【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 標(biāo)、工作分析等等。第三步，起草招聘流程制度，明確招聘各環(huán)節(jié)相關(guān)部門的職責(zé)和要求，使得招聘工作制度化、流程化、規(guī)范化、書面化，避免不必要的扯皮現(xiàn)象。第四步，招聘人員時(shí)應(yīng)注意年齡結(jié)構(gòu)問題，老中青人員比例要協(xié)調(diào)，也要注意招聘渠道的多樣化，避免招聘來的人才結(jié)構(gòu)單一。第五步，在崗位配置中，要做到因崗設(shè)人，把合適的人配置到相應(yīng)的崗位上。人員培訓(xùn)分析在員工培訓(xùn)方面，主要是：缺乏完整的選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章；培訓(xùn)工作無制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化；培訓(xùn)中過多地注重學(xué)歷教育，缺乏以素質(zhì)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)發(fā)展計(jì)劃；公司缺乏對(duì)員工能力的開發(fā)和個(gè)人發(fā)展指導(dǎo)，沒有為員工設(shè)計(jì)晉升路線，缺少員工職業(yè)生涯規(guī)劃。培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要職能未得到發(fā)揮，不能滿足企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求，也不能滿足員工的自我發(fā)展需求。培訓(xùn)的不足使得公司不能整體提升員工知識(shí)和技能，無法起到增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力的作用，結(jié)果是使企業(yè)缺乏優(yōu)秀人才，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建議：建立完善的人才培養(yǎng)制度，首先對(duì)人才進(jìn)行需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)并確立培訓(xùn)計(jì)劃。接著實(shí)施培訓(xùn)，在這個(gè)過程中，要注重發(fā)掘員工潛力，培養(yǎng)員工的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。對(duì)員工的培訓(xùn)要有針對(duì)性，結(jié)合企業(yè)和員工的特點(diǎn)，為員工設(shè)計(jì)晉升路線，并制作職業(yè)生涯規(guī)劃，這樣既有利于員工個(gè)人的發(fā)展，提升他對(duì)企業(yè)的歸屬感，增加工作積極性，又有利于企業(yè)自身的發(fā)展，增添企業(yè)活力?？?jī)效考核分析績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的核心。通過績(jī)效考核，可以發(fā)現(xiàn)員工工作績(jī)效中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而決定是強(qiáng)化員工的正確的行為還是要采取措施來幫助員工改進(jìn)績(jī)效，進(jìn)而提高員工所在部門的工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，績(jī)效考核制度是否合理、考核過程是否公平都決定著考核工作的有效性，從而決定企業(yè)人力資源管理工作的水平。MT 公司的績(jī)效考核沒有建立詳細(xì)、完整、規(guī)范的績(jī)效考核及其實(shí)施管理制度，各級(jí)管理人員和員工對(duì)考核沒有明確的認(rèn)識(shí)，致使績(jī)效考核工作的信度和效度不高。部門中職能分割，沒有將各部門員工的績(jī)效指標(biāo)相聯(lián)系，部門間服務(wù)意識(shí)和合作精神不夠強(qiáng)。未采用目標(biāo)管理的方式，員工對(duì)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)不明確，造成能力的浪費(fèi)。績(jī)效評(píng)估的結(jié)果與其他人力資源管理活動(dòng)聯(lián)結(jié)不夠緊密，只是部分薪酬與績(jī)效掛鉤，并不能對(duì)員工提供有效反饋，高層領(lǐng)導(dǎo)也沒有將績(jī)效評(píng)估的結(jié)果與企業(yè)的人事變動(dòng)相聯(lián)系。缺乏反饋，員工就不知道自己哪些方面做得好，哪些方面做得不好，無法改進(jìn)工作，員工的工作積極性也得不到正常發(fā)揮，看不到績(jī)效考核對(duì)他們有什么益處，對(duì)績(jī)效考核的實(shí)施也沒有認(rèn)同感，從而不利于良好企業(yè)文化的形成。建議：MT公司在建立科學(xué)合理的績(jī)效管理體系時(shí)應(yīng)具備5個(gè)基本要素：⑴明確一致且令人鼓舞的戰(zhàn)略方針； ⑵進(jìn)取性強(qiáng)而可衡量的目標(biāo)；⑶與目標(biāo)相適應(yīng)的高效組織結(jié)構(gòu)；⑷透明而有效的績(jī)效溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋； ⑸迅速而廣泛的績(jī)效成績(jī)應(yīng)用。