【文章內(nèi)容簡介】 段。然而，成本控制、服務優(yōu)化、質(zhì)量保證已經(jīng)成為所有EMS企業(yè)的標準，如何做到與眾不同將起到?jīng)Q定性的作用。其次，富士康在郭臺銘獨創(chuàng)的「eCMMS」服務模式及嚴格的紀律與效率要求的領(lǐng)導下，透過并購等方式進行產(chǎn)業(yè)上下游垂直整合。eCMMS為機光電垂直整合的一站式整體解決方案，模具、治具、機構(gòu)件、零元器件、整機、設計、生產(chǎn)、組裝、維修、物流等服務均涵蓋在內(nèi)。在eCMMS的運作下，集團的華南廠區(qū)不僅是全球最大的3C制造基地，更是全球最短的3C供應鏈！這為富士康建立起巨大的經(jīng)濟規(guī)模，并為提供出色的產(chǎn)品品質(zhì)、服務效率及實惠的價格和創(chuàng)造驚人的利潤打好了基礎，而這是其他EMS企業(yè)仍然缺乏的優(yōu)勢。再次，富士康通過自己強大的政府政策公關(guān)能力、對外營銷能力、與客戶爭取訂單的能力、以及將“速度、人才、彈性、品質(zhì)、成本+附價值”融合的能力，充分降低企業(yè)綜合成本；通過超低成本富士康與其他代工生產(chǎn)企業(yè)展開了激烈的正面交鋒。由于富士康將代工企業(yè)各個方面的優(yōu)勢都發(fā)揮到了極致，從而使其他企業(yè)根本無法與之全面抗衡和競爭。自2005年起，富士康便開始穩(wěn)坐“世界代工之王”的寶座。再者，富士康雖然大力參與共同研發(fā)并從事代工，但富士康堅持不開發(fā)自家品牌，行事低調(diào)。這為其IT雇主減少了隱患，也獲得更多的信任。三、富士康現(xiàn)有競爭力分析（波特五力模型）1）供應方產(chǎn)業(yè)鏈上游：富士康與供應商的關(guān)系不是十分融洽。原因是它為了追求低成本戰(zhàn)略經(jīng)常向供應商打價壓價，甚至在打壓情形下不按時付款以至最后供應方只能被富士康以大吃小來解救，這導致了供應商追求自身利潤和高效率，提供劣質(zhì)的原材料，從而導致富士康極高的產(chǎn)品返工率，達不到客戶的提貨要求，富士康不得不讓員工返工。從一個角度看，這反而增加了富士康的成本。從另一角度看，這不但造成了富士康與供應商關(guān)系的緊張，也造成了與員工的關(guān)系緊張（因為超高的返工率，員工不得不經(jīng)常緊急加班）。2）購買方產(chǎn)業(yè)鏈下游：對于中國企業(yè)來說，具有的最大優(yōu)勢就是在產(chǎn)品加工制造上面，而目前中國代工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分用于出口。這幾年的金融危機導致了全球消費萎縮，西方發(fā)達國家市場受到全面沖擊，購買方的訂單自然受到影響。另一方面，隨著物流成本的增加、出口補貼減少、以及中國大陸因通貨膨脹和匯率差異造成的人工成本優(yōu)勢減弱、土地價格上漲，代工企業(yè)的植根于中國大陸的低成本優(yōu)勢岌岌可危。與此同時，購買方對于EMS的運作能力和價格構(gòu)成也有了更深的認識，他們期待以更低的價格和更好的服務提高自身的利益。3）現(xiàn)有競爭者富士康現(xiàn)有的競爭者是被富士康超越的創(chuàng)偉力、四海等國外企業(yè)和比亞迪、華為等新興競爭者。相對而言，富士康最大的也是最有潛力和最有實力的挑戰(zhàn)者應該是同樣植根中國大陸的比亞迪。雖然從總收入來看，富士康遠遠高于比亞迪，但比亞迪顯然正處于高增長、高收益階段。而且比亞迪的增長恰好是對富士康的蠶食，因為比亞迪所做的事情有很大一部分是與富士康重疊的，兩者此消彼長。許多富士康的客戶都有連過比亞迪，比亞迪強大的自主研發(fā)能力和與富士康同樣的低價策略將是對富士康最大的威脅。4）替代產(chǎn)品企業(yè)由于富士康生產(chǎn)的是高科技產(chǎn)品，幾乎都是根據(jù)品牌商的設計進行指令性生產(chǎn)，即便富士康參與研發(fā)，其關(guān)鍵產(chǎn)權(quán)都屬于客戶所有，因此暫時不存在替代產(chǎn)品的影響。5）潛在進入者隨著中國勞動力成本的節(jié)節(jié)攀升，中國的勞動力成本優(yōu)勢將逐漸消失，隨之而來的是勞動力成本更低的其他東南亞、南亞國家將逐漸取代中國的全球代工工廠地位。因此，毫無疑問，東南亞與南亞等更低勞動力成本國家將成為富士康的潛在競爭者。富士康已然開始進軍東南亞，但其植根于中國與政府的良好公關(guān)能力優(yōu)勢等將不再起到關(guān)鍵作用。