【文章內(nèi)容簡介】 定標準工作時間以外延長工作時間的加班工資計算公式：小時工資標準247。加班天數(shù)150%；法定節(jié)日加班的，加班工資計算公式：日工資標準加班天數(shù)300%。注：法定節(jié)假日具體根據(jù)國務(wù)院法定節(jié)假日規(guī)定確定或調(diào)整（二）員工請事假，不計發(fā)事假期間的工資及福利。（三）員工依法享受年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假期間，按照《休假表》享有休假工資待遇。（四）新入職或離職人員未達到該月全勤天數(shù)的，不予發(fā)放當月全勤工資和績效工資；新入職或離職人員達到該月全勤天數(shù)的，月績效工資按實際考評結(jié)果發(fā)放。（五）員工基本工資和崗位津貼的計算公式：當月工作日出勤天數(shù)247。日基本工資和崗位津貼。三、薪資定級：(一)員工職務(wù)晉升后，由決定其晉升的部門或負責人考察一至三個月，考察期內(nèi)執(zhí)行該員工晉升前的工資標準；考察期滿，決定其晉升的部門或負責人根據(jù)考察情況決定其職務(wù)晉升后的工資級別。(二)新轉(zhuǎn)正員工工資定級，原則上由決定其轉(zhuǎn)正的部門或負責人定級為一級；特殊情況下需定級為二級以上的，需經(jīng)由行政管理部審查后報總經(jīng)理批準。(三)每年十二月為公司員工考核月。當月公司將組織綜合考核，考核不合格者將予以降薪或不再續(xù)簽勞動合同（或解除勞動關(guān)系）；考核優(yōu)秀者將予以加薪或晉職。(四)員工職務(wù)變動、薪金調(diào)整，均從公司下發(fā)通知次月一日起計算。四、薪資發(fā)放時間、方式公司按勞付酬，每月定期支付上月工資，工資支付日遇節(jié)假日或休息日，則在節(jié)假日或休息日后第一個工作日支付。公司在每月付薪日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將工資轉(zhuǎn)入員工個人銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。五、薪酬扣除根據(jù)國家以及公司有關(guān)規(guī)定，以下費用從每月的工資中扣除:（一）個人所得稅；（二）社會保險費中個人負擔的部分；（三）個人負擔的工會會費；（四）應(yīng)由個人負擔但公司已預先墊付的費用；（五）其他扣款（如上月多付的工資、離職員工的違約金、賠償金等）；（六）其他個人應(yīng)負擔部分。六、薪酬保密公司實行薪酬組成結(jié)構(gòu)公開、員工薪酬等級和員工實際薪酬保密制度。公司嚴禁任何員工以任何形式泄露薪酬秘密，嚴禁任何員工以任何形式打探別人的薪酬信息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將視情節(jié)輕重，處以直至解除勞動關(guān)系的處罰。第七章 員工培訓一、公司堅持先培訓、后上崗的原則。二、公司的每一位員工就任某一崗位前，必須先經(jīng)過相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓，通過考核取得內(nèi)部上崗證，并按考核成績定崗位定等級；未取得內(nèi)部上崗證不得上崗或降職、降級使用。三、培訓效果的驗證（一）每次集中培訓結(jié)束后，均應(yīng)對培訓效果做出評價，評價的方法：發(fā)調(diào)查問卷，就授課的效果征詢受訓員工的意見；行政管理部組織專人對培訓的質(zhì)量、效果作出評價。（二）員工培訓后的考核每次培訓結(jié)束后，行政管理部均應(yīng)組織對參加培訓員工的考試，驗證培訓效果；考核可采用書面考試、口試和實際操作考核等方式；對考核不及格的員工給予一次補考機會，補考不及格按公司相關(guān)制度處理。四、公司設(shè)置以下類別的培訓：（一）新員工入職培訓：所有新入職員工均應(yīng)接受不少于兩天的入職培訓，培訓后參加統(tǒng)一考試，不合格者按試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件處理；（二）上崗培訓：公司基層員工上崗前應(yīng)嚴格進行上崗培訓，培訓考核不合格者不得上崗；（三）在職培訓：員工在工作期間應(yīng)按公司和各自部門的培訓計劃接受定期定時的培訓，培訓不合格按相關(guān)規(guī)定處理；（四）晉職、調(diào)職培訓：員工在晉職、調(diào)職前，應(yīng)接受行政管理部的專項培訓，培訓考試不合格不得上崗。