運(yùn)營(yíng)管理部20xx年上半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-29 06:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和技能。第二階段是督導(dǎo)訓(xùn)練，其目的是使銷(xiāo)售人員更新產(chǎn)品知識(shí)，了解新市場(chǎng)，熟悉新車(chē)型和新的團(tuán)隊(duì)建設(shè)結(jié)構(gòu)等。第三階段是復(fù)習(xí)訓(xùn)練，即在顧客投訴增加或銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)下降時(shí)，為使銷(xiāo)售人員改進(jìn)推銷(xiāo)技能或討論現(xiàn)實(shí)問(wèn)題而進(jìn)行的訓(xùn)練。二、針對(duì)工作中硬度不夠，定位不準(zhǔn)，高度不夠的整改措施：整改目標(biāo)：樹(shù)立起本崗位應(yīng)有的威信和工作力度；能夠很好處理管理與服務(wù)的角色轉(zhuǎn)換；提升工作崗位高度，用審視的眼光監(jiān)管銷(xiāo)售中心各流程執(zhí)行情況同時(shí)提出整改意見(jiàn)。整改方法：通過(guò)了解員工的實(shí)際情況，掌握員工容易觸犯的規(guī)章制度，給員工個(gè)人提出合理化建議，讓員工本著“知錯(cuò)就改”的態(tài)度去明白公司制定各種管理制度和流程并嚴(yán)格執(zhí)行的必要。實(shí)施方法：把公司的規(guī)章制度和各種流程通過(guò)培訓(xùn)的方式向員工進(jìn)行傳達(dá)，讓公司員工提高執(zhí)行上的自覺(jué)性；嚴(yán)格把握好人性化管理和制度化管理的力度，讓員工也能明白公 司在管理制度上尺度。三、針對(duì)工作的持續(xù)性做的不到位和工作的延續(xù)性有待加強(qiáng)的整改措施：整改目標(biāo)：通過(guò)加強(qiáng)個(gè)人工作自律性，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。整改方法：把日常工作分成每月，每周，每日和臨時(shí)安排工作，并粘帖上墻，上班前看當(dāng)日工作重點(diǎn)，下班前看次日工作重點(diǎn)。實(shí)施方法：把自己每月，每周，每日的工作重點(diǎn)通過(guò)目視化管理來(lái)提醒自己，同時(shí)在當(dāng)日下班前向行政總監(jiān)匯報(bào)當(dāng)日工作執(zhí)行進(jìn)度以及次日工作計(jì)劃。第四篇：運(yùn)營(yíng)管理部2017年中工作總結(jié)2017年中運(yùn)營(yíng)管理部工作總結(jié)暨匯報(bào)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：在2017年上半年的工作中，運(yùn)營(yíng)管理部本著“鞏固與提高”“出業(yè)績(jī)”“見(jiàn)成效”的原則，堅(jiān)持以集團(tuán)公司與董事長(zhǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展觀以及戰(zhàn)略布局為核心，堅(jiān)持以“健康生態(tài)環(huán)保、有機(jī)整合傳播”為我運(yùn)營(yíng)部門(mén)的發(fā)展導(dǎo)線，以鍛造出一支強(qiáng)悍有力、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營(yíng)梯隊(duì)為己任，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)以及諸多同事的積極幫助下，運(yùn)營(yíng)管理部在2017年計(jì)劃的部分工作已順利完成?，F(xiàn)將2017年上半年的工作總結(jié)做以下匯報(bào)：一、2017年上半年主要工作總結(jié)（一）個(gè)人獨(dú)立完成的工作與政府相關(guān)的接洽工作①完成農(nóng)莊營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理工作，營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理，既是企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)權(quán)的憑證，同時(shí)對(duì)公司后期開(kāi)展各種工作，辦理各種手續(xù)提供了便利。②整理公司各期資料更新、送達(dá)鴨河工區(qū)暨招商局，為政企信息流暢互通以及后期莊園的經(jīng)營(yíng)奠定了一定的基礎(chǔ)；同時(shí)也即時(shí)更新整理了農(nóng)業(yè)公司相關(guān)資料報(bào)送至市農(nóng)業(yè)局江局長(zhǎng)處，并且就在工作中遇到的相關(guān)問(wèn)題尋求政策引導(dǎo)以及得到了諸位領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助。