房地產(chǎn)交房流程(編輯修改稿)
2024-11-09 05:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。（a）入住入伙手續(xù)流程 ? 業(yè)主登記：證明文件查驗(yàn)，確認(rèn)業(yè)主身份。? 開(kāi)發(fā)商出示合同約定的交樓證明文件：如：規(guī)劃驗(yàn)收批準(zhǔn)文件、竣工驗(yàn)收備案表、面積實(shí)測(cè)技術(shù)報(bào)告書(shū)等。? 房款結(jié)算手續(xù)：業(yè)主與開(kāi)發(fā)商按照實(shí)測(cè)面積和合同約定進(jìn)行房款結(jié)算，簽署《結(jié)算協(xié)議》。? 產(chǎn)權(quán)委托代辦手續(xù)：業(yè)主提供辦理產(chǎn)權(quán)相關(guān)資料，簽署產(chǎn)權(quán)委托代辦協(xié)議，交納產(chǎn)權(quán)代辦費(fèi)用，交納產(chǎn)權(quán)稅費(fèi)或提供已自行繳納的憑據(jù)。? 房屋驗(yàn)收： 房屋驗(yàn)收； ? 取得入住證明：開(kāi)發(fā)商開(kāi)具入住證明，業(yè)主持此證明到物業(yè)公司辦理物業(yè)入伙手續(xù)。? 物業(yè)入伙手續(xù)：簽署物業(yè)管理的文件，如：前期物業(yè)管理協(xié)議、車(chē)位管理協(xié)議、裝修管理協(xié)議等；交納物業(yè)管理費(fèi)用、供暖費(fèi)等；領(lǐng)取相關(guān)文件資料，如：住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū)等； 領(lǐng)取房屋鑰匙。注：不同的房地產(chǎn)公司、不同項(xiàng)目，入住流程及相關(guān)手續(xù)可能會(huì)有所不同，請(qǐng)以開(kāi)發(fā)商的入住通知的具體內(nèi)容為準(zhǔn)。（b）各部門(mén)分工 ? 客戶(hù)服務(wù)部： 寄發(fā)《入住通知書(shū)》； 簽發(fā)入住證明；客戶(hù)中心受理客戶(hù)投訴； ? 項(xiàng)目部制訂兩書(shū)（《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》）。組織驗(yàn)收，取得竣工驗(yàn)收備案表。與物業(yè)公司完成鑰匙及公共部位移交。保修維修； ? 綜合業(yè)務(wù)部組織規(guī)劃驗(yàn)收，取得驗(yàn)收批準(zhǔn)文件； 組織面積實(shí)測(cè)，取得實(shí)測(cè)面積技術(shù)報(bào)告書(shū)； 簽署《產(chǎn)權(quán)委托代辦協(xié)議》，收取產(chǎn)權(quán)資料； ? 經(jīng)紀(jì)公司簽署《房款結(jié)算協(xié)議》；? 財(cái)務(wù)部收取（補(bǔ)退）結(jié)算房款； 代收產(chǎn)權(quán)稅費(fèi)； ? 物業(yè)公司簽署物業(yè)管理協(xié)議，收取物業(yè)費(fèi)用； 交接兩書(shū)、鑰匙； 報(bào)修及投訴受理； 裝修管理； 物業(yè)管理與服務(wù)；（c）我們提供的服務(wù) ? 各項(xiàng)費(fèi)用先知公司財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)測(cè)面積、合同結(jié)算條款、產(chǎn)權(quán)稅費(fèi)政策計(jì)算各套房屋的入住費(fèi)用，制作每套房屋的《入住費(fèi)用清單》隨《入住通知書(shū)》發(fā)出。物業(yè)公司根據(jù)實(shí)測(cè)面積計(jì)算每套房屋物業(yè)費(fèi)用，如：物業(yè)管理費(fèi)、采暖費(fèi)等，制作每套房屋的《物業(yè)入伙費(fèi)用清單》隨《入住通知書(shū)》發(fā)出。? 產(chǎn)權(quán)代辦服務(wù)，為您省時(shí)省力公司綜合業(yè)務(wù)部（產(chǎn)權(quán)組）為廣大客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)權(quán)代辦服務(wù)： 代收代繳產(chǎn)權(quán)稅費(fèi)，代收代交各種文件、表格、證明； 承諾期限取得產(chǎn)權(quán)；為按揭貸款客戶(hù)辦理產(chǎn)權(quán)證的銀行收押手續(xù)；? 專(zhuān)業(yè)人士陪同驗(yàn)房，為您答疑解惑在入住驗(yàn)房時(shí)，公司會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人士陪同客戶(hù)驗(yàn)房，答疑解惑。? 優(yōu)質(zhì)保修服務(wù)，讓您安心使用入住之前，由項(xiàng)目部牽頭組織總包、分包、供貨廠商以及物業(yè)公司成立保修保駕工作小組，提供保修服務(wù)。入住后業(yè)主報(bào)修由物業(yè)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)接待和記錄，無(wú)需東奔西走。? 投訴處理，高效、及時(shí)項(xiàng)目部、客服部、經(jīng)紀(jì)公司、物業(yè)公司、綜合業(yè)務(wù)部、法律部組成入住現(xiàn)場(chǎng)溝通小組，負(fù)責(zé)處理入住期間的客戶(hù)咨詢(xún)和投訴； 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)處理入住客戶(hù)有關(guān)房屋質(zhì)量及項(xiàng)目建設(shè)方面的咨詢(xún)和投訴；經(jīng)紀(jì)公司負(fù)責(zé)處理有關(guān)銷(xiāo)售承諾、銷(xiāo)售手續(xù)、銷(xiāo)售服務(wù)方面的咨詢(xún)和投訴；物業(yè)公司負(fù)責(zé)處理有關(guān)物業(yè)管理、裝修管理方面的咨詢(xún)和投訴； 綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)處理有關(guān)面積、產(chǎn)權(quán)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1