【文章內容簡介】 的潛能。 任賢齊 —— 對面的母雞看過來，看過來 … 古龍 —— 雞。馬路。悄無聲息，那雞竟已過去。果然！ 鄧小平 —— 不管公雞母雞，過得了馬路就是好雞。 57 思維的特征 黃色： ?有明確的目標和追求 ， 精力充沛 ， 身體語言豐富 ， 動作迅速而有力 ， 通常走路速度和說話速度都比較快 。 ?喜歡發(fā)號施令 ， 當機立斷 ， 不能容忍錯誤 ， 不在乎別人的情緒 ， 別人的建議 ， 也不表露自己的情緒 。 ?最講究實際 ， 是決策者 ， 冒險家 ， 喜歡控制局面 ， 是個有目的的聽眾 ?冷靜獨立而任性 ， 自我為中心 ， 是個優(yōu)秀的時間管理者 。 ?也關心別人 ， 但他們的感情通過行動而不是語言表達出來 。 58 思維的特征 紅色： ? 樂于表達感情 ， 表情豐富而夸張 ， 動作迅速 ， 聲音洪亮話多 ， 靈活 ，親切 。 ? 精神抖擻 ， 充滿激情 ， 有創(chuàng)造力 ， 理想化 ， 重感情 ， 樂觀 。 ? 凡事喜歡參與 ， 愿意與人打交道 ， 考慮人的因素 ， 害怕孤獨 。 ? 追求樂趣 ， 敢于冒險 ， 喜歡幻想 ， 衣著隨意 ， 樂于讓別人開心 。 ? 只見森林 ， 不見樹木 。 ? 通常沒有條理 ， 愿意發(fā)表長篇大論 ， 時間不規(guī)律 ， 輕浮 ， 多變 ， 精力容易分散 。 59 思維的特征 分析型： 1. 天生喜歡分析 ， 情感深刻而沉穩(wěn) ， 辦事仔細而認真 2. 不流露自己的情感 ， 面部表情少 ， 說話時手勢少 ， 走路速度慢 3. 觀察力敏銳會問許多具體細節(jié)方面的問題 ， 考慮周密 ， 辦事有序 4. 沉淪于個人的經驗 ， 并容易保持沉默 ， 少言寡語 5. 事事喜歡準確完美 ， 喜歡條理 ， 框框 6. 對日常瑣事不感興趣 ， 但衣著講究 ， 正規(guī) 7. 對于決策非常謹慎 ， 過分地依賴材料 ， 數據 ， 工作起來很慢 8. 在提出決策和要求時 ， 或闡述一種觀點時 ， 喜歡兜圈子 60 思維的特征 輕松型： 1. 善于保持人際關系 ， 忠誠 ， 關心別人 ， 喜歡與人打交道 ， 待人熱心 2. 耐心 ， 說話和走路速度慢 ， 較強的自制力 ， 能夠幫激動的人冷靜下來 3. 體態(tài)語言少 ， 面部表情自然而不夸張 4. 不喜歡采取主動 ， 害怕冒險 ， 只要合情合理 ， 都愿意接受 5. 非常出色的聽眾 ， 遲緩的決策人 ， 對別人的意見持歡迎態(tài)度 ， 并善于將不同觀點匯總后被各方面的人接受 6. 重視人際間關系 ， 富于同情心 ， 并愿意為之付出代價 ， 由于害怕得罪人 ， 而不愿意發(fā)表自己的意見 7. 