【文章內(nèi)容簡介】 日的文化氛圍推行文化營銷，開展針對性的文化營銷，充分挖掘和利用 節(jié)日的文化內(nèi)涵，并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結(jié)合起來，不僅可以吸引眾多的 消費(fèi)者，在給消費(fèi)者藝術(shù)享受的同時，也能帶來良好的市場效益，樹立良好的企 業(yè)形象。五、活動概要 ⒈ 活動名稱：百度 KTV 開業(yè)慶典暨剪彩儀式——暨李煒福州歌友會 ⒉ 活動地點(diǎn)：百度 KTV ⒊ 活動時間：2011 年 1 月 1 日(暫定)⒋ 活動形式：室內(nèi)裝飾+剪彩儀式+軍樂演奏+鑼鼓歡舞+禮品贈送+嘉賓安排+ 演藝節(jié)目 ⒌ 基本操作規(guī)范及具體安排為： 上午 9：45——10：00 現(xiàn)場布置、禮儀接待 10：00——11：30 剪彩儀式 下午 1：00——3：30 李煒歌友會 ⒍ 活動預(yù)期目標(biāo) ⑴開業(yè)新禧之際，通過豪華的裝飾，開業(yè)剪彩，軍樂隊熱鬧表演，傳播開業(yè) 喜訊，擴(kuò)大其知名度。⑵通過邀請福州市政領(lǐng)導(dǎo)及借助福州籍快男李煒的人氣，刺激社會效，增強(qiáng) 影響和傳播力。⑶加深和消費(fèi)者的近距離溝通，增強(qiáng)百度 KTV 對外的親和力。⑷以開業(yè)活動為載體，讓每位消費(fèi)者能更明了的看到百度的優(yōu)越環(huán)境，了解 企業(yè)高層次的經(jīng)營品位，有一種帝王般尊貴的感覺。⑸借助開業(yè)慶典活動讓消費(fèi)者了解百度 KTV 的經(jīng)營品位、理念和文化等，樹立其獨(dú)特的品牌形象，為百度日后在慈溪服務(wù)行業(yè)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷打下基石。六、籌備工作2人員安排 ⑴禮儀小姐，x 名，著統(tǒng)一的紅色旗袍，身披綬帶。負(fù)責(zé)幫助嘉賓 簽到和引 導(dǎo)嘉賓進(jìn)入場地等工作。⑵保安人員 x 名，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和指示車輛行進(jìn)、停放工作。⑶保潔人員 x 名，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生工作。⑷主持人 xxx，善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛的舞臺節(jié)目主持人，能主動與觀眾一起參 加活動，并反復(fù)宣傳百度公司形象。人員邀請 ⑴邀請市政有關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)蒞臨 ⑵邀請福州籍快男李煒助陣 ⑶邀請媒體有關(guān)欄目的記者 相關(guān)說明：通過邀請市政文化部門或其他職能領(lǐng)導(dǎo)蒞臨剪彩，樹立百度 KTV 權(quán)威、正規(guī)、高品位、高貴的形象； 通過邀請福州籍快男李煒出場并表演，不僅從心理上刺激福州消費(fèi)者作為福州人的地域自豪感，塑造百度 KTV 在音 樂愛好者心中的潛在歸屬感，更能夠借助快男的超高人氣，增強(qiáng)百度的社會效 應(yīng)，擴(kuò)大影響。七、現(xiàn)場布置高空氣球： 為了制造歡快、喜慶、熱鬧的現(xiàn)場氛圍，在百度 KTV 門前放 置高空氣球，數(shù)目待定，氣球采用紅燈籠球，顯得喜氣大方。條幅內(nèi)容主要為開 業(yè)慶賀類詞語，具體內(nèi)容待定。拱門：在百度 KTV 門前放大型拱門一個，上面懸掛“熱烈慶祝百度 KTV 開 業(yè)”等之類的詞語，能夠簡潔明了地傳達(dá)開業(yè)的喜訊。迎賓通道：在百度 KTV 門前鋪一條紅色地毯，在地毯的兩側(cè)放置鮮艷的花 籃，既可以為現(xiàn)場創(chuàng)造氣氛，又可形成隔離帶的效果。剪彩舞臺：在 KTV 門口搭建舞臺，作為嘉賓剪彩或者演出舞臺。