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正文內(nèi)容

餐飲開業(yè)培訓(編輯修改稿)

2024-11-03 22:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 就不同了,因為整體定位不同,從店名字義來講大蓉和無非就是想容納全國各地的好菜精品菜,打破傳統(tǒng)經(jīng)營,只要認為是好的顧客能接受的都努力推向市場推向顧客,經(jīng)營理念與紅杏有所區(qū)別,因此裝修上從外觀還是內(nèi)部裝修,以奶黃色調(diào)為主體,給人溫馨舒適、時尚的感覺,墻面以新菜品宣傳圖片為點綴裝飾物品,起到了宣傳、裝飾、并體現(xiàn)菜品文化和企業(yè)文化的多層作用。成都莊子村酒樓他的文化定位是莊子村文化,從外到內(nèi)全是棗紅色的墻壁和家具,在突出季節(jié)和烘托氣氛的基礎上,采用了我國著名的絲綢吊頂,根據(jù)不同的季節(jié)進行更換,讓顧客從心理上感覺到夏日的涼爽,冬天的溫暖。十二、建筑風格和裝修風格定位后,尋找一家設計好、質(zhì)量好、信譽高、費用適當?shù)难b修公司進行設計,籌備組負責人進行酒樓建筑風格和裝修格調(diào)定稿,并簽定裝修合同,合同內(nèi)容注意三項:第一費用多少,前期付多少?中期付多少?尾期付多少?最后質(zhì)量和工程進度保證金多少?第二、工程質(zhì)量的監(jiān)督和驗收;第三、工程的進度計劃包括:建筑主體框架的竣工時間?門面裝修時間?廚房的竣工時間?大廳吊頂和地磚竣工時間?包廂的頭期和尾期竣工時間?包廂要在整個營業(yè)區(qū)最先竣工,好疏散異味。大廳的收尾裝修竣工時間?以及其輔助設施廁所、休息大廳等。十三、廚房的合理設計與布局從后廚來講,整個廚房的科學合理先進的設計能直接提高員工的工作效率,并且能減低廚房員工的工作強度,控制好經(jīng)營當中的人工成本、原材料成本、能源使用成本等廚房的設計和布局應注意以下幾點:,出口是否具有兩個以上,消防器械擺放的位置是否合理,考慮設計煤氣探測器沒有,因為廚房是人員比較集中,同時又是隨時使用火的加工場所,安全是第一,是否符合食品衛(wèi)生法和衛(wèi)生防御的要求,否則到時全部安裝了衛(wèi)生部門批不了手續(xù)也麻煩,需要重心設計制作,那么還沒有開業(yè)就浪費了,如果要通過營業(yè)來掙會需要多少時間和精力啊。,少了設備擺放不下,布局后無法操作,尤其是生意好了而又無法增加設備和人員,菜品出不了,而面積過于的偏大,一是營業(yè)面積造成浪費,二是廚房設備與設備之間空間過大,增加了廚房員工的工作流程路程,并造成員工疲累和工作效率降低。,降低成本,方便管理,提高工作質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率。要保證廚房烹飪過程的通暢、連續(xù),避免少走回路。給廚房員工創(chuàng)造一個良好發(fā)揮空間。、工作態(tài)度和工作方式,同時影響到員工的工作時間和工作態(tài)度,還關系到廚房內(nèi)部和其他部門之間的溝通和聯(lián)系。,增加了廚房人員的工作強度和不安全因素。,燈光過亮刺激員工的眼睛,感覺疲勞,燈光不亮烹制菜肴的顏色時又看不清楚,影響菜品出品色澤。同時爐子上燈光必須裝防爆燈等,安全因素同樣要考慮今年去。,如果只是為了節(jié)約投資,可一使用后耗氣效率大,成本無法控制,同時致使廚房溫度高,噪音大,廚師工作起來心理煩躁,達不到預先設計的菜品質(zhì)量。,能否正常排除廚房內(nèi)的油煙,排風的大小是根據(jù)廚房的立體空間和設備的具體情況來定,如果排風量過小,廚房煙霧彌漫,廚師無法操作,甚至影響他們的身心健康,你說這樣的環(huán)境有多少員工會長期留下工作,就是留下的人也發(fā)揮不了他們的工作潛力;排風過大廚房內(nèi)原材料容易風干,造成原材料不新鮮影響菜品質(zhì)量。