【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要清楚整個(gè)款式的工藝流程，并且要按照正確的樣衣制作。三，規(guī)格尺寸 在接手到新款時(shí)必須整理出完整的工藝規(guī)格資料，一般客人先根據(jù)此規(guī)格資料要求報(bào)價(jià)，并制作首期樣品；然后待確認(rèn)樣品后工廠根據(jù)更改意見(jiàn)進(jìn)行工藝尺寸的調(diào)整，再制作正確的批版樣，以便我們判斷工廠對(duì)款式的了解程度；生產(chǎn)工廠在大貨生產(chǎn)前必須制作正確的產(chǎn)前樣，由跟單全面確認(rèn)此樣品的工藝，尺寸，主輔料的正確性。四，主輔料跟蹤 1，要清楚主輔料的成分，顏色，正反面及使用方法，建立一套正確的色卡資料，以便生產(chǎn)中進(jìn)行對(duì)比。2，能核算主輔料的單耗（用量），對(duì)主料的排版要求要比較清楚，對(duì)主料的規(guī)格（幅寬），斷長(zhǎng)，版面件數(shù) 尺碼配比要有正確的數(shù)據(jù)。3，在生產(chǎn)前一周要確定所有主輔料的到位情況，如果 出現(xiàn)不能按期到位就必須作出及時(shí)的追蹤或生產(chǎn)調(diào)整。五，面料的顏色 布疵及成分 1，在大貨面料到位的同時(shí)，必須核對(duì)面料顏色是否與原樣布一致；是否有段差，邊差等現(xiàn)象；是否有落色現(xiàn)象。在生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)色差現(xiàn)象，這種現(xiàn)象對(duì)成品的外觀質(zhì)量影響很大，因此要從裁剪到生產(chǎn)嚴(yán)格把好按包號(hào)和編號(hào)操作這個(gè)關(guān)口。2，布疵也是影響外觀質(zhì)量的重要因素，面料開(kāi)裁前要進(jìn)行驗(yàn)布，對(duì)不合格的面料要通知面料工廠和生產(chǎn)工廠，進(jìn)行索賠或裁剪控制。面料的外觀結(jié)構(gòu)是否與原樣布一致。3，對(duì)面料的成分確定可通過(guò)摸，洗，揉，燒，嗅，看等簡(jiǎn)單的方法進(jìn)行直觀的判斷，這只是對(duì)成分的大概范圍的判斷，不能確定具體的含量比例。六，驗(yàn)貨 按照正確的尺寸，工藝要求及樣衣進(jìn)行新款上線的質(zhì)量檢查，在此期間必須了解每個(gè)工序的要求及標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，作好首期檢品報(bào)告的記錄，并且及時(shí)通知工廠。如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的問(wèn)題必須停止此工序進(jìn)行調(diào)整。對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的檢查必須每日進(jìn)行。在生產(chǎn)進(jìn)行到中期必須作中期檢品報(bào)告的記錄，出貨前要進(jìn)行抽箱檢品的報(bào)告，所有檢品報(bào)告均一式三份（工廠，公司和自留）。在驗(yàn)貨的過(guò)程中如果向工廠反饋檢品意見(jiàn)必須加蓋公司統(tǒng)一制定的檢品專用章。以加強(qiáng)對(duì)工廠生產(chǎn)質(zhì)量有力 七，數(shù)量的控制 首先要得到一套正確的搭配數(shù)量表，以便控制裁剪生產(chǎn)過(guò)程中的具體數(shù)量。也要在生產(chǎn)前核算出主料的總量是否滿足交貨的數(shù)量，及時(shí)地作出調(diào)整。在開(kāi)裁的過(guò)程中把裁剪的損耗盡量控制在2%的范圍內(nèi)。要建立正確的裁剪數(shù)字，主料耗量等統(tǒng)計(jì)表。其次對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中每日的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)實(shí)數(shù)作統(tǒng)計(jì)以便控制交貨進(jìn)度。八，交貨期 在交貨期已確定的情況下，與工廠聯(lián)系生產(chǎn)計(jì)劃及每日進(jìn)度安排，建立正確可*的生產(chǎn)進(jìn)度表，包括后道的包裝進(jìn)度，在交貨前一周必須確定工廠是否按期完成的判斷。