中前方放 置話筒，并在兩側(cè)和前方擺放盆花，既可以為現(xiàn)場創(chuàng)造氣氛，又可形成隔離帶的 效果。燈籠旗桿：在 KTV 門前的附近可掛紅色的燈籠，每 2 個為一組穿起來，吸 引過往的人群，無形中向市民傳達(dá)了 KTV 開業(yè)的喜訊，并且擴(kuò)大了 KTV 的知 名度和影響力。八、場地調(diào)度規(guī)劃禮儀接待區(qū)： 由 2 張簽到桌和 5 名禮儀小姐組成，簽到桌上鋪紅平絨桌布，擺放簽到處，禮品處的桌卡和精美簽到薄，筆墨硯，桌上一側(cè)放置胸花，禮品，由兩名禮儀小 姐負(fù)責(zé)在入口迎接來賓，一名引導(dǎo)來賓到簽到處，兩名禮儀小姐負(fù)責(zé)在簽到處協(xié) 助來賓簽到、為來賓佩帶胸花、贈送禮品，一名禮儀小姐引導(dǎo)來賓到休息處休息 并隨時處理緊急事件。來賓休息區(qū)： 安排在 KTV 內(nèi)部的會議室，桌上擺放茶點(diǎn)等供各位來賓享用，由工作人 員播放輕柔的音樂，給人心情舒暢的感覺。九、活動方案實(shí)施3活動議程 ⑴活動當(dāng)天 KTV 所有人員統(tǒng)一著裝，展現(xiàn) KTV 全體員工的精神風(fēng)采； ⑵KTV 方面安排專人疏導(dǎo)車輛，維持現(xiàn)場秩序； ⑶來賓、貴賓、領(lǐng)導(dǎo)、記者到達(dá)后，由禮儀小姐負(fù)責(zé)迎接，為其佩帶胸花、贈送禮品、引導(dǎo)各位來賓簽到、留言、進(jìn)入休息處休息。⑷簽到接待處 禮儀小姐 5 名，由工作人員及禮儀小姐負(fù)責(zé)來賓簽到，禮品的接收，為來賓 佩戴胸花，引導(dǎo)來賓就位。⑸禮品贈送：禮儀小姐為來賓贈送禮品，禮品定為 xxx ⑹現(xiàn)場發(fā)放宣傳單或者精美紀(jì)念冊，向來往的人群進(jìn)行人員直接宣傳。⑺剪彩儀式開始，相關(guān)人員邀請領(lǐng)導(dǎo)及所有來賓到剪彩場地參加儀式，此時 歡快的音樂響起，迎接貴賓和領(lǐng)導(dǎo)； ⑻儀式完畢，KTV 領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓合影留念。⑼剪裁結(jié)束，嘉賓客人活動安排（如酒會……）詳細(xì)活動流程 ㈠百度 KTV 開業(yè)剪彩儀式 ⑴所有布置裝飾全部到位，為開業(yè)儀式做好準(zhǔn)備。①樂隊奏響嘹亮、高亢的樂曲,在歡快的音樂中迎接來賓光臨； ②激昂豪邁的鑼鼓隊演奏使沸騰的現(xiàn)場更加沸騰； ⑵演藝人員到場，做好演出前的準(zhǔn)備處休息。① 禮儀小姐微笑的面容,優(yōu)雅的氣質(zhì),使來賓充分享受到禮儀服務(wù)； ② 協(xié)助來賓簽到，為來賓佩帶胸花、向來賓贈送禮品。⑶主持人到場，熟悉慶典講話稿，并了解當(dāng)日嘉賓到場情況。⑷主持人宣布慶典活動開始并簡單講解 KTV 的風(fēng)格與特色。⑸百度 KTV 總經(jīng)理作致詞。⑹主持人邀請貴賓講話。⑺主持人邀請政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)講話。⑻KTV 總經(jīng)理致答謝詞，并宣布 “百度 KTV 正式開業(yè)”！工作人員拉響 10 發(fā)禮花彈。同時，悅耳的樂曲悠揚(yáng)飄蕩。⑼主持人邀請嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)剪彩并宣讀剪彩的人員名單。⑽禮儀小姐手持托盤（內(nèi)裝剪彩用品）上臺等候領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩。⑾剪彩儀式開始 軍樂隊伴奏迎賓，為剪彩添聲添色。工作人員拉響 8 發(fā)禮花彈，五彩禮花在空中怒放使現(xiàn)場成為花的 海洋。工作人員放飛氣球，喜慶、吉祥的氛圍使開業(yè)活動達(dá)到高潮。