【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的小孩子們，我又會(huì)感到很開心。我學(xué)會(huì)了如何用正確的方式與他們溝通，如何正確地叫導(dǎo)那些小孩子們。以下就是我在實(shí)習(xí)中所學(xué)會(huì)的一些溝通方法。（1）語(yǔ)氣肯定、直截了當(dāng)。切忌語(yǔ)氣委婉、目的不明。Eric今年6歲，很愛畫畫。媽媽還在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里給Eric報(bào)了英語(yǔ)班，所以每周一、三、五都有英語(yǔ)輔導(dǎo)老師來(lái)帶他去上一個(gè)小時(shí)的英語(yǔ)課。一次，我來(lái)領(lǐng)Eric的時(shí)候，趕上Eric在專心致志地畫畫。我對(duì)他說(shuō)：“Eric，你能把你的畫收起來(lái)嗎？老師在等你上英語(yǔ)課呢!”Erick頭也不抬地說(shuō)：“不，我還沒畫完畫。”另一位有經(jīng)驗(yàn)的老師聽了Eric的回答后，說(shuō)道：“Eric，把畫收起來(lái)，英語(yǔ)課的時(shí)間到了?！盓ric聽后，乖乖地把沒畫完的畫收好，然后高高興興地跟我去上課了。顯然，使用不同的語(yǔ)氣，會(huì)產(chǎn)生不同的效果。疑問句會(huì)給兒童選擇的機(jī)會(huì)和空間，兒童通常會(huì)作出符合自己意愿的選擇。比如，對(duì)于“能不能把畫收起來(lái)”的問題，Eric選擇回答“不”。與疑問句相比，陳述句則不給兒童選擇的余地，并能讓兒童明白他們需要履行的責(zé)任，如“把畫收起來(lái)”。所以，老師在說(shuō)話之前，應(yīng)該明確自己是要詢問還是要求。如果是要求兒童做某件事，最好使用陳述句，如果是詢問兒童是否愿意做某件事，才用疑問句。運(yùn)用成人間的婉轉(zhuǎn)迂回的方式與兒童交流是不妥的。（2）用詞具體、形象、通俗，清楚地表達(dá)期望與要求。切忌用詞抽象、籠統(tǒng)、華而不實(shí)。有一次，我聽到某個(gè)輔導(dǎo)老師這樣對(duì)一群3歲左右的小朋友說(shuō)：“每一個(gè)小朋友都應(yīng)該愛護(hù)圖書?！钡菦]過(guò)多久，就發(fā)生了書被撕破的事件。當(dāng)老師責(zé)問犯錯(cuò)誤的小朋友“為什么不愛護(hù)圖書”時(shí)，小朋友問：“老師，愛護(hù)是什么意思？”很多時(shí)候，我們家長(zhǎng)和老師們都會(huì)有這樣的體會(huì)，明明才給孩子說(shuō)得清清楚楚，孩子卻“明知故犯”。在我們氣惱的時(shí)候，有沒有想過(guò)責(zé)任可能就在我們自己？籠統(tǒng)，抽象的用詞，如“愛護(hù)”,會(huì)給年幼兒童造成理解上的困難。所以，換一種形象、具體的說(shuō)法是必要的。可以這樣對(duì)孩子說(shuō)：“我希望每一個(gè)小朋友都能做到不折書，不撕書，不在書上亂寫亂畫?！保?）直奔主題、簡(jiǎn)單明了。切忌話中有話。3歲的Dicky經(jīng)常打人。一次，他又在打另一個(gè)小朋友。錢老師看見后，就急忙過(guò)去制止，并嚴(yán)厲地對(duì)Dicky說(shuō)：“今天老師已經(jīng)告訴你多少次了，不要打人？”Dicky嘟囔著：“不知道(多少次)?！卞X老師加重了語(yǔ)氣：“5次了！”說(shuō)完，卻發(fā)現(xiàn)Dicky對(duì)錢老師的話并沒有所期待的反應(yīng)，比如說(shuō)，感到羞愧或內(nèi)疚。這樣的結(jié)果讓錢老師很失望?！拔腋嬖V你多少次了”是很多人訓(xùn)斥孩子的口頭禪。但是，我們是否認(rèn)真想過(guò)，年幼的孩子能從這句口頭禪中聽出什么呢?我們成年人自然懂得“我告訴你多少次了”這種強(qiáng)調(diào)語(yǔ)氣的問句，間接地表達(dá)了說(shuō)話者的失望和生氣，并不尋求答案。但是年齡小的兒童卻往往不懂得事情的發(fā)生頻率與嚴(yán)重性之間的邏輯關(guān)系，不能理解這話中之話。并且，這樣的問句通常把兒童的主意力轉(zhuǎn)移到了對(duì)“多少次”的詢問上，從而弱化了說(shuō)話人所想表達(dá)的“不要打人”的本意。因此，當(dāng)教育對(duì)象是幼兒時(shí)，我們應(yīng)該直接了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“不要……”所以說(shuō)，我們對(duì)小孩子說(shuō)話應(yīng)該直奔主題，簡(jiǎn)單明了。切忌話中有話。從我進(jìn)公司到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展一直都是平穩(wěn)發(fā)展，但是一般都沒有太多生源，小班比較多，大都是附近居民來(lái)這里參加培訓(xùn)。我覺得制約公司發(fā)展的因素可歸納為一下幾種。（1）公司的知名度不高在宣傳過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多家長(zhǎng)對(duì)我們公司并不了解，而且有很多人根本就沒有聽說(shuō)過(guò)，大家都愿意選擇區(qū)那種知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，都認(rèn)為知名度高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更讓人放心，師資力量更雄厚，環(huán)境更適合學(xué)習(xí)，讓人有種物有所值的感覺。所以，我們公司要吸引更多的人，就必須打響自己的名聲，讓大家都知道公司的存在與影響力。我們公司應(yīng)該加大廣告力度，在全市宣傳自己公司，提高公司的知名度，同時(shí)可以以傳單的形式去宣傳，在公交站牌上也可以掛出自己公司，讓大家都知道自己。在宣傳的同時(shí)，也應(yīng)該多引進(jìn)一些知名度高，對(duì)教學(xué)有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)的老師，提高教學(xué)水平，得到老顧客的贊同也可以起到宣傳的作用。