五、培訓的內(nèi)容（一）由公司統(tǒng)一進行的培訓由行政管理部組織實施。這類培訓一般有：物業(yè)管理基本法規(guī)、條例、實施細則的培訓；物業(yè)管理基礎(chǔ)理論、操作實務(wù)培訓；相關(guān)法律知識培訓；文化知識培訓；禮儀服務(wù)培訓；外出參觀。（二）由各部門/公司負責組織實施的培訓一般包括：標準作業(yè)規(guī)程指導培訓；專業(yè)理論、技能培訓；實際操作培訓。六、培訓結(jié)果作為員工和培訓老師績效考評和行政獎罰的依據(jù)之一。七、培訓實施部門應(yīng)保存本部門組織的培訓記錄，各部門/公司實施的培訓，應(yīng)同時抄報一份培訓記錄給行政管理部。第八章 員工發(fā)展一、公司關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵員工在公司的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。二、晉升機制公司鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作主動積極、敬業(yè)誠信、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將有機會獲得晉升和發(fā)展；公司將實行競聘上崗制度。三、內(nèi)部調(diào)動（一）公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可根據(jù)所屬人員的思想品德、學識、能力及工作表現(xiàn)，隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。（二）各部門在調(diào)整員工崗位時應(yīng)做到人盡其才，才盡其用。員工如認為該項工作不適合，也可向公司行政管理部提出。第九章 勞動關(guān)系一、勞動合同為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實施全員勞動合同制管理。本公司依據(jù)國家、地方相關(guān)勞動法規(guī)和公司規(guī)章制度依法簽訂、履行變更、解除、終止勞動合同。二、勞動合同的訂立（一）合同文本：勞動合同按照公平、公正原則以書面形式訂立，公司提供勞動合同文本，勞動合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。（二）知情權(quán)：在招聘和簽訂勞動合同過程中，員工可以了解公司的規(guī)章制度、勞動條件、勞動報酬、工作地點、工作崗位等與提供勞動有關(guān)的情況；公司可以了解員工健康狀況、學歷、專業(yè)知識、工作技能、工作經(jīng)歷、工作業(yè)績、是否與原單位解除勞動合同等與應(yīng)聘有關(guān)的情況，雙方應(yīng)當如實說明。（三）合同條款：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，本公司勞動合同應(yīng)具備以下必備條款：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人；勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；勞動合同期限；工作內(nèi)容和工作地點；工作時間和休息休假；勞動報酬；社會保險；勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當納入勞動合同的其他事項。同時，根據(jù)本公司的實際，協(xié)商約定試用期、培訓和保守秘密等其他條款（四）合同期限（服務(wù)期）：首次簽訂勞動合同的期限為一至三年，根據(jù)不同崗位和任職資格協(xié)商確定；勞動合同期限屆滿后，雙方根據(jù)法律規(guī)定經(jīng)協(xié)商一致，可以續(xù)簽勞動合同。對享受本公司特殊待遇（如出資招聘、出資培訓或提供出國考察等）的員工，公司將通過另行簽訂協(xié)議的方式與員工約定三至五年的服務(wù)期。（五）試用期：勞動合同中約定的試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。（六）保守秘密：員工對所知悉的公司客戶情況、財務(wù)信息、經(jīng)營模式、規(guī)章制度等所有所有沒有正式對外發(fā)布的信息，應(yīng)當保密，不得向第三人和公開媒介泄露。