【文章內(nèi)容簡介】 程監(jiān)控我們通過培訓(xùn)、考核、巡視、旁站、跟班作業(yè)、抽查、定期檢查、每周質(zhì)量例會、安全和環(huán)境監(jiān)控、信息化管理等監(jiān)控方式來保證目標(biāo)策劃實(shí)施過程中不發(fā)生偏差。白天項(xiàng)目部工程管理人員，技術(shù)人員分五個(gè)小組實(shí)施分工負(fù)責(zé)，隊(duì)級管服人員定點(diǎn)定位負(fù)責(zé)各單項(xiàng)工程的協(xié)調(diào)和質(zhì)量工作。⑴把好工程質(zhì)量源頭關(guān)。原材料是工程質(zhì)量的源頭，其質(zhì)量好壞對最終實(shí)體質(zhì)量起著決定性的作用。根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況，我們對該工程所用原材料進(jìn)行分類管理，按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)程序文件認(rèn)真選擇好合格供應(yīng)商，采用直購方式。供方提供資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證書等相關(guān)資料，并派人到廠家考核實(shí)后，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、物資、財(cái)務(wù)、施工技術(shù)、質(zhì)檢、試驗(yàn)等領(lǐng)導(dǎo)及部門協(xié)商共同與供方草簽協(xié)議書，經(jīng)過三個(gè)月供貨檢驗(yàn)后再正式簽定合同，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，即中止合同并要求賠償，嚴(yán)禁采購關(guān)系料、人情料和回扣購料，對進(jìn)場材料首先經(jīng)試驗(yàn)室進(jìn)行抽檢合格后方可投入使用。凡購入材料從采購到入庫發(fā)料及使用均由經(jīng)辦人簽字，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題一追到底，決不含糊。所有原材料均分類存放，碼放整齊，標(biāo)識齊全、醒目，以防誤用，同時(shí)，在工程日志上標(biāo)明該材料于何時(shí)用于何項(xiàng)目何部位，以實(shí)現(xiàn)其可追溯性。⑵抓好過程控制。該工程最大的特點(diǎn)是工期緊，任務(wù)重，新工藝多，變更設(shè)計(jì)頻繁，但我們的原則是一切工作都必須服從質(zhì)量。為此項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持晝夜值班制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，把工程質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)，把重點(diǎn)精力放在了管理程序、管理過程、管理因素上來。堅(jiān)持“過程精品、動態(tài)管理”，在施工全過程中始終把質(zhì)量放在首位，保證每一道工序、每一個(gè)部位必須為下道工序提供精品，達(dá)到道道工序是精品，每個(gè)工序的環(huán)節(jié)、過程都是精品，用過程精品來達(dá)到整個(gè)工程是精品。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施組、施工方案、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；組織工班開展“三檢”（自檢、互檢、交接檢）、“三工序”（檢查上工序、保證本工序、服務(wù)下工序）活動，強(qiáng)化對施工全過程、全面有效的動態(tài)控制。⑶以質(zhì)量管理為龍頭，對工程項(xiàng)目實(shí)施全方位管理。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合、系統(tǒng)工程，決不能將質(zhì)量管理孤立地看待。在抓好質(zhì)量管理的同時(shí)，我們還抓了計(jì)劃管理、物資設(shè)備管理、安全管理、成本管理和現(xiàn)場管理五大管理。在計(jì)劃管理方面，根據(jù)工程圖紙和現(xiàn)場實(shí)際情況，開工前就認(rèn)真審查圖紙和有關(guān)設(shè)計(jì)資料，進(jìn)行施工預(yù)算，按照《施工組織設(shè)計(jì)》、施工方案、施工圖設(shè)計(jì)和施工平面圖、工程形象進(jìn)度圖，利用數(shù)字圖表、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等定量方法，細(xì)化、優(yōu)化工程工期，編制總進(jìn)度計(jì)劃，每項(xiàng)工程都在計(jì)劃控制之中，并針對工藝設(shè)計(jì)、工序銜接、物資供應(yīng)、施工機(jī)具等對進(jìn)度影響的因素進(jìn)行統(tǒng)籌安排，優(yōu)化方案，對整個(gè)工程的施工進(jìn)行有效控制。