【文章內(nèi)容簡介】 致個(gè)體行為產(chǎn)生從眾行為，改變個(gè)體行為，使之與集體行為一致。這種沒有強(qiáng)制性的影響力，有時(shí)比權(quán)威命令效果大得多。企業(yè)治理的根本任務(wù)之一，就是要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。在企業(yè)文化的建設(shè)中要重視和研究員工的各種需要，為員工創(chuàng)造良好的氛圍，促使員工的交往、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等高層次的精神需求得到充分滿足。通過激勵(lì)措施與手段，引導(dǎo)員工在增加企業(yè)效益和社會(huì)效益的基礎(chǔ)上獲取物質(zhì)利益。把無形的精神激勵(lì)與有形的物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來，從而充分地持久地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性，提高企業(yè)治理水平。企業(yè)是人群的協(xié)作體現(xiàn)，企業(yè)治理中最重要的是尊重人、關(guān)心人，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性；要肯定和體現(xiàn)員工自身的價(jià)值；有意識(shí)地培養(yǎng)員工的團(tuán)體精神，使企業(yè)的發(fā)展布滿生氣和活力。企業(yè)是由人構(gòu)成的，員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的能量。一個(gè)企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德，企業(yè)的健康發(fā)展是不可能的。加強(qiáng)培訓(xùn)不斷提高員工的基本素質(zhì)，是建設(shè)企業(yè)文化的基本保證。要通過豐富多彩的工作和生活，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)文化和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。并通過灌輸性的企業(yè)文化教育，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀念，行為規(guī)范的熟悉，潛移默化地培養(yǎng)企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)。在企業(yè)形象塑造中，要以實(shí)施品牌戰(zhàn)略為契機(jī)，通過多種形式的宣傳教育，把企業(yè)的經(jīng)營之道、企業(yè)精神和企業(yè)形象體現(xiàn)在產(chǎn)品品牌上，在銷售產(chǎn)品的同時(shí)向用戶傳遞服務(wù)的觀念，負(fù)責(zé)的企業(yè)經(jīng)營理念，富有親和力的價(jià)值導(dǎo)向，得到用戶的認(rèn)可，并通過廠區(qū)美化，環(huán)境優(yōu)化，增強(qiáng)品牌的外在感染力，全面提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場形象，最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭能力的目的。綜上所述，假如把“企業(yè)”比喻成人，那么企業(yè)文化就好比人的“性格”，“性格決定命運(yùn)”，企業(yè)文化則決定著企業(yè)的生存和發(fā)展方向，在企業(yè)經(jīng)營治理中發(fā)揮著極其重要的作用。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中每個(gè)企業(yè)都應(yīng)根據(jù)自身所處的環(huán)境條件、發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值取向等因素綜合考慮，創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化，以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力。使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。奇瑞汽車股份有限公司正是以“真摯誠信，激情永駐；用戶第一，品質(zhì)至上；永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)，追求卓越；馬上行動(dòng)，日清日高；以人為本，鼓勵(lì)競爭；組織優(yōu)化，團(tuán)隊(duì)互動(dòng)；超越夢(mèng)想，挑戰(zhàn)極限“為口號(hào)。使全國人民認(rèn)同奇瑞是“中國第一民族汽車品牌” 的傲人稱號(hào)，使“奇瑞”汽車暢銷全國31個(gè)省、市、自治區(qū)，在國內(nèi)汽車行業(yè)具有較高的知名度；同時(shí)奇瑞汽車運(yùn)銷全球五大洲，出口非洲、東南亞、中南美、中東等國家，市場占有率一直排名全國前五強(qiáng)。同時(shí)，公司以鑄造誠信，以人為本、質(zhì)量至上為公司的經(jīng)營理念，面對(duì)復(fù)雜多邊的客觀環(huán)境，面對(duì)日趨復(fù)雜的市場競爭，將企業(yè)文化與樹立危機(jī)意識(shí)為企業(yè)生存和發(fā)展的根本；以誠信求市場，以品牌求發(fā)展、以創(chuàng)新求優(yōu)勢(shì)，為把奇瑞做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。第三篇：企業(yè)文化研究。由于各個(gè)企業(yè)具有不同的歷史背景、發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)營性質(zhì)和特點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu)、組織形式等，再加上企業(yè)員工自身行為觀念、價(jià)值準(zhǔn)則、文化素質(zhì)的差異、導(dǎo)致了每種企業(yè)文化都具有自己的獨(dú)特性。若不進(jìn)行企業(yè)文化診斷，就難以了解各自企業(yè)文化的特點(diǎn)，建設(shè)、發(fā)展企業(yè)文化就會(huì)帶來一定的盲目性?？陀^的分析和全面評(píng)估一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化并非易事。因?yàn)樘幵谀撤N文化影響下的組織成員，總是以這種文化所決定的特殊性思維方式與觀察方式思考問題。先入為主的觀念，往往會(huì)影響組織成員客觀的分析和公正的評(píng)價(jià)本企業(yè)的文化傳統(tǒng)和現(xiàn)狀。同時(shí)，企業(yè)文化的內(nèi)隱性，更增添了人們?nèi)藗兎治龊驮u(píng)價(jià)企業(yè)的困難。