還有的換氣效果不好,空氣不能對流造成廚房油煙中熗人還看不清烹制,影響菜品質(zhì)量,可見合理的廚房設計和布局是多么的重要。,如果采用明溝雖然好打掃里面的衛(wèi)生,但它的缺點是廚房空氣污染,陰溝板架容易積累贓物,也不好清掃,如果采用暗溝,不好打掃陰溝,害怕堵賽后不好桶,因此我結(jié)合兩者我采用了明溝與暗溝相結(jié)合的利與閉,使得廚房即干凈平整又好打掃衛(wèi)生,同時又能起到防老鼠的作用。,美食需要美器來包裝,每個菜品的特色不同,因此也需要不同的餐具來彌補它,如果再配精沒的圖片、文字介紹,包括菜名、菜肴特色、營養(yǎng)價值(食療作用、適合那種年齡的人和季節(jié)進行消費等),以及為菜品設計一首詩或典故,這樣更加體現(xiàn)菜肴的文化內(nèi)涵,上就像我們?nèi)艘粯樱俸每吹娜艘残枰恋囊路泶虬缫粯?。餐飲開業(yè)籌備一個餐飲企業(yè)開業(yè)前期的籌備是非常關鍵的,如果你的籌備工作都做好了,那么等于你這個餐飲企業(yè)已經(jīng)成功了一半。從目前餐飲開業(yè)籌備主要有這么幾項工作:第一條線是廚房這是餐飲企業(yè)的生產(chǎn)線,是出核心產(chǎn)品的地方,必須確定核心產(chǎn)品是什么、主打方向在哪、如何組織、如何管理、如何運轉(zhuǎn)。一個餐館想聘用幾個能做菜的一般水準廚師或技術熟練技術工比較很容易,燃而要真正找到即能烹飪一手好菜,又能管理廚房的廚師長,并且達到德才兼?zhèn)鋭t是十分困難的。由于目前人們消費理念的改變和提高,吸收了各地的飲食文化,包括西方文化使餐飲迅速發(fā)展,而廚師行業(yè)的文化程度又相對較底,使得他們在轉(zhuǎn)變觀念上有些跟不上,而籌備期間廚房的具體工作又相當?shù)膹碗s,其中也包括了廚房的設計、產(chǎn)品的設計等。第二條線是管理科學完整的餐飲管理一般分三個層次:餐廳領班、廚師為基層管理者,他們對餐廳的經(jīng)營起最直接的作用;部門經(jīng)理、廚師長、財務主管等屬于中層管理者;經(jīng)理是高層管理者;第三條線是營銷宣傳:傳單的主要作用是初步讓更多消費者了解餐館的經(jīng)營特色和基本活動,它的優(yōu)點是成本不高,但是直觀效果不太好。在各大商業(yè)街、商場門口、大型住宅去散發(fā)。:布標的作用主要是給餐廳以及附近主要地段附近的消費人群教直觀的印象。它的優(yōu)點是給消費者指定了具體位置的一個標志。:氣球的宣傳作用主要是為了烘托氣憤、增加喜慶氛圍,主要在餐廳附近懸掛。:報刊可以讓更多的消費者了解和認識餐廳,但起廣告費較高,應認真考慮其成本以決定廣告次數(shù)。:宣傳品主要是贈送給嘉賓以及重要客人的小禮品,由于營銷人員在開業(yè)前需要拜訪顧客時以及在開業(yè)當天贈送給嘉賓。宣傳品的設計也非常重要,我們要根據(jù)所針對的消費群體工作、休息、以及娛樂和年齡進行分析,看他們從不同的角度需要什么,設計的禮品必須小巧精美、具有實用性、收藏性、容易攜帶和經(jīng)常能看到的東西,甚至具有收藏性,到時企業(yè)發(fā)展到一定程度時,還具有相應的價值。:電視主要是給客戶以直接的廣告接觸,使在視覺、聽覺上流下最深刻的印象,達到廣告宣傳目的。他的優(yōu)點是可以從視覺、聽覺上給人一種非常直觀的一種宣傳媒體,但是他的費用是比較高的。,隨著電腦的普及,我國人們家中都具備了電腦。(車身廣告和車票廣告)營銷方案是多種多樣的,千奇百怪,往往在使用都是相互彌補使用,單獨一個方案也不會有非常良好的效果,只有根據(jù)自己針對的消費群體和資金情況來決策。第四條線是裝修設計餐廳的布局與裝潢直接影響到餐廳風格的確定和形象的樹立,所以在籌備階段做好這項工作意義非常重大。選擇一家設計能力強、裝修質(zhì)量好、信譽度高的裝修公司,再與裝修公司共同完成餐廳方案的設計,在雙方哪個協(xié)作的基礎上確定裝修方方案,最后由裝修公司按設計進行裝修,籌備組要監(jiān)督裝修公司對風格的把握以及裝修質(zhì)量的好壞。我所遇到的籌備項目就有遇到設計公司沒有找好,設計的圖紙是一改再改,剛把這里修好,沒有兩天不行,撤了從新來,時間也浪費了、資金也浪費了,施工人員做得也不舒服。