用行為不端來(lái)坦白，而不是不安地等待曝光自己原來(lái)是個(gè)騙子。對(duì)品格的直接贊美就像直射的陽(yáng)光，讓人很不舒服，很刺眼。當(dāng)一個(gè)人聽(tīng)到別人贊美自己出色、像天使一樣可愛(ài)、慷慨大方、謙恭有禮時(shí)，是一件很尷尬的事情。她覺(jué)得需要至少否認(rèn)部分贊美。在公共場(chǎng)合，她無(wú)法站起來(lái)說(shuō)：?謝謝，我接受你的贊美，我是出 色的。?私下場(chǎng)合她也無(wú)法這么說(shuō)，因此她必須拒絕這樣的贊美。她無(wú)法在心里坦白地對(duì)自己說(shuō)：?我是出色的?、?我是很好的?、?我是堅(jiān)強(qiáng)的?、?我是慷慨的?或者?我是謙遜的?。她可能不僅僅是反對(duì)這些贊美，很可能還會(huì)對(duì)贊美她的人產(chǎn)生不好的想法：如果他們覺(jué)得我這么棒