衣著隨意 ， 喜歡嘮家常及談論閑聞軼事 ， 利用時間不規(guī)律 61 各類型個性指標表 序號 導向 A1 Y1 B1 B2 X1 C1 C2 Y2 D2 A2 X2 D1 1 價值取向 目標 目標 目標 標準 標準 標準 安全 安全 安全 興趣 興趣 興趣 2 信息處理 判斷 判斷 判斷 分析 分析 分析 收集 收集 收集 提供 提供 提供 3 目標與興趣 目標 目標 目標 目標 目標 目標 興趣 興趣 興趣 4 目標明確性 明確 明確 明確 明確 明確 模糊 模糊 模糊 易變 易變 5 目標高遠性 高、遠 長遠 漸進 短期 短期 短期 短期 短期 高、遠 短期 6 工作與關系 工作 工作 工作 工作 工作 工作 關系 關系 關系 關系 關系 關系 7 責任與隨意 責任 責任 責任 責任 責任 責任 隨意 隨意 隨意 隨意 隨意 隨意 8 外向與內向 外向 外向 外向 內向 內向 內向 內向 內向 內向 外向 外向 外向 9 悲觀與樂觀 樂觀 樂觀 樂觀 悲觀 悲觀 悲觀 悲觀 悲觀 悲觀 樂觀 樂觀 樂觀 10 冒險與安全 冒險 冒險 安全 安全 安全 安全 安全 安全 冒險 冒險 11 謙虛與驕傲 驕傲 謙虛 驕傲 驕傲 謙虛 謙虛 謙虛 驕傲 驕傲 驕傲 12 隱性邏輯 極佳 佳 佳 良 良 良 13 顯性邏輯 佳 極佳 佳 佳 良 佳 14 堅韌性 佳 佳 極佳 佳 佳 良 15 靈活性 佳 良 良 良 佳 佳 極佳 16 親和性 良 佳 良 佳 佳 極佳 良 良 佳 62 第五單元 不同色彩銷售員的相處技巧 63 紅色 需求和恐懼 恐懼 ? 失去大家的贊同 需求 ?公眾的認可 ?民主的關系 ?活潑自己的自由 ?有人幫助實現創(chuàng)意 64 與紅色相處的竅門 ?表現出充滿活力，精力充沛 ?提出新的，獨特的觀點 ?給出例子和佐證，詢問宏觀的看法 ?給他們時間說話、目光和手勢要配合他們的手勢， ?注意自己要明確目的，講話直率 ?以書面形式與其確認 ?要準備他們不一定能說到做到 65 黃色 需求和恐懼 恐懼 ? 犯錯誤 ? 沒有結果 需求 ? 直接的回答 ? 大量的新想法 ? 事實 66 與黃色相處的竅門 ? 開門見山、實話實說，就事論事、少談感情 ?目光接觸、身體前傾 ?聲音宏亮、充滿自信、語速適當快 ?準備充分，列出一張概要，并輔以背景資料 ? 要強有力，但不要挑戰(zhàn)他的權威地位 ? 喜歡有鋒芒的人 , 但同時也討厭別人告訴他該怎么做 ? 從結果的角度談，給他提供兩到三個方案供其選擇 ? 指出你的建議是如何幫助他達成目標的 67 綠色 需求和恐懼 恐懼 ? 失去安全感 需求 ? 安全感 ? 真誠的贊賞 ? 傳統(tǒng)的方式，程序 68 與綠色相處的竅門 ? 放慢語速，以友好但非正式的方式 ? 提供個人幫助，建立信任關系 ? 從對方角度理解、鼓勵、贊賞 ?不斷征詢意見 ? 討論問題時要涉及到人的因素 ?充滿微笑、頻繁的目光接觸 69 藍色 需求和恐懼 恐懼 ? 批評 ? 混亂局面 ? 沒有清楚的條理 ? 新的措施方法 需求 ? 安全感 ?不希望有突然的改變 ? 希望被別人重視 70 與藍色人相處的竅門 ? 尊重他們對個人空間的需求、 ? 注重細節(jié)，作紀錄 ? 不要過于隨便，公事公辦，著裝正統(tǒng) ? 擺事實，并確保其正確性，對方對信息是多多益善 ? 做好準備，語速放慢 ? 不要過于友好 ? 集中精力在事實上 71 不同類型的人的激勵技巧 不同類型的人，有不同的價值取向。 黃色的人終極價值是 自主性 ； 紅色的人終極價值是 創(chuàng)造力 ； 藍色的人終極價