大客戶經(jīng)理崗位描述范本(編輯修改稿)
2025-08-30 02:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好工作效率尚可，能分清主次，能夠按時完成工作，基本保證質(zhì)量工作效率較低，需要別人幫助才能完成任務(wù)工作不分主次，效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)計劃和組織90～100分75～89分65～74分64分以下具有極強的制定計劃的能力，能自如地指揮調(diào)度下屬，通過有效的計劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的能根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)程序和計劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，以及確保供應(yīng)的保障制訂計劃和組織實施有難度，需要別人幫助方能進(jìn)行做事無計劃，缺乏組織能力員工態(tài)度協(xié)作指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性90～100分75～89分65～74分64分以下長期堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；對于額外任務(wù)能主動承擔(dān)并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；主動承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時能夠提出新的思路和建議偶爾主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；有時主動完成一般額外任務(wù)；提出個別的新思路和建議基本上不主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，很少主動請求承擔(dān)額外任務(wù)，不能提出新思路和建議協(xié)作性90～100分75～89分65～74分64分以下主動協(xié)助同事出色地完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心90～100分75～89分65～74分64分以下工作有強烈的責(zé)任心工作有較強的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強紀(jì)律性90～100分75～89分65～74分64分以下能夠長期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強的自覺性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強的自覺性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差大客戶經(jīng)理管理協(xié)作指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)主動性90～100分75～89分65～74分64分以下經(jīng)常主動去其他部門詢問是否有工作協(xié)作需要有時去其他部門詢問是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門詢問是否有工作協(xié)作需要從來不去其他部門詢問是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時間90～100分75～89分65～74分64分以下其他部門/人員提出合理的工作協(xié)助要求時，每次及時響應(yīng)其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，多數(shù)及時響應(yīng)其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，少數(shù)及時響應(yīng)其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，從不及時響應(yīng)解決問題時間90～100分75～89分65～74分64分以下盡快協(xié)助，解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時間盡快協(xié)助，在預(yù)期時間內(nèi)解決問題盡快協(xié)助，解決問題超出預(yù)期時間對于需協(xié)助解決的問題根本不處理信息反饋及時90～100分75～89分65～74分64分以下協(xié)助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員服務(wù)質(zhì)量90～100分75～89分65～74分64分以下其他部門對協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果很不滿意大客戶經(jīng)理管理績效評定表指標(biāo)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)溝通效果90～100分75～89分65～74分64分以下與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧，下屬碰到各種問題愿意主動和上級溝通與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級溝通，上級難以了解下屬的想法工作分配90～100分75～89分65～74分64分以下合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能。對下屬工作中的重要問題及時給予指導(dǎo)根據(jù)下屬的個性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒有明顯的忙閑不均現(xiàn)象。有時會指導(dǎo)下屬工作給下屬分派工作存在較大問題，導(dǎo)致下屬嚴(yán)重不滿意?；静荒苤笇?dǎo)下屬工作下屬發(fā)展90～100分75～89分65～74分64分以下幫助全部下屬明確自己的發(fā)展方向，并得到下屬認(rèn)同。隨時指出下屬的改進(jìn)點關(guān)心大部分下屬的個人發(fā)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議對下屬的自身發(fā)展會提出一些意見，也能偶爾提出改進(jìn)要求不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向，并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點管理力度90～100分75～89分65～74分64分以下下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為基本能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為區(qū)域經(jīng)理季度述職考評表述職人所屬區(qū)域工作總結(jié)（40%）目標(biāo)完成市場運作客戶管理平臺管理備注評語問題分析解決方案（20%）1.2.3.4.備注評語下一階段工作計劃（20%）競爭策略市場開發(fā)資源配置后臺管理備注考評相關(guān)部門意見（20%）客戶服務(wù)部行政部企劃部物流部其他評語部門簽字結(jié)果優(yōu)秀良好一般及格不及格部門經(jīng)理季度述職考評表述職人所屬部門工作總結(jié)（40%）1.2.3.4.備注評語問題分析解決方案（20%）1.2.3.4.備注評語
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