九，表格管理 1，工藝尺寸表 由公司提供，以便檢品時(shí)有正確的依據(jù)。2，主輔料色卡 自制或公司和工廠提供。3，交貨配比數(shù)或裁剪數(shù) 由公司或工廠提供。4，驗(yàn)貨報(bào)告單 由公司提供對(duì)工廠的生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。5，訂單計(jì)劃表 由公司提供對(duì)近期的計(jì)劃進(jìn)行管理。6，生產(chǎn)計(jì)劃表 由公司提供或自制，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行控制。7，裝箱單 由公司提供（或根據(jù)工廠的實(shí)際生產(chǎn)情況制定），對(duì)工廠的裝箱數(shù)字進(jìn)行控制。8，出貨匯總表 自制或公司提供，對(duì)已出貨的款式進(jìn)行管理。十，溝通能力 跟單員要有良好的溝通能力和調(diào)解能力，對(duì)工廠提出各種建議都要有合適的方法，杜絕產(chǎn)生沖突。能自我調(diào)整好心態(tài)。每天要進(jìn)行自我工作總結(jié)，主動(dòng)向公司反映工作進(jìn)度 要做老板，先做營(yíng)業(yè)員；要做總經(jīng)理，先做跟單員。要做1個(gè)超卓歡愉外貿(mào)跟單員，除了對(duì)外貿(mào)常識(shí)熟悉之外，還需要具有很多的素質(zhì)，最基本英文一定要行！對(duì)產(chǎn)物熟悉，掌握構(gòu)以及技法，以及各部分的協(xié)調(diào)關(guān)系，等等。怎樣用最快的體式格局嬴得定單對(duì)跟單員來(lái)說(shuō)很重要。有些時(shí)候，跟單員是營(yíng)業(yè)經(jīng)理的助理；有些時(shí)候，跟單員是營(yíng)業(yè)部分所有營(yíng)業(yè)職員的助理；有些時(shí)候，跟單員是老板的助理；更多的時(shí)候，跟單員是客戶的助理，它有可能掛在營(yíng)業(yè)部也有可能掛在總經(jīng)理室或者廠長(zhǎng)室，但它的事情卻是跨部分的，它似乎要去“批示”很多部分。于是它不只是對(duì)傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時(shí)更是對(duì)傳統(tǒng)“官本位” 組織風(fēng)紀(jì)的一種超越。是的，可以沒(méi)必要夸張的說(shuō) ：自從有了跟單員這個(gè)崗?fù)ぃ袊?guó)企業(yè)的管理似乎也上了1個(gè)新的臺(tái)階。跟單的事情內(nèi)容十分繁雜，涉及面廣，面對(duì)部分多。即要對(duì)較高等級(jí)反饋進(jìn)度，又要對(duì)相干職員進(jìn)行及時(shí)跟蹤，稍有掉慎，即鑄成大錯(cuò)。因此,在跟單歷程中,經(jīng)常借助于一些專業(yè)的跟單工具,它能幫助處理完成跟單歷程中的大事、雜事、嚕蘇事，使跟單越發(fā)輕松，收到事半功倍的效果。說(shuō)點(diǎn)具體的。咱們跟單員是協(xié)調(diào)員，要對(duì)客戶所訂產(chǎn)物的交貨進(jìn)行跟蹤，跟蹤的要點(diǎn)是出產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。在咱們這類小企業(yè)中，我懷孕兼數(shù)職，既然內(nèi)勤員，又是出產(chǎn)規(guī)劃員，物控員，有時(shí)候還是采購(gòu)員。跟單的事情險(xiǎn)些涉及的企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)，從發(fā)賣，出產(chǎn)，物料，財(cái)政，人事到總務(wù)城市有我的影子浮現(xiàn)。跟單以及規(guī)劃部分、出產(chǎn)部分等很多部分的事情是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成定單的條件下而進(jìn)行的與人溝通的事情。溝通、協(xié)調(diào)能力出格重要，不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有無(wú)做事的人，全自食其力一人干的時(shí)候苦與樂(lè)只有自己懂得?？蛻羰窃蹅兊奶熘?，咱們要對(duì)客戶資料要比力熟悉，同時(shí)也相識(shí)工場(chǎng)的出產(chǎn)情況，這樣才氣對(duì)客戶的定單提出理論，以利于客戶的定貨。