在績(jī)效考評(píng)過程中，先確定考評(píng)指標(biāo)，指標(biāo)選擇要合理，盡量選擇可量化指標(biāo)，同時(shí)要保證各部門之間的考評(píng)指標(biāo)相聯(lián)系。接著確定考評(píng)方法，對(duì)于一線人員采用以實(shí)際產(chǎn)出結(jié)果為對(duì)象的考評(píng)方法，從事管理或服務(wù)工作的人員采用以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法，對(duì)于總經(jīng)理、管理人員和專業(yè)人員，采用以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法。實(shí)施考評(píng)過程中，要注意考評(píng)的準(zhǔn)確和公正。最后，要加強(qiáng)考評(píng)結(jié)果的反饋，采用靈活多變的因人而異的信息反饋方式，選擇確定有理、有利、有節(jié)的面談策略，確?？?jī)效反饋的有效性。薪酬與福利分析MT公司的薪酬分配中存在“大鍋飯”現(xiàn)象，不能充分體現(xiàn)績(jī)效導(dǎo)向理念，沒有充分發(fā)揮績(jī)效的作用，按績(jī)效定薪酬，薪酬分配的無差異性，使得薪酬失去了對(duì)員工的基本的激勵(lì)作用。薪酬缺乏與市場(chǎng)的聯(lián)結(jié)，使人工成本大幅度提高。薪酬過高，使企業(yè)負(fù)擔(dān)加重，過低，又會(huì)使企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無法吸引優(yōu)秀人才。不了解同行業(yè)、同地區(qū)的薪酬水平，使得薪酬對(duì)內(nèi)不具有吸引力，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。薪酬福利體系不完善，無系統(tǒng)性的薪酬福利制度。員工沒有合適的福利優(yōu)待，可能會(huì)產(chǎn)生不滿情緒，造成工作效率下降。建議：制定在內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性一體化基礎(chǔ)上的薪酬管理目標(biāo)和政策。根據(jù)職位不同、承擔(dān)的責(zé)任不同、在工作中扮演的角色不同，重新調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)，使公司薪資結(jié)構(gòu)與同行業(yè)、同職業(yè)基本一致；根據(jù)公司實(shí)際逐步完善員工福利待遇體系，提高團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性；根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)薪資水平不斷調(diào)整公司薪資水平；企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮自己的財(cái)務(wù)實(shí)力和實(shí)際支付能力，對(duì)人工成本進(jìn)行必要的控制；建立健全薪酬激勵(lì)機(jī)制，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)的結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求企業(yè)與員工的共同發(fā)展。u u uu第三篇：公司人力資源規(guī)劃方案專題江蘇華辰變壓器有限公司 人力資源規(guī)劃方案 根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部和外部環(huán)境，科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析公司在環(huán)境變化中的人力資源的供給和需求情況，并在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的全局性的人力資源管理方案與計(jì)劃，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與服務(wù)，使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，因而制定本方案以保證公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。適用于江蘇華辰變壓器有限公司 （1）人力資源保障原則：人力資源規(guī)劃工作應(yīng)有效保證對(duì)公司人力資源的供給。（2）與內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)充分考慮公司內(nèi)外部環(huán)境因素以及這些因素的變化趨勢(shì)。（3）與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，確保二者相互協(xié)調(diào)。