四、富士康如何實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型1）從“制造的富士康”轉(zhuǎn)型為“科技的富士康”富士康將重點發(fā)展納米科技、熱傳技術(shù)、納米級量測技術(shù)、無線網(wǎng)絡技術(shù)、綠色環(huán)保制程技術(shù)、CAD/CAE技術(shù)、光學鍍膜技術(shù)、超精密復合/納米級加工技術(shù)、SMT技術(shù)、網(wǎng)絡芯片設計技術(shù)等。建立集團在精密機械與模具、半導體、信息、液晶顯示、無線通信與網(wǎng)絡等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品市場地位，進而成為光機電整合領(lǐng)域全球最重要的科技公司，從“制造的富士康”轉(zhuǎn)型為“科技的富士康”，拉開與現(xiàn)有競爭者之間更大的差距。2）實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級戰(zhàn)略，從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端郭臺銘提出“萬馬奔騰”計劃，萬馬奔騰電器超市門店遍及全國各地省份，提供一應俱全的電子商品購物服務, 主要以經(jīng)營家電、通訊、數(shù)碼產(chǎn)品為主的3C賣場，目前雖只是針對富士康內(nèi)部員工，但這依然被認為是富士康從“代工王”轉(zhuǎn)型為全業(yè)務鏈，試圖擺脫代工困境完善自身產(chǎn)業(yè)鏈的重要舉措和鋪墊。3）進一步拓展電子商務平臺“飛虎樂購”為一新興成立的電子商務企業(yè)，定位于打造“3C家電網(wǎng)絡商城”，富士康為其主要股東。該網(wǎng)站之前專為富士康內(nèi)部員工服務，于2010年下旬正式對中國市場提供B2B服務。在這個屬虎的企業(yè)家看來，他的公司就應該像老虎一樣迅捷，撲捉獵物要以速度取勝。因此布局電子商務也要快，富士康內(nèi)部員工向記者透露，現(xiàn)在仍在調(diào)試的“飛虎樂購”短時間內(nèi)就已建站完畢，產(chǎn)品主要是富士康代工的電腦、手機、數(shù)碼相機等消費類電子產(chǎn)品，價格也相對便宜。飛虎樂購商品目前涉及IT計算機、手機通訊、攝影攝像、影音、家電、日用百貨等方面，并打出“飛虎樂購，放心齊GO”口號。第四篇：中國工商銀行競爭戰(zhàn)略分析報告中國工商銀行競爭戰(zhàn)略分析報告摘要本文主要通過PEST分析法和SWOT分析法對中國工商銀行的戰(zhàn)略實踐、戰(zhàn)略管理以及戰(zhàn)略選擇和運用進行分析。主要介紹中國工商銀行目前所處環(huán)境以及自身優(yōu)劣勢，以助于在競爭激烈的銀行業(yè)立于主導地位。關(guān)鍵詞中國工商銀行 戰(zhàn)略管理 發(fā)展 PEST SWOT 優(yōu)勢 劣勢abstract This paper mainly through the PEST analysis and SWOT analysis method, the strategy of industrial and mercial bank of China, strategic management and practice the strategic choice and use for introduces the industrial and mercial bank of China at present the environment as well as their strengths and weaknesses, to aid in the in the fierce petition in the banking in the leading words The industrial and mercial bank of China strategic management development PEST SWOT advantages and disadvantages引言中國工商銀行作為中國銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化中的領(lǐng)先者，自2000年推出網(wǎng)上銀行以來，交易量和用戶人數(shù)均不斷攀升。截止 2008 年，網(wǎng)上注冊用戶達到 5816 萬戶，交易規(guī)模達到 萬億，穩(wěn)居行業(yè)第一，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱型企業(yè)。中國工商銀行互聯(lián)網(wǎng)化的成功得益于充分的資源優(yōu)勢、正確的戰(zhàn)略發(fā)展導向以及積極的合作意識。通過樹立電子銀行品牌和廣泛的網(wǎng)絡平面營銷不斷擴大影響力，“金融 e 通路”、“金融@家”等品牌均有相當?shù)闹?。