【文章內(nèi)容簡介】 充分認識開展局機關和行業(yè)作風建設的重要性，要站在促進旅游經(jīng)濟健康快速發(fā)展的高度，充分認識局機關和行業(yè)作風建設的必要性，要站在加強民主政治建設的高度，充分認識開展局機關和行業(yè)作風評議的緊迫性。旅游系統(tǒng)堅持綜合治理、懲防并舉、標本兼治的方針，通過上下協(xié)調(diào)，常抓不懈，不斷把機關和行業(yè)作風建設工作引向深入。二、采取有效措施，認真整改，全面推進旅游機關和行業(yè)作風建設?！靶酗L就是形象，行風就是效益，行風就是生命”，為此，旅游系統(tǒng)必須把行風建設與機關作風整頓結合起來，改進機關工作作風；與市場規(guī)范凈化結合起來，整頓旅游市場秩序；與旅游誠信建設結合起來，建立誠信旅游體系；與培育旅游要素結合起來，為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。針對機關和行業(yè)作風建設存在的問題，需認真加以整改，重點從四個方面，加強機關和行業(yè)作風。（一）以科學發(fā)展觀為指導，加強對旅游業(yè)發(fā)展的組織領導。一是提高認識，抓好學習，樹立發(fā)展意識，進一步加強對旅游工作的領導。要牢固樹立強烈的發(fā)展意識，研究和解決旅游經(jīng)濟發(fā)展中的重大問題，增強做好旅游工作的前瞻性和主動性；把政治學習和業(yè)務學習作為組織隊伍建設的主要內(nèi)容抓緊抓好。要把學習理論和研究解決旅游經(jīng)濟發(fā)展的重大問題結合起來，與實施旅游業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃結合起來，與樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀結合起來，進一步增強黨員干部的理論修養(yǎng)和執(zhí)政能力，創(chuàng)造性地推動工作，謀劃發(fā)展，真正把科學發(fā)展觀體現(xiàn)在經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面和各項具體工作之中，扎實推進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。二是創(chuàng)新機制，廉潔高效，轉變工作作風，提高工作效能。運用新的管理理念，完善工作流程、工作規(guī)則和行為規(guī)范，建立健全科學的管理制度和高效的運行機制，建立健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督體系，逐步形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人管事的良好機制。進一步提高黨員干部對黨的性質(zhì)、目標和綱領，黨員的義務和權利，黨的組織制度和原則，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和紀律的認識。教育引導黨員干部進一步增強理想信念，增強黨性修養(yǎng)，增強民主法制意識，增強紀律觀念，廉潔奉公，遵紀守法。通過更新服務觀念，改進服務方式，完善服務措施，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務載體，建設學習型、創(chuàng)新型、服務型機關。時限：****；責任人：***；責任部門：****。（二）強化管理意識，切實有效地維護旅游市場秩序。在鞏固過去整頓和規(guī)范旅游市場秩序的基礎上，嚴格按照規(guī)定，認真履行行業(yè)管理和行政執(zhí)法各項職能，嚴格依法行政，依法治旅。一是圍繞“中國生態(tài)旅游年”主題活動，大力倡導資源節(jié)約型旅游經(jīng)營方式，強化企業(yè)經(jīng)營管理、改善服務，促進旅游企業(yè)經(jīng)營機制改革，推動全行業(yè)管理水平和服務質(zhì)量提升。二是進一步規(guī)范旅游市場秩序。認真貫徹落實國家旅游局關于整頓規(guī)范旅游市場精神，打擊擾亂旅游市場秩序的行為，加大對出境游市場秩序的監(jiān)督。三是強化旅游安全生產(chǎn)管理，建立旅游安全長效機制，完善各項管理體制機制，確保旅游安全健康運行。四是積極與相關部門聯(lián)合開展旅游市場秩序和專項整治工作。按照“牽頭組織、部門聯(lián)動”的原則，聯(lián)合公安、工商、物價、交通、衛(wèi)生等部門對旅游市場違規(guī)違法行為進行綜合整治。堅持以人為本，維護廣大旅游消費者的合法權益。時限：****；責任人：***；責任部門：****。（三）建立旅游宣傳工作體系，塑造旅游行業(yè)的良好形象。建立旅游宣傳體系，利用媒體、報刊、網(wǎng)站，加大宣傳力度。一方面做好旅游產(chǎn)品、旅游城市的宣傳，讓廣大群眾和游客了解我盟豐富的旅游資源；另一方面做好機關和行業(yè)作風的宣傳，讓廣大群眾和游客了解旅游管理部門職能，行政管理監(jiān)督內(nèi)容及范圍，工作動態(tài)及工作思路。通過一系列行之有效的宣傳咨詢工作，初步建立起咨詢服務進社區(qū)、行風對話找問題、制定政策等宣傳咨詢工作體系和長效機制。同時，要通過旅游網(wǎng)站等媒體，指導游客理性消費、警示旅游消費陷阱、引導游客有序出行，使游客真正體會到旅游帶來的愉悅，感受到旅游行業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)服務。時限：****；責任人：***；責任部門：****。（四）強化人才意識，加大培訓力度，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。一是加強旅游行業(yè)現(xiàn)有人才隊伍建設。舉辦旅游企業(yè)負責人的培訓班，加大培訓力度，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高旅游行業(yè)領導干部的綜合素質(zhì)；加強對導服人員的培訓工作，提高導服人員素質(zhì)和標準化服務水平；制定“旅游隊伍培養(yǎng)教育五年計劃”，為旅游快速發(fā)展提供人才保障。二是逐步建立和培育旅游人才市場，鼓勵企業(yè)大膽走出去招攬所需要的專業(yè)人才，以提高全行業(yè)的管理服務水平。同時，要創(chuàng)造寬松的用人環(huán)境，特殊人才使用特殊政策，為我盟旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的旅游人才氛圍。積極引導導服市場化建設。時限：****；責任人：***；責任部門：****。三、努力開拓創(chuàng)新，推動機關和行業(yè)作風建設工作再上新臺階。旅游系統(tǒng)要緊緊圍繞機關和行業(yè)作風建設這一中心，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以開拓創(chuàng)新的工作精神和服務大局的意識，創(chuàng)造性地完成工作任務，共同打造旅游部門新形象，推動旅游業(yè)發(fā)展再上新水平。（一）圍繞中心、服務大局。旅游部門是全盟形象的重要窗口。良好的旅游機關和行業(yè)作風，不僅能夠?qū)β糜谓?jīng)濟發(fā)展起到積極的推動作用，而且能夠為全盟經(jīng)濟和社會贏得重大發(fā)展機遇。因此，局機關全體黨員干部要緊緊圍繞機關和行業(yè)作風建設這一中心，樹立服務大局意識，扎實深入地開展機關和行業(yè)作風建設，認真有效地開展作風建設、市場監(jiān)管、規(guī)范服務等工作，開創(chuàng)旅游機關和行業(yè)作風建設新局面。（二）改進作風、注重創(chuàng)新。緊緊圍繞開展“七個一”為主要內(nèi)容的“加強作風建設、提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題實踐活動，進一步改進作風建設，深入基層了解情況，幫助基層解決實際問題，有針對性地開展調(diào)研，利用各種方式開門納諫。在旅游規(guī)劃發(fā)展上注重科學創(chuàng)新，解決一個“新”字，在貫徹民主集中制方面加強溝通協(xié)調(diào)，解決一個“