③代表公司完成“張建昕董事長(zhǎng)來(lái)宛視察精神”相關(guān)南陽(yáng)電視臺(tái)媒體記者專(zhuān)訪攝錄工作，并在南陽(yáng)電視臺(tái)新聞聯(lián)播節(jié)目中，三日內(nèi)滾動(dòng)播放共計(jì)3次，取得一定的社會(huì)反響以及企業(yè)品牌推廣效應(yīng)；④上半年期間，共獨(dú)立接待完成了包括工區(qū)招商局及其攜各縣招商局、市招商局以及市發(fā)改委關(guān)于農(nóng)莊實(shí)地調(diào)研以及視察工作等五次完整接待工作，為后續(xù)農(nóng)莊經(jīng)營(yíng)中的政企關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；農(nóng)業(yè)公司相關(guān)工作①就南陽(yáng)市有機(jī)認(rèn)證過(guò)的農(nóng)副產(chǎn)品以及地理性標(biāo)志產(chǎn)品等進(jìn)行“一籃子”源頭調(diào)研、深入探討并記錄，為農(nóng)莊特色農(nóng)產(chǎn)品的種植與示范以及農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)京工作，提供了鋪墊，并通過(guò)結(jié)合售房部的各種策劃活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品做了前期初步的銷(xiāo)售和預(yù)推廣，取得積極效應(yīng)。②與鎮(zhèn)平一滴香油脂食品有限公司就各種油類(lèi)代加工事宜進(jìn)行摸底，并達(dá)成精誠(chéng)合作，為公司油類(lèi)產(chǎn)品OEM代加工模式提供了有效保障。③共計(jì)對(duì)國(guó)內(nèi)十余家知名農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研，完成農(nóng)莊基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)方案編寫(xiě)工作，但尚有諸多不足，還請(qǐng)諸位同事暨領(lǐng)導(dǎo)們給予必要的支持；南都莊園相關(guān)工作①在董事長(zhǎng)的指導(dǎo)下，完成鹿膳酒家和國(guó)安丹江的商標(biāo)設(shè)計(jì)，同時(shí)也完成了南都農(nóng)業(yè)莊園所屬車(chē)輛的車(chē)貼設(shè)計(jì)。既為公司帶來(lái)廣告宣傳的效果，也提高了公司的軟實(shí)力和辨識(shí)度。②完成南都莊員工崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)的再次編寫(xiě)暨優(yōu)化，有利于運(yùn)營(yíng)部員工明確自身工作職責(zé)，通過(guò)部門(mén)的網(wǎng)格化規(guī)范管理，同步提高了部門(mén)員工的工作積極性和自覺(jué)性，為農(nóng)莊后續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。③多次陪同公司領(lǐng)導(dǎo)以及接洽集團(tuán)或南陽(yáng)市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的農(nóng)莊視察的主要協(xié)同、現(xiàn)場(chǎng)講解，乃至各類(lèi)善后工作；④依據(jù)專(zhuān)家指導(dǎo)，編寫(xiě)完成果樹(shù)四季病防治方案與計(jì)劃，完成五類(lèi)果樹(shù)初步驗(yàn)收，對(duì)農(nóng)莊開(kāi)園準(zhǔn)備與服務(wù)保障工作等進(jìn)行了一定的歷練。⑤對(duì)上半年以來(lái)至今的各類(lèi)活動(dòng)以及視察與調(diào)研工作所拍攝的照片以及素材進(jìn)行集結(jié)、整理與保存，為今后莊園開(kāi)放所需的宣傳推廣及后續(xù)新進(jìn)員工及其老員工的培訓(xùn)工作做出充分的企業(yè)文化積累。（二）協(xié)同完成的工作協(xié)同完成土壤標(biāo)本采樣至北京農(nóng)科院化驗(yàn)，結(jié)果已寄回并且存檔；協(xié)同行政部做好基地接待總部建昕董視察，完成接待任務(wù)并善后；協(xié)同行政部以及地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部青少活動(dòng)專(zhuān)題，完成代表農(nóng)莊接授牌；完成協(xié)同楊總接洽工區(qū)程志敏主任，協(xié)同東方總接洽農(nóng)局江局長(zhǎng)；協(xié)同楊總、門(mén)總、上規(guī)、天業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工程會(huì)診兩
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