【總結】第七章建筑工程項目質量管理?第一節(jié)建筑工程項目質量管理概述?第二節(jié)施工項目質量計劃?第三節(jié)項目設計與采購質量控制?第四節(jié)建筑工程施工項目質量控制的方法?第五節(jié)建筑工程施工項目各階段質量控制的實施?第六節(jié)施工項目質量的持續(xù)改進第一節(jié)建筑工程項目質量管理概述?
2025-03-10 23:12
【總結】07渠道沖突管理?理解渠道沖突的概念?了解渠道沖突的發(fā)展過程?掌握渠道沖突的原因?了解渠道沖突管理的概念?了解渠道沖突管理過程?掌握渠道沖突的預防與解決1包純彬版權渠道沖突路易斯·W·斯特恩認為:渠道沖突是組成營銷渠道的各個成員之間的一種不和諧的
2025-03-09 13:42
【總結】《物流管理》第七章配送配送-配送的概念(1)配送是資源配置的一部分,根據經濟學家的理論認識,因而是經濟體制的一種形式。(2)配送的資源配置作用,是“最終配置”,因而是接近顧客的配置。(3)配送的主要經濟活動是送貨,這里面強調現(xiàn)代送貨,表述了和我國舊式送貨的區(qū)別,其區(qū)別以“
2025-03-03 20:02
【總結】《企業(yè)戰(zhàn)略管理流派及理論分析》2023第7章多元化、收購和內部創(chuàng)業(yè)第1節(jié)多元化的理由和行業(yè)選擇第2節(jié)多元化的兩種形式及選擇第3節(jié)多元化經營的風險與控制第4節(jié)執(zhí)行公司層戰(zhàn)略的三種方法第5節(jié)退出市場和產業(yè)的重組戰(zhàn)略
2025-01-03 11:01
【總結】第七章客戶忠誠管理【學習目的與要求】通過本章的學習,要求學生了解并掌握客戶忠誠的基本含義,理解客戶忠誠的內容與分類,掌握客戶忠誠管理的內容和方法以及客戶流失管理的方法。2第一節(jié)客戶忠誠的含義及意義一、客戶忠誠的含義忠誠,是一個有著悠久歷史的人文概念。在中國,早在幾千年前就有了對忠誠的定義及推崇,“千里走單騎
2025-01-09 00:17
【總結】第7章客戶互動管理教學目的?了解客戶互動的內涵、層次、類型、演進及其驅動要素;掌握客戶互動有效管理的關鍵要素、客戶服務人員與客戶互動的能力、互動渠道的管理與整合;明晰客戶管理的互動、個性化的客戶互動以及客戶互動中心這幾種客戶互動的進展和動態(tài);掌握客戶抱怨處理和服務補救的策略方法等教學重點?有效客戶互動管理的關鍵要素及其
2025-03-09 13:41
【總結】第八章企業(yè)營銷管理第一節(jié)營銷和營銷觀念第二節(jié)營銷環(huán)境分析第三節(jié)市場細分和目標市場第四節(jié)產品策略第五節(jié)價格策略第六節(jié)分銷策略第七節(jié)促銷策略營銷及相關概念?營銷是通過創(chuàng)造和交換產品及價值,從而使個人或群體滿足欲望和需要的社會和管理過程。?需要是指人們感到缺
2025-03-09 13:15
【總結】第7章收銀服務管理?1.知道收銀服務的標準;?2.能夠按照收銀員的作業(yè)流程做好收銀工作;?3.掌握收銀基礎知識;?4.能夠熟練進行POS收銀機的操作;?5.掌握收銀作業(yè)管理重點;?6.掌握收銀作業(yè)技巧和待客要領;?7.學會處理收銀中出現(xiàn)的各種事件。收銀服務管理收銀作業(yè)重點與技巧收銀作業(yè)技
2025-03-09 13:32
【總結】2023/3/28第7章客戶互動管理客戶互動的進展與動態(tài)客戶互動概述1客戶互動的有效管理23客戶抱怨處理與服務補救42023/3/28顧客互動內涵?顧客互動管理:當企業(yè)與顧客接觸時,如何提供給顧客最佳、最適合的服務或支援,并將接觸過程中的互動信息記錄下來2023/3/28顧客
2025-03-09 13:10
【總結】第一篇:創(chuàng)業(yè)初期怎樣融資 融資的定義:從狹義上講,,資金擁有的狀況,以及公司未來經營發(fā)展的需要,通過科學的預測和決策,采用一定的方式,從一定的渠道向公司的投資者和債權人去籌集資金,組織資金的供應,以...
2025-10-04 12:33
【總結】,第七講創(chuàng)業(yè)的步驟,,,第一頁,共五十六頁。,第一節(jié)創(chuàng)業(yè)計劃書,一、創(chuàng)業(yè)計劃書的概述及框架,二、創(chuàng)業(yè)計劃書的主要內容,三、創(chuàng)業(yè)計劃書的具體內容,,,第二頁,共五十六頁。,一、創(chuàng)業(yè)計劃書的概述及框架,,...
2025-11-10 01:39
【總結】LOGO大學生創(chuàng)業(yè)基礎李肖鳴主講第九章創(chuàng)業(yè)初期的顧客管理CompanyLogo主要內容以顧客為中心的重要性1企業(yè)的差別化經營2顧客滿意度調查和衡量的方法3為顧客著想4CompanyLogo學習目標?通過本章學習,使學生:?明白以顧客為中心是企業(yè)成功之道?
2025-01-11 10:00
【總結】第三章創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新精神,,?,經濟持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn),經濟發(fā)展的動因太陽黑子信貸投資創(chuàng)新,,?,企業(yè)家精神-經濟發(fā)展的引擎,何謂企業(yè)家精神企業(yè)家精神的基本特征超前決策風險決策超越自我,,?,country,...
2025-10-19 22:53
【總結】2023年10月上海交通大學工業(yè)工程系第7章質量管理主要內容§7―1質量的定義及意義§7―2質量管理內涵及組織§7―3統(tǒng)計過程質量管理§7―4質量改善活動
2025-02-23 12:13
【總結】第7章I/O設備管理清華大學本章知識點:?I/O系統(tǒng)硬件?I/O軟件?磁盤調度?系統(tǒng)舉例1I/O系統(tǒng)硬件在計算機系統(tǒng)中,使用了許多I/O設備,它們的特點和操作方式不完全一樣。但是,所有的I/O設備都是通過設備管理程序來管理的。設備管理是計算機操作系統(tǒng)中最繁雜且與硬件緊密相關的部分。要把大量的I/O
2025-02-23 12:14