【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，對(duì)生活最大的慰藉和回報(bào)。今年的二月份，在經(jīng)歷了將近一年的苦苦尋覓之后，我終于遇到了一個(gè)適合自己發(fā)展的崗位，也終于能夠?qū)⑷康木ν度氲竭@次畢業(yè)設(shè)計(jì)之中。首先我非常感謝我的導(dǎo)師李老師對(duì)我的支持和寬容，因?yàn)檫@次畢設(shè)的題目來(lái)源于我在生活的靈感，并且有著強(qiáng)烈的愿望，期望它能夠成為現(xiàn)實(shí)，期望在離開(kāi)校園之前見(jiàn)證自己所學(xué)是有用的學(xué)問(wèn)。李老師在我的畢設(shè)過(guò)程中給予我鼎力的支持，因而有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望。同時(shí)，在漫長(zhǎng)的設(shè)計(jì)和實(shí)踐過(guò)程中，身邊的同學(xué)和朋友都給了我很多支持和幫助，這也證明了即便是一個(gè)人的任務(wù)也需要集體的力量，慶幸自己在離開(kāi)校園之前學(xué)到了很多今后可能及其重要的東西?；仡欁约旱膶W(xué)習(xí)歷程，感覺(jué)今天的生活與狀態(tài)是由一系列的偶然與必然串聯(lián)成的結(jié)果。在這個(gè)過(guò)程中自己承受了比別人更多的挫折，但也學(xué)到了更多的感悟，獲得了比別人更大的成就。我體會(huì)了人生的正弦曲線，知道很多情況下結(jié)果是之前很長(zhǎng)時(shí)間的累積，很有趣的是，我的這些感悟在大學(xué)的專業(yè)課學(xué)習(xí)的時(shí)候得到/ 2無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)總結(jié)了理論上描述的一致。因?yàn)槲业拿恳淮纬晒Φ墨@得都比別人晚了許多，但也都是在最關(guān)鍵的時(shí)候比別人得到了更多的收獲，也比別人體會(huì)到更多的付出后的充實(shí)。很慶幸自己在過(guò)去歲月中每一次困難抉擇中做出的選擇，以及在不斷地激勵(lì)中為目標(biāo)而不斷奮斗的堅(jiān)持?！皝?lái)到社會(huì)做什么？畢業(yè)后做一個(gè)怎樣的人？”雖然即將畢業(yè)，但是這兩個(gè)問(wèn)題將常伴左右。第一個(gè)問(wèn)題的答案已經(jīng)深深寫(xiě)在自己三年大學(xué)生活的美好回憶之中，而第二個(gè)問(wèn)題，將是我今后不斷反省自我并思考未來(lái)的信條。學(xué)無(wú)止境，無(wú)論每天往返于公司和住所，還是奔走于實(shí)驗(yàn)室與宿舍之間，作為一個(gè)職員或者學(xué)生，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在接受新的知識(shí)、觀點(diǎn)、理念。即便是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，也仍需要不斷補(bǔ)給養(yǎng)分。于此，作為剛剛走出校園的人，我將牢記于心。最后，真誠(chéng)期望每一個(gè)已經(jīng)出現(xiàn)在或是即將出現(xiàn)在我不同人生階段卻是同一條生活軌跡的師長(zhǎng)、親友、戰(zhàn)友們，能夠始終擁有美好幸福的生活狀態(tài)、以及一顆熱忱于探索未知和真理的心，同時(shí)也是對(duì)自己未來(lái)生活的期冀。第五篇：客房智能控制系統(tǒng)方案客房智能控制系統(tǒng)方案 客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)方案一 客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)概述 系統(tǒng)的推出背景由于日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電子門(mén)鎖、燈光控制、空調(diào)溫控器、客房寬帶等電子設(shè)備已成為酒店客房不可缺少的裝備。這些電子設(shè)備不但是客人頻繁接觸的設(shè)備，同時(shí)也是客房檔次的重要標(biāo)志。這些設(shè)備的性能好壞，在酒店核心業(yè)務(wù)客房管理中起著舉足輕重的作用。過(guò)去，在上述客房電子設(shè)備應(yīng)用中，酒店只能采用兩種常見(jiàn)的系統(tǒng)組成模式之一，分散獨(dú)立模式及集中控制集中管理模式（客控系統(tǒng)）。在分散獨(dú)立模式中，各設(shè)備自成系統(tǒng)各自管理。這種系統(tǒng)模式易于實(shí)施，但缺乏實(shí)時(shí)信息、效率低、無(wú)法為高水平的客房服務(wù)管理提供充足的信息。目前的聯(lián)網(wǎng)客控系統(tǒng)雖彌補(bǔ)了上述系統(tǒng)的部分功能缺陷，但從通訊控制技術(shù)及可靠性上講，其客房設(shè)備集中控制模式、串聯(lián)通訊方式并不是最佳技術(shù)方案，且缺乏特色，也沒(méi)能充分利用現(xiàn)有設(shè)備的潛力。鑒于上述情況，我們建議在酒店的建設(shè)中采用全新的第三種系統(tǒng)組成模式“客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)”。