【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 等方面均有明確的管理方向，承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任，形成良好的人才環(huán)境。醫(yī)院建立了以信息科、各部門（科室）、職工三級(jí)管理體系，建立了嚴(yán)密的管理工作制度和業(yè)務(wù)流程，針對(duì)醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)應(yīng)急、安全管理、數(shù)據(jù)備份等數(shù)十項(xiàng)工作環(huán)節(jié)建立相應(yīng)的執(zhí)行體系及評(píng)價(jià)機(jī)制；結(jié)合信息化建設(shè)理念、日常工作要求定期進(jìn)行全員培訓(xùn)和技能提升，將醫(yī)院的數(shù)字化意識(shí)、職工的數(shù)字化行為、基層科室的數(shù)字化習(xí)慣、管理部門的數(shù)字化職責(zé)均納入日常績(jī)效體系，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，形成積極向上的工作環(huán)境。，積極推動(dòng)信息系統(tǒng)建設(shè)再上臺(tái)階 鑒于醫(yī)院信息化建設(shè)工作需要，醫(yī)院將數(shù)字化建設(shè)的硬件投入作為醫(yī)院投入的重要內(nèi)容，充分利用新建的門診住院綜合樓，按照《四川省醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范（試行）》標(biāo)準(zhǔn)新建中心機(jī)房，確保硬件設(shè)施及系統(tǒng)安全。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，采取了內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)物理隔離，安裝有SinforUTM防火墻，內(nèi)網(wǎng)工作站均安裝有“卡巴斯基”企業(yè)版殺毒軟件。建立了數(shù)據(jù)雙機(jī)熱備、異地災(zāi)備、及夜間定時(shí)完全備份，保證了重要數(shù)據(jù)的安全。合理分配網(wǎng)絡(luò)地址，建立院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)地址數(shù)據(jù)庫(kù)，規(guī)范管理全院IP地址，定期巡視各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，記錄完善。，共享數(shù)字化進(jìn)程的創(chuàng)新成果 我院的數(shù)字化建設(shè)工作使醫(yī)院的醫(yī)療工作模式發(fā)生了根本性改變，醫(yī)療質(zhì)量、管理水平、服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一是極大地提高了服務(wù)效率。隨著門診醫(yī)生工作站和就診“一卡通”的實(shí)施，我院進(jìn)行了以門診醫(yī)生工作站為核心的流程改造，實(shí)現(xiàn)了掛號(hào)（領(lǐng)卡，有卡不需掛號(hào)）、分診、就診、收費(fèi)、發(fā)藥、檢查、檢驗(yàn)、治療各環(huán)節(jié)的共享和貫通，每個(gè)環(huán)節(jié)所需時(shí)間或多或少的縮短帶來(lái)了整個(gè)就診時(shí)間的大大減少，門診病人平均看病所需時(shí)間縮短了22分鐘（30%）。由于檢查、檢驗(yàn)的快速和報(bào)告的零時(shí)間送達(dá)，也使住院病人在診斷、治療、手術(shù)上更及時(shí)。另外，模板化、格式化的電子病歷，極大在縮短了醫(yī)護(hù)人員病歷書寫的時(shí)間，再加上無(wú)線查房的應(yīng)用，極大地縮短了護(hù)理執(zhí)行醫(yī)囑的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療邊查房、護(hù)理邊執(zhí)行醫(yī)囑的工作模式。醫(yī)生查完房了，第一輪護(hù)理治療也基本實(shí)施完畢，工作效率較前提高了幾倍。工作效率的提高，使醫(yī)護(hù)人員騰出了更多的時(shí)間進(jìn)入病房，病人也得到了更多的關(guān)照，病人滿意度大幅度提升。二是極大地提高了護(hù)理治療的精準(zhǔn)度，服務(wù)質(zhì)量大幅度提升，病人安全有了更大的保證。LIS系統(tǒng)可以使醫(yī)生在醫(yī)生工作站通過(guò)病人的就診卡查詢病人的歷次就診記錄、住院病歷等信息資料，無(wú)疑給診斷帶來(lái)極大幫助，提高了診斷準(zhǔn)確率。數(shù)字平臺(tái)下的檢驗(yàn)和各種輔助檢查結(jié)果、醫(yī)囑、護(hù)理記錄等聯(lián)機(jī)采集，無(wú)須手工轉(zhuǎn)抄，使結(jié)果更準(zhǔn)確可靠。同時(shí)，醫(yī)生書寫的電子化、格式化，使醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)、診斷處理表達(dá)更加標(biāo)準(zhǔn)化，也改變了傳統(tǒng)手工模式中病歷中書寫潦草的“天書”，執(zhí)行醫(yī)囑更加準(zhǔn)確及時(shí)，極大地減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生，確保了醫(yī)療安全。三是改變了監(jiān)管模式，醫(yī)院管理上了一個(gè)新水平。信息化建設(shè)使院內(nèi)監(jiān)管處在數(shù)字化平臺(tái)下，增加了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管的深度和廣度，職能科室不用再到臨床科室去就能實(shí)施臨床病歷質(zhì)量、用藥監(jiān)管、藥品咨詢與用藥安全監(jiān)測(cè)、麻醉藥品管理、三級(jí)抗生素管理、醫(yī)保藥品管理等，增加了用藥的合理性和安全性，使醫(yī)療質(zhì)量管理提到了一個(gè)新水平。