裝修做得不好,等以后開業(yè)了問題很多,工程維修人員無法工作。第五條線辦理證件餐飲業(yè)開業(yè)前需要辦理的證件非常多,要不然還沒有這里碰釘子,那里罰款弄得你頭痛,所設計的證件部門有衛(wèi)生防御、環(huán)保(污染品、油煙的排放)、消防、工商、稅務、城建檢查、廣告等等。容易出現(xiàn)的問題有:,尤其是門面的外裝修,結(jié)果剛要裝修好,城建檢查來了,要求停工、罰款或拆除,影響城市規(guī)劃,若了不必要的麻煩。設計的建筑和裝修方案,沒有通過消防部門的審批,到時消防通道小了,消防車進不了,通道少了,發(fā)生緊急情況無法疏散人員,消防部門又要罰款,重心設計方案錢和時間又浪費了。廚房的設計不合理,沒有按照衛(wèi)生防御站的要求做環(huán)保也需要審批、排放的污染物不達標也麻煩工商稅務也需要辦理,沒有營業(yè)執(zhí)照是不能營業(yè)的取名看起來簡單,可是沒有開業(yè)沒有多久官司就上門了,因為這個商標名字早別人就注冊了,投訴你侵權,所以在目前餐飲品牌發(fā)展的情況下,一定要有商標意識,不但要有自我保護意識,還要遠離商標官司。其他存在的問題還很多,不能全部闡述,存在這些問題原因:一是投資者不懂;二是投資人員總認為自己關系好,不用辦理所以造成如此的后果。第四篇:餐飲開業(yè)策劃書餐飲開業(yè)策劃書餐飲開業(yè)策劃書1一、開業(yè)活動目的:贏得各大媒體的關注。通過開業(yè)活動聚集人氣,提高知名度。通過開業(yè)活動,推動銷售工作。通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。二、前期宣傳方案:開業(yè)活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識,不要前期宣傳上馬虎,否則沒有什么效果。前期宣傳的方式和具體操作:周邊社區(qū)宣傳:具體操作:(1)分兩個宣傳組進行宣傳,每個組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也可以。在社區(qū)內(nèi)搭設展臺,制作易拉寶,宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi),通過和顧客的一對一宣傳,讓客戶填寫預約單,將準確信息留下,最終將顧客引導進入開業(yè)現(xiàn)場即可。(2)將所在店面的區(qū)域進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責一個區(qū)域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎勵。根據(jù)每組銷量進行提成等措施來調(diào)動咨詢師的積極性。(3)社區(qū)宣傳的內(nèi)容:、產(chǎn)品介紹、近視危害、開業(yè)活動內(nèi)容詳細介紹,值得注意的是,了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業(yè)時迅速簽單做好準備。在開業(yè)前一天,咨詢師要和準顧客電話溝通,確認來店參加開業(yè)活動。學校周邊:學校是我們產(chǎn)品的最有效渠道,如果前期能在學校周圍鋪設海報或戶外廣告那是最好的,提前讓家長和學生知道,有好產(chǎn)品可以用,好禮品可以領;沒有這個廣告,那就要一對一,或一對二的與等孩子放學的家長講免費試用的模式,不要說的過多,否則家長也記不清楚,孩子出來也就不理會你了,點清幾個重要的信息告訴他,如果能留下客戶信息那就最好,直接預約。注意不要盲目的濫發(fā)單頁,沒有效果的,現(xiàn)在大馬路的傳單太多了,有幾個能仔細看的?宣傳物料:宣傳物料設計要一幕了然,活動主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。