既然客房電子設(shè)備的投入不可或缺，酒店就應(yīng)充分利用這筆投入，做出先進(jìn)可靠、新穎獨(dú)特的客房電子設(shè)備系統(tǒng)，為酒店在今后的日常經(jīng)營(yíng)管理中改善服務(wù)、突出特色、提高效率、降低成本打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？头烤W(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)是開(kāi)放合作的產(chǎn)物。客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員來(lái)自不同的企業(yè)單位，有熟練掌握計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)的IT專家、工控專家；有多年從事客房設(shè)備研發(fā)的工程師；有長(zhǎng)期負(fù)責(zé)客房設(shè)備經(jīng)營(yíng)的管理人員。這些人員企業(yè)共同組成了客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，并成為長(zhǎng)期推動(dòng)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)應(yīng)用發(fā)展的合作伙伴?？头烤W(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)是一種全新的系統(tǒng)，充滿了開(kāi)放、合作、共贏的思想，任何相關(guān)企業(yè)都可以加入進(jìn)來(lái)，成為新的合作伙伴?？头烤W(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)是市場(chǎng)需求的產(chǎn)物。在這些合作伙伴中，有從客房電子門(mén)鎖一出現(xiàn)就進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的“元老”企業(yè)。經(jīng)過(guò)十幾年的客房設(shè)備開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及數(shù)百個(gè)酒店項(xiàng)目的應(yīng)用實(shí)踐，它們不但充分掌握目前酒店經(jīng)營(yíng)、客房設(shè)備的現(xiàn)狀，也對(duì)其發(fā)展有明確的認(rèn)識(shí)。根據(jù)它們的認(rèn)識(shí)，客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的功能性能要求不但立足于現(xiàn)實(shí)酒店的經(jīng)營(yíng)需要，也充分考慮未來(lái)的升級(jí)發(fā)展?？头烤W(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)是技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。在上述合作伙伴中，也有多年致力于IT技術(shù)的優(yōu)秀企業(yè)。它們不僅掌握當(dāng)今計(jì)算機(jī)信息通訊技術(shù)，也實(shí)時(shí)關(guān)注最新技術(shù)的發(fā)展。根據(jù)合作伙伴對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)提出的要求，它們將目前最為成熟、實(shí)用的IT技術(shù)應(yīng)用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，并隨著技術(shù)的發(fā)展、需求的變化不斷對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)更新。經(jīng)過(guò)多年的艱苦實(shí)踐，全新的客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)終于走向成熟，走向應(yīng)用。 系統(tǒng)的簡(jiǎn)單介紹隨著計(jì)算機(jī)電子技術(shù)的發(fā)展，目前酒店客房已普遍配置了電子門(mén)鎖、取電開(kāi)關(guān)、電器集控、中央空調(diào)溫控器、寬帶上網(wǎng)等弱電設(shè)備，但這些設(shè)備各自獨(dú)立,互無(wú)聯(lián)系。客房集成就是將這些相互獨(dú)立的設(shè)備,通過(guò)有線或無(wú)線的方式連接到客房集成控制器（以下稱客房網(wǎng)關(guān)）上，并通過(guò)客房寬帶網(wǎng)與酒店各部門(mén)的電腦相連，從而將原來(lái)獨(dú)立的設(shè)備升級(jí)成實(shí)時(shí)在線的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并組成統(tǒng)一的客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)?？头烤W(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)示意圖如下：由上圖可以看出，該系統(tǒng)由兩部分組成：系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備：客房網(wǎng)關(guān)、電子門(mén)鎖、取電開(kāi)關(guān)、空調(diào)溫控器、清理勿擾開(kāi)關(guān)、門(mén)鈴指示牌、報(bào)警按鈕、信息終端、強(qiáng)電控制器等。