【文章內(nèi)容簡介】 點主任這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責(zé)任。要挑戰(zhàn)這個崗位，挑起這份責(zé)任，需要能力、自信、真誠和強烈的敬業(yè)精神。經(jīng)過綜合權(quán)衡，我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢：一、我具有較強的工作責(zé)任心和進取心。飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任心是我前進的動力，在工作中，無論是在什么崗位，我都始終堅持著對自已負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對網(wǎng)點負(fù)責(zé)的態(tài)度，以十分的熱情，盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好每項工作，完成每項任務(wù)。二、我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。我謙虛、謹(jǐn)慎、誠實，為人正直。在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，同時我也認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)金融的各項方針、政策和基本規(guī)章制度，熟悉金融法規(guī)，自覺遵守員工行為守則，熱愛本職工作,認(rèn)真履行工作職責(zé)。三、我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。入行以來我一直在一線工作，從事過不同的崗位，能夠掌握我行的各種柜面業(yè)務(wù)操作和各項制度，我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強的工作能力，為我的工作積累了豐富的經(jīng)驗，提升了業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。四、具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在xx支行從事對公崗位時，積極與財政各單位相溝通，得到了單位的一致好評，提高了自身的社會交往能力。工作上能團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。如果此次競聘成功，讓我走上網(wǎng)點主任這一工作崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，以下是我的一些工作打算（設(shè)想）：一、擺正位置，認(rèn)清職責(zé)，當(dāng)好參謀和助手。做為網(wǎng)點主任應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置，正確認(rèn)識和看待自己，在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，以強烈的配合意識當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán)，到位不越位。充分發(fā)揮主觀能動性，以熱情的參與意識當(dāng)好參謀。結(jié)合上級的要求和分管的工作，摸實情、找差距，及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。二、積極營銷，擴大中間業(yè)務(wù)。營銷既是我行實現(xiàn)利潤的重要手段，又是我行持續(xù)發(fā)展的需要。我們不但要維護現(xiàn)有的客戶資源，還要加大挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶，積極主動開展工作，帶領(lǐng)員工走出柜臺，走進市場尋找新的客戶源。對客戶進行差別化管理，實行差異化營銷，在營銷中注意組合搭配，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方案，為客戶進行理財產(chǎn)品、繳費一卡通、手機銀行等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的宣傳，提高我行中間業(yè)務(wù)收入。三、提升服務(wù)水平，樹立我行良好形象。服務(wù)是立行之本，我們只有堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的全過程，才能持久贏得客戶、贏得市場。想客戶之所想，急客戶之所急，使客戶達(dá)到滿意才是我們的宗旨。加強員工服務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，為我行樹立良好的企業(yè)形象。四、強化管理、防范風(fēng)險。