發(fā)布內(nèi)容:a、開業(yè)信息 :時間、地點、標題、預約電話(可提供提前預約);b、優(yōu)惠活動內(nèi)容;c、近視危害,產(chǎn)品特效;d、有關參與開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息。報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內(nèi)進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關鍵。當然結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。這個可以請一些鼓樂隊來表演,可以請12個卡通形象的人偶來配合發(fā)禮品照相留念等等。三、開業(yè)活動促銷內(nèi)容的設計:,由于我們附贈產(chǎn)品標有價格,所以可以靈活掌握,例如:到店購買產(chǎn)品的客戶。,需要更多的人關注我們,所以,到店購買的客戶,只要微信掃描總部的二維碼(也可經(jīng)銷商自己的),分享一條產(chǎn)品信息的廣告到朋友圈可立減現(xiàn)金100元;關注官方微博的客戶,轉(zhuǎn)發(fā)一條相關信息,也可立減現(xiàn)金100元。暫起名為【馬上“撿”百元】活動。,可設立經(jīng)銷商自己可接受的獎金范圍(200元1000元),可以是現(xiàn)金,也可以是物品,作為鼓勵獎。針對的就是填寫真實客戶登記表的顧客。,可以將報名試用的孩子統(tǒng)計起來,15天的時間進行恢復近視的比賽,按照提升近視表上的行數(shù)來決定名次,最后根據(jù)報名數(shù)量來分設獎次和禮品,還有一份證書或獎狀。我們客戶孩子年齡都比較喜歡競爭,比比誰提升的快,家長也好鼓勵,這個年齡不重視獎金,在乎的是那份榮譽證書。,可以再前期宣傳時,再了解客戶的家庭條件時,關注幾個家庭條件比較一般的客戶,讓他們可以來店體驗,恢復的好,產(chǎn)品可以贈送給他們,口碑很重要。讓他們留下照片和感動案例,或者同意送面錦旗也可。四、開業(yè)活動現(xiàn)場氛圍的營造:拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。擺放的時候一定要大氣,經(jīng)銷商在開業(yè)前,可在群里預定其他經(jīng)銷商送的花籃,總部在開業(yè)時也會送花籃祝福。禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意。對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。終端布置:(1)周邊街區(qū):發(fā)放開業(yè)單頁,近視小常識等dm單。(2)店外:門外陳列標示logo的彩旗;門前設置氣球;門外設置大型拱門 ;店前設立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題;店外懸掛開業(yè)橫幅。(3)店內(nèi)店內(nèi)用氣球及花束裝飾。店內(nèi)配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放;店內(nèi)相關位置設立宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品,并提供咨詢服務。在終端布置中我們會與開業(yè)慶典的主題相結(jié)合,但不論是以什么主題進行宣傳,我公司在會場中都力爭做到 “細心、精心、認真、全面”,很多人第一次來店面,一個是看店面形象,一個是感受服務。具體布置:(參考)小禮品發(fā)放處布置好客戶登記表:登記顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領取禮物后邀請顧客填寫)登記臺/簽到紙筆各一桌椅
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