【文章內(nèi)容簡介】 對方的時間要把握在幾秒鐘以內(nèi),否則會引起對方的反感和不安。另外,還要善用目光的變化,靈活使用目光來表達自己內(nèi)心的感情。第二,要充分發(fā)揮微笑的魅力。微笑的表情之所以動人、令人愉快,不僅在于外觀上給人的美感,還在于所傳遞的可喜的信息和美好的感情。微笑總是給人們帶來友好的感情、歡樂和幸福,面對招聘方一定要以微笑示人。有些大學生面對招聘者過度緊張,面部表情嚴肅僵硬,給人造成不自然、缺乏自信的印象。在面試前可對鏡多做微笑練習,只有發(fā)自內(nèi)心、親切自然的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。其次,舉止動作自然、大方、有條不紊,給人留下充滿自信的良好印象。第一,要“站有站相,坐有坐相”,這是對一個人行為舉止最基本的要求。進入面試房間時,要先敲門得到允許后再進入,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時動作要輕而緩,坐椅子時最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開,雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺。第二,握手時講究“尊者優(yōu)先”,一是不能主動伸手,二是對方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時間。第三,遞物、接物時要雙手接送。遞名片時,面帶微笑,注視對方,將名片下端對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時,應面帶微笑,注視著對方,將材料的正面朝向對方,雙手送交對方或放在桌上。第四,要注意手機使用的禮儀,面試前要將手機關機或者設置到震動靜音擋。要知道,在面試中旁若無人的使用手機接聽電話或查看、發(fā)送短信是非常不禮貌的行為。第五,務必要克服不文明的行為舉止習慣,避免在面試的時候站沒有站相,坐沒有坐相。一定要記住:走動、就座、開門、關門時要盡量保持安靜,回答問題時不要指手劃腳、手舞足蹈,不做與面試無關的動作,進出房門的時候勿忘始終面對面試人員等。三、面試的語言禮儀在面試活動中,語言作為一種最基本的媒體形式,包括了聽話和說話兩方面,在很大程度上關系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語言的規(guī)范,講究說話的藝術性,做到語言美。首先,要成為一個主動、積極的傾聽者。一個聰明的善解人意的人,肯定是善于聆聽的人,因為認真、專注的傾聽對方說話,是對說話者的一種無形的贊美。在面試過程中,大學生在傾聽時要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人應有的表現(xiàn)。第一,要表現(xiàn)出對面試方的充分的尊重。要記住對方姓名與職位。目光注視說話者,保持自然的微笑。身體微微傾向對方,表示對說話者的重視。第二,面試人員的每一句話都是非常重要的,你要集中精力專心、認真地去聽。要記住對方講話的內(nèi)容重點,適當?shù)刈龀鲆恍┓磻?如點頭、會意地微笑,要了解說話人的希望所在。第三,不要輕易打斷對方的說話,即使自己不同意對方的觀點,也不要急于辯解,等對方說完再委婉的闡明自己的看法和態(tài)度。如遇對方發(fā)言過長、乏味,也應控制自己的厭煩情緒,否則會留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。其次,要成為一個善于表達的說話者。面試方一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達清晰、邏輯性強的應試者,自然、自信、謙虛的態(tài)度以及合適的語言技巧,會受到用人單位的歡迎。第一,培養(yǎng)良好的語言習慣。做到:發(fā)音清晰,咬字準確。語調得體、自然,可適度壓低音調,這樣感覺更加親切、優(yōu)雅。音量適中,以保持聽者能聽清為宜,過小顯得缺乏自信,過大則影響他人,顯得缺乏教養(yǎng)。語速適宜,要根據(jù)談話內(nèi)容調節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說話節(jié)奏更容易使人接受。要培養(yǎng)良好的語言習慣,必須加強平時的訓練,可以用錄音機把自己日常生活中的語言錄下來再放出來聽,很容易找到不盡人意之處,這是自我檢查和調節(jié)的好辦法。