（2）沒有自己的專業(yè)品牌很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)推出自己的特色服務(wù)，針對(duì)小學(xué)的有“全外教課堂”，“三步教學(xué)法”等等。但是我們公司沒有自己的主打品牌，不夠吸引顧客的眼球。不僅如此，我們公司不是專門針對(duì)教育培訓(xùn)這方面的，更不是專門做幼教這一塊的，只是與別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)營(yíng)的去做的幼教培訓(xùn)，所以，幼教在我們公司并不是占主要地位。所以就導(dǎo)致公司的牌子很雜，別人甚至分不清我們公司到底是屬于什么方面的。所以這就應(yīng)該樹立自己的品牌，定位好自己的方向。另外，一直以來(lái)，公司都是以一種輕松的工作環(huán)境運(yùn)作，員工上班期間有很大的自由空間，甚至可以中途離開去做自己想做的事。久而久之造成了一種松懈的態(tài)度。因此就把工作放在了次要的位臵，所以一天下來(lái)招生量并不多。（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大在長(zhǎng)蕪湖，大大小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最初可見。當(dāng)然，許多著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有許多分校，也使得我們這些小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生源都被搶走了。像新東方這樣的大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是我們這種小機(jī)構(gòu)的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不僅如此，另外一些公司上市時(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)時(shí)間久，對(duì)這方面經(jīng)驗(yàn)比較足，而且在招生方面也很有自己的一套宣傳方法，甚至，他們根本不用宣傳都有很多人選擇他們。主要是已經(jīng)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)界穩(wěn)住了自己的根基。樹立了美好的形象。所以人們都會(huì)選擇他們。所以，我們公司除了在提高教學(xué)師資力量方面應(yīng)該努力之外，還應(yīng)該嘗試著降低成本去吸引顧客。記憶猶如一張發(fā)黃的舊照片，總愛把時(shí)光定格在永恒的瞬間了，現(xiàn)在畢業(yè)在即，我希望畢業(yè)后能繼續(xù)和這些小孩子們?cè)谝黄稹Ｕ掌心擒P躇滿志笑容亦已成為歲月中永恒的定格。永恒的是那種充滿銳氣的青春激情和那顆有志于教育事業(yè)的心。在這接近五個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯里，讓我初嘗了在教育行業(yè)里的酸甜苦辣，我們緊張過(guò)，努力過(guò)，開心過(guò)，醒悟過(guò)，自信過(guò)，這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我們進(jìn)步了，成長(zhǎng)了，我學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過(guò)以后也未必能學(xué)到的東西，回顧和學(xué)生們一起走過(guò)的日子，不禁想起自己的小學(xué)時(shí)代，也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽，學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng)，要求也越來(lái)越高。因此，要想以后改為成為一名真正的人民教師，還需要走一段不尋常的摸索之路。我會(huì)以這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為基石，以后踏上這塊基石，一步一步向前邁！第四篇：蕪湖海天教育公司實(shí)習(xí)報(bào)告成都戴氏教育公司實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院10級(jí)工商管理李庚學(xué)號(hào)：1009040127[摘 要]本文結(jié)合自己實(shí)習(xí)崗位實(shí)際，以成都戴氏教育公司為代表，對(duì)自己在實(shí)習(xí)崗位的描述，以及實(shí)習(xí)的收獲。[關(guān)鍵詞] 成都戴氏教育公司；輔導(dǎo)老師，咨詢師，市場(chǎng)發(fā)端于國(guó)家教育產(chǎn)業(yè)政策的松動(dòng)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近年來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，并因?yàn)閲?guó)內(nèi)較大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上市并實(shí)現(xiàn)“教育家、企業(yè)家與資本家”三位一體的的融合，越來(lái)越多的學(xué)校如雨后春筍般冒出來(lái)。我們樂于看到教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，不僅因?yàn)樗纳鐣?huì)影響力巨大，更是因?yàn)樗P(guān)乎我們國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)育。因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系，我這次接觸到了蕪湖海天教育公司，以下就是我對(duì)本次實(shí)習(xí)的闡述及對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和建議。成都戴