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餐飲開業(yè)培訓(留存版)

2025-11-09 22:10上一頁面

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【正文】 的情況下,一定要有商標意識,不但要有自我保護意識,還要遠離商標官司。(3)社區(qū)宣傳的內容:、產品介紹、近視危害、開業(yè)活動內容詳細介紹,值得注意的是,了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤,并和店面導購員保持溝通,找到合適的切入點,為開業(yè)時迅速簽單做好準備。,可以將報名試用的孩子統(tǒng)計起來,15天的時間進行恢復近視的比賽,按照提升近視表上的行數(shù)來決定名次,最后根據(jù)報名數(shù)量來分設獎次和禮品,還有一份證書或獎狀。他們能夠消除曾經宣傳過的顧客的陌生感,帶領這些顧客直接進入店內,對簽單有思想準備,成功率比較高。c、有關企業(yè)文化信息?!?0:55慶典司儀(邀請電視臺主持人擔任)宣布慶典即將開始,請領導、嘉賓就坐,請參與慶典所有人員就位?!獞c典司儀宣布:請各位領導、嘉賓進入大堂就餐!——在歌聲中,司儀結束語,領導、嘉賓步入大堂內。大門口左邊布置一塊大型歡迎牌,上書“熱烈歡迎各位領導、嘉賓蒞臨XX酒樓指導!”沿地下車場入口路旁布置一塊大型祝賀牌,上書“熱烈祝賀XX新店開業(yè)”對來賓表示熱烈歡迎。在制定餐廳采購清單時,都應考慮到以下一些問題:(1).本餐廳的建筑特點。抓好開業(yè)前培訓工作開業(yè)前培訓是餐飲部開業(yè)前的一項主要任務,需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的培訓計劃,編寫具體的授課計劃、培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。,并與總經理及相關部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。商定員工食堂的開出方案。準備足夠的用品,供開業(yè)前清潔使用。重點介紹、宣傳我公司XXXXXX的盛大開業(yè)信息。以上為我店開業(yè)促銷、宣傳的相關思路和方案,敬請領導審閱,不足之處,望予以指正!篇二:餐飲開業(yè)策劃書一、活動形式(一)開業(yè)前期廣告宣傳為了達到向廣大市民告知XX酒樓新店開業(yè)的喜慶消息,趁此機會傳播海鮮飲食文化,為新店開張一炮打響奠定良好的基礎。e、開業(yè)十天內消費滿1000元,贈送現(xiàn)金消費券等活動細則,現(xiàn)金消費券最低額為100元,一個月內有效?!獞c典司儀請軍樂隊奏樂一首。c)整個慶典活動的設計上以中國傳統(tǒng)文化為主。大門口左邊布置一塊大型歡迎牌,上書“熱烈歡迎各位領導、嘉賓蒞臨XX酒樓指導!”沿地下車場入口路旁布置一塊大型祝賀牌,上書“熱烈祝賀XX新店開業(yè)”對來賓表示熱烈歡迎?!獞c典司儀宣布:請各位領導、嘉賓進入大堂就餐!——在歌聲中,司儀結束語,領導、嘉賓步入大堂內。——10:55慶典司儀(邀請電視臺主持人擔任)宣布慶典即將開始,請領導、嘉賓就坐,請參與慶典所有人員就位。c、有關企業(yè)文化信息。(平均每家店日客流260人*14*30天,約有109200宣傳受眾。對此,部分餐廳管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒,過多地指責下屬。1繼續(xù)實施員工培訓計劃。與清潔用品供應商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一周將所有必需品供應到位。員工制服的設計與制作,餐廳的崗位較多,為營造較好的服務氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。商圈內擺放20把太陽傘進行宣傳;(如果可以設計,太陽傘以后可以用于贈送商圈周圍的交通崗亭、或是其他一些可增加餐廳展示面場所) *開業(yè)當天活動安排:例如 開業(yè)小嘉賓活動小嘉賓資格為生日與開店當月月份日期一致,年齡要求6到8歲,人數(shù)限20人以內 小嘉賓參加開業(yè)早上的表演參加開業(yè)一周后的大型生日餐會(免費贈送小壽星一份兒童餐) 宣傳和報名方式1) 通過在餐廳門口海報宣傳2) 通過在商圈發(fā)開業(yè)訊息及生日餐會訊息的DM宣傳3) 通過學校收集小朋友資料禮品兌換高峰前的才藝表演(邀請當?shù)氐膶W校小朋友),聚人氣開業(yè)后期:開業(yè)后一個月參與社區(qū)活動進行品牌宣傳(10月份國慶節(jié)活動、中秋節(jié)活動等) 開業(yè)半個月后外賣宣傳,方便居民用餐,提升餐廳營業(yè)額; 商場內指示牌廣告安裝,提升餐廳可見度;開業(yè)半個月后外賣宣傳,方便居民用餐,提升餐廳營業(yè)額;需要市場部支持內容:開業(yè)宣傳單設計(5萬張)招聘海報設計開業(yè)訊息海報廣告?zhèn)阍O計及采購開店禮品設計及采購開業(yè)小活動策劃外賣卡的設計及印制(1萬張)餐飲開業(yè)策劃書4一、餐廳開業(yè)前期的工作計劃綱領確定餐廳各區(qū)域主要功能及布局。