系統(tǒng)中心設(shè)備：系統(tǒng)服務(wù)器、操作電腦、系統(tǒng)管理軟件等。系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝于每間客房。系統(tǒng)中心設(shè)備安裝于酒店機(jī)房、總臺(tái)及各部門(mén)辦公室。兩部分之間通過(guò)客房寬帶網(wǎng)相連。客房現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備中的智能設(shè)備如電子門(mén)鎖、空調(diào)溫控器、信息終端、強(qiáng)電控制器等通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)串行接口與客房網(wǎng)關(guān)連在一起；開(kāi)關(guān)設(shè)備如取電開(kāi)關(guān)、清理勿擾開(kāi)關(guān)、門(mén)鈴指示牌、報(bào)警按鈕等通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)關(guān)接口與客房網(wǎng)關(guān)連在一起，它們共同組成客房現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)?？头烤W(wǎng)關(guān)作為該現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)的管理機(jī)通過(guò)客房寬帶網(wǎng)與系統(tǒng)設(shè)備連接，從而構(gòu)成整個(gè)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)?？傊?，該系統(tǒng)保留了原設(shè)備的全部功能。在此基礎(chǔ)上，客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)通過(guò)接收、分析、綜合系統(tǒng)內(nèi)各設(shè)備的原始信息而衍生出新穎獨(dú)特的客房實(shí)時(shí)信息及控制功能。另外，由于該系統(tǒng)主要由已經(jīng)存在的客房必配設(shè)備構(gòu)成，所以客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的成本并無(wú)太大增加。對(duì)于那些酒店已熟悉的原客房獨(dú)立設(shè)備的基本功能本方案不再贅述，本方案只介紹通過(guò)實(shí)施客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)而產(chǎn)生的新功能及這些功能在酒店經(jīng)營(yíng)管理中的作用。利用成熟、穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)IT技術(shù)、工控技術(shù)，為酒店的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供獨(dú)特的新型工具手段。這些新型的工具手段能在以下幾方面為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供幫助： 經(jīng)營(yíng)服務(wù)：突出服務(wù)特色、擴(kuò)大酒店知名度、增加賓客忠誠(chéng)度。日常管理：提高酒店工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，彌補(bǔ)管理漏洞?？头堪踩杭訌?qiáng)酒店客房的安全管理。二 客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)在酒店經(jīng)營(yíng)管理中的作用 ，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 借助客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的門(mén)鎖聯(lián)網(wǎng)功能可使感應(yīng)ID卡用于酒店客房門(mén)鎖。相對(duì)于目前電子門(mén)鎖采用的感應(yīng)式讀寫(xiě)卡，感應(yīng)式只讀ID卡的技術(shù)結(jié)構(gòu)大大簡(jiǎn)化，制造成本大幅降低，甚至已接近于磁條卡。所以，感應(yīng)式只讀ID卡即具有感應(yīng)卡操作方便、可靠耐用的特點(diǎn)，又具有磁條卡成本低廉的優(yōu)勢(shì)。利用ID卡的性能成本優(yōu)勢(shì)，酒店可以會(huì)員卡、積分卡、優(yōu)惠卡的方式將成本低廉印刷精美的ID房卡贈(zèng)送客人長(zhǎng)期保留并允許客人重復(fù)使用。會(huì)員卡、積分卡是目前服務(wù)型企業(yè)促銷的常用方式。事實(shí)證明這是一套快速積累客戶群，并保持客戶忠誠(chéng)度的有效手段，尤其在企業(yè)開(kāi)始階段這種效果更為明顯。在地理、服務(wù)、價(jià)格相差不大的情況下，會(huì)員積分卡則能在影響賓客選擇那家酒店上起重要作用。另外，保留有酒店房門(mén)卡的賓客也可以非常方便地通過(guò)卡片上的地址電話聯(lián)系尋找到酒店。