【文章內(nèi)容簡介】 新增戶數(shù)和交易量計(jì)劃任務(wù)的，按新增戶數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為：POS收單商戶每戶200元，企業(yè)網(wǎng)銀每戶50元，個(gè)人網(wǎng)銀每戶5元，手機(jī)銀行每戶5元；對(duì)完不成計(jì)劃任務(wù)的個(gè)人進(jìn)行處罰，處罰金額為：POS收單商戶每戶200元，企業(yè)網(wǎng)銀每戶50元，個(gè)人網(wǎng)銀每戶5元，手機(jī)銀行每戶5元,網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)要對(duì)員工完成的各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)據(jù)實(shí)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，以便考核。對(duì)營銷競賽活動(dòng)不重視、工作不積極、措施不得力、完不成營銷計(jì)劃的員工要納入當(dāng)月績效考核。二〇一五年十月十五日第四篇：電子銀行業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃[范文]利津農(nóng)商行采取多措并舉加大電子銀行業(yè)務(wù)宣傳為切實(shí)推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，利津農(nóng)商行精心組織，綜合運(yùn)用多種宣傳形式和活動(dòng)載體，采取“做好兩個(gè)準(zhǔn)備、明確三類客戶、利用四種平臺(tái)”措施，全面加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)宣傳，不斷提高產(chǎn)品認(rèn)知度，積極搶占電子銀行業(yè)務(wù)市場。截止3月31日，利津農(nóng)商行共拓展企業(yè)網(wǎng)銀客戶138戶，個(gè)人網(wǎng)銀客戶2312戶，手機(jī)銀行客戶1996戶。，；手機(jī)銀行交易 4549筆，交易金額 。實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入 。做好兩個(gè)準(zhǔn)備，確保宣傳活動(dòng)順利開展。一是明確組織領(lǐng)導(dǎo)。該行成立了由分管行長任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的電子銀行業(yè)務(wù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門分工，形成推廣工作整體合力。電子銀行部負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作的總體實(shí)施，科技部做好技術(shù)支持和運(yùn)維保障，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù)的管理。二是明確宣傳方案，制定激勵(lì)措施。利津農(nóng)商行電子銀行部根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況，制訂了切實(shí)可行的宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，按照農(nóng)村市場和城區(qū)市場區(qū)分宣傳重點(diǎn)。同時(shí)，為有效提高員工拓展電子銀行業(yè)務(wù)的積極性，該行還專門制定了電子銀行業(yè)務(wù)推廣獎(jiǎng)勵(lì)辦法。該行將電子銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃分配到各網(wǎng)點(diǎn)，加大激勵(lì)力度。每拓展一個(gè)企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行分別給予200元、30元、20元獎(jiǎng)勵(lì)，超額完成任務(wù)的給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。明確三種客戶，確保宣傳活動(dòng)針對(duì)性。根據(jù)轄內(nèi)客戶構(gòu)成情況，確定授信客戶、結(jié)算大戶、新增客戶為重點(diǎn)客戶，加大對(duì)重點(diǎn)客戶的宣傳營銷工作。一是緊盯授信客戶。將電子銀行產(chǎn)品與信貸產(chǎn)品實(shí)行一攬子營銷，促進(jìn)授信客戶開通、使用我行電子銀行產(chǎn)品。在拓展電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)，也為客戶提供了更加便捷的服務(wù)，使銀行和客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系更加緊密。二是緊盯結(jié)算大戶。對(duì)對(duì)公結(jié)算賬戶進(jìn)行篩選，逐個(gè)上門營銷，重點(diǎn)對(duì)月交易量在20筆以上的客戶進(jìn)行宣營銷，有效的加快企業(yè)網(wǎng)銀客戶拓展速度。三是緊盯新開賬戶客戶。積極引導(dǎo)新開立賬戶的客戶，特別是企業(yè)客戶，同步開通電子銀行業(yè)務(wù)，讓新客戶更好地享受到我省日益豐富的電子結(jié)算服務(wù)。利用四種平臺(tái)，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。