（七）違約金：違反服務(wù)期和保守秘密的員工，應(yīng)當承擔違約責任，公司將以違約金的方式追究違約責任，違反服務(wù)期約定的，違約金根據(jù)公司所提供特殊待遇的價值，按已工作期限的比例遞減；違反保密約定的，違約金按事先約定金額承擔，但約定違約金低于實際損失的，按實際損失賠償。三、勞動合同的履行和變更（一）勞動合同的履行：用人單位與勞動者應(yīng)當按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。（二）勞動合同的變更：公司和員工如認為有必要，經(jīng)協(xié)商一致可以書面形式對原勞動合同的部分條款進行修改、補充、廢止。如協(xié)商不成的，勞動合同應(yīng)當繼續(xù)履行。四、勞動合同的解除和終止（一）協(xié)商解除：在勞動合同履行過程中，公司和員工雙方都認為繼續(xù)履行合同已沒有必要時，無論誰先提出解除，只要達成一致意見，勞動合同即可解除，但員工一方主動提出，則不予經(jīng)濟補償。（二）公司解除：公司可因員工的非過失原因（停工醫(yī)療期滿、無法勝任工作）和客觀情況發(fā)生重大變化（《勞動合同法》第四十條規(guī)定的情形），可提前三十天通知或者額外支付勞動者一個月工資后解除勞動合同，也可以因員工存在勞動者存在《勞動合同法》第三十九條規(guī)定的情形隨時解除勞動合同，也可根據(jù)《勞動合同法》第四十一條規(guī)定裁員。（三）員工解除：員工提出解除勞動合同，應(yīng)當提前三十天通知公司；在試用期內(nèi)員工提前三日，可解除勞動合同；公司確有違反《勞動合同法》第三十八條規(guī)定的情形時，員工可解除勞動合同。（四）合同終止：公司與員工的勞動合同根據(jù)《勞動合同法》第四十四條、第四十五條的規(guī)定終止。（五）合同順延：根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，在應(yīng)當對員工采取特殊保護期間（停工醫(yī)療期內(nèi)、女工“三期”內(nèi)等），公司將不終止勞動合同，直至這些情形結(jié)束。五、雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須辦妥離職手續(xù)，未辦妥離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：（一）處理工作交接事宜；（二）按相關(guān)制度要求辦理離職手續(xù)；（三）交還所有公司資料、文件、辦公用品、工號牌、《員工手冊》、餐卡及其它公物等并留下聯(lián)系電話、長期有效地址；（四）退還公司宿舍及房內(nèi)公物，并到行政管理部辦理退房手續(xù)；（五）到財務(wù)室歸還備用金和公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，發(fā)薪日領(lǐng)取離職當月實際工作天數(shù)薪金；（六）部門負責人更改該員工電腦密碼及網(wǎng)址；（七）15日內(nèi)到公司辦理檔案、社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)；（八）員工違約或提出解除勞動合同時，應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用；（九）如與公司簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。第十章 獎勵懲罰一、目的規(guī)范公司的管理，體現(xiàn)公司“獎罰分明、獎勤罰懶”和“獎勵先進、鞭策后進”的原則，提高員工的積極性，保證公司各項工作任務(wù)的順利進行。二、適用范圍適用于公司所有員工，包括高級管理人員、員工、試用人員、見習人員等三、獎懲權(quán)限(一)總經(jīng)理負責公司員工獎罰決定的審批。(二)副總經(jīng)理負責分管部門員工獎罰的審核。(三)相關(guān)部門負責公司獎罰工作的提出與組織實施。四、獎罰原則、種類(一)獎罰原則：有功必獎，有過必罰；獎罰面前，人人平等。(二)獎罰種類獎勵：口頭表揚、通報表揚、評優(yōu)、加薪、晉職處罰：口頭警告、書面警告、通報批評、降薪、降職、解聘（解除勞動合同）五、獎罰標準（一）獎勵：對于有下列表現(xiàn)之一的員工，公司可視其表現(xiàn)給予表揚及獎勵，對表現(xiàn)突出者可給予晉職或調(diào)薪：口頭表揚：對遵紀守法，模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，工作積極，團結(jié)互助，實事求是，忠于職守等的員工實行口頭表揚。通報表揚：對有下列表現(xiàn)之一的員工，公司給予通報表揚，并給予適當物質(zhì)獎勵?！