【總結(jié)】塑造專(zhuān)業(yè)的聲音 從研究數(shù)據(jù)開(kāi)始談,根據(jù)美國(guó)洛杉磯加大的Alert?Mehrabian博士的調(diào)查,人際溝通中各種因素所起的作用如下: 面對(duì)面溝通?·身體語(yǔ)言?55%?·聲音?38%?·用語(yǔ)?7%?電...
2024-11-04 12:22
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632完成課程后,你應(yīng)該能學(xué)習(xí)到?進(jìn)行完整的電話(huà)溝通?處理在銷(xiāo)售過(guò)程中的認(rèn)為障礙?掌握與客戶(hù)建立關(guān)系的技巧天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632成長(zhǎng)的主題?分享您在以往工作中的喜與悲……?告訴我現(xiàn)在您
2024-10-16 04:47
【總結(jié)】管理專(zhuān)家紅人館作品李珺管理專(zhuān)家紅人館作品?幫助顧客解決問(wèn)題,克服困難,排除障礙,以商品和服務(wù)作為工具來(lái)贏(yíng)取利益的商業(yè)行為。管理專(zhuān)家紅人館作品?做為銷(xiāo)售,其實(shí)就是做人,在銷(xiāo)售產(chǎn)品之前永遠(yuǎn)先做好自我行銷(xiāo),因?yàn)轭櫩椭挥薪邮苣悴艜?huì)接受你的產(chǎn)品。管理專(zhuān)家紅人館作品?一個(gè)中心?兩種能力?三顆心
2025-01-18 22:46
【總結(jié)】?幫助顧客解決問(wèn)題,克服困難,排除障礙,以商品和服務(wù)作為工具來(lái)贏(yíng)取利益的商業(yè)行為。?做為銷(xiāo)售,其實(shí)就是做人,在銷(xiāo)售產(chǎn)品之前永遠(yuǎn)先做好自我行銷(xiāo),因?yàn)轭櫩椭挥薪邮苣悴艜?huì)接受你的產(chǎn)品。?一個(gè)中心?兩種能力?三顆心?四條熟悉?五必學(xué)會(huì)?一個(gè)中心:以顧客為中心;?兩種能力:應(yīng)變能力+協(xié)調(diào)能力;
2025-08-16 02:11
【總結(jié)】主講:何翩TEL:13787128181溝通的方式收發(fā)電子郵件開(kāi)會(huì)電話(huà)/傳真聯(lián)系閱讀備忘錄面對(duì)面的交流作報(bào)告/演示90秒電話(huà)模擬內(nèi)容:我是誰(shuí)?我來(lái)自哪里?每組派一名代表按所抽取題目開(kāi)始演講時(shí)間:90秒/60秒會(huì)提示一次程序:抽題等候-演講-回座寫(xiě)下真實(shí)感受注意:表情、肢體、語(yǔ)言連貫重
2025-01-13 08:18
【總結(jié)】電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧阿為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)綱要?一、訃識(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(特性)?二、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)癿前期準(zhǔn)備工作?三、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禮儀?四、認(rèn)知:銷(xiāo)售循環(huán)癿關(guān)鍵環(huán)節(jié)(通過(guò)公司提供的產(chǎn)品及服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求)了解真正需求-關(guān)鍵接洽客戶(hù)(建立
2025-01-17 09:50
【總結(jié)】電話(huà)技巧講義廣州豐田汽車(chē)有限公司2023年8月28日該部分培訓(xùn)內(nèi)容1.接聽(tīng)電話(huà)????????????????????????