利津農(nóng)商行采取多種措施加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，在充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新宣傳模式，提高客戶對(duì)電子銀行的認(rèn)知度。一是充分利用網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏進(jìn)行宣傳。該行利用LED顯示屏具有“快捷、經(jīng)濟(jì)、辨識(shí)率高”的宣傳優(yōu)勢，從省聯(lián)社和辦事處下發(fā)的宣傳標(biāo)語中，確定了5條通俗易懂、側(cè)重點(diǎn)不同的宣傳標(biāo)語，在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上滾動(dòng)播放，取得了良好效果。二是充分利用網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳對(duì)流量客戶進(jìn)行宣傳。該行所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在顯著位置擺放X展覽架和宣傳手冊，對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，適時(shí)介紹電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，積極引導(dǎo)客戶開通使用電子銀行產(chǎn)品，并通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)替代率。三是充分利用傳統(tǒng)的宣傳方式。由電子銀行部牽頭，所在區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)，組織轄內(nèi)年輕職工組成固定的宣傳隊(duì)，定期深入農(nóng)村、社區(qū)、市場、集市，為群眾講解電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，并通過現(xiàn)場演示與操作，對(duì)群眾的疑難問題進(jìn)行一一解答。四是充分發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用，做好大客戶宣傳。以現(xiàn)有班子成員包大戶為基礎(chǔ)，由班子成員直接對(duì)大客戶和黃金客戶進(jìn)行營銷，并在各類公共場合宣傳電子銀行業(yè)務(wù)。第五篇：太原市工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)營銷策劃書太原市工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)營銷策劃書1策劃目的隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,銀行的經(jīng)營環(huán)境正在不斷的發(fā)生變化,使得銀行業(yè)間激烈的競爭愈加白熱化,傳統(tǒng)銀行業(yè)的盈利水平普遍下降,迫使銀行不得不調(diào)整，電子銀行的誕生恰好為銀行的轉(zhuǎn)型提供了契機(jī)。其作為交易服務(wù)渠道和新型分銷方式，不僅深刻的改變了人們的生活習(xí)慣，也已成為各商業(yè)銀行在當(dāng)今發(fā)展中不可或缺的競爭手段。然而隨著銀行業(yè)的發(fā)展，工商銀行在發(fā)展過程也出現(xiàn)了問題：銀行門前排滿人，隨著寶貴時(shí)間的流失，客戶心里是如何的焦急，工行因此流失了大量的客戶。對(duì)于廣受詬病的銀行排隊(duì)問題，已成為顧客忠誠的一個(gè)基礎(chǔ)性問題，如果這個(gè)問題依舊嚴(yán)重，那么顧客忠誠就沒有了前提。工行強(qiáng)調(diào)自己的技術(shù)很先進(jìn)，而消費(fèi)者則是顧慮重重。其推出的電子銀行，消費(fèi)者卻覺得網(wǎng)上銀行不安全，每天還是排在窗口交電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等等。但實(shí)際現(xiàn)在電子銀行是非常方便快捷的，消費(fèi)只要正確操作是十分安全的。太原市工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)營銷策略，就是建立在電子銀行品牌基礎(chǔ)之上，通過對(duì)電子銀行服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行品牌塑造和宣傳、展現(xiàn)工商銀行電子銀行自身優(yōu)勢特色、實(shí)現(xiàn)與競爭者的區(qū)別、樹立社會(huì)形象、推動(dòng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。2太原市工商銀行概況太原市工商銀行于2000年更名山西省分行營業(yè)部。多年來，太原市工商銀行始終高度重視對(duì)機(jī)構(gòu)客戶的金融業(yè)務(wù)營銷與合作，堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營理念，按照優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、資源共享、共同發(fā)展的原則，為銀行、證券、期貨、保險(xiǎn)以及基金、財(cái)務(wù)、租賃、信托公司等金融機(jī)構(gòu)，財(cái)政、稅務(wù)、工商、海關(guān)、社保、教育科研、醫(yī)療衛(wèi)生以及公檢法等政府機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)以及其他非法人性質(zhì)機(jī)構(gòu)等各行業(yè)的客戶發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持和優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。