強化員工管理，不斷提高員工政治思想和業(yè)務(wù)技能水平，加強職業(yè)道德教育，嚴(yán)格工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化業(yè)務(wù)技能；正確認(rèn)識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，把防范風(fēng)險放在首位，不僅自身要執(zhí)行規(guī)章制度，還要加強員工風(fēng)險防范學(xué)習(xí),不斷提高風(fēng)險防范意識，減少操作風(fēng)險，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)，如果承蒙厚愛，讓我走上這個崗位，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。我將不負(fù)眾望，不遺余力地做好本職工作，為我行的發(fā)展奉獻我的智慧和力量，為我行的發(fā)展做出更大、更多的貢獻！謝謝大家！第五篇：銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人竟聘報告競聘報告大家下午好！首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次公開競聘的機會！同時也感謝各位評委在此傾聽我的工作匯報！我競聘的崗位是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人副職。公開競聘為一線優(yōu)秀的年輕員工搭建了展示能力發(fā)揮水平的平臺，拓寬了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展之路。既是提高我行營銷服務(wù)和市場競爭力的重要舉措，又是我行企業(yè)文化和價值觀的重要體現(xiàn)。按照這次競聘方案的要求，我就競聘崗位和個人的有關(guān)情況匯報如下：一、基本情況及工作經(jīng)歷我叫葛守皓，1969年1月出生，本科文化程度。分別取得社會資格認(rèn)證經(jīng)濟師和金融理財師。1989年7月畢業(yè)后進入平度支行工作。分別在常州路、荷花灣儲蓄所、現(xiàn)平度二支行從事過出納、會計、綜合柜員等工作。2014年4月調(diào)城陽支行營業(yè)部工作至2014年5月，從事過對公現(xiàn)金柜、低柜等工作。2014年5月調(diào)崇陽路支行從事綜合柜員工作。2014年12月調(diào)任明陽路儲蓄所營業(yè)經(jīng)理至今。二、近年來的主要工作近年來，伴隨著城陽支行業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)點建設(shè)的快速擴容，領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，工作中注重培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí)鉆研能力。使自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能得到很大程度的提高。在營業(yè)部從事低柜工作時完善地處理過舊系統(tǒng)下的存款人死亡過戶后重置密碼、客戶住院非現(xiàn)場重置密碼等較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，既方便了客戶又提高了我行服務(wù)的美譽度，并及時將處理流程寫成案例分析分別被分行、總行網(wǎng)訊采納。操作客戶注冊電子銀行高風(fēng)險業(yè)務(wù)時仔細(xì)審查審慎操作，有效地識別出客戶注冊電話銀行、領(lǐng)取u盾、綁定賬戶轉(zhuǎn)賬時由會計代簽字事實。讓客戶整改后對之進行比較全面的風(fēng)險提示。不久客戶被犯罪分子通過電話銀行詐騙資金48萬元。由于識別在前，提示在后業(yè)務(wù)操作沒有瑕疵，從而有效規(guī)避了我行被客戶法律訴訟的風(fēng)險。工作中還注意利用業(yè)務(wù)平臺配合大堂經(jīng)理進行柜面營銷，在2014年曾獲分行首季開門紅活動營銷雙狀元獎勵。2014年首季開門紅活動中支行信用卡營銷遇到瓶頸時，仔細(xì)研究發(fā)卡政策，結(jié)合代發(fā)工資業(yè)務(wù)營銷了我行對公客戶“青島至五纖維制品有限公司”，批量以“豬”?？?00余張為代發(fā)工資介質(zhì)。保證了我行信用卡指標(biāo)的完成。在崇陽路支行組建期間，被領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)成核心柜員后，用心學(xué)習(xí)體會其營銷技能、服務(wù)意識以及組織、指揮、鼓舞員工的藝術(shù)。準(zhǔn)確地了解團隊的目標(biāo)并變成積極地行動計劃。2014年8月份參加分行組織的中年員工綜合業(yè)務(wù)技能比賽取得了第六名得好成績。10月參加分行組織的金融理財師培訓(xùn)取得了資格認(rèn)證。返崗后盡己所能以崇高的職業(yè)道德、良好的職業(yè)素養(yǎng)、先進的營銷理念、審慎合規(guī)的操作對新員工起到了良好地傳幫帶的作用。