2025-01-12 01:31
【總結(jié)】電話(huà)銷(xiāo)售技巧★課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程?(學(xué)習(xí)本課程的必要性)?電話(huà)銷(xiāo)售作為一種有效的銷(xiāo)售模式正在被企業(yè)所認(rèn)可,但大部分企業(yè)在實(shí)施電話(huà)銷(xiāo)售的過(guò)程中,由于對(duì)這種銷(xiāo)售模式缺乏深刻的研究,導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面:一是企業(yè)沒(méi)有將電話(huà)銷(xiāo)售真正作為一種銷(xiāo)售渠道來(lái)對(duì)待,另一個(gè)原因是電話(huà)銷(xiāo)售人員缺乏銷(xiāo)售和溝通技能。☆?本課程將
2025-04-07 23:07
【總結(jié)】電話(huà)銷(xiāo)售技巧大揭秘—演講精華集主題一]:電話(huà)行銷(xiāo)的必備信念 一般銷(xiāo)售員對(duì)電話(huà)行銷(xiāo)的誤解是:電話(huà)是為了預(yù)期客戶(hù)面對(duì)面會(huì)談的代理者的觀(guān)念。然而在頂尖的推銷(xiāo)員眼中,電話(huà)線(xiàn)那頭生疏的聲音,是不能與有效的面對(duì)面的表現(xiàn)相比較的。下面是一些非常有效的電話(huà)行銷(xiāo)信念。擁有這些信念,你的電話(huà)行銷(xiāo)一定會(huì)成功。 1)我一定要和任何跟我通電話(huà)、我確認(rèn)要見(jiàn)面的、有趣的人會(huì)面;2)我所接聽(tīng)到的每一個(gè)電話(huà)都
2025-05-16 06:52
【總結(jié)】11/12**分公司電話(huà)銷(xiāo)售技巧2005年05月關(guān)鍵詞:技巧標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)編者按:按照銷(xiāo)售漏斗的原理,不斷將目標(biāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)化成潛在客戶(hù)資源,是公司持續(xù)增長(zhǎng)、完成銷(xiāo)售任務(wù)的重要保證。目前,在銷(xiāo)售人員自身拓展客戶(hù)之外,從市場(chǎng)部門(mén)獲取潛在客戶(hù)資源是銷(xiāo)售人員客戶(hù)資源的重要來(lái)源。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各分支機(jī)構(gòu)采用各種方式尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì),電話(huà)銷(xiāo)售是許多分支機(jī)構(gòu)正在嘗
2025-05-23 18:31
【總結(jié)】電話(huà)銷(xiāo)售的技巧在電話(huà)銷(xiāo)售已經(jīng)非常普及的北美,幾乎每周都有超過(guò)十億的銷(xiāo)售電話(huà)產(chǎn)生,而每年電話(huà)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售額超過(guò)三千億美元。有效的運(yùn)用電話(huà)進(jìn)行銷(xiāo)售已經(jīng)成了數(shù)百萬(wàn)人的職業(yè)本領(lǐng)。在信息進(jìn)步的今天,人們通過(guò)電話(huà)、傳真、語(yǔ)音信箱、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)保持聯(lián)系,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給客戶(hù)適當(dāng)?shù)男畔⒐┧麄冏鲑?gòu)買(mǎi)的決策。我們的呼叫中心銷(xiāo)售代表能很容易的與異地的客戶(hù)進(jìn)行交易,從公司賬號(hào)到郵件地
2025-05-27 22:44
【總結(jié)】電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)欄之一——電話(huà)銷(xiāo)售概述選擇題:你認(rèn)為企業(yè)為什么選擇電話(huà)銷(xiāo)售?請(qǐng)從下面答案中選擇。1.可以幫助企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)2.可以幫助企業(yè)降低銷(xiāo)售成本和提高銷(xiāo)售效率3.可以幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)有效接觸到最大范圍的目標(biāo)客戶(hù)4.可以幫助企業(yè)更有效利用資源5.可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力6.可以與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系7.可以更清楚地直接把握客
2025-06-18 13:44
【總結(jié)】電話(huà)銷(xiāo)售強(qiáng)化訓(xùn)練講義第一講電話(huà)銷(xiāo)售幫助企業(yè)獲得更多利潤(rùn)第一節(jié)引言投訴處理結(jié)束后的工作有位名人說(shuō)過(guò):“如果你周?chē)娜硕紗适Я死碇莵?lái)指責(zé)你,而你還能夠保持理智……那你的理智就是大地和萬(wàn)物?!庇行┩对V客戶(hù)情緒可能很激動(dòng)甚至出言不遜,說(shuō)出一些不太好聽(tīng)的甚至辱罵你的話(huà),這種情況在服務(wù)行業(yè)是非常普遍的。如果不能控制自己的
2025-08-14 19:23
2025-05-11 23:09
【總結(jié)】第一篇:【銷(xiāo)售技巧】阿里巴巴電話(huà)銷(xiāo)售技巧 第一通電話(huà):開(kāi)場(chǎng)白(真誠(chéng)、自信、不急躁) 1)服務(wù)的回訪(fǎng)(針對(duì)阿里巴巴免費(fèi)會(huì)員) A;X總,您好。我是阿里巴巴上海服務(wù)中心的***,看到X月份您登陸過(guò)阿...
2024-10-21 06:26