⑿主持宣布百度 KTV 剪彩儀式結(jié)束 ⒀后續(xù)安排，領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、貴賓安排(如酒會、飯局)㈡李煒歌友會 ⑴領(lǐng)導(dǎo)、貴賓、媒體、歌迷入場 ⑵主持人宣布節(jié)目即將開始 ⑶主持人開場詞，宣揚(yáng)百度和百度本活動主旨概念 ⑷李煒上場演唱歌曲 1 ⑸主持人藝人環(huán)節(jié)——藝人訪談，并提問與藝人相關(guān)的問題，送獎品與觀眾提4問 ⑹李煒上場演唱歌曲 3 ⑺歌迷互動 ⑻李煒上場演唱歌曲 5 ⑼主持人聲明活動進(jìn)入尾聲，李煒謝幕演唱歌曲 6。⑽主持人再次鳴謝本場活動的舉辦商百度 KTV ⑾活動結(jié)束，工作人員清場并整理現(xiàn)場5第四篇：酒店開業(yè)籌備工作大綱零客網(wǎng) 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘目錄n 前言n 財務(wù)部工作大綱 n 餐飲部工作大綱 n 人力資源部工作大綱n 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘n 工程部工作大綱 n 保安部工作大綱 n 市場營銷部工作大綱零客網(wǎng) 國內(nèi)最專業(yè)的零售行業(yè)|零售管理文檔資料在線閱讀網(wǎng)站 零客網(wǎng) 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘前言會所的籌備是在集團(tuán)營運(yùn)中心監(jiān)控下，會所事務(wù)部直接指導(dǎo)下，實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制這樣展開的。首先由酒店事務(wù)部根據(jù)該會所的檔次、規(guī)模等，派駐一位能力強(qiáng)、會所與會所管理知識豐富、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職?？偨?jīng)理到職后，首要做下列事項：1． 與施工單位聯(lián)系，了解整間會所的工程狀況及進(jìn)度，會所的規(guī)模，深切了解酒店事務(wù)部關(guān)于該會所的經(jīng)營方向；2． 確立會所各部門的行政架構(gòu)及部門主管級以上的人員編制，報會所審批，（在制定行政架構(gòu)時需考慮各部門內(nèi)有哪些職位需外聘——包括外國、香港、或國內(nèi)，有哪些職位是可以在會所所在城市內(nèi)聘請）；3． 根據(jù)實(shí)際用人情況，草擬一份各部門主管級以上人員工資及福利待遇方案送酒店事務(wù)部審批。（因為這些職位是馬上要到職的）；4． 根據(jù)各部門有關(guān)人員的到職安排與總公司確定籌備辦公室的地點(diǎn)，辦公用品及所需用具；5． 草擬二款合同書送酒店事務(wù)部審批，一款是聘請部門經(jīng)理級以上職位的，另一款是聘請員工級職位的；6． 待酒店事務(wù)部把行政架構(gòu)及主管級人員工資及福利待遇方案，二款合同書批準(zhǔn)后就開始聘請總經(jīng)理助理、財務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、人力資源部主管、房務(wù)部經(jīng)理、市場營銷部經(jīng)理，保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職，上述的職位均由總經(jīng)理聘任，酒店事務(wù)部認(rèn)可簽合同而聘請的。到這一工作環(huán)節(jié)，整個會所的籌備工作便全面展開。下列是每個部門的 籌備工作計劃（以3個月的籌備期為標(biāo)準(zhǔn)）；財務(wù)部（財務(wù)經(jīng)理）1．財務(wù)部籌備辦公室的設(shè)立；包括：（1）辦公臺椅、必要的文件柜、保險柜、電腦設(shè)備等；零客網(wǎng) 國內(nèi)最專業(yè)的零售行業(yè)|零售管理文檔資料在線閱讀網(wǎng)站 零客網(wǎng) 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘（2）會計、出納的派任并到職（屬于個別招聘）2． 根據(jù)本部門的實(shí)際情況，會所的規(guī)模，制定財務(wù)部的組織架構(gòu)圖及人員的編制；3． 