【文章內容簡介】 表演用琴，并在留言中寫道:希望珠江鋼琴好像強大的中國、偉大的中華民族那樣在世界具有影響力。2002年初法國科技質量監(jiān)督評價委員會向歐盟市場推薦:經該委員會審核，廣州珠江鋼琴集團有限公司生產制造的中西樂器配件，被推薦為中國高質量產品，并于同年2月向企業(yè)頒發(fā)了推薦《證明》。近10年來的名牌戰(zhàn)略的實施，給珠江鋼琴帶來了企業(yè)規(guī)模迅速擴大、鋼琴生產突飛猛進、科技創(chuàng)新碩果累累、產品質量明顯提高、產品出口迅速上升、現(xiàn)代企業(yè)制度加速建立、經濟增長的質量和效益顯著提高和持續(xù)發(fā)展后勁大大增強八大效果。珠江鋼琴實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，成為全球第一鋼琴生產廠家。案例作者：李業(yè)、王潤生 討論題？（8分）？（討論）（限350字以上）6分）（圍繞本案例內容并結合社會實際案例分析二：福特公司的經營哲學30年代是世界大戰(zhàn)時期，世界經濟衰退，而美國作為核心資本主義工業(yè)國家卻煥發(fā)出強大的生產力，而然，汽車工業(yè)在當時卻還是發(fā)展階段，產品單一、質量不高、顧客的選擇存在很多障礙。福特公司基于及時發(fā)現(xiàn)市場機會并實施有效市場開發(fā)，先后研究出滿足工薪階層的汽車，受到了廣大顧客的好評。福特公司營銷口號是“我的汽車是黑色的”。然而，隨著后來汽車工業(yè)不斷發(fā)展，美國通用公司一躍成為世界汽車行業(yè)老大。① 市場營銷觀念有哪幾方面？（8分）② 福特公司的營銷觀念是什么？（2分）③ 福特公司為什么從行業(yè)老大退出來？（結合實際討論）（6分）（限350字以上）第四篇：市場營銷學期末考試試題三中國礦業(yè)大學市場營銷學期末考試試題三一、名詞解釋（每小題3分，共12分）1．相關群體2．促銷3．需求導向定價4．分銷渠道二、單項選擇題（每小題1分，共20分）1．在市場營銷工作中，從順序上看，市場細分、市場定位與選擇目標市場這三項活動的邏輯關系是（b）。、市場定位、選擇目標市場、市場定位、市場細分、市場定位、市場細分2．企業(yè)利用自身在生產方面已有的技術和經驗，拓展與本業(yè)務相關聯(lián)的產品的戰(zhàn)略，叫做（b）。3．市場滲透戰(zhàn)略適用的情況是（c）?！F(xiàn)有產品————新產品4．對于經營資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場適宜用（a）。5．企業(yè)產品組合中所包含的產品項目的總數(shù)叫做產品組合的（c）。6．企業(yè)訂價時，如果選擇生存目標，就是只要價格達到可以（c）的水平就行了。A．C．7．經過政府有關部門注冊登記的品牌是（c）。當某物品的需求價格彈性大于1時，則稱該物品的需求為（a）。9．營銷渠道的寬度是指（d）。A．中間商總數(shù)B．批發(fā)商總數(shù)C．零售商總數(shù)D．同一層次中間商數(shù)目10．寶潔公司的洗發(fā)水有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣等品牌，這種品牌策略是（b11．公共關系促銷的最終目的是（b）。12．服裝的核心產品是(c)。、13．按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是(c)。）14．當產品在市場上的特點表現(xiàn)為銷售數(shù)量少，促銷費用高，制造成本高，銷售利潤通常很低甚至負值，這時產品處于生命周期的（a）。15． 人們之所以對同一刺激物產生不同的知覺，是因為人們要經歷三種知覺過程。