因此，作為企業(yè)文化研究者首先要找到一種客觀的診斷方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)，應(yīng)用科學(xué)的調(diào)查研究的手段，才能對(duì)企業(yè)文化的傳統(tǒng)和現(xiàn)狀，做出客觀的分析和公正的評(píng)價(jià)。一般說來，一項(xiàng)大規(guī)模的企業(yè)文化診斷過程，是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。主要可分為三個(gè)步驟來進(jìn)行。，必須要選擇恰當(dāng)?shù)脑\斷人員。一般來說，對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行文化診斷，其人員主要有兩個(gè)渠道：一是本企業(yè)中的具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，資歷較深的管理人員；二是外聘的一些企業(yè)經(jīng)營管理方面的專家和學(xué)者。這兩類人員各有優(yōu)缺，可互相取長補(bǔ)短的進(jìn)行相互合作的工作，比如，在診斷方法的設(shè)計(jì)，計(jì)劃安排等方面，可以主要由專家、學(xué)者來承擔(dān)，在具體的實(shí)施方面則應(yīng)當(dāng)主要依靠企業(yè)自身的調(diào)查人員。，企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境及其經(jīng)營方式不同，企業(yè)的人員素質(zhì)及要求不同，因此，企業(yè)文化診斷的具體內(nèi)容也就會(huì)有所不同。一般的，一項(xiàng)企業(yè)文化診斷大致要考慮以下幾方面。這方面主要包括研究企業(yè)的產(chǎn)品性質(zhì)、企業(yè)的產(chǎn)品市場占有率、投資收益率、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及信息溝通方式，企業(yè)的生產(chǎn)工藝水平及產(chǎn)品創(chuàng)新能力等等。了解這些問題，主要的目的是為了從宏觀上把握企業(yè)的現(xiàn)有文化是否對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)具有推動(dòng)作用。企業(yè)的規(guī)章制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。在具有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)中，企業(yè)各不同職能部門之間雖工作性質(zhì)不同，但它們都具有統(tǒng)一性、共同認(rèn)可的一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)清晰明確的經(jīng)營觀念，而這種經(jīng)營觀念會(huì)以簡潔的形式，表現(xiàn)在企業(yè)制度的各種規(guī)章制度之中，表現(xiàn)在企業(yè)的各種宣傳資料當(dāng)中。因此，研究其規(guī)章制度和宣傳材料，可以逐步總結(jié)和歸納出企業(yè)的經(jīng)營信念。一個(gè)企業(yè)是否具有統(tǒng)一的、為廣大職工的普遍認(rèn)可的經(jīng)營價(jià)值觀，在很大程度上取決于企業(yè)的最高主管或決策者是否有明確的經(jīng)營觀念。在具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中，所表現(xiàn)出來的一個(gè)共同特點(diǎn)就是企業(yè)的最高主管或決策者都具有清晰明確的價(jià)值觀念，把主要精力放在思考企業(yè)的經(jīng)營價(jià)值觀及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面，并以個(gè)人的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和魅力，不斷的向職工灌輸自己的經(jīng)營價(jià)值觀。企業(yè)作為社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)部分，它每時(shí)每刻都在同外界進(jìn)行交往和聯(lián)系。而企業(yè)奉行的交往原則，在很大程度上是由企業(yè)的經(jīng)營價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感所決定的，在是否注重外部環(huán)境的變化，用什么態(tài)度對(duì)待顧客，能否為消費(fèi)者不斷的提供新產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目方面，具有不同企業(yè)文化的企業(yè)，會(huì)有差別很大的處理方法與態(tài)度。尤其是在如何處理企業(yè)同顧客的關(guān)系方面，更能表現(xiàn)出不同企業(yè)之間的文化優(yōu)劣與否。企業(yè)文化的作用若是整體一致性的，它就會(huì)綜合的反應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)職工的觀念、態(tài)度和行為中。通過深入細(xì)致的開展對(duì)企業(yè)職工的調(diào)查和訪問，可以深入的了解企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的知曉度，企業(yè)價(jià)值觀的滲透程度，從而可以全面的反應(yīng)出企業(yè)文化的成熟度。具體而言，主要可以通過了解企業(yè)對(duì)職工的吸引力大小、職工的責(zé)任感與參與感、職工對(duì)企業(yè)樹立的典范人物的評(píng)價(jià)、企業(yè)內(nèi)部職工之間的交流與溝通的方式與內(nèi)容、企業(yè)職工對(duì)企業(yè)歷史和傳統(tǒng)的了解度和自豪感等方面進(jìn)行研究。診斷方法的選擇也很重要。采用何種方法，主要取決于企業(yè)的規(guī)模、診斷時(shí)間的期限、內(nèi)容的多寡、參加診斷人員的數(shù)量及素質(zhì)、企業(yè)職工的素質(zhì)及心理傾向等多種因素?？刹扇《ㄐ耘c定量分析相結(jié)合，訪問、觀察、實(shí)驗(yàn)、抽樣調(diào)查、文獻(xiàn)研究等等?？傊唧w對(duì)象具體對(duì)待。在當(dāng)前我國特定的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何使我國企業(yè)進(jìn)行一個(gè)良性的穩(wěn)步的發(fā)展，建設(shè)企業(yè)文化是極其重要的。在高層管理人員戰(zhàn)略管理過程中，必須要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)，實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，由于它與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)策略緊密配合，因此