（4）系統(tǒng)性原則：人力資源規(guī)劃要反映出人力資源的結(jié)構(gòu)，使各類不同人才恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)組織的系統(tǒng)性功能。（5）企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)能夠保證公司和員工共同發(fā)展。首先，我們應(yīng)當(dāng)了解到，公司在成長(zhǎng)和發(fā)展的過程中存在著眾多的人力資源困境，包括：人才流失，不能有效吸引人才；員工總量偏大，效率不夠高；年齡結(jié)構(gòu)存在斷檔；專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理；員工總體創(chuàng)新能力相對(duì)較弱；人力資源管理與發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度較弱；缺乏科學(xué)的崗位評(píng)估；用人機(jī)制不夠靈活員工工作動(dòng)力不足、心氣有待提高，員工職業(yè)素質(zhì)亟待提高，薪酬考核缺位等。人力資源困境對(duì)公司在成長(zhǎng)和發(fā)展，進(jìn)一步構(gòu)造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力造成了以下障礙：（1）制約爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力；（2）制約創(chuàng)新的能力；（3）制約經(jīng)營(yíng)品質(zhì)的提高。此報(bào)告主題是在對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上，提出公司人力資源規(guī)劃，以幫助公司盡快走出困境，完成未來五年的項(xiàng)目指標(biāo)。為此，我們的總體思路是這樣的：公司內(nèi)外環(huán)境分析→人力資源需求預(yù)測(cè)→人力資源供給預(yù)測(cè)→供求平衡分析→人力資源具體規(guī)劃的實(shí)施二、內(nèi)外環(huán)境分析 （1）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)市場(chǎng)地位、薪酬福利等對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才有吸引力；理論界對(duì)人力資源管理研究越來越深入；外資和民營(yíng)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力加大；當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力成本上升速度快，控制人工成本上升的難度加大；勞動(dòng)法律法規(guī)方面的規(guī)定還不夠健全、完善。（2）勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況社會(huì)人力資源提供十分充足；國(guó)內(nèi)人力資源市場(chǎng)正在趨向成熟。（4）人口和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)人口會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，但人口增長(zhǎng)速度會(huì)逐步降低，勞動(dòng)力市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)供大于求的狀況。今后20年或者更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，我國(guó)處于勞動(dòng)力無限供給和經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的特殊時(shí)期，就業(yè)應(yīng)當(dāng)作為國(guó)家近中期宏觀經(jīng)濟(jì)政策的首要目標(biāo)。（1）企業(yè)戰(zhàn)略公司人力資源管理的基本任務(wù)是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)公司的人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整、后勤保障、企業(yè)文化積淀等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工潛能，以確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人才隊(duì)伍建設(shè)是推動(dòng)公司自主創(chuàng)新、科技進(jìn)步和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要力量。公司正在全力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量充足的技能型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的高層次人才梯隊(duì)。