醫(yī)院文化建設內(nèi)容(編輯修改稿)
2024-11-04 01:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 年來，我院堅持文化發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞文化建設的諸多要素，強化內(nèi)涵建設，取得了顯著成效。一、醫(yī)院文化建設的四個層次（一）物質(zhì)文化，也稱為基礎文化，包括醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療設備、院容院貌、服務設施等。物質(zhì)文化是醫(yī)院實力的具體體現(xiàn)，是醫(yī)院塑造良好形象的物質(zhì)保證。加快醫(yī)院物質(zhì)文化建設，為病人提供整潔、溫馨、舒適、便利的診療場所，能夠給肉體與精神承受巨大痛苦的患者以心靈撫慰，增進機體活力，從而早日康復。同時，能夠使醫(yī)院員工在繁忙的工作中感受美，得到精神上的休息，進而激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造性，增強醫(yī)院發(fā)展后勁，為醫(yī)院發(fā)展提供良好的支撐平臺。（二）制度文化，也稱為保障文化，包括管理體制、政策法規(guī)、規(guī)章制度、工作守則及管理目標等?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，制度文化作為醫(yī)院文化的主體構架，是醫(yī)院價值觀念、道德標準、行為準則和技術發(fā)展的具體要求，也是以法治院、規(guī)范行醫(yī)的重要保證。加強制度文化建設，首先應當根據(jù)患者的需求和醫(yī)院發(fā)展建立和完善各項制度，強化培訓，使全體員工能夠自覺遵守，變制度約束為習慣養(yǎng)成。同時，堅持規(guī)章制度面前人人平等，做到獎懲結合、獎懲分明、獎懲及時。（三）行為文化，也稱為形象文化，包括全體員工的醫(yī)療水平、言行舉止，穿著裝束、精神風貌、風度氣質(zhì)等。良好的員工行為能夠使患者對醫(yī)護人員產(chǎn)生親切感、信任感，對醫(yī)院產(chǎn)生信賴和忠誠。加強醫(yī)院行為文化建設，要確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務意識，認真履行法定義務，維護患者各項權益，完善各種便民利民措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。（四）精神文化，也稱為核心文化，是醫(yī)院文化的核心和靈魂，是醫(yī)院全體員工在長期實踐中建立起的群體意識，是醫(yī)院發(fā)展的原動力。包括醫(yī)院精神、奮斗目標、價值取向、理想信念、服務理念等。精神文化一旦形成并被職工認同，就會產(chǎn)生規(guī)范和自律作用，凝聚士氣，把職工的思想行為統(tǒng)一到醫(yī)院發(fā)展的軌道上來[2]。二、我院文化建設的具體實踐（一）建設高品位的物質(zhì)文化，提升外在形象力營造了舒適的就醫(yī)環(huán)境。1999年，我院開始對醫(yī)療大樓進行改建，規(guī)劃一步到位，工程分步實施，、一體化、現(xiàn)化化、人性化的醫(yī)療大樓，醫(yī)院床位由715張增加到1610張。大樓建成后，全國4000余家醫(yī)療機構前來參觀，被喻為“現(xiàn)代化醫(yī)院建筑的典范”。寬敞明亮的門診大廳，整齊潔凈的病區(qū)環(huán)境，舒適方便的生活和陪護設施，醒目的人性化服務標識，縮短了病人從家庭到醫(yī)院的心理、視覺和感受距離。醫(yī)院周圍綠化面積達70%以上，建成了綠化、凈化、美化、香化的花園式醫(yī)院，實現(xiàn)了春有百花、夏有陰，秋有果實、冬有綠。庭院里布置了象征“如意”和“恒”等雕塑，在“醫(yī)療主街”的兩側，設置了醫(yī)院發(fā)展簡史與風景名畫相映的“文化長廊”，漫步其間，既感美雅，又能領略到醫(yī)院百年文化的歷史深蘊。配備了先進的診療設備。近年來，我院堅持“高精尖配置、高質(zhì)量診療、高效率使用”的原則，高檔配置了GE公司PETCT、64排128層VCT、亞洲投放的首臺全數(shù)字化血管造影系統(tǒng)等，引進了最新的世界著名品牌CR、DR、雙探頭ECT、20M直線加速器等大型常規(guī)設備，醫(yī)院醫(yī)療設備總值達到5億多元，設備總體配置達到了國內(nèi)領先水平。醫(yī)療設備總體高端配置，?？圃O備更是一應俱全。醫(yī)院投資3000萬元建成了國內(nèi)一流的中心實驗室，消化內(nèi)科設有省內(nèi)最大的“內(nèi)鏡中心”，器官移植中心配有國內(nèi)一流的專科設備，為醫(yī)院特色專業(yè)的發(fā)展提供了強有力的物質(zhì)支持。建立了完備的文化設施。醫(yī)院建立了文化活動室、歌舞廳、俱樂部、職工之家等，定期開展攝影、書法比賽、醫(yī)護技能演示賽等活動，將政治性、知識性、學術性及娛樂性貫穿其中，通過豐富多彩的文體活動，培養(yǎng)了員工的才藝，陶冶了情操，增強了員工凝聚力、向心力和團隊精神，形成了團結、求實、開拓、創(chuàng)新的精神風貌。（二）健全規(guī)范的制度文化，提升內(nèi)在約束力建立健全規(guī)章制度。一是嚴格醫(yī)德規(guī)范。醫(yī)院制定了《關于進一步嚴格職業(yè)紀律的若干規(guī)定》、
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