中國工商銀行互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略發(fā)展共經(jīng)歷四個階段：銀行宣傳、業(yè)務替換、服務優(yōu) 化以及服務創(chuàng)新。工行步入 2009 年以來，展開了互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略擴張，將產(chǎn)品線由固網(wǎng)、電話渠道延伸至移動互聯(lián)網(wǎng)以及 IPTV，全面布線優(yōu)勢渠道資源。在互聯(lián)網(wǎng)化的快速發(fā)展過程中，工行面臨電子商務戰(zhàn)略不明晰、粗放型營銷、產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的三大問題。工商銀行需突破傳統(tǒng)思路，尋求問題的解決途徑。一、工商銀行競爭戰(zhàn)略的實踐活動 中國工商銀行，全稱：中國工商銀行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于1984年，是中國最大的商業(yè)銀行，是中國五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，上市公司，擁有中國最大的客戶群。上證A股：工商銀行（601398）。工商銀行和中國銀行2010年8月27日發(fā)布的財報顯示，2010年上半年業(yè)績繼續(xù)保持較高的增長速度。工行繼續(xù)蟬聯(lián)“中國最賺錢公司”。中國工商銀行（簡稱“工商銀行”）成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。2003年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2010年末，工商銀行總資產(chǎn)134,，當前總市值14,，居全球上市銀行之首。工商銀行的發(fā)展歷程中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行，基本任務是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟建設服務。中國工商銀行有著雄厚的資金實力，其總資產(chǎn)已超過35,000億人民幣。美國《財富》雜志1999年以營業(yè)收入排序，工商銀行列世界大企業(yè)500強第160位。《歐洲貨幣》和英國的《銀行家》雜志以所有權(quán)益排序，工商銀行列為全球1,000家大銀行第6位。中國工商銀行在國內(nèi)有30,000多個分支機構(gòu)，與境外50多個國家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理行關(guān)系；與4萬多戶國有大中型企業(yè)、中外合資企業(yè)、跨國公司等保持著良好的合作關(guān)系。牡丹卡是中國發(fā)卡量最大的銀行卡，發(fā)卡量已達到5,800多萬張。高效的經(jīng)營體制是工商銀行事發(fā)展的保障。中國工商銀行實行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制，總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導中心，擁有全行的法人財產(chǎn)工商銀行信用卡權(quán)。中國工商銀行始終追求先進的服務手段，電子化服務手段在國內(nèi)居領(lǐng)先地位，擁有國內(nèi)最先進的資金清算系統(tǒng)——資金匯劃清算系統(tǒng)，資金匯劃24小時內(nèi)到賬，可完成2小時加急資金匯劃。工商銀行的競爭戰(zhàn)略現(xiàn)狀工商銀行不斷推進跨國經(jīng)營，加快建立本外幣、境內(nèi)外業(yè)務均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營格局。截至2004年末，工商銀行在全球各主要國際金融中心設有100家分支機構(gòu)和控股銀行，外幣總資產(chǎn)495億美元，各項外幣存款余額309億美元，外幣貸款余額284億美元。2004年全年辦理國際結(jié)算業(yè)務2,122億美元，完成代客外匯資金業(yè)務1,489億美元，結(jié)售匯業(yè)務量955億美元，代客外匯買賣449億美元。中國工商銀行通過國際資本市場的并購在香港成立了工商東亞和工銀亞洲，2004年5月2日工銀亞洲正式收購華比富通銀行成為其全資銀行，并更名為華比銀行。當年末工銀亞洲總資產(chǎn)為993億港元，按總資產(chǎn)排序在香港銀行業(yè)中升至第6位。