而面對(duì)來(lái)自五湖四?？蛻簦麄兊氖虑轶w式格局，作息時(shí)間，事情節(jié)拍各不不異，這就要求咱們的事情節(jié)拍應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)候客戶的定單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求咱們的事情效率是迅速的。跟單日常平凡的事情就是周全準(zhǔn)備并相識(shí)定單資料（客戶制單、出產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)理論或者更正資料、時(shí)會(huì)可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間建造工藝細(xì)節(jié)是否同詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)具體反映給技術(shù)部以及營(yíng)業(yè)部，以便及時(shí)確認(rèn)。務(wù)必包管本公司與外加工場(chǎng)之間所有要求及資料文字化并明確、相符。近有可能多地相識(shí)各加工場(chǎng)的出產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)并對(duì)工場(chǎng)的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充實(shí)評(píng)估，做到知根知底。當(dāng)面/輔料到廠后，我就得監(jiān)督催促工場(chǎng)在最瞬息間內(nèi)按照發(fā)貨單具體盤(pán)點(diǎn)，并由工場(chǎng)簽字表收到。若浮現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自介入清點(diǎn)并確認(rèn)。如果工場(chǎng)前一階段未打過(guò)樣品，須擺設(shè)其速打出投入生產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將查驗(yàn)成果書(shū)面通知工場(chǎng)負(fù)責(zé)人以及工場(chǎng)技術(shù)科。時(shí)會(huì)下須交至公司或者客戶確認(rèn),整改無(wú)誤后方可投入生產(chǎn)。然后再校對(duì)工場(chǎng)裁剪樣版后方可對(duì)其進(jìn)行版長(zhǎng)確認(rèn)，具體記載后的單耗確認(rèn)書(shū)由工場(chǎng)負(fù)責(zé)人署名確認(rèn)，并通知其開(kāi)裁。按照雙方確認(rèn)后的單耗要與工場(chǎng)配合查對(duì)面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書(shū)面形式通知公司。若有欠料，須及時(shí)落到實(shí)處補(bǔ)料在投入生產(chǎn)開(kāi)始的一段時(shí)間我還必需每個(gè)車間、每道工序高規(guī)范地進(jìn)行未成品查驗(yàn)，若有問(wèn)題要及時(shí)反映工場(chǎng)負(fù)責(zé)人以及響應(yīng)管理職員，并監(jiān)視、協(xié)助工場(chǎng)落到實(shí)處整改。當(dāng)每個(gè)車間下機(jī)首件成品后，要對(duì)其尺寸、打工、技倆、工藝進(jìn)行周全細(xì)致地查驗(yàn)。出具查驗(yàn)報(bào)告書(shū)及整改理論，經(jīng)加工場(chǎng)負(fù)責(zé)人具名確認(rèn)后留工場(chǎng)一份，自留一份并傳真公司。最后天天要記載、總結(jié)事情，制定嫡事情方案。按照大貨交期事先列出出產(chǎn)規(guī)劃表，每日詳實(shí)記載工場(chǎng)裁剪進(jìn)度、投入生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投入生產(chǎn)機(jī)臺(tái)數(shù)目,并按出產(chǎn)規(guī)劃表落到實(shí)處進(jìn)度并監(jiān)督催促工場(chǎng)。出產(chǎn)進(jìn)度要隨時(shí)報(bào)告叨教公司。當(dāng)公司巡檢到工場(chǎng)所提出的建造、質(zhì)量要求，要監(jiān)視、協(xié)助加工場(chǎng)落到實(shí)處到位，并及時(shí)報(bào)告叨教公司落真實(shí)情況況。