在施工過程中，堅(jiān)持把重點(diǎn)、難點(diǎn)、技術(shù)含量高的項(xiàng)目交給內(nèi)部職工隊(duì)伍干。在勞務(wù)不足的情況下，按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和公司《勞務(wù)供方評價(jià)程序》，認(rèn)真考察和篩選，集體研究，擇優(yōu)使用在冊合格外部勞務(wù)隊(duì)伍。對單（分）項(xiàng)工程分包隊(duì)伍，進(jìn)場后就立即簽定承包合同。從工期、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、隊(duì)伍管理等做了明確規(guī)定，并根據(jù)各施工單位的技術(shù)力量、施工能力，進(jìn)行計(jì)劃任務(wù)的科學(xué)分割，嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)展開施工。在物資設(shè)備管理方面建立了一整套的管理辦法。針對交通不便的實(shí)際狀況，各施工材料都進(jìn)行了超前配臵，尤其是地材、鋼筋、水泥、油料的物資專門建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化的材料備用場地、備用庫房。由于有了規(guī)范的管理規(guī)定，克服了交通不便的不利局面，保證了材料質(zhì)量和工程進(jìn)度。在設(shè)備管理上，我們做到合理配臵，所有設(shè)備都實(shí)行單車單機(jī)管理制度，定人使用、保養(yǎng)、看管、提高了設(shè)備利用率和完好率。同時(shí)對易損件和易損設(shè)備進(jìn)行備用。在成本管理方面，建立了規(guī)范化的核算制度。分公司實(shí)行總體控制，以單位工程獨(dú)立核算，隊(duì)對班組進(jìn)行單項(xiàng)工程承包，使廣大職工成本意識不斷增強(qiáng)。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司成本領(lǐng)導(dǎo)小組核定的各項(xiàng)費(fèi)用，把公司成本核定費(fèi)用細(xì)化分解。堅(jiān)持一切費(fèi)用均由財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，經(jīng)理一支筆簽字制度，制定了《招待費(fèi)管理規(guī)定》、《差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定》、《項(xiàng)目部管理辦法》等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了成本管理體系，形成了全員參與成本管理格局，無論在工費(fèi)、料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)，還是在非生產(chǎn)性開支的控制方面都能夠積極想辦法節(jié)約支出，降低成本。在安全管理上，一是全員意識到位。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，開辦競賽簡報(bào)，工地廣播站，組織職工學(xué)習(xí)上級文件精神和要求，開展各種形式的安全生產(chǎn)等活動,重點(diǎn)以知識競賽，開展“十個(gè)一”、“安全月”，“安全周”、升安全旗、工地例會等形式，教育和引導(dǎo)職工增強(qiáng)安全意識，搞好精神文明建設(shè)，樹立企業(yè)的形象意識。二是防范措施到位，要求在施工中嚴(yán)格按規(guī)定用好安全帽，安全帶，采取有效防范措施、統(tǒng)一制作工地配電箱。分處專門下文，隊(duì)級安全員改為安全監(jiān)察長，享受付股級待遇，明確責(zé)、權(quán)、利，增強(qiáng)責(zé)任心。堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，特殊工種持證上崗。制作各種標(biāo)識，時(shí)刻提醒職工注意安全生產(chǎn)。并把安全生產(chǎn)、文明施工的標(biāo)識是否保持齊全，列為勞動競賽的重要內(nèi)容。三是監(jiān)督檢查到位。