公司堅(jiān)持人本理念，為員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步創(chuàng)造相互信任、相互尊重的文化氛圍，為員工的職業(yè)規(guī)劃提供更多的機(jī)遇與空間，為員工的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新創(chuàng)造必備的條件，并對(duì)有突出表現(xiàn)和突出貢獻(xiàn)的員工予以認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，力求員工價(jià)值與公司價(jià)值同步實(shí)現(xiàn)、員工與公司共同成長(zhǎng)和相互促進(jìn)。尊重和保護(hù)員工權(quán)益，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險(xiǎn)制度的改革和完善，充分反映崗位特點(diǎn)，體現(xiàn)崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績(jī)，激勵(lì)高層次經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才。按照國(guó)家建立多層次社會(huì)保險(xiǎn)體系的總體要求，積極健全各項(xiàng)保險(xiǎn)制度，做好各項(xiàng)基本保險(xiǎn)，維護(hù)員工的切身利益。規(guī)范勞動(dòng)用工管理。為加強(qiáng)一線隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范用工管理，有效調(diào)控用工總量、合理配置和使用勞動(dòng)力資源，提高勞動(dòng)效率，公司制定了《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范一線隊(duì)伍管理的意見》等相關(guān)文件。完善薪酬福利政策。對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)行的薪酬福利體系進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)估和研究，提出了進(jìn)一步完善薪酬福利體系的建議，涉及工資、津貼、補(bǔ)貼、福利等多個(gè)方面。建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的建立有利于規(guī)范、整合、集成公司各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)，將在優(yōu)化人力資源配置、規(guī)范人事管理、提高人事管理效率、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方面發(fā)揮有效作用。（2）業(yè)務(wù)計(jì)劃第一階段：1~4月?？蛻艟S護(hù)與業(yè)績(jī)提升及銷售隊(duì)伍組建完善、售后體系的健全和實(shí)施 ；第二階段：5~8月。新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣準(zhǔn)備和代理商的整頓及忠誠(chéng)度的提升及系統(tǒng)教育的推廣 ；第三階段：9~12月。①建立完善的新品市場(chǎng)開發(fā)與售后維護(hù)體系的建立，銷售和售后隊(duì)伍的重組②終端網(wǎng)絡(luò)的過度與建立及銷售渠道的重組③代理商的業(yè)績(jī)提升及業(yè)績(jī)目標(biāo)的確立和相關(guān)計(jì)劃的擬訂的執(zhí)行為了便于階段性工作的了解和操作思路的清晰，下面把基礎(chǔ)階段的工作分別進(jìn)行具體闡述：第一階段：客戶維護(hù)與業(yè)績(jī)提升及銷售隊(duì)伍組建完善、售后體系的健全和實(shí)施。針對(duì)現(xiàn)階段時(shí)間緊任務(wù)重的客觀因素，同時(shí)由于人員的不齊整、不穩(wěn)定性，因此我們將市場(chǎng)調(diào)研、客戶開發(fā)重組、人員培訓(xùn)、隊(duì)伍建設(shè)、老客戶業(yè)績(jī)提升同時(shí)同步地進(jìn)行。共分以下幾個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施：1）完善公司售后人員結(jié)構(gòu)：招聘和總部派人同時(shí)進(jìn)行，以招聘為主，總部派出為輔。2）強(qiáng)化培訓(xùn)員工服務(wù)技能和工作職能，人人過關(guān)考核并在市場(chǎng)實(shí)踐中檢驗(yàn)通過。3）加強(qiáng)公司制度學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，制定規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)操作指導(dǎo)手冊(cè)；并落到實(shí)處。4）派出市場(chǎng)人員，了解分銷商的經(jīng)營(yíng)情況，并進(jìn)行匯總；找出問題并協(xié)助整改；同時(shí)盡可能的了解各個(gè)分銷商的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)情況和資料，為以后整頓打下基礎(chǔ)。