即選擇性注意、選擇性曲解和（a）。A．選擇性記憶B．選擇性定位C．選擇性知覺D．選擇性刺激16．下列有關渠道沖突的說法中，正確的一項是（a）。A．在現(xiàn)實中，水平渠道沖突比垂直渠道沖突更普遍B．渠道沖突會給各渠道成員帶來損害，因此要努力消除C．渠道沖突也就是渠道競爭D．渠道沖突不可避免17．諸如CT、核磁共振儀等大型醫(yī)療設備在進行促銷時，比較適合于采用（c）手段。（c）。19．相對市場占有率（a），意味著該企業(yè)在市場中處于領先地位。20．無論是國內營銷調研還是國際營銷調研，企業(yè)首先要做的是（d）。A．明確營銷中存在的問題B．準備足夠的資金C．制定營銷調研計劃D．收集足量的信息三、簡答題（每小題6分，共36分）1．簡述影響新產品市場擴散速度的因素。2．企業(yè)可以采用什么辦法延長產品成熟期？3．人員推銷有什么特點？4．企業(yè)在選擇中間商時需要考慮哪些因素？5．簡述制定價格的程序。？，市場營銷觀念已是企業(yè)活動的指南，但這并不意味著在以前沒有存在過。1908年初，美國福特汽車公司按照大眾，尤其是廣大農場主的要求，做出了一種決策：生產統(tǒng)一規(guī)格、大眾需要而且買得起的“T”型車。此后10年，由于福特車適銷對路，銷量迅速增加，最高一年達 100萬輛。到1925年10月30日，福特公司平均每10分就制造一輛T型車，成為當時最大、收入最高的汽車公司?？墒?，到了20年代中期，隨著美國經濟的增長和人們收入水平、生活水平的提高，消費者開始追求時髦，簡陋的T型車雖然價格低廉卻已不能招徠顧客，銷量開始下降。然而福特不愿面對現(xiàn)實，仍自以為是，一意孤行，并頑固宣稱：“不管顧客需要什么顏色的汽車，我只有一種黑色?！倍绹ㄓ闷嚬緟s時刻注意市場的動向。通用公司發(fā)現(xiàn)良機，于是便適應需求，每年不斷創(chuàng)新，增加新顏色、新式樣的汽車。通用的雪弗萊開始排擠T型車。到1927年5月，福特不得不停止生產T型車，改產A型車。改產不僅耗資一億美元，而且通用汽車公司乘虛而入，占領了福特車市場的大量份額。請問：從這個案例中，你得到什么啟示？。在這群人中，許多消費者愿意買奔馳，但又認為價格過高了。他們希望購買象奔馳同樣性能的車，并且價格要合理。這給了豐田一個想法，開發(fā)一輛能與奔馳競爭，甚至定位于更高價值的轎車，一個“聰明”的購買者欲獲得身價但不會浪費錢。豐田的設計者和工程師開發(fā)了凌志汽車并開展多方位的進攻。新汽車象雕塑品，安裝精良，內部裝飾豪華豐田的廣告畫面旁邊顯示的是奔馳，并寫上標語：“這也許是歷史上第一次，只需花36，000美元就能買到值73，000美元的高級轎車?！必S田努力挑選能高度勝任的經銷商和精心設計陳列室，并把銷售作為汽車設計的工作之一，陳列室有寬敞的空間，布置了鮮花和觀賞植物，免費提供咖啡，備有專業(yè)的銷售員。經銷商開列了潛在客戶的名單，向他們寄發(fā)手冊，內含12分鐘戲劇性體現(xiàn)凌志績效功能的錄像帶。例如，錄像帶顯示工程師把一杯水放在引擎上，當奔馳引擎發(fā)動時，水發(fā)生抖動，而凌志卻沒有，這說明凌志有更平穩(wěn)的引擎和提供更穩(wěn)定的駕駛。錄像帶更戲劇性地展示，把一杯水放在操縱盤旁，當凌志急轉彎時，水不溢出來——這另人興奮。購買者向他們的朋友到處介紹，成了新凌志的最好的銷售員（免費的）中國礦業(yè)大學市場營銷學期末考試試題三答案一、名詞解釋（每小題3分，共12分）、意見與價值觀念的群體。，將產品和勞務信息傳遞給消費者，以引起其注意和興趣，激發(fā)其購買欲望，從而達到加速和擴大產品銷售的一系列活動。通常包含理解價值定價法、需求差異定價法和需求價格彈性定價法。，從生產者領域向消費者領域轉移時所經過的路徑。