【文章內(nèi)容簡介】 的小孩子們，我又會感到很開心。我學(xué)會了如何用正確的方式與他們溝通，如何正確地叫導(dǎo)那些小孩子們。以下就是我在實(shí)習(xí)中所學(xué)會的一些溝通方法。（1）語氣肯定、直截了當(dāng)。切忌語氣委婉、目的不明。Eric今年6歲，很愛畫畫。媽媽還在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里給Eric報(bào)了英語班，所以每周一、三、五都有英語輔導(dǎo)老師來帶他去上一個(gè)小時(shí)的英語課。一次，我來領(lǐng)Eric的時(shí)候，趕上Eric在專心致志地畫畫。我對他說：“Eric，你能把你的畫收起來嗎？老師在等你上英語課呢!”Erick頭也不抬地說：“不，我還沒畫完畫?！绷硪晃挥薪?jīng)驗(yàn)的老師聽了Eric的回答后，說道：“Eric，把畫收起來，英語課的時(shí)間到了。”Eric聽后，乖乖地把沒畫完的畫收好，然后高高興興地跟我去上課了。顯然，使用不同的語氣，會產(chǎn)生不同的效果。疑問句會給兒童選擇的機(jī)會和空間，兒童通常會作出符合自己意愿的選擇。比如，對于“能不能把畫收起來”的問題，Eric選擇回答“不”。與疑問句相比，陳述句則不給兒童選擇的余地，并能讓兒童明白他們需要履行的責(zé)任，如“把畫收起來”。所以，老師在說話之前，應(yīng)該明確自己是要詢問還是要求。如果是要求兒童做某件事，最好使用陳述句，如果是詢問兒童是否愿意做某件事，才用疑問句。運(yùn)用成人間的婉轉(zhuǎn)迂回的方式與兒童交流是不妥的。（2）用詞具體、形象、通俗，清楚地表達(dá)期望與要求。切忌用詞抽象、籠統(tǒng)、華而不實(shí)。有一次，我聽到某個(gè)輔導(dǎo)老師這樣對一群3歲左右的小朋友說：“每一個(gè)小朋友都應(yīng)該愛護(hù)圖書。”但是沒過多久，就發(fā)生了書被撕破的事件。當(dāng)老師責(zé)問犯錯(cuò)誤的小朋友“為什么不愛護(hù)圖書”時(shí)，小朋友問：“老師，愛護(hù)是什么意思？”很多時(shí)候，我們家長和老師們都會有這樣的體會，明明才給孩子說得清清楚楚，孩子卻“明知故犯”。在我們氣惱的時(shí)候，有沒有想過責(zé)任可能就在我們自己？籠統(tǒng)，抽象的用詞，如“愛護(hù)”,會給年幼兒童造成理解上的困難。所以，換一種形象、具體的說法是必要的?？梢赃@樣對孩子說：“我希望每一個(gè)小朋友都能做到不折書，不撕書，不在書上亂寫亂畫?！保?）直奔主題、簡單明了。切忌話中有話。3歲的Dicky經(jīng)常打人。一次，他又在打另一個(gè)小朋友。錢老師看見后，就急忙過去制止，并嚴(yán)厲地對Dicky說：“今天老師已經(jīng)告訴你多少次了，不要打人？”Dicky嘟囔著：“不知道(多少次)?！卞X老師加重了語氣：“5次了！”說完，卻發(fā)現(xiàn)Dicky對錢老師的話并沒有所期待的反應(yīng)，比如說，感到羞愧或內(nèi)疚。這樣的結(jié)果讓錢老師很失望。“我告訴你多少次了”是很多人訓(xùn)斥孩子的口頭禪。但是，我們是否認(rèn)真想過，年幼的孩子能從這句口頭禪中聽出什么呢?我們成年人自然懂得“我告訴你多少次了”這種強(qiáng)調(diào)語氣的問句，間接地表達(dá)了說話者的失望和生氣，并不尋求答案。但是年齡小的兒童卻往往不懂得事情的發(fā)生頻率與嚴(yán)重性之間的邏輯關(guān)系，不能理解這話中之話。并且，這樣的問句通常把兒童的主意力轉(zhuǎn)移到了對“多少次”的詢問上，從而弱化了說話人所想表達(dá)的“不要打人”的本意。因此，當(dāng)教育對象是幼兒時(shí)，我們應(yīng)該直接了當(dāng)?shù)卣f：“不要……”所以說，我們對小孩子說話應(yīng)該直奔主題，簡單明了。切忌話中有話。從我進(jìn)公司到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展一直都是平穩(wěn)發(fā)展，但是一般都沒有太多生源，小班比較多，大都是附近居民來這里參加培訓(xùn)。我覺得制約公司發(fā)展的因素可歸納為一下幾種。（1）公司的知名度不高在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多家長對我們公司并不了解，而且有很多人根本就沒有聽說過，大家都愿意選擇區(qū)那種知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都認(rèn)為知名度高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更讓人放心，師資力量更雄厚，環(huán)境更適合學(xué)習(xí)，讓人有種物有所值的感覺。所以，我們公司要吸引更多的人，就必須打響自己的名聲，讓大家都知道公司的存在與影響力。我們公司應(yīng)該加大廣告力度，在全市宣傳自己公司，提高公司的知名度，同時(shí)可以以傳單的形式去宣傳，在公交站牌上也可以掛出自己公司，讓大家都知道自己。在宣傳的同時(shí)，也應(yīng)該多引進(jìn)一些知名度高，對教學(xué)有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)的老師，提高教學(xué)水平，得到老顧客的贊同也可以起到宣傳的作用。