【文章內(nèi)容簡介】 是情感在起作用，人際交往也如此。要想建立良好的人際關系，必須以情感為媒體。因此，管理者在管理過程應善用情感藝術，促進人與人之間的和睦相處。做到坦誠相見，平等對待，做教師的知心朋友。清楚地了解教師的心理需要，真心實意地去尊重教師，用情感手段激勵他們熱愛事業(yè)和幼兒；用情感的力量溫暖人心，體貼、關心、幫助教師解決生活中的困難；用誠摯的語言給予教學上的指導；用商量的口吻安排工作；做到以情動人，以愛換心。在工作中還要做到“人性化管理”，關心了解和理解教職工的疾苦，做到以情感人、以理服人，并努力改善教職工的生活、工作條件，為其創(chuàng)設舒心的工作環(huán)境。如果園長能以寬容、平和、真誠、負責的心態(tài)來對待每一位員工，為他們營造幸福的氛圍，讓他們感受到關愛，他們就會更用心的工作。（3）信任教職工。信任是人與人之間交往的基礎,也是學校管理的前提。信任教師是以“教師為本”的人本管理思想的激勵機制中的首選。社會心理學分析表明,社會成員都有歸屬心理,而教師自尊自重的心理更為強烈,他們更希望自己的工作表現(xiàn)能得到學校領導的承認、信任。一旦教師的信任感得到滿足,就會激發(fā)出高漲的工作熱情和積極性,這種激勵作用是無法用金錢買到的。管理者要能用人所長委職放權(quán)，相信教師能夠負起責任，完成任務。如果處處監(jiān)督提防，不敢放手，大事小事必須由領導“拍板”則不利于激發(fā)積極性，容易造成壓抑緊張的氛圍。信任教師要求在工作中做到“用人不疑,疑人不用”,“用其所長,避其所短”,一旦使用,充分信任。（4）合理利用獎懲，有效調(diào)動教職工積極性。在運用獎懲這一手段的時候必須要注意以下幾點：（1）提高對獎懲關系的認識。獎懲只是調(diào)動教職工工作積極性的手段而不是目的。（2）獎懲要公正公平，注意團結(jié)。（3）以獎勵為主，懲罰為輔。（4）堅持獎勵與受獎者的需要相結(jié)合。在獎勵過程中還要具體問題具體分析，對同樣在平時工作非常努力但成績不夠明顯的教師要格外進行獎勵，因為他們對獎勵更為需求。（5）優(yōu)化園區(qū)環(huán)境,提高教師工作積極性優(yōu)雅的教學環(huán)境,對鼓舞士氣,調(diào)動教師工作積極性,起到了無聲的推動作用。教師勞動是一種創(chuàng)造 性的腦力勞動,需要有一個安靜、整潔、優(yōu)雅的教學環(huán)境,包括良好的自然物理環(huán)境以及良好的福利設施和文化娛樂設施等。良好的教學工作環(huán)境的提供,可以防止和消除教師產(chǎn)生不滿情緒,增強工作的動力。（6）靈活的激勵，調(diào)動員工積極性在管理工作中，對教職工的激勵方式有很多，激勵措施不一定非物質(zhì)不可，也不一定是非常正式的表彰，因人、因時、因地地給予一句尋問、一句肯定，一個關懷、一個鼓勵，均可以使人在轉(zhuǎn)入新環(huán)境時，付出努力有收獲時，生病或處于困境時，有某種愿望卻未能實現(xiàn)時，甚至在對過錯有悔悟之意時，領導給予及時的理解和支持，以緩解人當時激奮的心理，產(chǎn)生新的動機和積極的行為，進而為實現(xiàn)共同的組織目標而努力。（7）管理者必須要以身作則。幼兒園管理者,必須在日常工作中以身作則，才能起到良好的榜樣示范和帶頭作用。同時，還要在新舊觀念沖突中盡快轉(zhuǎn)變觀念,更新思維模式,不斷端正管理觀、教師觀,改進作風,提高領導素養(yǎng),使絕大多數(shù)幼兒教師在園內(nèi)感到有奔頭,在精神上有滿足感,在心態(tài)上有平衡感,在職稱上和成就上有希望感,從而使廣大幼兒教師處于一種穩(wěn)定、向上的心理及精神狀態(tài),產(chǎn)生不斷持續(xù)進取的內(nèi)驅(qū)力,使學園的教育管理蒸蒸日上、欣欣向榮。（二）引起社會充分的關注和政府的支持。幼兒園教師在現(xiàn)今社會依然還是比較特殊的職業(yè)，主要還是受到人們傳統(tǒng)認識的局限，很多人認為幼兒教師就是看孩子、陪孩子玩、孩子王、沒什么技術含量，誰都可以駕馭的了，主要是女人從事的職業(yè)，男人堂堂七尺男兒，志在四方，是社會的中堅力量，是養(yǎng)家糊口的，怎么能從事這種職業(yè)。受這一傳統(tǒng)思維的影響，很多即使專業(yè)是幼師的男生也是有很大的顧慮，從而無法涉足這一領域，即使從事了這一行業(yè)的男幼師也是一直背負著比較大的社會和心理壓力，他們無論在社會地位還是薪資待遇方面都不滿足于與女幼師保持一致，大多數(shù)還是想著換工作，所以男幼師在工作中比較懈怠，不穩(wěn)定，沒有歸屬感，無法全身心投入工作，這是很現(xiàn)實的問題，他們需要得到更多的關愛而不只是一份簡單的工作。另外，大部分幼師都不屬于在編教師隊伍，屬于臨時工或合同工性質(zhì)，所以缺乏工作熱情和積極性。要改變這一局面一是要引起社會的關注，改變對幼師刻板的印象。二是要政府部門的大力支持，給予必要的財政支持和教師編制。具體措施有以下四點：（1）提高社會地位。在我國目前，幼兒教師的工作和社會地位，尚不為人們所充分地理解和認識，導致幼兒教師在同行中更具有希望被認可、尊重、獲得榮譽等成就需要；提高社會地位關鍵在于政府方面，政府要給予幼兒教師同等的教師編制，同等的教師權(quán)利和地位。