2007年10月25日，工商銀行與南非標準銀行聯(lián)合宣布，雙方已就股權(quán)交易和戰(zhàn)略合作事宜達成協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，()的對價，收購標準銀行20%的股權(quán)，成為該行第一大股東。2007年，中國工商銀行和印尼哈利姆（Halim）銀行股東簽署收購協(xié)議，將收購后者90%的股份。這是工商銀行首次以收購方式進入國外市場，也是該行首次跨國銀行收購。2007年11月12日中國工商銀行（印尼）有限公司（以下簡稱“工銀印尼”）在雅加達舉辦了成立慶典。2008年1月28日，()收購誠興銀行119900股普通股，%。2009年7月11日起，中國工商銀行澳門分行與澳門誠興銀行股份有限公司合并，更名為中國工商銀行(澳門)股份有限公司。2010年4月21日，工商銀行宣布，該行已經(jīng)完成對泰國ACL銀行大眾有限公司的自愿要約收購，并于當日完成股份和資金交割。通過自愿要約收購，%的股份。2010年11月3日，中國工商銀行在泰國首都曼谷舉行慶典，宣布將其在泰國成功并購的ACL銀行正式更名為中國工商銀行（泰國）股份有限公司（簡稱“工銀泰國”）。2011年1月23日，工商銀行與東亞銀行聯(lián)合宣布，雙方已就美國東亞銀行股權(quán)買賣交易達成協(xié)議，并于2011年1月21日（美國中部時間）在芝加哥簽署了股份買賣協(xié)議。根據(jù)雙方簽署的協(xié)議，收購美國東亞銀行80%的股權(quán)，東亞銀行持有剩余20%的股權(quán)。同時，東亞銀行還擁有賣出期權(quán)，可在本交易完成后，按雙方協(xié)議約定的條款和日期，將其剩余股份轉(zhuǎn)讓給工商銀行。雙方將隨后履行監(jiān)管報批手續(xù)。交易完成后，工商銀行將負責美國東亞銀行的營運和管理。這是中資銀行對美國商業(yè)銀行的第一次控股權(quán)收購。2011年8月5日，工商銀行宣布，其已就阿根廷標準銀行及其兩家關(guān)聯(lián)公司（一家基金管理公司Standard Investments Diagonal .）80%股權(quán)買賣交易與南非標準銀行等達成協(xié)議，并于2011年8月4日（阿根廷時間）在布宜諾斯艾利斯簽署了股份買賣協(xié)議文件。雙方將隨后履行監(jiān)管報批手續(xù)。交易完成后，工商銀行將負責阿根廷標準銀行及其關(guān)聯(lián)公司的營運和管理。中國工商銀行，經(jīng)過27年發(fā)展，總資產(chǎn)、總資本、核心資本、營業(yè)利潤等多項指標都居國內(nèi)業(yè)界第一位，在中國金融市場上有著無可比擬的優(yōu)勢： 全面的電子銀行服務中國工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網(wǎng)上銀行構(gòu)成的電子銀行立體服務體系日益成熟，電子銀行業(yè)務交易額迅速增長，增長了20倍。，在線支付交易額57億元，是中國國內(nèi)最大的電子商務在線支付服務提供商。 布局合理的營銷網(wǎng)絡，廣泛而優(yōu)質(zhì)的客戶基礎 中國工商銀行通過21000多家境內(nèi)機構(gòu)、100家境外分支機構(gòu)和遍布全球的上千家代理行，以領(lǐng)先的信息科技和電子網(wǎng)絡，向八百多萬法人客戶和1億多個人客戶提供包括批發(fā)、零售、電子銀行和國際業(yè)務在內(nèi)的本外幣全方位金融服務。截至2004年末，現(xiàn)金管理簽約客戶3700多家，；個人消費信貸客戶數(shù)397萬戶，貸款余額4,839億元；個人金融業(yè)務高端產(chǎn)品理財金賬戶客戶總規(guī)模超過124萬戶。 多元化的業(yè)務結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品優(yōu)勢明顯，創(chuàng)新能力強通過信貸行業(yè)、客戶和地區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整，中國工商銀行鞏固了優(yōu)質(zhì)的公司和機構(gòu)業(yè)務市場，成功爭取了多項全國重點建設項目，新開發(fā)一批跨國公司、大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)和機構(gòu)客戶，拓展了優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)市場。中國工商銀行在鞏固本幣結(jié)算、國際結(jié)算和代理業(yè)務等優(yōu)勢領(lǐng)域的同時，大力開拓現(xiàn)金管理、投資銀行、資產(chǎn)托管和各類理財