（2）沒有自己的專業(yè)品牌很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會推出自己的特色服務(wù)，針對小學(xué)的有“全外教課堂”，“三步教學(xué)法”等等。但是我們公司沒有自己的主打品牌，不夠吸引顧客的眼球。不僅如此，我們公司不是專門針對教育培訓(xùn)這方面的，更不是專門做幼教這一塊的，只是與別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)營的去做的幼教培訓(xùn)，所以，幼教在我們公司并不是占主要地位。所以就導(dǎo)致公司的牌子很雜，別人甚至分不清我們公司到底是屬于什么方面的。所以這就應(yīng)該樹立自己的品牌，定位好自己的方向。另外，一直以來，公司都是以一種輕松的工作環(huán)境運(yùn)作，員工上班期間有很大的自由空間，甚至可以中途離開去做自己想做的事。久而久之造成了一種松懈的態(tài)度。因此就把工作放在了次要的位臵，所以一天下來招生量并不多。（3）競爭對手強(qiáng)大在長蕪湖，大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最初可見。當(dāng)然，許多著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有許多分校，也使得我們這些小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生源都被搶走了。像新東方這樣的大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是我們這種小機(jī)構(gòu)的強(qiáng)有力的競爭對手，不僅如此，另外一些公司上市時(shí)間長，經(jīng)營時(shí)間久，對這方面經(jīng)驗(yàn)比較足，而且在招生方面也很有自己的一套宣傳方法，甚至，他們根本不用宣傳都有很多人選擇他們。主要是已經(jīng)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)界穩(wěn)住了自己的根基。樹立了美好的形象。所以人們都會選擇他們。所以，我們公司除了在提高教學(xué)師資力量方面應(yīng)該努力之外，還應(yīng)該嘗試著降低成本去吸引顧客。記憶猶如一張發(fā)黃的舊照片，總愛把時(shí)光定格在永恒的瞬間了，現(xiàn)在畢業(yè)在即，我希望畢業(yè)后能繼續(xù)和這些小孩子們在一起。照片中那躊躇滿志笑容亦已成為歲月中永恒的定格。永恒的是那種充滿銳氣的青春激情和那顆有志于教育事業(yè)的心。在這接近五個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯里，讓我初嘗了在教育行業(yè)里的酸甜苦辣，我們緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過，這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進(jìn)步了，成長了，我學(xué)會了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過以后也未必能學(xué)到的東西，回顧和學(xué)生們一起走過的日子，不禁想起自己的小學(xué)時(shí)代，也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽，學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng)，要求也越來越高。因此，要想以后改為成為一名真正的人民教師，還需要走一段不尋常的摸索之路。我會以這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為基石，以后踏上這塊基石，一步一步向前邁！第四篇：蕪湖海天教育公司實(shí)習(xí)報(bào)告成都戴氏教育公司實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院10級工商管理李庚學(xué)號：1009040127[摘 要]本文結(jié)合自己實(shí)習(xí)崗位實(shí)際，以成都戴氏教育公司為代表，對自己在實(shí)習(xí)崗位的描述，以及實(shí)習(xí)的收獲。[關(guān)鍵詞] 成都戴氏教育公司；輔導(dǎo)老師，咨詢師，市場發(fā)端于國家教育產(chǎn)業(yè)政策的松動(dòng)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近年來取得了長足的發(fā)展，并因?yàn)閲鴥?nèi)較大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上市并實(shí)現(xiàn)“教育家、企業(yè)家與資本家”三位一體的的融合，越來越多的學(xué)校如雨后春筍般冒出來。我們樂于看到教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，不僅因?yàn)樗纳鐣绊懥薮?，更是因?yàn)樗P(guān)乎我們國家競爭力的發(fā)育。因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系，我這次接觸到了蕪湖海天教育公司，以下就是我對本次實(shí)習(xí)的闡述及對公司的認(rèn)識和建議。成都戴