如果是集團(tuán)連鎖酒店，借助互聯(lián)網(wǎng)賓客持卡能在集團(tuán)內(nèi)的各地酒店享受同等待遇，則會(huì)對(duì)賓客產(chǎn)生更大的吸引力。同時(shí)，酒店房卡的廣泛散發(fā)使用無(wú)疑會(huì)提高酒店知名度?？腿吮Ａ艨ㄆ刃l(wèi)生又避免新住客人使用臟舊卡片的尷尬。同時(shí)客人持自己的卡片可以在總臺(tái)快速刷卡登記，避免反復(fù)錄入客人資料，即提高工作效率又體現(xiàn)酒店管理的人性化。由于目前市場(chǎng)上普遍流行的可讀寫(xiě)感應(yīng)卡及接觸式IC卡成本太高，而磁條卡雖然成本低但操作麻煩故障率高，所以均難以實(shí)行上述管理模式。當(dāng)然，酒店根據(jù)自己的管理模式不將卡片贈(zèng)送客人而反復(fù)使用，雖然可以大幅降低卡片成本減少運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，卻難免賓客持舊卡的尷尬。綜上所述，這種新型的門(mén)卡管理模式可以充分體現(xiàn)酒店服務(wù)特色；有效擴(kuò)大酒店知名度；提高賓客忠誠(chéng)度。遠(yuǎn)程遙控：客人開(kāi)房時(shí)，利用系統(tǒng)遠(yuǎn)程控制功能，自動(dòng)遙控開(kāi)啟客房燈光及空調(diào)系統(tǒng)。當(dāng)客人進(jìn)入客房時(shí)，燈已點(diǎn)亮且空調(diào)運(yùn)行于適宜的溫度。對(duì)于新建酒店，可以定時(shí)遙控開(kāi)啟空調(diào)通風(fēng)功能，減少新裝修客房的異味對(duì)客人的影響，保持客房的舒適。服務(wù)請(qǐng)求：清理勿擾等服務(wù)請(qǐng)求在客房本地顯示的同時(shí)，實(shí)時(shí)傳送至酒店相關(guān)部門(mén)。不但方便客人，同時(shí)也使酒店的客房服務(wù)更加規(guī)范、快捷。通過(guò)在客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)中引入信息終端，可以為酒店客房提供前所未有的信息服務(wù)。位于客房床頭柜位置的信息終端液晶顯示屏將有效地吸引客人的注意力，成為客房設(shè)備新的亮點(diǎn)?？腿诉M(jìn)入客房后就會(huì)在終端的顯示屏上看到酒店發(fā)給自己的歡迎致辭及友好提示，使客人一進(jìn)入客房就體會(huì)到酒店對(duì)每一位賓客的關(guān)心與重視。經(jīng)客人同意可以將一些服務(wù)信息，如天氣預(yù)報(bào)、新聞要點(diǎn)及酒店的一些特色服務(wù)發(fā)送給客人，從而避免過(guò)多地用電話打擾客人。對(duì)于參加會(huì)議的客人，會(huì)務(wù)組則可以通過(guò)這套系統(tǒng)發(fā)送各種通知及提示到指定客房，而不必逐個(gè)房間通知，不但方便快捷，而且更加人性化。同時(shí)信息終端還可以提供更加豐富的客房服務(wù)選項(xiàng)。酒店根據(jù)自己的服務(wù)內(nèi)容，任意配置信息終端上的服務(wù)請(qǐng)求選項(xiàng)如：呼叫、維修、送餐、退房、洗衣、按摩等等。客人在信息終端上選定某項(xiàng)服務(wù)后，該服務(wù)請(qǐng)求實(shí)時(shí)傳送至酒店相關(guān)部門(mén)。，降低運(yùn)營(yíng)成本 空調(diào)遠(yuǎn)程設(shè)置使客房更加舒適省電空調(diào)是最大的客房用電設(shè)備。對(duì)于客房空調(diào)管理而言，舒適與節(jié)能是一對(duì)需要平衡的矛盾。對(duì)空調(diào)實(shí)施控制，如客人外出關(guān)閉空調(diào)、設(shè)置溫度上下限，雖可以節(jié)電但犧牲了客房舒適性。不加管理，則必然造成浪費(fèi)。在本系統(tǒng)中，通過(guò)空調(diào)溫控器聯(lián)網(wǎng)及集中遠(yuǎn)程控制可有效解決上述問(wèn)題?？腿嗽诜块g可通過(guò)溫控器自主設(shè)置需要的溫度?？腿送獬黾耙归g睡眠時(shí)，酒店通過(guò)遠(yuǎn)程遙控將空調(diào)設(shè)置成節(jié)能溫度（如夏天26度、冬天22度）。這樣客人回房睡眠時(shí)不會(huì)感到不舒適，同時(shí)又達(dá)到節(jié)能目的。根據(jù)空調(diào)廠家的估算，采用這種方式每間客房每年可節(jié)電千元左右。簡(jiǎn)單估算如下：每年空調(diào)開(kāi)啟天數(shù)：210天（夏冬季）； 估算平均客人空調(diào)設(shè)置溫度：22度（夏）；26度（冬）遠(yuǎn)程控制空調(diào)設(shè)置溫度：26度（夏）；22度（冬）； 估算平均客人每天外出及睡眠時(shí)間：12小時(shí)；平均每間客房空調(diào)功耗：600W（設(shè)置22度）； 空調(diào)設(shè)置每提高1度節(jié)電：15%以上； 空調(diào)設(shè)置相差4度(26—22)節(jié)電：50% 每房每天節(jié)電：600W*50%*12（小時(shí)）= 每間每年節(jié)電：*210=756度電借助客房門(mén)鎖、取電開(kāi)關(guān)的聯(lián)網(wǎng)功能，客人刷卡開(kāi)門(mén)、插卡取電及拔卡斷電、外出無(wú)人的房間狀態(tài)，可以實(shí)時(shí)顯示在系統(tǒng)中心的電腦屏幕上，每一樓層的有人房間、無(wú)人房間一目了然。據(jù)此，酒店管理人員