人力資源管理管理面試提綱(編輯修改稿)
2024-11-04 00:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好失業(yè)預(yù)測(cè)、當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力的供求狀況、行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況內(nèi)容人力資源的供給預(yù)測(cè)：人員核查法、人員代替法、馬爾可夫分析法職務(wù)分析的基本術(shù)語：工作要素、任務(wù)、職責(zé)細(xì)分、職責(zé)、權(quán)限、職位、職務(wù)、職位分類定性的職務(wù)分析方法：工作實(shí)踐法、直接觀察法、訪談法、問卷法、典型事例法、工作日志法職務(wù)說明書的基本內(nèi)容：職務(wù)描述（工作標(biāo)識(shí)、工作概要、工作范圍、工作職責(zé)、工作權(quán)限、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、工作聯(lián)系、工作壓力因素和環(huán)境）任職資格員工招聘的途徑：組織內(nèi)部的人力資源招聘（晉升、職務(wù)調(diào)動(dòng)、工作輪換、內(nèi)部人員再聘用）、組織外部的人力資源招聘（廣告媒體、大中專院校、人才招聘會(huì)和交易會(huì)、舉辦專題招聘會(huì)及宣傳活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)、電話拜訪、尋求員工與朋友的幫助、利用中介代理機(jī)構(gòu)獵頭公司、隨即求職者）1安排面試方式變化：變化應(yīng)聘人接受面試的次數(shù)、變化面試的形態(tài)1面試方式：個(gè)人面試、小組面試、結(jié)構(gòu)性面試1面試常見的問題：封閉式問題、開放式問題、1培訓(xùn)方法：講授法、影視法、研討會(huì)法、案例分析法、角色扮演法、商業(yè)游戲法、探險(xiǎn)性培訓(xùn)法、個(gè)別指導(dǎo)法、工作輪換法、網(wǎng)上培訓(xùn)法、虛擬培訓(xùn)法1培訓(xùn)需求分析類型：組織分析、任務(wù)分析、人員分析1培訓(xùn)評(píng)估的基本標(biāo)準(zhǔn)：反應(yīng)、學(xué)習(xí)熱情、行為表現(xiàn)、結(jié)果17：職業(yè)生涯發(fā)展階段與需求：早期職業(yè)生涯、中期職業(yè)生涯、后期職業(yè)生涯18：個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟：自我剖析、職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估、職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略19：績(jī)效的影響因素：多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性考評(píng)者的選擇：?jiǎn)T工的直接上司、員工的同事、員工的下級(jí)職員、員工的自我考評(píng)、客戶的評(píng)價(jià)、外界人士專家或顧問2績(jī)效考評(píng)的方法：主觀評(píng)價(jià)（排隊(duì)法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分步法）客觀評(píng)價(jià)（關(guān)鍵事件法、行為對(duì)照表法、等級(jí)鑒定法、行為錨定法、行為觀察法）工作成果考評(píng)法2薪酬的構(gòu)成：基礎(chǔ)工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、股權(quán)2薪酬管理的內(nèi)容：影響薪酬水平的外部因素（經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與勞動(dòng)生產(chǎn)率、勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素、地區(qū)工資水平及物價(jià)水平、產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)）影響薪酬水平的內(nèi)部因素（戰(zhàn)略與發(fā)展階段因素、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況與盈利能力、企業(yè)管理理念與企業(yè)文化、工會(huì)的作用、價(jià)值因素2薪酬體系的分類：以年資為基礎(chǔ)的薪酬體系、以職位為基礎(chǔ)的薪酬體系、以技能為基礎(chǔ)的薪酬體系、以能力為基礎(chǔ)的薪酬體系、以績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬體系2薪酬構(gòu)成：基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、津貼、福利和服務(wù)、可變薪酬、2薪酬支付形式：計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資2職位評(píng)價(jià)的主要步驟：確定評(píng)價(jià)的目的、度額定評(píng)價(jià)方案、選擇評(píng)價(jià)方法、實(shí)施職位評(píng)價(jià)2選擇評(píng)價(jià)方法：排序法、歸類法、點(diǎn)數(shù)法、要素比較法2勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理機(jī)構(gòu)：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì) 人員招聘的方法：名族中心法、多中心法、地區(qū)中心法、全球中心法三、判斷題人力資源規(guī)劃的意義：人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況相對(duì)的穩(wěn)定人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人力成本人力資源規(guī)劃為人力資源管理的其他活動(dòng)提供依據(jù)面試的類型：個(gè)人面試、小組面試、結(jié)構(gòu)性面試培訓(xùn)需求的三種類型：組織分析、任務(wù)分析、人員分析薪酬：指雇員作為顧雍關(guān)系中的一方所得到的各種貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和。從這個(gè)定義可以看出，米爾科維奇更多地把薪酬看作是雇主之間的一種價(jià)值交換
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