第二階段：新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣準(zhǔn)備和代理商的整頓及忠誠(chéng)度的提升。針對(duì)MT公司員工總體創(chuàng)新能力較弱，所以對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)生一定的阻礙作用。因此，我們應(yīng)將激勵(lì)員工、獎(jiǎng)罰分明、創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍。而且為了提高市場(chǎng)的推廣力度，還應(yīng)與代理商進(jìn)行有效的合作。1)召開新品上市發(fā)布會(huì)，明確新產(chǎn)品的主要特點(diǎn)和市場(chǎng)。2)新品上市對(duì)代理商的溝通與宣傳，要求代理商做好新品上市推廣配合工作，征求代理商反饋意見3)新品上市對(duì)代理商銷售人員的培訓(xùn)，新產(chǎn)品在設(shè)計(jì)理念上具有創(chuàng)新性，也需要區(qū)域經(jīng)理對(duì)代理商進(jìn)行培訓(xùn)，讓產(chǎn)品的創(chuàng)作理念傳達(dá)到客戶手中。第三階段：建立完善的新品市場(chǎng)開發(fā)與售后維護(hù)體系的建立，銷售和售后隊(duì)伍的重組。1)售后人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、提高工作責(zé)任心、工作積極性、增加合作意識(shí)，逐步提高自我技術(shù)水平，找準(zhǔn)自己工作定位。2)通過對(duì)服務(wù)實(shí)施過程的監(jiān)督，提高作業(yè)效率與質(zhì)量，明確質(zhì)量發(fā)聵與技術(shù)支持渠道，以保證售后工作正常有序開展。三、人力資源需求預(yù)測(cè)MT公司共有員工672人，其中一線工人近六成，%，為154人，其余均為行政、文秘和銷售人員，有115人。各類技術(shù)管理人員中有中高級(jí)以上技術(shù)職稱的人員已達(dá)75人，技術(shù)力量相對(duì)比較強(qiáng)。在技術(shù)管理人員中，具有本科以上學(xué)歷的有56人，具有大專學(xué)歷的有84人，大專以下學(xué)歷的有14人，學(xué)歷結(jié)構(gòu)比較合理。從技術(shù)管理人員的年齡結(jié)構(gòu)來看，老、中、青配備不夠合理，容易出現(xiàn)人才斷層問題。（1）招收補(bǔ)充方面：一是考慮到公司對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)力度、市場(chǎng)拓展及批量生產(chǎn)能力建設(shè)對(duì)人力資源的需要；二是考慮退休、內(nèi)退和日常辭職、解除、終止勞動(dòng)合同等減員因素的補(bǔ)充；三是根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行狀況，按照進(jìn)出平衡調(diào)整原則，在內(nèi)部挖潛的基礎(chǔ)上適當(dāng)補(bǔ)充；四是考慮公司現(xiàn)面臨一般技術(shù)人員短缺，急需結(jié)合發(fā)展目標(biāo)招收一定數(shù)量的一般技術(shù)人員進(jìn)行后備人才培養(yǎng)。（2）引進(jìn)、素質(zhì)培養(yǎng)提升方面：一是從人力資源配置結(jié)構(gòu)上重點(diǎn)做好包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力建設(shè)所需的各類高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才的招聘引進(jìn)工作；二是在現(xiàn)有人才基礎(chǔ)上，選拔能與公司同心同德的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員和實(shí)用型技能人員，在素質(zhì)能力方面采取廠校掛鉤、出國(guó)培養(yǎng)、公司技術(shù)顧問及部門技術(shù)指導(dǎo)等多種手段進(jìn)行培養(yǎng)提升。根據(jù)馬爾可夫分析法，經(jīng)測(cè)算，公司人才機(jī)構(gòu)的設(shè)置如下：（1）高層管理測(cè)算得出應(yīng)有26人，實(shí)有33人，所以不需要招募。（2）中層管理測(cè)算得出應(yīng)有51人，實(shí)有33人，所以不需要招募。（3）基層管理測(cè)算得出應(yīng)有77人，實(shí)有69人，應(yīng)招8人。（4）一般技術(shù)人員測(cè)算得出應(yīng)有403人，實(shí)有315人，應(yīng)招88人（5），實(shí)有62人，應(yīng)招1人或2人。四、人力資源供給預(yù)測(cè)在完成了人力資源需求預(yù)測(cè)以后，接下來要做的工作便是了解企業(yè)是否能得到足夠的人員去滿足需要。這樣便需要做供給預(yù)測(cè)。首先要做的是企業(yè)內(nèi)部人員供給預(yù)測(cè)，若內(nèi)部供給不足，則要考慮外部人員的供給狀況。人力資源供給預(yù)測(cè)是為了滿足企業(yè)對(duì)員工的需求，而對(duì)將來某個(gè)時(shí)期內(nèi)，組織從其內(nèi)部和外部所能得到的員工的數(shù)量和質(zhì)