（2）提高薪資待遇。由于幼兒教師在工作上的努力付出與經(jīng)濟收入間存在不平衡，主要是和其他中小學教師相比，因為和中小學教師相比他們之間工作量上存在同工不同酬的問題，她們更希望提高工作待遇，改善生活質(zhì)量等發(fā)展需要。（3）幼教工作的特殊性還體現(xiàn)在幼兒教師中存在的男幼師，他們在工作中更需要付出更多的愛心與耐心，更需得到親人、領導、朋友們的關心和愛的回報，如在晉升制度上，薪資漲幅上，男教師必須獲取一定的優(yōu)勢??管理者在實施管理時，只有認真地去分析、了解被管理群體需要的種種特點，才會收到較為滿意的管理效果。（4）加強教師職業(yè)道德培訓。要經(jīng)常對教師開展愛崗敬業(yè)，熱愛學生和教學的培訓，每位教師，要自覺學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《義務教育法》以及黨和國家重要的方針、政策。不但要學，還要學精。通過邊學習，邊實踐，邊反思，來提高自身的思想認識水平，增強工作責任感，并真正懂得作為一名優(yōu)秀的人民教師應該具備什么樣的職業(yè)道德。（三）滿足教師的正當需要,是以教師為本的重要表現(xiàn)馬斯洛需要層次理論認為:人類有五個層次的需要,按先后次序可以分為五個等級,即生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊需要、自我實現(xiàn)需要。各層次的關系表現(xiàn)為:這五種需要像階梯一樣由低到高,一個層次的需要相對地滿足了,就會向高一層次發(fā)展。需要是同人的活動聯(lián)系在一起的,需要是個體積極性的源泉,是人的活動的基本動力,當需要一旦出現(xiàn)并驅(qū)使人去行動時,就以動機的形式呈現(xiàn)出來,并且成為一種支配行為以求得自身滿足的力量。當個體某種需要沒有得到滿足時,它就會促使人去從事某種滿足需要的行為活動,從而產(chǎn)生相應的動機。教師作為人類社會成員的有機組成部分,他們的工作動機依然需要自身以外的推動力來激發(fā)。總的來說,教師有兩類需要,即物質(zhì)需要和精神需要,前者是基本的,后者是重要的。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:（1）發(fā)展的需要的迫切性。教師工作具有主體性、示范性,這一職業(yè)特點決定了教師具有發(fā)展的迫切性,教師工作所憑借的手段主要是“人”,是教師自身,是凝結(jié)在教師身上的知識、才能、思想品德等個人素質(zhì)。從某種程度上說,學校的教育教學就是教師個人素質(zhì)轉(zhuǎn)移到學生身上,從而促進學生發(fā)展的過程。（2）創(chuàng)造、成就需要的強烈性。教師工作的復雜性、創(chuàng)造性以及教師所具有的較高的文化素質(zhì)等特點,決定了教師具有強烈的創(chuàng)造、成就需要。由于教師工作目標的全面性、工作對象的多樣性以及工作過程的復雜性,決定了教師是一種創(chuàng)造性的工作。又由于教師的工作性質(zhì)和社會責任感,使他們有著強烈的成就需要。（3）自尊需要的重要性。任何人都希望得到別人的尊重、賞識和承認。教師由于其知識水平、文化素質(zhì)較高,加之學生、家長和社會對其工作的重視,以及社會對教師為人師表的要求,決定了他們更加關注自身的自尊需要,要求社會和他人尊重自己,特別是尊重自己的勞動。（4）物質(zhì)需要的必要性。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,物質(zhì)需要或生理需要是人的最基本的需要,在人類各種需要中具有較強的優(yōu)勢。滿足教師從事教育教學工作基本需要的衣、食、住、行,是調(diào)動教師積極性的無可非議的客觀動力。為此,管理中施行的合理的報酬,適當?shù)莫劷?適時提級加薪等物質(zhì)獎勵,都是管理中不可忽視的“杠桿”。（四）要注意滿足教職工自我發(fā)展的需求。在日常的工作中，管理者要注意滿足教職工特別是青年教師的自我發(fā)展需求，注意她們的自信心、自覺性等個性品質(zhì)以及競爭、創(chuàng)新意識、不斷進取精神的培養(yǎng)。努力培養(yǎng)一支思想素質(zhì)良好、業(yè)務能力過硬、學歷達標、骨干充足、結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定的教師隊伍。千方百計的為青年教師架設舞臺，扶她們上臺、入室，促使他們不斷成熟，盡早脫穎而出。具體表現(xiàn)在：（1）制定獎勵機制，鼓勵中青年教工提高學歷層次，參加專業(yè)培訓。（2）創(chuàng)造條件，推薦教職工外出進修學習、校際交流、考察學習，取人之長，補己之短，不斷更新教育理念，變革教育策略，開展課題研究，幫助教師盡快成長。（3）組織教師參加各級各類的優(yōu)質(zhì)課、教學論文的評選活動，有計劃的安排各種公開課、比武活動，進行自我激勵。對有較高成就需要的教師，可根據(jù)她們的意向安排到有一定挑戰(zhàn)性、開拓性的崗位上，讓她們在改革實踐中能較好的