設(shè)計并發(fā)外印刷一些籌備期間在財務(wù)制度上需用的表格； 4． 根據(jù)會所及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，與總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源主管一起研究。確定會所開業(yè)后的員工工資及福利待遇，籌備期間，培訓(xùn)期間的員工工資及福利待遇。（先由人力資源經(jīng)理做大量的市場調(diào)查后才能確定）；5． 為應(yīng)付會所籌備期間的財務(wù)運(yùn)作的需要，需提前聘請出納及會計師，并爭取在籌備最初期到職；6． 制定出會所開業(yè)后（籌備期間也適用），會所各部門使用長途電話及復(fù)印機(jī)的控制等程序與政策；7． 制定出籌備期間整個籌備辦采購物品的程序與政策，報銷的程序與政策；8． 在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定出整個會所從籌備到開業(yè)前的行政費(fèi)用、采購費(fèi)用、員工福利待遇費(fèi)用預(yù)算報酒店事務(wù)部；9． 制定本部門開業(yè)需用的物品采購清單及印刷品印刷清單；10． 在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，與人力資源經(jīng)理研究、確定籌備期間員工的各種勞動合同；11． 與酒店事務(wù)部及供應(yīng)商研究會所所購置的電腦系統(tǒng)，根據(jù)實(shí)用情況，提出改進(jìn)方案；12． 制定開業(yè)前各種費(fèi)用報表（每月）；13． 到工地現(xiàn)場察看，并收集各部門的計劃，向總公司或施工單位提交會所開業(yè)時所需用的電腦（如電腦房、前臺、餐廳及娛樂部收款）的安排位置及整個會所所需電腦終端的數(shù)量；14． 根據(jù)會所的實(shí)際情況，制定出各倉庫所需面積及數(shù)量的計劃報總經(jīng)理送至施工單位（與工程部經(jīng)理研究）；15． 審核各部門制定的并報至財務(wù)部的營運(yùn)設(shè)備及用品采購計劃及印刷品印刷計劃；16． 跟催、協(xié)助總公司申領(lǐng)會所開業(yè)時所必備的各種營業(yè)執(zhí)照、許可證等；17． 根據(jù)酒店事務(wù)部提供的資料，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定開業(yè)后會所的財務(wù)制度及工作程序；18． 制定招聘部主管級職位以下的員工的招聘計劃（結(jié)合整個會所），包括：招聘時間、地點(diǎn)、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等。（特別審核招聘廣告費(fèi)、經(jīng)辦費(fèi)等的費(fèi)用）19． 實(shí)施員工的招聘、員工到職后展開系統(tǒng)的培訓(xùn)；20． 與各部門經(jīng)理討論部門之間工作銜接及工作標(biāo)準(zhǔn)、程序等（因為很多財務(wù)的規(guī)章制度、政策與程序是與各部門有關(guān)的）；２１． 對所有需采購的營業(yè)設(shè)備及用品進(jìn)行多次報價并與各部門經(jīng)理確定標(biāo)準(zhǔn)及款式（定樣）；２２ 審核會所客房價格、餐飲價格及會員等級價格價格等（開業(yè)后的）；２３．確定開業(yè)后各樣財務(wù)報表（分各部門）的格式及標(biāo)準(zhǔn)；零客網(wǎng) 國內(nèi)最專業(yè)的零售行業(yè)|零售管理文檔資料在線閱讀網(wǎng)站 零客網(wǎng) 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘２４ 督促餐飲成本會計部核算餐飲部交來的各種菜式份量構(gòu)成表，確保餐飲部的食品及飲品成本控制在會所當(dāng)局規(guī)定之下；２５ 制定整個開業(yè)前的用款計劃，送酒