大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設?!獞c典司儀請出領導主持剪裁儀式。——9:30會場音樂嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、軍樂隊、醒獅隊伍、禮儀小姐到位,工作人員準備工作就緒。發(fā)行方法:a、放在開業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份。店內配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放;店內相關位置設立宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品,并提供咨詢服務。,需要更多的人關注我們,所以,到店購買的客戶,只要微信掃描總部的二維碼(也可經銷商自己的),分享一條產品信息的廣告到朋友圈可立減現(xiàn)金100元;關注官方微博的客戶,轉發(fā)一條相關信息,也可立減現(xiàn)金100元。每個組負責一個區(qū)域,開展工作。裝修做得不好,等以后開業(yè)了問題很多,工程維修人員無法工作。由于目前人們消費理念的改變和提高,吸收了各地的飲食文化,包括西方文化使餐飲迅速發(fā)展,而廚師行業(yè)的文化程度又相對較底,使得他們在轉變觀念上有些跟不上,而籌備期間廚房的具體工作又相當?shù)膹碗s,其中也包括了廚房的設計、產品的設計等。,少了設備擺放不下,布局后無法操作,尤其是生意好了而又無法增加設備和人員,菜品出不了,而面積過于的偏大,一是營業(yè)面積造成浪費,二是廚房設備與設備之間空間過大,增加了廚房員工的工作流程路程,并造成員工疲累和工作效率降低。要做好一個餐飲是不容易的,尤其各部門良好溝通與有機配合、協(xié)調相互支持工作就好開展,餐飲需要相當強的敬業(yè)精神,要把餐飲里的每個環(huán)節(jié)每一件小事都做好,自然也變成了大事,每個環(huán)節(jié)每個細節(jié)都做得很好了,沒有生意不好的理由嗎?如果有就是還沒做好嗎?這樣硬件、軟件的有機結合以及先進科學的管理運作體系,將會在激烈而又殘酷的市場競爭中脫穎而出,你將會在餐飲這個艱辛而又光榮的行業(yè)中成為一個成功者。企業(yè)文化的四個層次:(1)物質文化物質文化的首要內容是企業(yè)生產經營的成果,是企業(yè)員工的創(chuàng)造的產品和各種物質設施的器物文化,屬于表層文化。二、研究菜品發(fā)展趨勢中國飲食文化歷數(shù)千年的發(fā)展形成了各地菜系,如四川菜、廣東菜、山東菜、江蘇菜、北京菜、湖南菜、折江菜、上海菜等,以幾大菜系之首并享譽世界的川菜最為勝出,川菜,在秦末漢初就初具規(guī)模,唐宋時迅速發(fā)展,明清已富有名氣,近年則名滿天下,川菜重視選料,講解規(guī)格,分色配菜主次分明,鮮艷協(xié)調。培訓目的:使每一位服務人員,特別使女性服務員初步掌握皮膚護理的基本常識和化職業(yè)性淡妝的基本技巧和方法。從理論知識的角度對受訓者進行講授,注意語言的通俗性,不可太枯燥。(2)行走間遇顧客及本店人員的禮儀姿態(tài)。3)外國顧客:根據(jù)國籍的不同、文化背景的不同而形成的消費習慣、口味,推薦不同的菜品和酒水。培訓要求:(1)標準走姿:挺胸、抬頭、收腹、目光平視,親切自然,面帶微笑,兩臂自然擺動,并在與身體前后20度夾角內,步距在40厘米50厘米之間,步頻在每分鐘120步130步之內,行進在寬約20厘米25厘米的直線區(qū)域內。同時,解答服務人員提出的有關問題。培訓方法:以課堂講授為主要方法,鋪以提問、議論等相結合的方法進行。培訓方法:所有受訓服務人員分成兩組,相對站立,互相學習,互相糾正,并推選出1至3名動作姿勢標準者做示范。培訓方法:前廳服務員與傳菜員,由領班負責分組練習,并及時糾正錯誤姿勢。(2)服務忌語1)我不曉得(應改為:對不起,我再問一下。第十四天、第十五天培訓內容:擺臺的基本要求和操作練習(攜帶各種器具的正確手法)培訓目的:熟悉擺臺的基本方法和實際操作練習。新進員工在現(xiàn)任的工作崗位中,把培訓中所學到的知識與技能轉化到實際工作中來,不斷的把培訓成果與實際工作進行磨合。培訓目的:改善前廳服務人員站姿和面部表情不規(guī)范的問題。培訓目的:使每一位服務員養(yǎng)成正確的目光巡臺習慣,使傳菜員保持正確的托盤姿勢。六、菜品定位調查分析投資餐飲區(qū)域各族人民的飲食習俗、飲食禁忌、飲食文化進行菜品結構、品種、特色定位體現(xiàn)自我優(yōu)勢。(4)精神文化企業(yè)的精神文化是一個更深層次的文化形象,是整個企業(yè)文化系統(tǒng)的核心。