充分發(fā)揮安全監(jiān)察站、分處各級工會組織監(jiān)督檢查作用，堅(jiān)持10天一檢查，一月一評比，實(shí)行打分制，每天各隊(duì)安全監(jiān)察長巡視各個(gè)施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題提出限期整改意見，達(dá)到限期整改日期再次進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對落實(shí)不力，整改不徹底的責(zé)任人、責(zé)任單位，根據(jù)情節(jié)輕重予以處理，堅(jiān)持“三不放過”，狠抓落實(shí)，保證該工程在整個(gè)施工過程未發(fā)生安全事故。在現(xiàn)場管理上，我們十分重視施工現(xiàn)場的管理，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化工地布臵現(xiàn)場，進(jìn)場后首先制作施工簡介牌，目標(biāo)責(zé)任牌，各種規(guī)定標(biāo)識，十大禁令、人員持證上崗標(biāo)識、物資機(jī)械標(biāo)識、電力設(shè)施標(biāo)識、科室門牌標(biāo)識、駐地反光標(biāo)識、宣傳標(biāo)語、宣傳欄、單位序號標(biāo)識等，同時(shí)對職工駐地認(rèn)真規(guī)劃，合理安排，統(tǒng)一購進(jìn)活動板房，號召職工美化駐地，美化環(huán)境，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，統(tǒng)一配臵職工床上用品，完善生活、衛(wèi)生管理制度。做到了鋼材、木材堆碼一頭齊，防雨淋，水泥入庫，地料分類碼方，標(biāo)識清楚，工完場清，現(xiàn)場保持清潔。同時(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作，①做到全面規(guī)劃、合理布局、綜合治理、化害為利。②水泥采用袋裝或密封罐運(yùn)輸，防止風(fēng)揚(yáng)污染農(nóng)田。③施工產(chǎn)生的廢水，利用臨時(shí)排水系統(tǒng)排入附近污水坑內(nèi)，廢棄土石方、拌合站廢棄物、廢漿等，采用車輛運(yùn)輸?shù)姆椒?，整齊合理地堆放在指定的地方，以免危害農(nóng)田、水利、飲水和影響排灌溉系統(tǒng)及既有工程設(shè)施。階段考核、嚴(yán)格獎懲我們堅(jiān)持五天一調(diào)度、一周一檢查、一月一考核，一月一評比，按照質(zhì)量、工期、安全、現(xiàn)場管理、內(nèi)業(yè)資料等方面對計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，有效地促進(jìn)了每個(gè)階段各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是對工程質(zhì)量的考核，層層簽訂、兌現(xiàn)工程質(zhì)量包保責(zé)任狀，授予質(zhì)檢人員在工程質(zhì)量檢查時(shí)有停工權(quán)和罰款權(quán)，由質(zhì)檢人員根據(jù)《工程質(zhì)量獎懲辦法》隨時(shí)隨地考核，對內(nèi)實(shí)外美的工程及時(shí)予以通報(bào)表彰和獎勵，對不滿足“優(yōu)質(zhì)”標(biāo)準(zhǔn)的工程給予通報(bào)、處罰，決不心慈手軟，堅(jiān)決不搞“下不為例”。真正做到了“抓質(zhì)量寧當(dāng)惡人不當(dāng)罪人，保安全寧聽罵聲不聽哭聲”。使全體參建人員真正領(lǐng)悟了“質(zhì)優(yōu)榮，質(zhì)劣恥”，從而調(diào)動了積極性。持續(xù)改進(jìn)我們將持續(xù)改進(jìn)作為永恒的目標(biāo)：永不滿足，追求卓越。市場在變化，顧客會不斷提出新的要求，如果我們不能隨之持續(xù)改進(jìn)，就會失去顧客，失去市場。持續(xù)改進(jìn)不是預(yù)防發(fā)生錯誤，而是在現(xiàn)有水平上不斷提高工程實(shí)體質(zhì)量、過程及全面質(zhì)量管理的有效性和效率。在持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施中，我們通過質(zhì)量方針、目標(biāo)、檢查結(jié)果、顧客滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施，運(yùn)用PDCA循環(huán)方法在改進(jìn)的基礎(chǔ)上不斷尋找新的改進(jìn)。我們堅(jiān)持每周一次的質(zhì)量例會，分析實(shí)際或潛在的不合格原因，制定糾正和預(yù)防措施，以防止或避免問題再發(fā)生。在施工生產(chǎn)過程中樹立“一切為用戶服務(wù)”和“下道工序就是用戶”的觀點(diǎn)、“用數(shù)據(jù)說話”的觀點(diǎn)和“改進(jìn)、改進(jìn)、再改進(jìn)”的觀點(diǎn)，把全面質(zhì)量管理的基本思想、觀點(diǎn)和方法運(yùn)用到施工生產(chǎn)全過程中，積極開展QC小組活動。開工