【文章內(nèi)容簡介】 。站準(zhǔn)正確的隊伍總助，就是總經(jīng)理或者總監(jiān)助理，協(xié)助他們開展工作，所以你必須站好隊伍。對他們的工作積極支持，同時又防止走進他們的死路。因為，一旦他失去，你就可能被扶正，讓別人來幫助你。少提理論和宏觀，多做具體實際和補充。在工作中，總經(jīng)理可以務(wù)虛。但你必須務(wù)實。遠離幾個“誤區(qū)”：忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強化自己作為上司的角色。官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。沒有團隊精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個忽略了那個。在經(jīng)理制定好原則后貫徹執(zhí)行，將經(jīng)理的意圖書面化、系統(tǒng)化，為經(jīng)理了解基層情況提供幫助，在經(jīng)理有小的疏漏時作及時而恰當(dāng)?shù)膹浹a即可?？偨?jīng)理助理的工作職責(zé)：起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議記錄；起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；管理公司制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書，公司總體運行配合。接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；完成公司人力資源的日常招聘工作；有相當(dāng)?shù)奈墓P功底與文案能力1有豐富的社會經(jīng)驗（應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。各單位的崗位分工不同，所以總助的工作內(nèi)容也不同，但是大致上就是這些內(nèi)容吧，你可以自己根據(jù)本單位的實際情況做些修改。崗位職責(zé)：配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，參與公司大型公關(guān)活動的策劃、安排、組織工作協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行協(xié)調(diào)、配合做好內(nèi)部各部門之間安排協(xié)助總經(jīng)理安排各項會議的日程與議程，撰寫和跟進落實會議、主題會議等公司會議紀(jì)要撰寫總經(jīng)理的有關(guān)報告、文件，安排總經(jīng)理的各項工作時間協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解，起草公司各階段工作總結(jié)和短期見效的工作方案了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為自己做好定位，如果老板是放權(quán)型就做好獨當(dāng)一面的準(zhǔn)備；如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色；根據(jù)老板的意見和建議，結(jié)合公司現(xiàn)狀，以實際改善為主制定工作計劃；協(xié)調(diào)各部門工作，最重要是緊盯目標(biāo)抓落實，最好實行目標(biāo)管理，以周計劃為主；關(guān)注銷售、品質(zhì)、財務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項，時時監(jiān)督和匯報力主抓幾項短期效益的工作以樹立權(quán)威，尤其是在大集團公司以部門經(jīng)理為主，避免越權(quán)附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃；主持制定、調(diào)整銷售計劃及總預(yù)算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財務(wù)部門的橫向聯(lián)系；組織召開銷售研討會，按公司制定的計劃與季度計劃確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控。領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度，組織實施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的運行；監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況；監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實；定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議，保證整體運作效率的改善；監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況；協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜?？偨?jīng)理助理績效考核重點： 日常工作事項： 第三篇：酒店總經(jīng)理一月工作內(nèi)容酒店總經(jīng)理一月工作內(nèi)容總經(jīng)理一月工作“菜單”通過對飯店總經(jīng)理一天工作日程的總體描述，讓我們繼續(xù)跟進以天為運轉(zhuǎn)單位的月度作“菜單”。每月在每天日常運轉(zhuǎn)工作的基礎(chǔ)上以主題形式規(guī)范月度運轉(zhuǎn)性工作，有5個飯店總經(jīng)理運轉(zhuǎn)實務(wù)的支點：飯店各職能部門主管（總監(jiān)/經(jīng)理）之《主題工作概覽/進度表》作為每月主題工作進程的組成部分。每月主題工作將作為飯店各職能部門主管月度工作業(yè)績評核內(nèi)容，由人事部門以《每月主題工作進度評核表》對其考評并列入其個人工作檔案?！墩w運作主題工作備忘概覽表》是飯店整體運作的運轉(zhuǎn)“菜單”，一并列入對飯店各職能部門主管工作業(yè)績評核范圍。上述三表已涵蓋主題工作內(nèi)容、進度、責(zé)任部門、協(xié)作部門，其職責(zé)分明，月度主題性運轉(zhuǎn)工作一目了然?！兑恢芄ぷ魇雎殘蟾妗肥歉鞑块T主管每周必須撰寫的概況性工作報告。本周工作概述是對本周工作的歸結(jié)；下周工作計劃是下周即將展開的工作內(nèi)容。該《報告》每周末下班前通過行政秘書呈交于總經(jīng)理，便于總經(jīng)理了解該部門整體運作工作內(nèi)容，總經(jīng)理的批示起著提示和跟進作用。它是總經(jīng)理對一個月以來飯店整體運作及系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的工和總結(jié)，以《月報》的形式分為業(yè)態(tài)背景（中/宏觀）、工作概述（微觀）、系統(tǒng)業(yè)務(wù)（部門）及月報附錄（報表）四大部分。該《月報》是飯店整體運作的集大成者。飯店日常運轉(zhuǎn)的工作指令更多的是通過飯店系統(tǒng)運轉(zhuǎn)會議下達、貫徹、檢查。系統(tǒng)運轉(zhuǎn)會議機制是飯店整體運作的核心和關(guān)鍵。飯店的系統(tǒng)運轉(zhuǎn)型會議主要包括由各部門主管參加的工作晨會、一周工作指令會、行政例會、教育培訓(xùn)會議、質(zhì)檢分析會議。此5個飯店運轉(zhuǎn)型會議一般應(yīng)由飯店總經(jīng)理或執(zhí)行交流中心 經(jīng)理親自主持。另外7個系統(tǒng)型會議包括：房務(wù)/餐飲/工程/保安/銷售/人力資源/財務(wù)等系統(tǒng)月度工作例會。凡系統(tǒng)型會議均應(yīng)由該部門主管主持、相關(guān)部門主管或代表列席、總經(jīng)理等飯店高級行政人員選擇參加。此外尚有不定期地而具有針對性的專題會議。上述“5+7”系統(tǒng)運轉(zhuǎn)會議都有會議記錄，會后整理《會議紀(jì)要》并下發(fā)各有關(guān)部門具體貫徹執(zhí)行會議決議。上海廣場長城假日酒店營銷設(shè)計、VIP重大接待活動、節(jié)慶促銷等都要以企劃案形式鎖定主題、目標(biāo)、效果、手段、內(nèi)容及執(zhí)行者、協(xié)作者等。這是飯店整體運作專案化的體現(xiàn)。第四篇：總經(jīng)理助理工作內(nèi)容初期階段（36個月）：掌握公司經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；起草、存檔整理公司經(jīng)理簽發(fā)文件；發(fā)布公司規(guī)章制度；接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄；做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布；負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理；做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作；負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信；負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報；負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作；完成總經(jīng)理交辦的其他工作。中期階段（612個月）：起草公司工作計劃總結(jié)，并作好公司重要會議或?qū)ｎ}研討會議記錄；負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作；根據(jù)批準(zhǔn)的采購