從大廳內部來講:首先整個布局合理,進入后給人感覺美觀、大方、整潔、同時與外裝修和整體定位一致,才能達到協(xié)調,以及大廳吊頂?shù)母叨冗m中,過高感覺整個空間空擋,過底感覺壓抑,燈光的設計也很重要,再好的裝修也需要燈光來點綴,比如冬天適合用暖色的,感覺溫暖,而夏天采用冷色,感覺涼爽,不同的季節(jié)要給顧客營造不同的就餐氣氛等,包廂、大廳等裝飾物品的使用要根據(jù)消費者的飲食習俗、飲食禁忌、以及當?shù)氐娘嬍澄幕M行布局,當然不能與企業(yè)文化的定位脫節(jié),要起到襯托點綴的作用。,能否正常排除廚房內的油煙,排風的大小是根據(jù)廚房的立體空間和設備的具體情況來定,如果排風量過小,廚房煙霧彌漫,廚師無法操作,甚至影響他們的身心健康,你說這樣的環(huán)境有多少員工會長期留下工作,就是留下的人也發(fā)揮不了他們的工作潛力;排風過大廚房內原材料容易風干,造成原材料不新鮮影響菜品質量。:電視主要是給客戶以直接的廣告接觸,使在視覺、聽覺上流下最深刻的印象,達到廣告宣傳目的。通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式,沒有檔次。擺放的時候一定要大氣,經銷商在開業(yè)前,可在群里預定其他經銷商送的花籃,總部在開業(yè)時也會送花籃祝福?!禭X晚報》發(fā)布內容:a、有關新店開張信息。作用:夾報發(fā)行覆蓋面廣,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果。——慶典司儀請舞龍隊表演。宴請賓客如下安排:a、孤兒園小孩以及職員b、各級領導以及名流c、同行二、慶典氣氛布置(一)市內主要路段氣氛布置舊酒樓門口帶直幅升空氣球2個。裝修期間,先做門頭設計裝修打出品牌及類型。檔次標準,同時還應根據(jù)本店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。(三)開業(yè)前第 4周至第 3周,確定餐廳各區(qū)域的布置標準。確定酒水、飲料的供應商;合理定價。廚房設備調試。②開業(yè)之初,在各崗位人員配置上,以最大的人員配置為準,以確保餐廳運行的順暢和高效。發(fā)布規(guī)格:1/6版發(fā)布日期:20XX年X月X日星期XX月X日星期X發(fā)布媒體:《XX晚報》精美畫冊(5萬份)以及開業(yè)紀念品,發(fā)布內容:a、新店布局特點、b、菜式推介c、服務推介(酒樓柜臺、各包房等)作用:借助開業(yè)時機,設計統(tǒng)一VI進行品牌傳播。發(fā)布內容:新聞報道慈善拍賣活動、宴請孤兒活動等,側面樹立正面的社會形象?!獞c典司儀宣布:請XX講話。主會場正面大門上方懸掛慶典主題標語“XX酒樓開業(yè)典禮”。大門口左右放置祝賀花籃,每邊8個?!獞c典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位。)慶典活動程序:開業(yè)慶典初定于XX年X月X日上午X點在XX廣場舉行。所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫冊最好不過,在開業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。那么如何做一個適合自己的餐廳的開業(yè)活動方案呢,下面是餐飲開業(yè)策劃書,歡迎參考閱讀!篇一:餐飲開業(yè)策劃書XX餐飲旗下又一主力品牌—XXXXXXX店將于近期隆重開業(yè),為配合餐廳開業(yè),以及更好的在開業(yè)之初做好品牌的宣傳和推廣。準備模擬開業(yè)的籌備工作:確定模擬開業(yè)的時間,明確模擬開業(yè)的目的,召開餐廳會議,強調模擬開業(yè)的重要性。1制訂結帳程序并安排二個課時以上的培訓。、安全管理制度。餐廳的模擬運轉餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉。應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。(設立推廣代表的崗位及相應的培訓) *了解商圈內的目標顧客群*確定的要進行拜訪的對象(根據(jù)離餐廳的距離和目標顧客群的規(guī)模綜合考慮) *對拜訪隊伍進行分工 *準備好拜訪工具餐廳名片、小禮物、贈券及相關的開業(yè)宣傳內容 拜訪對象為單位負責人或是有利益相關的對象 以上工作在開業(yè)前第四周完成 *開業(yè)前第三周進行具體拜訪工作開業(yè)前行銷活動*針對進入新城市的餐廳:提前1個半月登報招幕海報,借招募海報進行品牌宣傳(如可行借登報招幕開始進行品牌宣傳。(二)大堂內氣氛布置氣氛布置講究開闊、大氣、自然、休閑,給人輕松的進餐感覺。——慶典司儀宣布:請XX講話。②舉行活動,保證開業(yè)2個月內的人流量。c、有關企業(yè)文化信息。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意。報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動的成功舉行。,隨著電腦的普及,我國人們家中都具備了電腦。,如果采用明溝雖然好打掃里面的衛(wèi)生,但它的缺
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