穹e極向公司提出合理化建議并被公司采納者；●拾金不昧、做好人好事者；●受到業(yè)主（租戶、訪客）書面表揚或收到獎狀、錦旗等；●維護公司利益和榮譽，見義勇為者；●及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取相應(yīng)措施避免事故發(fā)生者；●有效舉報違法違規(guī)行為者；●在同行業(yè)或公司組織各種競賽及活動中獲得名次者；●改進工作方法，提高工作效率顯著者；●節(jié)能降耗有突出貢獻者；●進步特別明顯者；●突發(fā)事件處理及時得當，避免公司造成重大經(jīng)濟損失者；●突擊任務(wù)按質(zhì)按量完成，表現(xiàn)優(yōu)異者；●為公司推薦優(yōu)秀人才（被推薦的人才對公司做出重大貢獻）；●出色完成領(lǐng)導交辦的特殊任務(wù)。評優(yōu)：按照績效考核制度和相關(guān)制度執(zhí)行。加薪：符合下列條件之一者，給與加薪獎勵。●評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者；●一年內(nèi)通報表揚三次以上者；●有創(chuàng)新、開拓精神，成功實施了管理創(chuàng)新者；●為公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道者；●超額完成計劃目標，成績突出者；●為公司做出其他重大貢獻者，經(jīng)總經(jīng)理辦公會集體討論同意加薪者。晉職：原則上公司采取競聘上崗方式晉升職務(wù)，但符合上述加薪條件的員工，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會集體討論同意后，可直接晉升職務(wù)。（二）處罰：凡具有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予口頭警告、書面警告、通報批評、降薪、降職、解除勞動合同等處分，并記錄到員工個人檔案中?？陬^警告：員工在工作時間存在如下情形的，給予口頭警告?！裰品┲鴥x表不整、不適當或未佩戴工號牌者；●高聲喧嘩等有損辦公場所秩序或值班時作不必要的攀談?wù)撸弧裎茨鼙３止ぷ鲄^(qū)域整潔者；●工作態(tài)度不認真，包括工作時收聽收音機、錄音機、上網(wǎng)或可移動工具聊天或玩游戲、看報紙等者（工作需要者除外）；●咀嚼香口膠、檳榔或吃零食者；●對上司、同事、業(yè)主（租戶）、訪客表現(xiàn)不禮貌者；●當值時，在管理區(qū)域范圍內(nèi)飲食者；●在公共區(qū)域或指定非吸煙區(qū)內(nèi)抽煙者；●隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂畫或破壞衛(wèi)生整潔者；●工作散漫，粗心大意者；●當月遲到或早退1次者；●其他輕微違反規(guī)章制度的行為者。書面警告：員工存在如下情形的，給予書面警告，受書面警告者扣罰30元/次。●遲到或早退當月累計達2次者；●不正確地使用設(shè)備、用具造成損壞或違反安全守則者；●違反工作規(guī)程，擅離工作崗位者；●違反工作規(guī)程，造成公司能源浪費者；●對其他員工的嚴重違紀行為知情不報或蓄意隱瞞者；●當值睡覺者；●代替他人上下班打卡/簽到一次者；●酒后當值者；●疏忽、不小心損毀或損耗公司或業(yè)主（租戶、訪客）財物者；●不服從主管或上司的合理指令者；●當月曠工半天者；●一年內(nèi)被口頭警告3次以上（含3次）者。通報批評：員工存在如下情形的，給予通報批評，并扣罰100元/次?！褚荒陜?nèi)被2次書面警告的；●一個月內(nèi)遲到、早退達3次以上（含3次）者；●代替他人上下班打卡/簽到兩次以上（含2次）者；●當值時，對業(yè)主（租戶、訪客）表現(xiàn)不禮貌，遭投訴者；●吵鬧、粗言穢語影響工作秩序，造成惡劣影響者；●發(fā)表虛假或誹謗的言論，影響公司、業(yè)主（租戶、訪客）、或其他員工聲譽者；●未經(jīng)主管批準私自配儲物柜鎖匙或公司內(nèi)其他鑰匙者；●存放未經(jīng)批準的違禁物品、贓物于儲物柜內(nèi)或公司其他地方者；●違反工作規(guī)程，造成較為嚴重后果者；●不遵守公司保安措施和消防規(guī)定的；●一年內(nèi)曠工一天或兩個半天的；●醉酒后當值者。降薪（降職）：有以下情形之一者，給予降薪一級處理；情節(jié)特別嚴重的，可直接給予降薪多級或降職處理?！窠?jīng)通報批評后，再次重犯相同錯誤者；●經(jīng)公司評估不能勝任本崗位工作者；●連續(xù)2次被考核不合格的；