而成品進(jìn)入整理車間后,還需隨時(shí)檢查現(xiàn)實(shí)操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗(yàn)包裝好的成品，要做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大起勁包管大貨質(zhì)量以及交期。在大貨包裝完結(jié)后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行查對(duì)，檢查每色、每號(hào)是否相符。若有問(wèn)題必需查明緣故原由并及時(shí)響應(yīng)處理完成。加工結(jié)束后，具體清算并收回所有剩余面料、輔料。跟單員的工作不僅僅是企業(yè)的營(yíng)業(yè)員,被動(dòng)地接受訂單,而要主動(dòng)地進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓,對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn),以達(dá)成訂單為目標(biāo),即進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。為此跟單員必須：（1)尋找客戶。跟單員通過(guò)各種途徑尋找新客戶或跟蹤主要客戶。（2)設(shè)定目標(biāo)。跟單員應(yīng)決定怎樣在準(zhǔn)客戶與現(xiàn)實(shí)客戶中分配工作時(shí)間。（3)傳播信息。跟單員應(yīng)熟練地將企業(yè)產(chǎn)品的相差信息傳遞出去。（4)推銷產(chǎn)品。跟單員應(yīng)與客戶接洽,演示產(chǎn)品,回答顧客的疑問(wèn)并成訂單 僅供參考第二篇：外貿(mào)跟單員詳細(xì)工作流程外貿(mào)業(yè)務(wù)主要就是進(jìn)行貨物的進(jìn)出口交易。我們分別來(lái)了解一下出口貨物跟單和進(jìn)口貨物跟單的基本程序及跟單員所要做的工作。貨物的出口交易有二種形式，一種通過(guò)外貿(mào)公司出口，另一種是自營(yíng)出口。跟單員對(duì)出口貨物的跟單工作主要有：接單，跟進(jìn)生產(chǎn)，出貨跟蹤，制單結(jié)匯等。一．接單：接單也即合同的簽定，訂單的取得。合同的書(shū)面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當(dāng)事人名稱，標(biāo)的物的質(zhì)量，數(shù)量，價(jià)格，交貨和支付等交易條件的書(shū)面文件，包括買賣雙方為達(dá)成交易而交換的信件，電報(bào)或電傳，都足以構(gòu)成書(shū)面合同。1．下單方式：客戶下單的方式有：通過(guò)電話，F(xiàn)ax, Email或書(shū)面合同等方式。2．接單的途徑：交易會(huì)，出訪，出國(guó)參展，邀請(qǐng)客戶來(lái)訪，利用我們的網(wǎng)站，等等。3．接單的形式：在出口貿(mào)易中，跟單員接的單沒(méi)有特定的限制，最常見(jiàn)的是：（1）合同：（CONTRACT）合同有銷貨合同（SALES CONTRACT）和購(gòu)貨合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由賣方草擬，后者由買方草擬。（2）確認(rèn)書(shū)；（CONFIRMATION）它比合同要簡(jiǎn)化些。對(duì)異議，仲裁，不可抗力等條款都不列入。它也有銷貨確認(rèn)書(shū)（SALES CONFIRMATION）和購(gòu)貨確認(rèn)書(shū)（PURCHASE CONFIRMATION）。這種格式的合同一般適用于成交金額不大，批次較多的輕工商品，日用品，土特產(chǎn)等。而合同用的比較正規(guī)。機(jī)器設(shè)備，大棕貿(mào)易的進(jìn)出口。還有協(xié)議書(shū)，意向書(shū)，訂單和委托訂單等。要提的是，客戶從國(guó)外直接發(fā)來(lái)的訂單或委托訂單，我們收到后要回復(fù)，不能置之不理，否則算默認(rèn)。4．接單的程序： 接單的程序可分為詢盤(pán)，發(fā)盤(pán)，還盤(pán)和接受四個(gè)環(huán)節(jié)。（1）詢盤(pán)：（INQUIRY）又叫詢價(jià)。