市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期末考試要求(編輯修改稿)
2025-10-28 19:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 表演用琴，并在留言中寫道:希望珠江鋼琴好像強(qiáng)大的中國(guó)、偉大的中華民族那樣在世界具有影響力。2002年初法國(guó)科技質(zhì)量監(jiān)督評(píng)價(jià)委員會(huì)向歐盟市場(chǎng)推薦:經(jīng)該委員會(huì)審核，廣州珠江鋼琴集團(tuán)有限公司生產(chǎn)制造的中西樂(lè)器配件，被推薦為中國(guó)高質(zhì)量產(chǎn)品，并于同年2月向企業(yè)頒發(fā)了推薦《證明》。近10年來(lái)的名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，給珠江鋼琴帶來(lái)了企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大、鋼琴生產(chǎn)突飛猛進(jìn)、科技創(chuàng)新碩果累累、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高、產(chǎn)品出口迅速上升、現(xiàn)代企業(yè)制度加速建立、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效益顯著提高和持續(xù)發(fā)展后勁大大增強(qiáng)八大效果。珠江鋼琴實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，成為全球第一鋼琴生產(chǎn)廠家。案例作者：李業(yè)、王潤(rùn)生 討論題？（8分）？（討論）（限350字以上）6分）（圍繞本案例內(nèi)容并結(jié)合社會(huì)實(shí)際案例分析二：福特公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)30年代是世界大戰(zhàn)時(shí)期，世界經(jīng)濟(jì)衰退，而美國(guó)作為核心資本主義工業(yè)國(guó)家卻煥發(fā)出強(qiáng)大的生產(chǎn)力，而然，汽車工業(yè)在當(dāng)時(shí)卻還是發(fā)展階段，產(chǎn)品單一、質(zhì)量不高、顧客的選擇存在很多障礙。福特公司基于及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)并實(shí)施有效市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，先后研究出滿足工薪階層的汽車，受到了廣大顧客的好評(píng)。福特公司營(yíng)銷口號(hào)是“我的汽車是黑色的”。然而，隨著后來(lái)汽車工業(yè)不斷發(fā)展，美國(guó)通用公司一躍成為世界汽車行業(yè)老大。① 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有哪幾方面？（8分）② 福特公司的營(yíng)銷觀念是什么？（2分）③ 福特公司為什么從行業(yè)老大退出來(lái)？（結(jié)合實(shí)際討論）（6分）（限350字以上）第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期末考試試題三中國(guó)礦業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期末考試試題三一、名詞解釋（每小題3分，共12分）1．相關(guān)群體2．促銷3．需求導(dǎo)向定價(jià)4．分銷渠道二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）1．在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，從順序上看，市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位與選擇目標(biāo)市場(chǎng)這三項(xiàng)活動(dòng)的邏輯關(guān)系是（b）。、市場(chǎng)定位、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分2．企業(yè)利用自身在生產(chǎn)方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品的戰(zhàn)略，叫做（b）。3．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是（c）?！F(xiàn)有產(chǎn)品————新產(chǎn)品4．對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用（a）。5．企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（c）。6．企業(yè)訂價(jià)時(shí)，如果選擇生存目標(biāo)，就是只要價(jià)格達(dá)到可以（c）的水平就行了。A．C．7．經(jīng)過(guò)政府有關(guān)部門注冊(cè)登記的品牌是（c）。當(dāng)某物品的需求價(jià)格彈性大于1時(shí)，則稱該物品的需求為（a）。9．營(yíng)銷渠道的寬度是指（d）。A．中間商總數(shù)B．批發(fā)商總數(shù)C．零售商總數(shù)D．同一層次中間商數(shù)目10．寶潔公司的洗發(fā)水有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣等品牌，這種品牌策略是（b11．公共關(guān)系促銷的最終目的是（b）。12．服裝的核心產(chǎn)品是(c)。、13．按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是(c)。）14．當(dāng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的特點(diǎn)表現(xiàn)為銷售數(shù)量少，促銷費(fèi)用高，制造成本高，銷售利潤(rùn)通常很低甚至負(fù)值，這時(shí)產(chǎn)品處于生命周期的（a）。15． 