沃爾瑪大客戶經理的崗位職責(編輯修改稿)
2025-10-29 05:28 本頁面
【文章內容簡介】 證客戶滿意度。與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導與培訓，提高業(yè)務能力與服務水平，并對其實施考核。組織并制定實施售后服務標準和計劃。五、工作責任：負責制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關管理制度、明確營銷工作的標準、建立營銷管理網(wǎng)絡，協(xié)調、指導、調度、檢查、考核。負責編制年季月度產品銷售計劃。并按時交上級領導，財務部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃。負責客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗明客源的真實性和可靠性，嚴格執(zhí)行公司對于客源的管理制度，認真辦理客源入檔手續(xù)，便于日后回訪跟蹤等。負責組織老客戶的回訪。在回訪中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄。積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司名氣的市場占有率。負責做好客戶的售后服務工作，經常走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽。負責擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育，關心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經濟犯罪的事件發(fā)生。負責做好廣告宣傳，正確編制銷售費用及廣告費用計劃。執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權。負責營銷部業(yè)務能力、人力資源建設，通過加強培訓、精細管理等方式提高營銷部整體能力；六、權力：有向總經理報告權。對下屬工作有監(jiān)督檢查權。對下屬部門成員有獎罰提議權。有公司車輛調動權。七、任職條件：1，市場營銷專業(yè)或相關專業(yè)本科以上學歷。2，受過市場營銷、產品知識、產業(yè)經濟、公共關系、房地產銷售、電話銷售等方面的培訓。3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經驗。4，對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力和決策力。5，較強的觀察力和應變能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。八、工作環(huán)境：公司辦公室及其他第五篇：大客戶經理崗位職責公關經理崗位職責負責公司綜合業(yè)務跟單、打單工作、售后服務工作。負責對同行、客戶、市場環(huán)境進行調研，對產品市場的銷售潛力進行調查，順利完成公司下達的各項任務指標。負責定期組織公司員工對銷售情況進行分析、討論，對銷售管理辦法進行研究、改進和學習，每月定期巡視公司各項目，負責廣告、樓貼。負責大客戶的關系維護。熟悉掌握公司綜合業(yè)務的基本知識和工作流程，協(xié)調各部門的工作，定期向主管領導匯報工作。每月十日之前負責
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