配合領(lǐng)導(dǎo)打造了一支極富市場競爭力的優(yōu)秀營銷團隊。2014年該網(wǎng)點良好的存款形式充分印證了這一點。到明陽路儲蓄所工作后，我又從另一層面審視了自己的工作。既把崇陽路籌建的優(yōu)良經(jīng)驗體會全部帶到新網(wǎng)點，又注重自身崗位轉(zhuǎn)變后的充實提高。在行領(lǐng)導(dǎo)和高級業(yè)務(wù)運行經(jīng)理的指導(dǎo)下，我迅速轉(zhuǎn)變角色仔細(xì)認(rèn)真地研究學(xué)習(xí)網(wǎng)點業(yè)務(wù)運行、安全營運、內(nèi)控管理、案件防范、客戶服務(wù)等規(guī)章制度及操作流程以及網(wǎng)點日常的管理程序。配合網(wǎng)點負(fù)責(zé)人根據(jù)我行內(nèi)控管理的要求落實好網(wǎng)點崗位分離、事權(quán)劃分、崗位制約、案件防范、服務(wù)管理、客戶營銷、監(jiān)督檢查等制度并以崗位職責(zé)書的形式加以明確。根據(jù)業(yè)務(wù)需要建立健全了《交接登記簿》、《重要區(qū)域人員出入登記簿》等電子和手工登記簿13套。對簿本的登記、記載、使用責(zé)任到人作出規(guī)范。做好了網(wǎng)點的建章建制工作，為將來網(wǎng)點的穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。特別是支行召開柜員崗位職能轉(zhuǎn)變、網(wǎng)點職能轉(zhuǎn)換，將網(wǎng)點作為我行營銷的主陣地的會議后。迅速調(diào)整思路，由注重業(yè)務(wù)管理向營銷和業(yè)務(wù)管理并重發(fā)展。通過與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的交流，在支行對網(wǎng)點下達(dá)的績效合約書的指導(dǎo)下，輔助其厘清工作思路，做好員工的培訓(xùn)教育工作以崇高的職業(yè)道德、良好的職業(yè)素養(yǎng)、先進的營銷理念、審慎合規(guī)的操作，打造同業(yè)中服務(wù)和營銷競爭力最強的優(yōu)秀團隊。通過指標(biāo)研究分析分解以理財?shù)挠^念和方法去維護客戶、拓展客戶，做到精準(zhǔn)營銷客戶有效防范風(fēng)險。充分利用晨會、例會平臺做好網(wǎng)點服務(wù)禮儀和流程的固化、制度規(guī)定宣講、風(fēng)險點點評、掌握產(chǎn)品推介要點、工作心得分享等一系列工作。逐步建立針對不同層次客戶的差異化服務(wù)體系，在確保服務(wù)規(guī)范化基礎(chǔ)上，提升對個性化客戶需求的滿足能力。提高網(wǎng)點綜合服務(wù)能力和同業(yè)競爭力,創(chuàng)建服務(wù)品牌，提升網(wǎng)點服務(wù)水平，為客戶提供一流服務(wù)體驗。服務(wù)客戶的同時注意了解客戶的現(xiàn)實需求，提高客戶非現(xiàn)實業(yè)務(wù)需求的敏感度，重視挖掘客戶的潛在需求，及時有效地推廣營銷合適的產(chǎn)品和服務(wù)。通過產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈提升客戶價值，提高客戶忠誠度。通過客戶營銷客戶，擴大網(wǎng)點營銷層面。主動營銷行動上通過合理有效的人員崗位安排，產(chǎn)品營銷培訓(xùn)，營銷方案準(zhǔn)備，營銷行動策劃上積極支持協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的“跑市場、進社區(qū)、下單位”以及與客戶的聯(lián)誼活動。業(yè)務(wù)輔導(dǎo)上，先于柜員弄通弄懂規(guī)章和操作流程。疑難業(yè)務(wù)協(xié)助柜員處理后總結(jié)匯總制成案例，人手一份用于指導(dǎo)柜員再次處理該類業(yè)務(wù)時，做到手中有范例心中有數(shù)。在網(wǎng)點負(fù)責(zé)人受傷休假期間，主動承擔(dān)起網(wǎng)點的營銷管理、日常管理、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、內(nèi)控案防管理工作。多了些責(zé)任意識，少了些休息時間。知道支行人員偏緊，理解行領(lǐng)導(dǎo)的難處，長達(dá)70多天的時間里因家事只休息了3天。期間成功地培養(yǎng)了新員工的上崗適崗，成為網(wǎng)點業(yè)務(wù)處理的新生力量。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和整個團隊的共同努力下8月5號，網(wǎng)點即完成了支行績效合約書中的個金大指標(biāo)——，其他具有市場競爭力和經(jīng)濟增加值的指標(biāo)亦保持了較好的發(fā)展。我常常這樣想，如果說我在工作中有點收獲的話，是組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助，才使我一步一步走到今天，有機會向你們匯報工作。我只有將