第10章-銷售人員的招聘與培訓(xùn)--上課用(編輯修改稿)
2025-10-28 22:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 取心 語(yǔ)言表達(dá)力,綜合分析能力 反應(yīng)能力 自我控制能力 人際交流傾向度及與人相處的技巧 精力和活力 興趣與愛(ài)好,一般性問(wèn)題,34,特別關(guān)注問(wèn)題： 發(fā)展?jié)摿?適應(yīng)能力 企業(yè)文化認(rèn)同性,35,6.面試提問(wèn)技巧,“開放式”提問(wèn)方式 “封閉式”提問(wèn)方式 “非引導(dǎo)型”的提問(wèn)方式 例：你在以往的管理當(dāng)中，你是如何管的？ 先易后難，循序漸進(jìn)的提問(wèn)，留給被面試 者一定的提問(wèn)時(shí)間 注意節(jié)奏，把握好面試時(shí)間,36,與行為有關(guān)的問(wèn)法 舉一個(gè)當(dāng)你……的例子。 講述一下你……的具體例子。 你有過(guò)……的經(jīng)歷？講述一下 這樣的經(jīng)歷。,與行為無(wú)關(guān)的問(wèn)法 你對(duì)……有何看法？ 如果……你會(huì)怎樣做？ ……。如果是你，你也許會(huì)怎樣做？”,■假設(shè)：一個(gè)人的過(guò)去行為最能預(yù)示其未來(lái)的行為； ■提出的問(wèn)題應(yīng)該讓應(yīng)聘者必須用其言行實(shí)例來(lái)回答。,■避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題,與過(guò)去行為有關(guān)的問(wèn)題,■與行為有關(guān)的回答一定要包括背景、行動(dòng)以及行動(dòng)的結(jié)果,面試技巧,37,招聘案例,招聘副總經(jīng)理 廣州市某集團(tuán)公司公開招聘副總經(jīng)理。面試的主考官對(duì)其中一位應(yīng)聘者，提出了這樣一個(gè)問(wèn)題。假若：你是本公司的副總經(jīng)理，由于工作的需要，其他領(lǐng)導(dǎo)均出差在外。今天是星期一，上班后有這樣幾件事情必須由你處理，一是有許多公文要你批示，這項(xiàng)工作約需花費(fèi)近一小時(shí)時(shí)間；二是10分鐘后你要參加早與外商約定好的一個(gè)談判會(huì)；三是本公司的某先生在今天早晨出了車禍，人被送入醫(yī)院搶救，現(xiàn)在生命垂危，需公司領(lǐng)導(dǎo)火速去醫(yī)院探望，你如何處理這三件非由你處理的事情。,38,理論性問(wèn)題、引導(dǎo)型問(wèn)題和行為性問(wèn)題,面試技巧,39,反應(yīng)能力的問(wèn)題,1+1什么時(shí)候不等于2？ 說(shuō)出三個(gè)向和尚推銷梳子的方法？ 天大還是地大？什么東西比天大？ 先有雞還是先有蛋？ 說(shuō)出你的5個(gè)優(yōu)點(diǎn)？說(shuō)出你的5個(gè)缺點(diǎn)？ 為什么下水道的蓋子是圓的？ 假設(shè)你在2005年35歲時(shí)肯定要升為經(jīng)理了，你的夫人小你三歲，你有一個(gè)五歲的兒子，你父親今年60歲，請(qǐng)問(wèn)你今年多大年齡？ 干什么最少要兩個(gè)手？ 從北京到華盛頓，什么方式最快？,40,學(xué)習(xí)能力的問(wèn)題,你一個(gè)月花多少錢購(gòu)買書報(bào)雜志？ 你平時(shí)一天看書多長(zhǎng)時(shí)間？ 你最近看的一本書是什么書？什么時(shí)候看的？ 你喜歡看什么類型的書？ 說(shuō)出你?？吹碾s志的名稱？ 國(guó)內(nèi)目前涉及營(yíng)銷與營(yíng)銷管理的雜志有那些？ (《銷售與市場(chǎng)》、《商界》、《成功營(yíng)銷》、《企業(yè)銷售》、《經(jīng)理人》、《智囊》《中國(guó)藥店》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》等)。 你?？吹膱?bào)紙有哪些？ 你?？吹碾娨暪?jié)目有哪些？,41,行業(yè)常識(shí)（如藥業(yè)）,1.SDA、OTC、PPA、GMP、GSP、WTO各代表什么？ 2.新康泰克不含什么？含有什么？ 3.抗生素有那幾大類？嚴(yán)迪和利君沙各屬那一類？ 4.中醫(yī)中的“理法方藥”和中藥中的“君臣佐使”的含義各指什么？ 5.新的藥品管理法什么時(shí)候開始實(shí)施？ 6. 處方藥和非處方藥分類管理什么時(shí)候開始實(shí)施？處方藥廣告有什么規(guī)定？ 7.OTC營(yíng)銷中終端的含義？ 8.中國(guó)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、零售藥店的數(shù)量各是多少？ 9.你做過(guò)的終端活動(dòng)都有哪些？說(shuō)說(shuō)義診活動(dòng)的注意事項(xiàng)？,42,對(duì)社會(huì)宏觀環(huán)境關(guān)注程度的問(wèn)題,1月至今，國(guó)內(nèi)外有哪幾件大事？ 中國(guó)何時(shí)加入WTO？ 三個(gè)代表是什么意思？ 中國(guó)藥品零售市場(chǎng)什么時(shí)候?qū)ν赓Y開放？ 你工作的城市有多少家零售藥店？有多少家連鎖藥店？涉及門店數(shù)是多少？那家連鎖店最大？零售額達(dá)到3000元/天的有那幾家？ 最近一次人口統(tǒng)計(jì)，你所在城市的人口是多少？常
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1