人們之所以對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺(jué)，是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺(jué)過(guò)程。即選擇性注意、選擇性曲解和（a）。A．選擇性記憶B．選擇性定位C．選擇性知覺(jué)D．選擇性刺激16．下列有關(guān)渠道沖突的說(shuō)法中，正確的一項(xiàng)是（a）。A．在現(xiàn)實(shí)中，水平渠道沖突比垂直渠道沖突更普遍B．渠道沖突會(huì)給各渠道成員帶來(lái)?yè)p害，因此要努力消除C．渠道沖突也就是渠道競(jìng)爭(zhēng)D．渠道沖突不可避免17．諸如CT、核磁共振儀等大型醫(yī)療設(shè)備在進(jìn)行促銷時(shí)，比較適合于采用（c）手段。（c）。19．相對(duì)市場(chǎng)占有率（a），意味著該企業(yè)在市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位。20．無(wú)論是國(guó)內(nèi)營(yíng)銷調(diào)研還是國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研，企業(yè)首先要做的是（d）。A．明確營(yíng)銷中存在的問(wèn)題B．準(zhǔn)備足夠的資金C．制定營(yíng)銷調(diào)研計(jì)劃D．收集足量的信息三、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共36分）1．簡(jiǎn)述影響新產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散速度的因素。2．企業(yè)可以采用什么辦法延長(zhǎng)產(chǎn)品成熟期？3．人員推銷有什么特點(diǎn)？4．企業(yè)在選擇中間商時(shí)需要考慮哪些因素？5．簡(jiǎn)述制定價(jià)格的程序。？，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已是企業(yè)活動(dòng)的指南，但這并不意味著在以前沒(méi)有存在過(guò)。1908年初，美國(guó)福特汽車公司按照大眾，尤其是廣大農(nóng)場(chǎng)主的要求，做出了一種決策：生產(chǎn)統(tǒng)一規(guī)格、大眾需要而且買得起的“T”型車。此后10年，由于福特車適銷對(duì)路，銷量迅速增加，最高一年達(dá) 100萬(wàn)輛。到1925年10月30日，福特公司平均每10分就制造一輛T型車，成為當(dāng)時(shí)最大、收入最高的汽車公司?？墒?，到了20年代中期，隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和人們收入水平、生活水平的提高，消費(fèi)者開(kāi)始追求時(shí)髦，簡(jiǎn)陋的T型車雖然價(jià)格低廉卻已不能招徠顧客，銷量開(kāi)始下降。然而福特不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)，仍自以為是，一意孤行，并頑固宣稱：“不管顧客需要什么顏色的汽車，我只有一種黑色?！倍绹?guó)通用汽車公司卻時(shí)刻注意市場(chǎng)的動(dòng)向。通用公司發(fā)現(xiàn)良機(jī)，于是便適應(yīng)需求，每年不斷創(chuàng)新，增加新顏色、新式樣的汽車。通用的雪弗萊開(kāi)始排擠T型車。到1927年5月，福特不得不停止生產(chǎn)T型車，改產(chǎn)A型車。改產(chǎn)不僅耗資一億美元，而且通用汽車公司乘虛而入，占領(lǐng)了福特車市場(chǎng)的大量份額。請(qǐng)問(wèn)：從這個(gè)案例中，你得到什么啟示？。在這群人中，許多消費(fèi)者愿意買奔馳，但又認(rèn)為價(jià)格過(guò)高了。他們希望購(gòu)買象奔馳同樣性能的車，并且價(jià)格要合理。這給了豐田一個(gè)想法，開(kāi)發(fā)一輛能與奔馳競(jìng)爭(zhēng)，甚至定位于更高價(jià)值的轎車，一個(gè)“聰明”的購(gòu)買者欲獲得身價(jià)但不會(huì)浪費(fèi)錢。豐田的設(shè)計(jì)者和工程師開(kāi)發(fā)了凌志汽車并開(kāi)展多方位的進(jìn)攻。新汽車象雕塑品，安裝精良，內(nèi)部裝飾豪華豐田的廣告畫面旁邊顯示的是奔馳，并寫上標(biāo)語(yǔ)：“這也許是歷史上第一次，只需花36，000美元就能買到值73，000美元的高級(jí)轎車?！必S田努力挑選能高度勝任的經(jīng)銷商和精心設(shè)計(jì)陳列室，并把銷售作為汽車設(shè)計(jì)的工作之一，陳列室有寬敞的空間，布置了鮮花和觀賞植物，免費(fèi)提供咖啡，備有專業(yè)的銷售員。經(jīng)銷商開(kāi)列了潛在客戶的名單，向他們寄發(fā)手冊(cè)，內(nèi)含12分鐘戲劇性體現(xiàn)凌志績(jī)效功能的錄像帶。例如，錄像帶顯示工程師把一杯水放在引擎上，當(dāng)奔馳引擎發(fā)動(dòng)時(shí)，水發(fā)生抖動(dòng)，而凌志卻沒(méi)有，這說(shuō)明凌志有更平穩(wěn)的引擎和提供更穩(wěn)定的駕駛。錄像帶更戲劇性地展示，把一杯水放在操縱盤旁，當(dāng)凌志急轉(zhuǎn)彎時(shí)，水不溢出來(lái)——這另人興奮。購(gòu)買者向他們的朋友到處介紹，成了新凌志的最好的銷售員（免費(fèi)的）中國(guó)礦業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)期末考試試題三答案一、名詞解釋（每小題3分，共12分）、意見(jiàn)與價(jià)值觀念的群體。，將產(chǎn)品和勞務(wù)信息傳遞給消費(fèi)者，以引起其注意和興趣，激發(fā)其購(gòu)買欲望，從而達(dá)到加速和擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的一系列活動(dòng)。通常包含理解價(jià)值定價(jià)法、需求差異定價(jià)法和需求價(jià)格彈性定價(jià)法。，從生產(chǎn)者領(lǐng)域向消費(fèi)者領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過(guò)的路徑。
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