四是實(shí)現(xiàn)了節(jié)能降耗，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益顯著增加。信息化建設(shè)的實(shí)施節(jié)約了耗材和物資，PACS系統(tǒng)每年可減少膠片費(fèi)用約幾十萬(wàn)元；二是數(shù)字化帶來(lái)的各環(huán)節(jié)手工操作和人工干預(yù)的減少、快速準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管力度和透明度的增加，最大限度地減少了跑費(fèi)、漏費(fèi)、滴費(fèi)、冒領(lǐng)、人情等現(xiàn)象。通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布醫(yī)院的每一個(gè)部門，已經(jīng)成為醫(yī)院工作中不可缺少的一部分。財(cái)務(wù)部門改變了以往傳統(tǒng)的手工結(jié)算方式，使病人在院內(nèi)辦理一切手續(xù)方便、快捷，提高了工作效率。收費(fèi)系統(tǒng)充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)理念，門診病人通過(guò)門診消費(fèi)清單或售藥清單、住院病人通過(guò)一日清單明明白白在醫(yī)院消費(fèi)，醫(yī)保病人也能通過(guò)醫(yī)保接口在護(hù)士站知道自己的醫(yī)保支付和余額。同時(shí)，醫(yī)院在門診總臺(tái)和住院部均能適時(shí)查詢醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格和藥品價(jià)格，深受病人的好評(píng)。通過(guò)醫(yī)生工作站，醫(yī)生及時(shí)掌握病人的費(fèi)用信息，主動(dòng)與病人溝通，保障病人及時(shí)拿藥、檢查、治療，進(jìn)一步改善了醫(yī)患關(guān)系。三、實(shí)現(xiàn)資源共享，提升醫(yī)院的社會(huì)影響力醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)之間不但實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫聯(lián)接。還完成了HIS系統(tǒng)與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)和新農(nóng)合的數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)了即結(jié)即補(bǔ)，降低了病人的等待成本。利用信息數(shù)據(jù)建立的院內(nèi)病人觸摸查詢、多處LED屏信息公示等，拓寬了醫(yī)患溝通的方式。醫(yī)院非常注重信息延伸和品牌提升。根據(jù)臨床、教學(xué)、科研和管理的需要，醫(yī)院建立了電子期刊平臺(tái)，將優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)期刊延伸到了醫(yī)務(wù)人員的桌面上，方便了查詢和閱讀。建立的醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，成為了科室之間的統(tǒng)一工作軟件，推進(jìn)了醫(yī)院無(wú)紙化辦公。院內(nèi)網(wǎng)站（），為全院職工搭建一個(gè)相互交流，溝通有無(wú)的資訊渠道，增強(qiáng)了醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力。信息化建設(shè)有力地提升了我院的管理水平和社會(huì)形象，醫(yī)院社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益有了較大幅度的提升，今年以來(lái)，我院門診量和住院人次均比去年同期翻番還多，有力地推進(jìn)了醫(yī)院的快速發(fā)展。第三部分、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)中存在的不足當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，各個(gè)行業(yè)、各領(lǐng)域都在向數(shù)字化、信息化邁進(jìn)，但由于醫(yī)院有著不同于其他任何單位的特殊性，有較多的復(fù)雜性，雖然通過(guò)近幾年的信息化建設(shè)，醫(yī)院各環(huán)節(jié)手工操作和人工干預(yù)減少了，監(jiān)管力度和透明度增加，管理更加精細(xì)化、規(guī)范化，有力地提升了我院的社會(huì)形象和病人滿意度，促進(jìn)了醫(yī)院的快速發(fā)展。但是仍然 存在諸多不足之處：盡管我院在信息化建設(shè)方面做出了巨大努力，但由于我們剛剛實(shí)施不久，系統(tǒng)內(nèi)的許多功能還沒(méi)有完全得到應(yīng)用，還有部分系統(tǒng)還不夠完善，在某些方面還存在缺失，需要持續(xù)完善。，懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂軟件的復(fù)合型人才極為匱乏，也是制約軟件開發(fā)和利用，促進(jìn)醫(yī)院信息建設(shè)的一大瓶頸。第四部分、戰(zhàn)略規(guī)劃通過(guò)幾年的努力，我院信息化建設(shè)有了一定的規(guī)模，在完善現(xiàn)有系統(tǒng)的功能，維護(hù)全院網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定的運(yùn)行的同時(shí)，醫(yī)院還