太原市工商銀行的資產(chǎn)、存款、貸款在省內(nèi)銀行業(yè)中名列首位，成為山西銀行業(yè)的領(lǐng)軍代表。2011年末，全行資產(chǎn)總額為1743億元；人民幣各項(xiàng)存款余額為1437億元，%；人民幣各項(xiàng)貸款余額為581億元，%。山西省分行營業(yè)部現(xiàn)有下屬城區(qū)支行23個(gè)，儲(chǔ)蓄所138個(gè)。10年以來，太原工行進(jìn)一步加快網(wǎng)點(diǎn)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)改造步伐，已建成貴賓理財(cái)中心80個(gè)；在138個(gè)理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)推廣了核心競爭力項(xiàng)目，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷能力和市場競爭能力顯著增強(qiáng)。2012年是工行2012～2014年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年，工行將繼續(xù)貫徹轉(zhuǎn)型思想，著力推進(jìn)經(jīng)營模式的深度變革，提升核心競爭力，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。3電子銀行產(chǎn)品介紹xx大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)個(gè)人網(wǎng)上銀行為客戶提供了包含賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款，買賣基金、國債、黃金、外匯、理財(cái)產(chǎn)品，代理繳費(fèi)等多項(xiàng)功能與服務(wù)，幾乎涵蓋了除現(xiàn)金存取以外的全部個(gè)人業(yè)務(wù)，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務(wù)需求，并可為客戶提供高度安全、高度個(gè)性化的服務(wù)。中國工商銀行電話銀行是利用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)，采用電話自動(dòng)語音和人工座席等服務(wù)方式為客戶提供金融服務(wù)的一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它集金融交易、投資理財(cái)、咨詢投訴等功能于一身，竭誠為客戶提供全年365天、全天24小時(shí)不間斷的綜合性金融服務(wù)，具有多通道、個(gè)性化和大容量集中服務(wù)等時(shí)代特征，是現(xiàn)代通訊技術(shù)與銀行金融理財(cái)服務(wù)的完美結(jié)合。無論您身居何處，只要撥通中國工商銀行全國統(tǒng)一的95588熱線電話（在香港則撥打21895588），就能隨時(shí)隨地輕松享受中國工商銀行優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“撥通95588，工行服務(wù)到您家”。中國工商銀行手機(jī)（短信）銀行是指客戶通過編輯發(fā)送特定格式短信到銀行的特服號(hào)碼，銀行按照客戶指令，為客戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、消費(fèi)、繳費(fèi)、定制/取消余額變動(dòng)提醒通知等相關(guān)業(yè)務(wù)，并將交易結(jié)果以短信方式通知客戶的新型金融服務(wù)方式。電子商務(wù)業(yè)務(wù)是工行與建有電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)合作，為在商品或服務(wù)交易過程中的買、賣雙方提供在線資金結(jié)算服務(wù)的業(yè)務(wù)。電子商務(wù)B2B , B2C , C2C適用于各類電子商務(wù)網(wǎng)站，包括B2 B網(wǎng)站、B2C網(wǎng)站和C2C網(wǎng)站，以及擁有網(wǎng)站并有資金結(jié)算需求的學(xué)校、培訓(xùn)中心、航空公司、各類企事業(yè)收費(fèi)單位等。其中，B2B網(wǎng)站是為企業(yè)(賣方)提供在線交易服務(wù)的網(wǎng)站，B2C網(wǎng)站是為個(gè)人(買方)與企業(yè)提供在線交易服務(wù)的網(wǎng)站，C2C網(wǎng)站是為個(gè)人(買方)與個(gè)人(賣方)提供在線交易服務(wù)的網(wǎng)站。4營銷現(xiàn)狀 現(xiàn)有市場經(jīng)過多年的發(fā)展，山西省分行營業(yè)部形成了廣泛的客戶基礎(chǔ)，與省內(nèi)眾多領(lǐng)先的大型集團(tuán)企業(yè)建立了深厚的合作關(guān)系。擁有個(gè)人客戶750萬戶，優(yōu)質(zhì)客戶逐年遞增，財(cái)富客戶增長數(shù)和金融資產(chǎn)增幅在系統(tǒng)內(nèi)排第一位。