關(guān)于理貨員(編輯修改稿)
2025-11-04 17:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進入倉庫等。5． 對不能解決的問題，及時請求幫助或向主管匯報。二、器材管理1． 賣場鋁梯不用時要放在指定位置。2． 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。3． 理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把、手套一副、封箱膠、便簽若干。4． 各種貨架的配件要及時收回材料庫，不能放在貨架的底下或其它地方。三、市調(diào)1． 按超市要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)。2． 市調(diào)資料要真實、準確、及時、有針對性。四、工作日志1． 條理清楚，字跡工整。2． 每日晚班結(jié)束時寫。3． 交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實工作日志所列事項。理貨員一天的作業(yè)流程 營業(yè)前：整理工作服，佩帶好工牌。打掃責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。檢查各項設(shè)備溫度（冰槽、展示柜、冰箱）。清潔、整理貨架上的商品。檢查商品包裝、標簽，補貨。檢查購物藍、購物車。整理倉庫。查閱交接班記錄。營業(yè)中：巡視責任區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售動態(tài)。根據(jù)銷售動態(tài)及時作好取貨、標價、補貨、上貨，貨架整理、保潔等工作。方便顧客購買，回答顧客詢問，接受友善的批評、建議等。協(xié)助其他部門作好銷售服務(wù)工作，如：協(xié)助收銀，排除設(shè)備故障。注意賣場內(nèi)的顧客的行為，用溫和的方式提醒或終止顧客的不良的行為，以確保賣場內(nèi)的良好氛圍和商品的安全。河北萬寧連鎖超市企業(yè)管理文件營業(yè)后：打掃責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生；整理購物藍、車；整理勞動工具；整理商品單據(jù)，填寫交接班記錄；補貨；商品回揀；第四篇：理貨員管理制度理貨員管理制度一 管理制度（一）基本職責▲作好賣場內(nèi)的產(chǎn)品陳列及pop等各種宣傳物料的張貼，保證準確到位?！S護好堆頭的展示，盡可能擴大堆頭及貨架的陳列面積?！鄢霎a(chǎn)品應(yīng)及時補貨，作到先進先出，定期檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，不允許有過期的產(chǎn)品?！鴮τ谕镜漠a(chǎn)品要多備貨預防中間斷貨，做到庫有柜有。▲檢查產(chǎn)品的價格是否符合公司與賣場規(guī)定的價格，了解公司的定價?！M量維護堆頭、貨架的位置，保證當天的銷量，對產(chǎn)品要按生動化原則進行陳列?！鴻z查產(chǎn)品標簽和附帶價簽的商品有無脫落、模糊不清、移放錯位等情況，如有脫落現(xiàn)象、不清楚的標簽要及時更換；做到簽有貨有、貨簽到位、標簽齊全、貨價相符?！鴷r刻保持在商場的良好服務(wù)心態(tài)，與商場搞好關(guān)系，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員作好客情維護?！l(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，應(yīng)馬上停止銷售并匯報公司主管?！皶r反饋報告競爭品牌的活動和市場促銷信息，填寫規(guī)定的表格?！莆丈虉霎a(chǎn)品的銷售情況、庫存情況、補貨要求，及時向公司促銷主管或銷售代表匯報。▲根據(jù)記錄的商品數(shù)量，清點當日商品的銷售量與余數(shù)是否相符合；當時清點當日的促銷物品和助銷品（如宣傳品、pop、促銷禮品等）及時申請補足用品，仔細保存?！⒁馐袌鰟討B(tài)，更多的了解競品的促銷信息和新品的上市信息。▲完成促銷主管或銷售代表交辦的工作?！仨毐ＷC早6：00至晚10：00通訊工具暢通，違者一次罰款50元，接到公司電話及信息必須及時回復；（二）工作制度第一條 不遲到、不早退，嚴格按照公司的工作時間準時上崗、離崗。第二條 服從公司的工作安排，不準做與本職工作無關(guān)的事情。第三條 與店方或顧客友好相處，嚴禁發(fā)生爭吵，甚至打架、斗毆等。第四條 不準在促銷現(xiàn)場吃東西，不隨意拿公司的樣品或贈品送人或作其它用途，如有需要打點的顧客或個人，應(yīng)征得促銷
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