（2）發(fā)盤(pán)：（OFFER）又叫發(fā)價(jià)。是買方或賣方向?qū)Ψ教岢龈黜?xiàng)交易條件，并愿意按照這些條件達(dá)成交易，訂立合同的一種確定的表示。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，發(fā)盤(pán)通常是一方在收到對(duì)方的詢盤(pán)后作出的。（3）還盤(pán)：（COUNTEROFFER）又叫還價(jià)。（4）接受（ACCEPTANCE）買方或賣方同意對(duì)方在發(fā)盤(pán)中提出的各項(xiàng)交易條件，并愿意按這些條件達(dá)成交易，訂立合同的一種確定的表示。二．審單：即審核合同1．審單內(nèi)容： 確認(rèn)產(chǎn)品名稱，規(guī)格，質(zhì)量，數(shù)量，單價(jià)，價(jià)格條款，總額，付款方式，包裝要求，交貨期，交貨方式。2．審單方法：（1）產(chǎn)品名稱，規(guī)格： 審查時(shí)產(chǎn)品代碼是不是自身的產(chǎn)品？與我們的產(chǎn)品資料能否對(duì)上號(hào)？有很多公司和企業(yè)產(chǎn)品名稱的代碼同時(shí)也代表了規(guī)格。（2）質(zhì)量：也稱品質(zhì)。是貨物的外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量的綜合。在國(guó)際貨物買賣中，貨物的品質(zhì)不僅是主要交易條件，也是我們跟單員進(jìn)行審單的首要條件。（3）數(shù)量： 應(yīng)審查貨物的數(shù)量是否可以及時(shí)備妥，其計(jì)量單位，重量以及約數(shù)有何規(guī)定。約數(shù)：如合同數(shù)量前加“約”，可使交貨數(shù)量有適當(dāng)?shù)臋C(jī)動(dòng)。國(guó)際上對(duì)約字的含義解釋不一。有的認(rèn)為是2。5%，有的認(rèn)為是5%。按《跟單信用證統(tǒng)一慣例》，信用證上如規(guī)定約字，應(yīng)允許有不超過(guò)10%的增減幅度。（4）單價(jià)，總額的審查：客戶下單有的會(huì)將單價(jià)標(biāo)出，我們要對(duì)照我們的報(bào)價(jià)表審查是否對(duì)？總額有沒(méi)有加錯(cuò)？ 新客戶下單，要查看我們給他的報(bào)價(jià)。通常我們以美元為結(jié)算貨幣，但也有以其它幣種的。要注意的是要用在國(guó)際上流通的硬貨幣。（英鎊，港幣，歐元）（5）價(jià)格條款的審查： 出口貨物的單價(jià)條款，也稱價(jià)格術(shù)語(yǔ)，常用的有：FOB 船上交貨價(jià)（指裝運(yùn)港的價(jià)格條件），Camp。F（Freight or Carriage Paid to?..）運(yùn)費(fèi)付至指定目地的交貨，CIF 成本+保險(xiǎn)費(fèi)+運(yùn)費(fèi)（指目的港）價(jià)格。常用的FOB CFR CIF幾種價(jià)格的換算及公式介紹如下：（1）FOB價(jià)格換算為其它價(jià)：CFR價(jià) = FOB價(jià) + 運(yùn)費(fèi)CIF價(jià) =（FOB價(jià)＋運(yùn)費(fèi)）247。（1－保險(xiǎn)費(fèi)率投保加成）（2）CFR價(jià)格換算為其它價(jià)：FOB價(jià) = CFR價(jià) – 運(yùn)費(fèi)CIF價(jià) =（CFR價(jià)）247。（1－保險(xiǎn)費(fèi)率投保加成）（3）CIF價(jià)格換算為其它價(jià)：FOB價(jià) = CIF價(jià)（1－投保加成保險(xiǎn)費(fèi)率）－運(yùn)費(fèi)CFR價(jià) = CIF價(jià)（1－投保加成保險(xiǎn)費(fèi)率）（6）付款方式審查：？LC，付定金，等等。？（7）包裝要求的審查：1． 工廠的產(chǎn)品本身有自已的包裝，展示給客戶能否接受？2． 客戶提供的包裝（彩印，尺寸）我們能否做？3． 客戶提供的包裝資料是否齊全？（內(nèi)包裝，外包裝，標(biāo)簽，說(shuō)明書(shū)）內(nèi)包裝：普合，白合，彩合，吸塑外包裝：紙箱，木箱，桶裝，編織袋。最主要是嘜頭印刷。（8）交貨期的審查：跟單員應(yīng)審查交貨期是否合理，公司是否能及時(shí)籌備到貨物，并裝船送達(dá)。交貨期一般應(yīng)規(guī)定一個(gè)期限，而