第二,要注意談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語、尊稱,表示你對面試方的尊重。第三,語言要精練。自我介紹、回答問題時要簡明扼要,語言羅嗦、講話散漫是面試的大忌。第四,保持自信的談話態(tài)度。一位專家說過:面試過程是一個交朋友的過程,沒有固定的問題和形式,因人而異。由此可見,心態(tài)相當重要,心態(tài)決定狀態(tài),保持積極自信的心態(tài),是面試中智慧語言不斷迸發(fā)的前提。面談時,講話要充滿自信,言之有據(jù),思路清晰,有時過于謙虛會給人留下缺乏自信、沒有主見的印象。但自信不等于盲目自負,自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。第五,掌握談話技巧。例如:在詢問時,對敏感性較強的問題可以采用委婉、謙虛的語氣去詢問,太直白的發(fā)問常常是得不到良好的效果?；卮鹨恍┝钅愀械矫胺富蛘吲c工作無關的問題時,拒絕是可以的,但口氣和態(tài)度一定要婉轉、溫和,不能意氣用事。雙方意見不一致時,不要直接反駁,也不宜據(jù)理力爭,要采取合適的方法,既要巧妙地表明了自己的觀點,又要避免直接發(fā)生沖突。專家曾總結出五種不利于求職成功的話:言過其實、自卑、自負、哀求、恭維。另外,謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎。總之,應聘者在面試過程中,你的服裝、化妝、言行舉止等都會為目光犀利的招聘者所注意,并將之與你的素質、性格特質相聯(lián)系。在世界著名跨國公司三井物產(chǎn)(中國)負責人事工作的王維嶺先生說:“面試能不能成功,也許在你踏進大門后的最初3秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應聘者的外在氣質,應聘者的衣著、發(fā)型、走姿,以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止,這些不經(jīng)意間完成的動作,正是公司對他們外在氣質的考察過程。”教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質,因此,如果能對細節(jié)之處的禮儀多加留心,往往可以使應聘者在激烈的競爭中脫穎而出,贏得自己滿意的職位。三進門時不可緊張或心慌，表現(xiàn)得自然，對主試者說您早，您好，Good morning，Good evening 之類招呼語，這樣可以在主試人和你之間創(chuàng)造出和諧的氣氛。若非主試人先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手。若無主試人之邀請，你切勿自行坐下。對方叫你坐下時，應立即說謝謝（Thank you）。坐下時要放松自己，但要坐得挺直，最好雙腿自然并攏或稍微分開一點兒。已經(jīng)安排好的應試者的座位，你不要挪動椅子的位置。不要把隨身攜帶的皮包、物品等壓在或放在桌子上，東西應拿在手中，或放在膝蓋上面。雙手保持安靜，不要搓弄衣服、紙片、筆或其他分散注意力的物品。讓主試人先開口發(fā)問，切勿唐突?；卮饐栴}要口齒清晰，聲音大小適度，答句要完整，不可用口頭禪或黑話。說話時目光要與主試人接觸。若主試人有二、三位，要看首席或中間的那一位。稱呼主試人為先生。但不宜每句話都帶一個“先生”。1切忌打斷主試人的問話，或就某一個問題與主試人爭辯。1口中不要含東西，也不要吸煙。1在面試中切勿說或寫不準確的話或文字。1對不知答案或答不出的問題切勿胡言亂扯。公開坦承你對這些問題不明了，實為上策。1事先準備告知主試人你自己家庭、求學經(jīng)過、嗜好和業(yè)余愛好、活動，對方可以從這些尤其是業(yè)余愛好、活動中看出一個人的個性。但記住，述說自身的事應適可而止，不要長篇大論。1不要談論個人的困難，不要訴苦。1如有工作經(jīng)驗，要準備扼要地說明或描述以前的工作情形。1對于你以前的雇主和單位，切不可亂加批評、指責。1述說個人的資歷、能力，但不要言過其實。要確實明了所謀求的職位的工作情形，開始上班的時間與起薪。2準備說明你的希望的待遇，前提是應讓主試人先提到薪水的問題。否則，就不要冒然發(fā)問。2如果主試人愿意的話，留一份簡歷表給他。2若主試人未明白告訴你什么時候可以獲知是否被雇用，你可以提出這個問題。2讓主試人結束面談。不要在主試人結束面談前表現(xiàn)浮躁不安，急欲離去或另赴約會的樣子。2最后，分手時應謝謝主試人給予的應試機會；出去推門或拉門時，要轉向正面面對主試人，讓后身先出門，然后輕輕關上門。